Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Análise

Eu costumo aproveitar minha estadia neste hotel, mas a construção realmente atrapalhou minha rotina. Gostaria de ter sido avisado de que haveria paralisações de água durante a semana da minha estadia. Os tempos de interrupção da água eram os horários exatos em que eu estava no meu quarto tentando relaxar.

Ótima localização, excelente equipe. Os quartos eram espaçosos, mas poderia usar uma atualização.

Jantei no Ruth's Chris. O lobby do hotel era antiquado e a equipe parecia menos do que entusiasmada. A equipe de manobrista estava apressada, mas uma vez dentro do hotel a recepcionista pareceu incomodada quando eu subi. Ela estava ao telefone.

Muito antiquado. Nenhuma das melhores propriedades de Hiltons.

Ótimo lugar para ficar, com preços razoáveis ​​para uma cidade grande, equipe eternamente agradável. Mal posso esperar para voltar.

Ótimo atendimento ao cliente! A comida estava deliciosa!

Peça uma garrafa de água no check-out e eu sou Hilton Honors, foi encaminhado para loja de presentes. Recepção hostil e precisa de treinamento de serviço.

Fiquei com meu melhor amigo e quando começamos a desempacotar nossas roupas havia uma barata correndo pelo chão, eu não gostaria de ficar mais aqui. Além disso, o preço do estacionamento sem manobrista é ridiculamente alto sem motivo. Durante este período de pandemia, você pensaria que seria mais indulgência.

Uma péssima experiência. Depois de dirigir mais de 12 horas, descobri que meus dois quartos não estavam prontos. Eu fiz o check-in online e um dia antes e selecionei meus quartos (próximos uns dos outros), tudo o que eles me disseram na recepção é que eles estavam completamente vendidos e os quartos que eu selecionei não estavam disponíveis. Finalmente, meu primeiro quarto estava disponível às 16h30 depois que eu reclamei e o segundo quarto às 17h15, o check-in é 15h.
Você pode ler de outros revisores que o hotel é antigo, mas o que não é aceitável é que os quartos são sujos, manchas no tapete, fedorento e o banheiro tem papel de parede descascado, ferrugem e faltam parafusos, cabelo, MOLDE ....
Eu não sou uma aberração de germes.
As duas estrelas são pela localização: Perto de bons restaurantes e do MARTA.

Eu daria a este hotel uma nota 10, é chique e eles são

Este é de longe o pior Embassy Suites que já estive na minha vida. Vamos começar pelo saguão. Havia apenas dois dos três elevadores funcionando. O lobby estava extremamente lotado ao redor da porta de entrada devido ao elevador não funcionar. No meio da multidão, as pessoas fumavam maconha e cheiravam a maconha. Foi horrível. Minha esposa sofre de asma e bronquite, o que torna tudo ainda pior. Havia muitos funcionários no saguão se misturando aos convidados e à fumaça da maconha. Nenhum dos membros pediu aos convidados que parassem de agir. O saguão também estava extremamente barulhento. <br/> Assim que finalmente chegamos ao nosso quarto no terceiro andar, eu ainda podia ouvir o barulho do saguão. <br/> Quando entramos no quarto, puxei para fora o sofá-cama apenas para ver o que pareciam ser manchas de urina antigas e possivelmente grandes áreas de sangue no colchão. Havia também um lençol justo jogado lá também e estava sujo e sujo. Eu ia tirar fotos, mas era muito nojento de se olhar. Assim que vi como ficava o sofá-cama, não pude descobrir para puxar as cobertas de volta à cama. <br/> Este hotel e quarto eram horríveis. Eu não posso acreditar que um hotel como este Embassy Suites foi tão horrível. Isso pode ser aceito mais de outras cadeias de hotéis. Eu estou muito desapontado. Para ser honesto, não consigo entender por que uma empresa como a Expedia realmente negocia com eles. Meus comentários e outros como os meus devem ser motivo suficiente para parar de lidar com este local. <br/> Fizemos o check-in às 22h00 e check-out por volta das 12h00 (2 horas) Acho que não há chance de reembolso parcial, não é? Por favor, acredite nos comentários sobre esta propriedade. Na verdade, tentei cancelar minhas reservas depois de ler todos os comentários ruins por meio da Expedia, mas eles não aceitaram devido ao fato de eu ter reservado um quarto não reembolsável sem saber. Normalmente, eu não teria que ler comentários sobre um Embassy Suites. Agora, sempre vou confiar nos comentários dos outros hóspedes. Acabei de jogar $ 200,00 fora e estou chateado com isso. Pobre, má qualidade e atendimento ao cliente em nome da Embassy Suites e Expedia. Vou deixar um comentário para a Expedia ler também. INACREDITÁVEL!!!!!!!!!! Por favor, leia a resposta da administração. Isso é o melhor que pode fazer? Não é à toa que este Embassy Suites tem uma classificação tão baixa. Sim, o pedido de desculpas é legal, mas que tal satisfazer um cliente com um reembolso parcial por sua inconveniência? Tenho certeza de que não receberei uma resposta sobre este comentário. Mau serviço ao redor de cima para baixo. SMH.

