Heyward Allen Motor Company Análise

Serviço profissional e personalizado do início ao fim. A equipe encontrou o carro perfeito para minha família. Obrigado a toda a tripulação. Jason e Larry foram um prazer.

Tive uma experiência agradável aqui ao comprar meu carro 2013 GMC Acadia. Os funcionários foram todos muito simpáticos e profissionais. O consultor de vendas que me ajudou a encontrar o carro certo, Timothy, foi muito gentil, profissional e atencioso. Eu definitivamente recomendo este revendedor para amigos e clientes na área de Atenas.

Foi um prazer trabalhar com Stephanie e o pessoal da Heyward Allen. Eles excederam as nossas expectativas e encontraram-nos o veículo que queríamos a um preço excelente.

John e Carol McKinley

No passado, Heyward Allen sempre forneceu um bom atendimento ao cliente. No entanto, ao longo do ano passado, percebi que muitas coisas mudaram, incluindo o pessoal. Hoje demorou 2 horas e meia para trocar o óleo (junto com a checagem dos pontos complementares) e para lavar o carro quando eu tinha hora marcada. Isso é muito longo para um serviço fácil. Eles foram muito gentis, apenas muito lentos.

Procurei vários revendedores em Atenas que não conseguiram obter uma boa taxa de crédito com minha pontuação de crédito. Eu vim aqui e Mark me arranjou nenhum problema. O carro mais bonito que já tive, e ainda não consigo acreditar no negócio que fiz!

Então, depois de 23.000 milhas, fui informado de que precisava de pneus novos. Eu tinha comprado pneus deles em fevereiro de 2019. Não acredito que precisaria de pneus em pouco mais de um ano e meio. Sinto que estava tentando tirar vantagem deles.

No sábado à tarde, visitamos Hayward Allen Toyota em Atenas tentando decidir por um caminhão para puxar um trailer de viagem. Larry nos mostrou vários Tundras que provavelmente atenderão às nossas necessidades, uma vez que decidirmos qual trailer comprar. Foi uma experiência muito agradável e recomendamos que quem procura um Toyota visite Hayward Allen e pergunte por Larry.

Foi um prazer trabalhar com Ken Evans e tornou toda a experiência muito fácil e agradável!

Eu realmente queria que todos soubessem sobre esse vendedor Gary Bryant, o Gerente Geral de Vendas. Tive um pequeno problema com meu carro que havia comprado dois dias antes. Ele parou o que estava fazendo apenas para me acomodar. Ele foi muito paciente e atencioso comigo. Ele me fez sentir muito bem-vindo e que se importava comigo e com a minha situação. Devo dizer que Gary Bryant foi um dos melhores vendedores que uma pessoa como eu poderia precisar, no lugar certo e na hora certa. Muito obrigado pelo seu tempo e esforço. Você e o resto de sua equipe. Atenciosamente Angela W.

Ótimo dia na Heyward Allen! Michael Dawson e Frank Prescott são nossos heróis! Bom trabalho! Tiremos o chapéu para Derik também!

O caminhão (12 dias de idade) estava com vazamento de refrigerante, o que percebi depois de estacioná-lo em casa. Liguei para a GM para configurar levando-o para ver o problema / ser atendido. Pegou o caminhão para Heyward Allen depois que o concorrente disse que não poderia vê-lo por mais uma semana. Um conserto simples, pois era uma tampa que não estava bem apertada e uma mangueira não estava bem presa. Independentemente disso, Heyward Allen estava ocupado, mas eles conseguiram isso no mesmo dia. Os planos de 4 de julho podem permanecer intactos !!

Josh em serviço me deu toda a atenção e toda a equipe fez tudo o que pôde para atender às minhas necessidades.

Wesley, Ken e toda a equipe da Heyward Allen foram incrivelmente prestativos e tornaram o que poderia ter sido uma transação estressante muito fácil e direto.

Ótima experiência geral com Heyward Allen Buick, especificamente o vendedor Dalton Bender. Um olá de boas-vindas na chegada, test drive, táticas de vendas sem pressão e facilidade de compra do meu novo Buick 2020 equivalem a uma ótima experiência de compra de carro. Eu recomendo altamente Heyward Allen Buick e certifique-se de pedir Dalton!

Cuidado ao usar esta oficina, pois eles parecem estar fazendo uma isca e trocando com estimativas crescentes para problemas que devem ser diagnosticados e corrigidos durante sua primeira consulta.

Sou proprietário de um Buick Park Avenue 2000. Em meados de setembro, ele se recusou a iniciar enquanto estava estacionado em um estacionamento. A luz do sistema de segurança estava acesa, então pensei que o problema fosse com o sistema de detecção de roubo. Decidi rebocar o carro até a concessionária Buick local.

Acontece que a bateria do meu carro acabou. Isso estava na garantia e eu o substituí. Heyward Allen então disse que um interruptor de relé na porta do motorista estava com defeito e precisava ser substituído. Isso fez sentido para mim e autorizei o reparo.

Foi feito, eu paguei a conta de $ 280, incluindo o custo do reboque, e dirigi o carro uma milha estrada abaixo. Estacionou e saiu meia hora depois e o carro não deu partida. Ligou para a concessionária e teve o carro rebocado.

Alguns dias depois, recebi um carro dizendo que era uma partida com defeito. Autorizei o reparo. Depois de consertado, paguei a conta de $ 400, referente a um motor de arranque reconstruído, taxa de diagnóstico, reboque e mão de obra.

Menos de 2 semanas depois, dirigi até o estacionamento de um shopping center, estacionei e saí 10 minutos depois. O carro não pegava e o volante estava travado. Eu rebocei o carro pela 3ª vez até a concessionária.

Vários dias depois, fui informado de que o problema era o sensor de fluxo de ar em massa e a estimativa era de $ 800.

Como já havia investido cerca de US $ 700 no carro, resolvi não colocar mais US $ 800 nele, mas rebocá-lo de volta para minha casa.

Quando fui à concessionária para discutir isso, recebi uma fatura de $ 175. $ 125 para taxa de diagnóstico e $ 50 para o terceiro reboque. Eu sou deficiente, minha renda principal é SSDI e manter meu carro como refém até que esta conta da 3 Rd seja paga é uma dificuldade extrema e ética questionável, já que não estou convencido de que o problema do carro tenha sido diagnosticado corretamente para começar.

Acredito que a 3ª fatura deva ser revertida e informado o atendimento ao cliente sobre isso. A atitude deles é que se trata de um carro antigo e que vários reparos são comuns. Concordo, no entanto, que um starter falhar meia hora depois de sair da loja, depois de me dizerem que tudo foi revisto depois de ser rebocado pela primeira vez, confunde minha mente. É altamente improvável. E então o sensor de fluxo de massa de ar falhar repentinamente duas semanas depois realmente desafia a lógica.

Como preciso do carro e posso consertá-lo em outro lugar por 1/4 do orçamento, pagarei a terceira conta e mandarei rebocar o carro para casa.

Eu amo o atendimento ao cliente. Eles cuidam muito bem do meu carro. Vou comprar um carro atualizado da sua empresa.

Foi ótimo trabalhar com Sean. Eu recomendo ele e a Heyward Allen Motor Company. Este é o segundo carro que comprei aqui e sempre estarei aqui no futuro.

Acredito que fizemos um bom negócio no GMC Sierra que compramos. Foi um prazer trabalhar com nosso vendedor, Ken Evans, durante todo o processo de compra.

A experiência aqui foi muito boa. Estou muito satisfeito com tudo hoje.
Eu realmente aprecio a ajuda de Lexi e Stephanie, vocês foram incríveis. Obrigada!

Steve foi excelente para trabalhar. Muito obrigado. Espero não te ver em breve.

Eles fizeram um bom trabalho e me mantiveram informado durante todo o tempo em que estive lá.