Tudo é mau. Quarto, atendimento ao cliente, comodidades

Minha esposa e eu estávamos em Buckhead para nosso 36 aniversário e ficamos aqui. Bom lugar para ficar, o quarto era bom, mas no geral hotel um pouco datado, então precisa de alguma atualização. O check-in da recepção era bom e toda a equipe amigável e o cara que preparava o café da manhã deve ter tido uma noite ou manhã ruim, não era realmente tão amigável e parecia que ele realmente não queria estar lá.

Em geral, o hotel é limpo com uma boa atmosfera. Eu questiono por que há quartos para não fumantes em andares para fumantes. Na verdade, por que o piso de fumar ainda é uma coisa?

Tendo gostado de ficar no Embassy Suites antes, fiquei desapontado com a minha experiência aqui. As interações com a equipe foram um sucesso ou um fracasso. Os problemas tiveram que ser relatados várias vezes antes de serem tratados. Havia muitas inconsistências nas comodidades dos quartos. Ocorreu um problema com a fatura no check-out. Só não estou de acordo com os padrões que eu espero das suítes Embassy ou Hilton, em geral.

Eu estou aqui agora. Por favor, fique longe !!!! Nosso quarto cheirava a mofo e notamos mofo em todas as paredes. Foi tão ruim que mandaram matainence e ele disse que tínhamos que mudar para outro quarto. Isso foi esta manhã e acabamos de notar que colocaram alguém na mesma sala. Que vergonha para eles! O papel de parede está descascando e parece que eles o colocaram lá para cobrir o molde. São 5 de nós nesta viagem com dois quartos e 4 de nós ficaram doentes e acreditamos que é porque se o molde. O estacionamento é terrível e o café da manhã é terrível por causa da espera e da equipe que confunde a nossa comida.

O interior é lindo. A sala de fitness está degradada. Máquinas não limpas e não funcionando. Ambas as piscinas são ótimas. Piscina exterior muito relaxante. O especial 530p-730p do gerente é bom, mas a garçonete não se interessa pela qualidade de suas bebidas. Nós entendemos que é grátis e não é de primeira. Mas 2 de 4 bebidas eram bebíveis. Gim e tônica sem limão e nada além de tônica. Refrigerante de vodka tem gosto de água. Ela não tem interesse no ofício de um barman. Os funcionários do hotel de outra forma excelente. Localização Amazobg !!! Pode caminhar para inúmeros outros locais

Amo o lobby
interior

O elevador estava desligado. Eles cobraram mais de nós 3 vezes separadas. O manobrista começou a gritar várias vezes com o tráfego do lado de fora de nossa janela e, mesmo com o aviso de não perturbe, um funcionário entrou enquanto minha esposa se vestia.

Os quartos são antiquados, mas o pior é que estão sujos ... os tapetes e os móveis estão manchados, e há poeira alta e baixa em todos os lugares ... coisas deixadas por hóspedes anteriores e pedaços de comida por todo o cadeira. Obviamente, ninguém se incomodou em limpá-lo. Se esta não fosse a empresa fornecida, eu NUNCA ficaria aqui.

Amberly é # 1 e o lugar é lindo. Não deu 5 estrelas porque Ruth Chris em lá tem comida muito média e o manobrista não é o melhor. Caso contrário, foi bom e pela primeira vez eu não tive queixas sobre a limpeza de um quarto de hotel.

Estou dando uma nota baixa porque não tinha conhecimento da grande reforma. O passeio para ir ao happy hour foi horrível porque tivemos que pegar um elevador de serviço fedorento. Não fazer esse passeio pela manhã para o café da manhã continental. Falamos com o gerente Travis, ele foi muito pessoal, profissional e resolveu nossas reclamações. A entrega e o tom de Travis eram surpreendentes. Estou dizendo isso porque estava muito infeliz e meus amigos também, mas ele se manteve firme e profissional e veio com uma solução.

Dos outros comentários, este lugar é um sucesso ou um fracasso - minha experiência foi um fracasso. Boa localização e boa comida. Os quartos poderiam realmente usar alguma atualização séria (o meu tinha papel de parede rasgado, móveis usados ​​e uma pia rachada, a água quente também é duvidosa). Eu ia ficar por 3 noites, mas decidi trocar de hotel após 2.

Não tenho certeza do que está acontecendo aqui, definitivamente não é o que estou acostumado de Hilton. Felizmente, existem muitas outras opções de hotéis ao redor.

Os quartos eram mofados e úmidos, a equipe era simpática, mas os quartos não eram

Este lugar está em construção e vai sob NÃO fique aqui. Eles não oferecem nenhuma acomodação ou desconto para a bagunça que está acontecendo aqui. Quando reservei 3 suítes, eles nunca mencionaram que estavam passando por grandes reformas. É um roubo !!!

Enviei uma carta por e-mail para o gerente geral, mas ela foi devolvida para mim com a notificação de que sua caixa de correio estava cheia e não estava aceitando mensagens. Dê uma olhada nas nossas fotos deste fim de semana e veja por si mesmo ...

Não é terrível, mas não ótimo. Esperava-se mais de um ES do que eu seria um Hampton Inn. Realmente, a ÚNICA diferença é que todos os quartos são suítes aqui.

Disseram que não havia atualizações disponíveis, totalmente esgotadas. Da próxima vez que você contar uma mentira a um viajante experiente, pense mais nisso. Lotsa vagas de estacionamento. Mais quartos com o selo azul limpo intacto do que sem.

Eu entendo, a pandemia Horrid-19 mudou tudo. Pare de usar isso como desculpa Embassy Suites, você deveria ser melhor do que isso.

Eu solicitei um quarto especial para apreciar a vista e não foi onde acomodado. Assim que fiz o check-in e cheguei ao meu quarto, percebi que os travesseiros da cama estavam sujos. Não estou me referindo às fronhas, mas às almofadas em si ... quem verifica as almofadas? Eu faço e você pode ver os travesseiros saindo das caixas. Assim que abordei o assunto com a recepção, Christopher me disse que eles não estavam sujos. Arrumação veio e mudou os travesseiros. A torneira da banheira estava extremamente enferrujada e o mofo sob a borda da pia do banheiro era um local desagradável. Uma toalha suja foi encontrada pendurada no chuveiro. O papel estava no chão. Fiquei muito insatisfeito com a limpeza do quarto. O serviço de limpeza tentou vir e corrigir a situação, mas isso não deveria ter acontecido. Hora feliz?? Enquanto eu estava fazendo meu pedido, a garçonete permitiu que alguém entrasse na minha frente com 3 pedidos e anotou o pedido dela ??? A oficial de segurança foi muito simpática e informativa. Conheci alguns outros hóspedes agradáveis, mas todo o resto foi desagradável. Eu não acho que vou voltar a cada vez a um Embassy Suites novamente. Isso é triste porque sou um membro do Hilton Honors. Em submissão ... Se eu pudesse dar a eles uma estrela negativa, eu o faria. Pior estadia de todos

Peguei uma suíte com a família por uma semana em Atlanta. Um pouco antiquado, mas ok. O primeiro quarto cheirava a misticismo, mas o pessoal mudou-nos para um novo quarto. O pool está ok, mas precisa ser atualizado. Funcionários ok, mas não fabuloso. O material de cortesia diário era bom. As crianças se divertiram muito.