Eu fiquei encantado mr. Mike foi tão legal, todos que conhecemos foram tão gentis, o serviço foi ótimo e eu realmente amo meu carro, este foi o meu melhor dia. Não consigo agradecê-los o suficiente. Estou tão feliz e grato pelo sr. Mike e todos lá da Heyward ALLEN por seu serviço

Minha experiência com Heyward Allen foi uma que vou lembrar por muito tempo. Eles ouviram quando eu compartilhei o que eu queria em um veículo, bem como o que eu podia pagar. Eles trabalharam comigo e em meu nome para conseguir um carro para mim muito rapidamente. Eles me mostraram muito respeito e cortesia. Minha experiência de serviço ao cliente st Heyward Allen foi excelente.

Minha esposa e eu decidimos passar uma tarde chuvosa fazendo compras de caminhões. Não planejávamos comprar no momento, mas sabíamos que um GMC Denali era o que queríamos e que Heyward Allen tinha dois deles, então paramos. Não esperávamos que o charmoso vendedor KC White fizesse seu trabalho tão bem. KC cumprimentou-nos de uma forma amigável e não agressiva e em poucos minutos a GE tinha basicamente decidido por nós. Toda a experiência foi prateleira de cima.

Vendas, serviços e reparos para quarenta anos com pessoas de primeira classe para trabalhar tornam a compra de um produto GM excelente. O Sr. Allen ficaria orgulhoso.
Sinceramente,
James A Flanagan

Usei HA GMC Service Dept algumas vezes. Lauren Rodgers no Departamento de Serviço é ótimo. Ela explica tudo minuciosamente.

Grande serviço ao cliente transação honesta rápida .. rápido e fácil. Altamente recomendado ....

Michael foi muito útil! Excelente atendimento ao cliente. Ele ouviu todas as minhas preocupações e adaptou minha compra ao meu orçamento! Obrigado Michael.

Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Andrea me fez sentir como um cliente especial. Todos os serviços foram explicados e realizados em tempo hábil. Outros serviços foram recomendados com base em sua inspeção de 27 pontos. Eu recomendo esta concessionária para serviços da GM.

Ótimo atendimento ao cliente, bebidas gratuitas enquanto você espera e ótima sala de espera com TV. Agora para o serviço real no meu carro não foi tão bom, óleo de troca por cima do motor nem tentei limpar vou voltar para pegar limpo, espero.

excelente vendedor nos ajudou na compra deste veículo, obrigado Ken Evans.

Eu tinha um compromisso de troca de óleo às 10h, cheguei às 9h50. Às 11h45 eu ainda estava esperando meu veículo, então decidi ir até lá para ver se eles já haviam começado. Eu ia remarcar se eles não tivessem. Eu saí de lá, não, eles não tinham começado então o cara me viu indo para lá. Eu o vi ir ao mecânico, o mecânico foi ao meu Tahoe e o ergueu. Ele levou 15 minutos para mudar de idéia e trocar meu óleo. Ninguém se desculpou pela espera nem nada, eu teria me sentido um pouco melhor se eles tivessem

Ken e Kim são fantásticos! Vimos um GMC Acadia Denali no site. Kim nos ajudou e respondeu a todas as nossas perguntas. Ken me cumprimentou e me ajudou com o test drive e respondeu alegremente a perguntas sobre o Acádia. Após a análise, eu estava 100% vendido não só pelo veículo em si, mas também pelo excelente atendimento ao cliente de Ken, bem como pela experiência geral! Altamente recomendado!!!

Trabalharam muito bem connosco e estamos muito satisfeitos com o seu serviço.

Veio para o serviço e Derrick cuidou muito bem de mim. Ótimo serviço!

Tim McGarity é um ótimo vendedor de carros. Ele é muito amigável e fácil de trabalhar. Ele explica tudo com clareza e nos deu uma ótima experiência com o carro.

Michael Nelms é o nosso representante da Heyward Allen. Acabamos de comprar nosso terceiro veículo dele. Não podíamos imaginar trabalhar com outro vendedor. Michaels direto e sem aborrecimento ou abordagem tática de pressão é algo que gostamos. Se não estiver no estacionamento, ele encontrará para você. Se você está planejando comprar da Heyward, pergunte por Michael.