Não fique aqui (mofo) - vá para o Hampton Inn and Suites a meia milha de distância. É a metade do custo e 10 vezes mais limpo e mais bem conservado. O Embassy Suites propriedade é suja, tem algum tipo de mofo em todos os quartos (primeira vez escrevendo isso para um hotel), está desatualizado e geralmente é mal conservado além do lobby.

Resumindo, aqui estão alguns dos meus problemas que não foram resolvidos após 3 conversas com a equipe da recepção (que tentou ajudar) durante dois dias. Também gostaria de comentar que o gerente da recepção, nem o gerente de arrumação, me ligaram de volta depois que eu pedi que eles confirmassem que limparam o quarto.

- cabelo em todo o quarto e banheiro
- recortes de unhas no tapete
- Tapete úmido de 60 x 60 cm por cama (que não secou em 2 dias)
- sangue próximo a um espelho (ou uma substância vermelha semelhante)
- marcas de sangue no nariz no teto do banheiro
- chuveiro gotejante
- toalhas e roupa de cama com pelos
- água quente inconsistente
- 1 de 2 telefones do quarto não funcionava (um deles funcionava esporadicamente)
- embalagens de comida entre as almofadas do sofá
- embalagens de comida debaixo da cama
- grampos de cabelo, moedas de um centavo e papel de bala entre a cabeceira da cama e o colchão
- colchão manchado sob a cobertura (verificado depois de ver os itens entre a cabeceira da cama e o colchão)
- cheiro de mofo (extremamente perceptível)
- pisos não esfregados (madeira laminada) com derramamentos e manchas de comida neles
- pasta de dente seca na pia
- luzes queimadas acima da pia
- papel de parede descascado por todo o quarto e banheiro

... E mais, mas acho que você entendeu. É oficial, o (s) gerente (s) não me acompanharam de forma alguma. Desde então, a Corporate se desculpou, ofereceu um reembolso total e concordou com as fotos de todas as edições. Esteja avisado.

Esta foi uma grande decepção. Minha família e eu viajamos com muita frequência e somos membros diamantes da Hilton, portanto conhecemos os padrões da marca. Estou surpreso que Hilton ainda permite que este local carregue sua bandeira. Nós fomos atribuídos e dado o quarto errado (diferente do que tínhamos reservado), mas além disso, quando abrimos a porta do quarto cheio de maconha !!!! Eu tenho 3 meninas e não estava ok em ficar no quarto, então voltei para a mesa para pedir que me atribuíssem um quarto diferente. Quando entrei no elevador para ir até a mesa Novamente o elevador impregnado de maconha. Avisei os agentes da recepção e eles me deram outro quarto. Pedi para falar com um gerente e aconteceu que o MOD era o GM. Fiquei muito chateado neste ponto e expliquei minhas frustrações ao GM e ele nos dispensou dizendo que não havia nada que ele pudesse fazer a respeito de nossos problemas. Não houve recuperação do serviço de convidado, nenhum "vamos consertar", não, sinto muito por você ter encontrado esses problemas. NADA. O GM ficou ali com o rosto em branco, ignorando-me. Ele disse que não há nada que ele possa fazer a respeito de hóspedes fumando maconha em seu hotel e que eles só podem cobrar uma taxa de fumo se você for pego em flagrante. Lol ele disse isso muito comum em seu hotel .. Então .... Os hóspedes pegam e escondem as evidências, não há nada que eles possam ou farão com você ... Haha, isso não é o padrão do Hilton e é inaceitável. . Que desgraça!!!

Os banheiros do saguão pareciam que ninguém os limpou neste século.

Os funcionários e funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O hotel e os quartos eram limpos e bem conservados. Bons preços.

O quarto era limpo e arrumado. Nós apreciamos o café da manhã.

Papel de parede saindo das paredes em todos os cômodos da suíte, incluindo o banheiro. Meu quarto cheirava horrivelmente, apenas uma máquina realmente funcionava na academia, não havia muitos lugares para se sentar para um happy hour ou café da manhã. Todas as outras Embassy Suites que visitei permitem que os hóspedes sirvam bacon, panquecas e biscoitos por conta própria. Este é o único que eu já fui onde você tem que ir lá e pedir em uma fila e eles marcarem seu cartão de café da manhã. Posso dizer honestamente que não vou ficar neste hotel novamente. Prefiro dirigir 20 minutos extras para ficar em suítes de embaixada de qualidade.

Os quartos eram adequados; o serviço ficou a desejar, demorou muito para que o pessoal de limpeza substituísse as toalhas e limpasse. Amei o lobby pendurado ivy em todos os lados um lago de carpas ao redor da área de estar.

Ninguém se preocupa com a aparência desses quartos no futuro, você terá sorte se conseguir um cliente de volta. E com certeza não reduzirá nenhuma taxa para seus quartos por causa das renovações. Você ainda está forçando as pessoas a estacionarem com manobrista porque o seu estacionamento não está disponível ... apenas ganancioso por dinheiro, não é bom!

Fiquei realmente insatisfeito com a minha estadia no Embassy Suite of Buckhead. A área de jantar não estava limpa. Copos, manchas de café e lixo foram deixados nas mesas e no chão da noite anterior. Isso aconteceu todos os três dias durante a nossa estadia. Café-da-manhã NÃO foi até o padrão da Embaixada. Oferecemos apenas bacon, salsicha, ovos e batatas. Omeletes, panquecas ou waffles não eram uma escolha. Esta é a primeira suíte Embassy que não oferece o excelente café da manhã pelo qual a Embassy é conhecida. Eu fiquei em três diferentes Embassy's desde COVID e nenhum era como este local.

Imundo. Cabelo, paredes manchadas, chão pegajoso, migalhas presas nas cadeiras. Não fazia jus ao nome de Hilton.

O recém-renovado Embassy Suites é um hotel novo e reluzente. Muitos dos espaços compartilhados são banhados pela luz natural do sol, e os quartos são decorados em uma paleta monocromática relaxante, tudo resultando em um ambiente sem estresse.

Um café da manhã de cortesia é servido todas as manhãs, e o restaurante também oferece pratos americanos casuais ao longo do dia. Outras amenidades incluem uma grande piscina, um centro de fitness e um bar arejado para bebidas à noite.

Localização: este lugar está situado fora do centro de Atlanta, no subúrbio de Dunwoody, perto de Sandy Springs e das oportunidades de compras de luxo no Perimeter Mall. Há uma estação MARTA por perto, mas os hóspedes também podem desfrutar do serviço de transporte gratuito pela área.

O lugar era nojento e cheirava a maconha por todo o hotel. O quarto estava limpo, além dos rastreadores assustadores que eu tinha passando a noite. Encontrei baratas e formigas no meu quarto e não tinha água quente. Pias e banheira tinham coisas marrons, parece que a gerência não se preocupa com o lugar. Não voltaria para outra noite !!

Comida muito ruim no Ruth's Chris Steakhouse por $ 600.

Fui lá para uma viagem DECA e pernoitei, a piscina era agradável nos dias ensolarados e o café da manhã era muito bom.

Excelente localização com um Ruth's Chris no lobby!

Toda a visita foi um arrependimento. Taxas superfaturadas e aleatórias. O café da manhã acabou muito cedo e não havia mais nada para comer depois do café da manhã. Days Inn teria sido melhor. O estacionamento era inconveniente e caro. Sem wi-fi. Sem atendimento ao cliente. E nunca mais.