Michael Nelms é muito útil. Este é o meu segundo carro dele, e eu definitivamente compraria dele novamente. Sem falar que toda a equipe é ótima ... e eles têm lanches

Grupo profissional e educado! Jeffrey sempre cuida muito de mim.

Muito profissional e o serviço foi feito em tempo hábil.

Minha experiência de compra com Sean Wood foi ótima. Ele foi muito paciente, não agressivo e fez com que meu marido ficasse confortável durante todo o processo. Sean conhecia muito bem o veículo, os programas associados aos veículos, etc. Senti que obtive um ótimo preço pelo meu novo veículo e pela troca. Aconselho todos que procuram um novo veículo a visitar a Heyward Allen Motor Company e perguntar para Sean.

Sean foi muito receptivo às minhas perguntas iniciais e me enviou as fotos e vídeos desejados do caminhão antes de eu decidir fazer a viagem de uma hora até Heyward e testá-lo. Ele e sua equipe foram fáceis de trabalhar durante todo o processo de compra e senti que minhas necessidades foram ouvidas em cada estágio.
Whitney foi ótimo em me configurar em meu novo caminhão e finalizar a compra. Ela foi além para recuperar alguns itens que deixei na minha troca e enviá-los para mim também.

Dalton Bender foi um grande representante. Ele ofereceu café e refrigerantes durante o processo e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu recomendo fortemente que você vá para Heyward Allen para sua próxima compra de automóvel

Estamos procurando um carro diferente, vimos o Buick Enclave 2017 on-line, conversamos com o vendedor no telefone, marcamos uma consulta e nos encontramos com Whitney, ela foi muito útil, respondeu todas as perguntas. Nós testamos o carro e sabíamos que era o que queríamos. O processo de vendas foi indolor e muito rápido. Nós definitivamente recomendaríamos Whitney, ela foi maravilhosa para trabalhar.

Eles são sempre de primeira linha no atendimento de todas as minhas necessidades de manutenção!

Marquei uma consulta para terça-feira às 14h30 e cheguei cedo na esperança de trocar o óleo em menos de uma hora. Duas horas depois, meu carro finalmente foi consertado. Parece-me que uma consulta não garante que receberá o atendimento na hora marcada. Isso é inaceitável.

Ótimo atendimento, pessoas amigáveis, tornaram todo o processo de compra fácil e confortável de fazer.

Sean e todo o pessoal da empresa automotiva Heyward Allen foram muito legais e profissionais.

Tivemos uma ótima experiência e continuaremos fazendo negócios com eles no futuro.
Obrigado rapazes!

Esta foi a melhor experiência de compra de automóveis que tive! Dalton respondeu rapidamente ao meu pedido de mais informações sobre um Buick Enclave 2020. Ele até me enviou um vídeo tour do carro antes de minha visita à concessionária. Uma vez lá, ele me deu atenção personalizada e me orientou por todos os recursos e ofertas disponíveis. Ele e o gerente de vendas foram diretos e não tentaram me superar. Se meu marido e eu ainda estivermos na Geórgia quando chegar a hora de comprar outro veículo, com certeza voltaremos para Heyward Allen!

Demorou muito. Cheguei lá às 11h30 e só cheguei às 14h30 para trocar o óleo.

O vendedor Michael foi excelente em trabalhar comigo para encontrar o SUV dos meus sonhos e o plano de dirigir com

Serviço excelente. Fui para uma mudança de óleo e 4 pneus! Recomende o HAMC para fazer a manutenção de seus veículos GM. O técnico foi especialmente incrível!

Micheal Nelms, meu vendedor de carros, foi incrível! Ele trouxe meu carro para minha casa para eu fazer um test drive, porque eu tenho 2 filhos pequenos e sair com eles agora é impossível! Esta é a segunda vez que comprei dele e cada experiência fica melhor. Ele é muito acolhedor e está disposto a fazer tudo ao seu alcance para tornar a sua experiência agradável. Eu recomendo a qualquer um que compre um carro dele. Também tive uma ótima experiência com o departamento financeiro. Jeff Winston foi gentil, pessoal e muito meticuloso, mas rápido com a papelada. Joey, o gerente de serviço, também foi ótimo. Minha experiência com Heyward Allen GMC foi melhor do que eu poderia ter pedido. Obrigado rapazes!
-Michelle Stone

Eles consertaram meu carro e o limparam !! Obrigado Heyward Allen !! e Jeff e Lori!