O embassy hotel é um ótimo lugar para ficar e também dê uma olhada na churrascaria Ruth Chris ao lado do hotel adoro a lagosta frita

O pessoal é super simpático e prestativo. As camas são muito confortáveis. Ótimas camas e pessoal!

Check-in no hotel e pensei que seria uma ótima estadia aqui, pois eu estava em Buckhead a negócios. Este hotel precisa seriamente de ser refeito, os quartos são antigos e cheiro de fumaça. O valor não vale a pena ficar aqui, dando duas estrelas já que o pessoal é muito simpático, café da manhã feito na hora e happy hour. Procuraria outras opções antes de ficar.

Linda decoração (adoro a lagoa que atravessa o átrio), o café da manhã é bom, a recepção pode ser esparsa às vezes.

Em construção desde junho, não sabia disso nem mesmo como membro da equipe. Os refrescos eram bons. Eu recomendo acordar cedo para o café da manhã para obter todas as opções. Acordamos tarde um dos dias em que ficamos e chegamos à área de jantar 30 minutos antes de fechar e não havia absolutamente nada lá! Certo, eles estocaram algumas coisas antes de fechar o café da manhã

Ótimo hotel com excelentes vistas. As suítes são realmente boas, limpas e arrumadas.

A equipe lá é A1, altamente recomendada quando você está em Atlanta. Tripulação de café da manhã, não poderia ser muito melhor. O cara que estava limpando as mesas era maravilhoso. Serviço de campainha, greeeattt

Extremamente barulhento em todas as horas da noite. Ter o átrio é uma boa ideia em teoria e parece legal, mas quando você tem uma clientela menos do que a desejável, não é realista.

Ótima localização, tendo Ruth's Chris é bom.

Os quartos são um pouco antiquados. A recepção à noite é apenas minimamente útil.

Não escolheria este hotel para outra estadia na área de Atlanta / Buckhead.

Ao chegar ao hotel, notamos que havia reformas em andamento na parte externa do hotel, das quais não tínhamos conhecimento até chegarmos ao hotel. Há uma garagem para o hotel, que mais tarde descobrimos que há uma taxa de estacionamento de US $ 28 para cada noite, sobre a qual não fomos informados. Quando entramos na garagem, ela parecia muito degradada, cheirava a maconha e havia lixo e garrafas de cerveja por toda parte. O lobby do hotel é tão bom quanto o hotel fica porque os quartos eram terríveis. Havia um adesivo na porta que dizia que o quarto tinha sido limpo, mas não vi nenhuma fonte disso. Havia um lenço sobre o detector de fumaça. Os lençóis tinham manchas e o quarto cheirava a fumaça. O banheiro estava sujo e os móveis precisam de reformas óbvias, pois estão caindo aos pedaços. Embassy Suites é sempre a minha escolha de hotel, porque sei que já me hospedei em outros hotéis e nunca tive problemas. Este hotel é uma vergonha para as suítes das embaixadas

Estou surpreso que este lugar não tenha sido reformado ainda. Embora o quarto estivesse decentemente limpo, estava bastante gasto e precisando de uma boa reforma. Você tem que ficar na fila para o café da manhã, mesmo se quiser apenas ovos mexidos e batatas. Por estar no coração de Buckhead, Hilton poderia se sair muito melhor.

Estacionamento com manobrista validado no restaurante

O café da manhã continental é muito bom, está em uma área aberta muito ampla com um riacho correndo. A equipe é muito simpática e prestativa quando se trata de estacionamento. E os ovos são muito bons.

A Internet é uma droga, mas no geral é um bom lugar para relaxar e se divertir na cidade

A bela vista de Buckhead e Midtown fica na mesma rua. Piedmont Park ect.

A instalação é velha.
O service desk está OK.
A comida é média.
A limpeza dos quartos é média
O estacionamento é bom
O preço está bem.