Comprei nosso primeiro Cadillac de Heyward Allen.
Equipe de vendas profissional e cortês.
Preço competitivo excelente, especialmente usando o preço de carro USAA.
Compramos o novo XT4. É um SUV de luxo muito bom.
Heyward tinha vários SUVs com pacotes excelentes que tornam a direção mais segura e divertida.

Ótimo serviço. Corrigiu meus problemas e me manteve informado.

Ótima experiência! Michael era pé no chão, qualificado e muito útil. Encontramos exatamente o que estávamos procurando e adoramos poder comprar de uma pequena empresa local. Nós definitivamente estaremos de volta para nossa próxima compra de veículo !!

Eu realmente apreciei o serviço rápido e oportuno.
Conselhos de especialistas, serviço nº 1 5 estrelas
Obrigado novamente!! Meu carro anda muito melhor agora sem éteres. Os pneus estão ótimos, então agora estou navegando suavemente
Obrigado novamente.

Derrick Compton fez um excelente trabalho cuidando dos reparos necessários em meu SUV. Obrigado Derrick!

Estou muito impressionado com a equipe de vendas e serviços da concessionária Heyward Allen. O Sr. Dexter Hunter ouviu minhas preocupações e entregou meu veículo para mim. A paixão pela profissão e a preocupação com os clientes fazem dele um trunfo para a empresa. Com certeza irei encaminhar minha família e amigos para a Heyward Allen Motor Company.

Tive uma experiência maravilhosa e útil com o sr. Tim McGarity ele me mostrou três carros adoráveis, um que eu comprei

Tenho adquirido muitos veículos pessoais e corporativos de Heyward Allen ao longo dos anos, sempre as mesmas pessoas amigáveis, fornecendo o mesmo ótimo atendimento ao cliente

Excelente atendimento ao cliente. Kenneth, ou como o chamam Casey ?, foi de grande ajuda. Nunca nos sentimos pressionados e sempre sentimos que ele tinha em mente o nosso melhor interesse. Todos que encontramos, incluindo Joe, facilitaram o processo de compra de um carro. Obrigado pelo excelente serviço e carro dos sonhos INCRÍVEL!

Nós NÃO poderíamos estar mais felizes com nossa experiência na Heyward Allen. Tony Willowby foi muito cordial e prestativo. Compramos 3 carros dele e continuaremos voltando. Amei nosso novo Suburban! '

Michael era um vendedor fantástico! Trabalhou comigo e localizou o veículo certo para mim! O resto do pessoal é muito simpático e acolhedor. Mesmo enquanto eu estava esperando no saguão, depois de ser cumprimentado, cada membro da equipe perguntou se eu precisava de alguma coisa ou se tinha sido ajudado. Definitivamente, recomendo Heyward Allen GMC! Vá ver o Michael. Muito conhecedor de cada produto e não te faz sentir pressionado!

Foi ótimo trabalhar com Sean! Ele foi muito paciente, gentil e complacente. Eu o recomendaria a quem procura um novo veículo.

Foi maravilhoso trabalhar com o vendedor. Ele foi além para obter respostas às minhas perguntas e nos fazer sentir como um cliente valioso. Todos os indivíduos na concessionária foram muito prestativos e amigáveis.

Eu realmente gostei de comprar meu carro na Heyward Allen. As pessoas são simpáticas, honestas e, embora nem sempre sejam as mais baratas, irão oferecer-lhe um negócio honesto e um excelente serviço.

Eu não poderia estar mais satisfeito com a minha compra de caminhão da Dalton na Heyward Allen GMC. Eu os recomendo altamente.