Excelente vista dos pisos superiores. Pequeno-almoço quente gratuito. O estacionamento é de US $ 22 / dia sem manobrista, o que foi uma surpresa desagradável (não estava na página da Web). É difícil estacionar e trazer malas sem carrinhos de bagagem devido ao mau atendimento ao cliente. Quarto espaçoso e agradável e cama confortável. Transporte para lojas dentro de 1 milha. Marta por perto. WiFi grátis para clientes ATT U-verse com membros Id & pw e Hilton Honors.

O PIOR LUGAR PARA OS NEGÓCIOS, MEU QUARTO ESTAVA INUNDADO NÃO TINHA AJUDA DA PESSOA E LETISHA ERA APENAS RUDE. MEUS DANOS SÃO REJEITADOS E ELES PODERIAM MENOS CUIDAR. QUEBRADO O VIDRO EM MEU QUARTO E ENTÃO ME CARREGUEI POR MINHAS DORES DE CABEÇA EU ESTAVA PASSANDO. Aconselho que fique longe .... VOCÊ NÃO PODE OBTER NINGUÉM O TELEFONE PARA AJUDAR MESMO A LINHA DE SERVIÇO 1800

Belo hotel, quarto limpo, cama confortável. 4 estrelas porque o banheiro poderia usar alguma remodelação.

Serviço degradado, horrível. Linhas telefônicas para a recepção e serviços aos hóspedes permanentemente ocupadas. Quarto nem sempre totalmente equipado para limpezas - xícaras, toalhas de rosto faltando. Eles colocaram em espera a carga total do quarto + $ 200 adicionais para despesas ocasionais - ultrajante! Não até os padrões de qualquer Embassy Suites que já me hospedei antes.

Nice quartos arejados, decoração de bom gosto bastante padrão do hotel, funcionários simpáticos. Cama era confortável e sem percevejos! Quarto AC foi eficiente. Minha estadia era a negócios e eu não estava pagando, mas voltaria como hóspede pagante e recomendaria à família e aos amigos.

Este hotel foi muito decepcionante. A nave que eles deveriam ter não estava funcionando porque eles nem mesmo tinham um motorista. O quarto não estava pronto para os nossos filhos (sem travesseiros / roupa de cama para eles) e eles nem sequer colocaram toalhas suficientes em nosso quarto. Tivemos que pedir para obter serviço de limpeza quando eles não tinham feito nada na noite seguinte. Então, na manhã em que estávamos fazendo o check-out, eles tinham serviço de limpeza da casa 4 horas antes do check-out. Ainda por cima, eles colocaram um grande grupo ao nosso lado, então o "gerente" noturno estava com preguiça de dizer ao grupo para mantê-lo abaixado às 4 da manhã. Nós nunca iremos ficar aqui novamente. Este hotel é mal gerido e a pior experiência que tivemos.

Eu estava neste hotel para um programa de saúde. O serviço foi excelente e a decoração foi adorável.

Embassy Suites (Hilton) é normalmente sinônimo de qualidade, conforto ou limpeza! Quando reservei minha estadia aqui, presumi que esta embaixada atenderia às minhas mesmas expectativas. Do lado de fora o hotel era bom, mas o interior estava longe de ser qualidade, conforto ou limpeza. Os tapetes estavam imundos, as camas eram desconfortáveis ​​e gastas, o banheiro estava encardido com sujeira acumulada no teto, a mobília é velha e desatualizada, o serviço de TV a cabo era intermitente e ainda por cima, o A / C parou de funcionar, então, às 12h30, minha família e eu tivemos que nos mudar para outro quarto. Pensar que possivelmente a qualidade, o conforto e a limpeza seriam melhores em outro cômodo, mas foi a mesma experiência além do A / C estar funcionando. Ansiosos para o café da manhã na manhã seguinte, minha família e eu estávamos ansiosos para descer, mas o pessoal foi rude e a comida era insatisfatória. Eu não recomendaria esta Embassy específica a ninguém. Experiência muito ruim e um insulto à marca Hilton.

Excelente localização em Atlanta, com muitas coisas para fazer. Caminhada para muita comida e diversão para evitar o terrível trânsito de Atlanta.