A partir do momento em que entramos no estacionamento em Heyward Allen, fomos recebidos com um serviço profissional e cordial. Toda a equipe faz o possível para ajudá-lo a encontrar o que você precisa e deseja. O atendimento ao cliente é maravilhoso.

Tracey cuidou do carro da minha filha com ótimo atendimento. Rápido e fácil. Bom trabalho!

Ótima experiência na compra de meu novo veículo de Michael Nelms. Ele conhece muito bem as novas tecnologias do meu GMC e garantiu que eu deixasse a estrada pronta! Ele conhecia todos os detalhes de trás para a frente e era um grande professor. Fui tratado com respeito por cada membro da equipe que encontrei no processo de compra. Cinco estrelas!

Estou animado por ter comprado um carro novo através de Heyward Allen. Eles encontraram exatamente o que eu queria e todos foram muito experientes, amigáveis ​​e prestativos.

Muito agradável, todos foram extremamente simpáticos

Não posso recomendar um revendedor melhor do que este! Eles tornaram a experiência de compra extremamente fácil!

Miss Sabrina e Miss Starr foram fantásticas! Eles foram muito amigáveis ​​e corteses e realmente pareciam gostar do que faziam. Os cavalheiros experientes no escritório eram igualmente amigáveis ​​e apaixonados por um serviço de boa qualidade ao cliente. Agradeço tudo o que vocês fizeram em relação à manutenção do meu veículo. Não pare. Bentley

Marti me ajudou muito a conseguir meu Buy Card e foi muito paciente comigo !! Muito obrigado por tudo que vocês fizeram para me ajudar na manutenção do meu carro !! Ótimo serviço, como sempre.

Excelente showroom. Pessoal foi muito útil. O pessoal de vendas teve tempo para explicar todas as características do nosso veículo. Eu recomendaria esta concessionária.

A melhor experiência de compra que minha esposa e eu já tivemos. Tony Willoughby nos ajudou com a compra de nosso novo caminhão. Ele era muito experiente e útil e apenas um cara ótimo para se lidar. A melhor parte da experiência de compra foi não se sentir pressionado ou ser apenas mais um número para eles. Definitivamente um lugar acolhedor com ótimas pessoas!

Stephanie, da Heyward Allen, foi uma grande ajuda para mim na compra do meu primeiro carro! Ela me fez sentir confortável e confiante sobre o meu veículo e eu não poderia recomendar seu serviço mais!

Eu tive vários itens importantes consertados / mantidos durante minha última consulta. O atendimento foi feito com rapidez e precisão. O consultor de serviço fez um ótimo trabalho em me manter atualizado quanto ao status do meu veículo.

2ª vez trabalhando com Katherine Fontinel, mas é claro que ela é a melhor !!! Obrigado por nos esforçarmos sempre por nós!

Recentemente, comprei um novo caminhão GMC de Heyward Allen. Ele tinha uma vibração pequena (quase insignificante) que só apareceria em velocidades de rodovia. Steve e a equipe do departamento de serviço levaram minhas preocupações a sério e trabalharam muito mais do que minhas expectativas para resolver esse problema. Estou muito satisfeito com os departamentos de vendas e serviços e espero fazer negócios com eles no futuro.

Falei com Wesley Middlebrooks sobre um GMC Denali algumas semanas atrás. Conversamos sobre qual ano, orçamento, outras necessidades e ele começou a procurar o que eu queria na hora. Em poucas semanas, ele me ligou com o que eu estava procurando e mandou trazer a Atenas para eu ver. Ele estava certo e agora eu tenho meu carro! Obrigado Wesley e a equipe Hayward Allen por tornar esta uma experiência perfeita. Recomendo Hayward Allen para seu próximo carro!

Ótimo atendimento, muito preocupada com a satisfação do cliente !!!

Teve grande experiência com Dexter e funcionários da Heyward Allen. Tudo era simples e direto. Este foi um presente de aposentadoria para minha esposa

Até agora, é um livro aberto. Quero meu veículo de volta e funcionando da maneira que deveria funcionar.