Grubbs Nissan Análise

Comprei um Kick e Dimitry Shaw tornou rápido e fácil me colocar no carro que eu queria.

Vincent foi maravilhoso, ele fez a compra muito fácil e nos ajudou muito. Tratou-nos como uma família e não apenas um cliente. Nós definitivamente estaremos de volta!

Recentemente visitei Grubbs Nissan Bedford, o serviço e a acomodação foram fantásticos. Marian Spencer foi minha vendedora e fez um trabalho maravilhoso colocando-me no meu primeiro Nissan Altima novinho em folha. Obrigado Marian por seu trabalho árduo e excelente hospitalidade. Vou encaminhar todos os meus amigos e familiares para Grubbs Nissan. Obrigado rapazes!!

O departamento de peças é ótimo. Eu não tenho nenhum problema quando estou recolhendo peças. Quanto aos outros departamentos, realmente não posso dizer muito, já que nunca comprei um carro lá ou meu carro foi reparado lá. Tenho certeza de que o serviço seria ótimo.

Eles são alguns MF'rs SHADY. Não confie neles nem faça negócios com eles. Eles recuperam as vendas de carros

para a idade das trevas.

Pior serviço que já recebi de um Nissan. A senhora estava muito desinteressada em prestar serviço. Saí imediatamente e vim para Grapvine Nissan onde fui recebido com um sorriso e ...... cachorros-quentes grelhados, hambúrgueres e frango. AGORA ISSO É SERVIÇO. Feche a Grubbs Nissan no departamento de serviço de Bedford e treine-os novamente porque eles são horríveis e pouco profissionais.

Ótimos preços e excelente atendimento ao cliente sempre.

Obrigado, Sr. Swann, por me ajudar a entrar no meu novo Nissan Sentra 2019. Você realmente trabalhou muito pra mim e nunca desistiu, fechando meu negócio !!! Se você precisar de um veículo, Swan é o homem certo para o trabalho!

Ótimo serviço amigável! Darrick interage conosco acima e além das expectativas e dá à nossa família um sentimento de confiança de que estamos sendo cuidados.

As pessoas são muito simpáticas e garantiram que eu estava feliz com tudo.

Ótimo lugar para realizar seu serviço. Os consultores de serviço são sempre amigáveis ​​e prontos para ajudar! Lavagem de carros grátis!

Equipe incrível! Tiffany foi tão legal e me fez sentir muito bem-vinda. :)

Minha experiência foi incrível graças a Johnny Romero. Ele foi a maior ajuda. E facilitou todo o processo. Voltarei para buscar outro veículo.

Johnny Romero é sempre uma grande ajuda! Muito simpático e responde todas as minhas perguntas! Ele está por aí há muito tempo e eu aprecio um rosto familiar ao comprar um carro. Ele é excelente!

Atualização 14/06/19: Tive uma experiência muito boa no departamento de serviço hoje. Nas visitas anteriores (para manutenção de rotina) o serviço era "meh". A primeira vez lá demorou mais de dois
horas para uma mudança de óleo! Não fiquei muito satisfeito, mas eles haviam recentemente convertido para um novo sistema de computador e eu estava entendendo depois de 30 anos no negócio.

Desta vez, porém, fiquei extremamente satisfeito com o serviço e a atenção do redator de serviços, Justin. Ele estava totalmente a par de tudo que estava acontecendo e de seus clientes na sala de espera. Sua atitude muito agradável e atenção aos detalhes me impressionaram. Quando devolvi o carro, ele foi lavado e aspirado! Ao todo, obrigado Justin. Uma mudança agradável para o departamento de serviço. Adicionada uma estrela para 5 de 4.
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É a parte de carros usados ​​(não as vendas de carros novos), então eu não estava ansioso por isso. No entanto, eu tinha um amigo que comprou aqui (aluguel de carro novo) e fiquei impressionado com o Departamento de Serviços, então decidi tentar. No passado e recentemente, aluguei Nissans e fiquei impressionado com eles. Todas as placas apontavam para Grubbs Nissan como uma parada na minha aventura com carros usados.

O vendedor foi muito bom (Pedram Registry). Ele ouviu o que eu precisava e nos levou para um carro rapidamente. Isso se encaixa a conta para mim. Ele fez bom uso do meu tempo. Apreciei sua preocupação com minha satisfação.

Minha única reclamação foi com o Departamento de Finanças (veja a foto). Não há recepcionista e várias mensagens não foram respondidas ao longo de três dias. É por isso que afixei o horário. Você pode precisar deles.

Quando mencionei o problema do telefone para o pessoal do departamento, eles agiram como se fosse algo normal ou que eu estivesse fazendo algo errado. Parece que as ligações direcionadas pela operadora vão para um ramal que ninguém monitora. Eu sugiro que eles investiguem isso. Era muito inconveniente. Alguém precisa atender o telefone. Estamos em 2018, não em 1918! Aplique alguma tecnologia.

Eu precisava de algo do departamento de peças e Pedram cuidou disso rapidamente. Mais uma vez, seu compromisso com o atendimento ao cliente. Eu o recomendo altamente!

Minha mãe está interessada em comprar um Nissan, então decidimos dar uma olhada nesta concessionária. Costumo ler comentários sobre uma empresa antes de visitar e devo admitir que entrei preparado para um aborrecimento e jogos. Nosso vendedor Latonya foi uma surpresa agradável. Ela era honesta e parecia sincera sobre o desejo de ajudar. Eu tinha várias perguntas para ela, algumas das quais ela reconhecidamente não sabia a resposta. Em vez de inventar algo ou se tornar indiferente, ela convidou seu empresário Mike para a festa. Eu sou o primeiro a admitir que faço uma tonelada de perguntas e muitas vezes encontro um pouco do núcleo duro. Mike deixou claro que entendia que eu estava apenas cuidando de minha mãe e afirmou claramente que ele teria feito a mesma coisa. Minha experiência com Grubbs foi o oposto de alguns desses comentários. Resumindo, nossa experiência com Grubbs foi positiva e eu não hesitaria em recomendá-los à família e aos amigos.

A vendedora foi muito atenciosa e respeitosa. Ela explicou tudo com clareza e paciência. Ela não só se certificou de que eu tinha escolhido o carro certo, mas também de que eu estava confortável no processo.

O atendimento ao cliente da Grubbs é excelente. Comprei meu carro em Lewisville, mas vou aqui para a manutenção de rotina e quando preciso reclamar de alguma coisa. Eles são amigáveis, rápidos e sempre me dão uma lavagem grátis (quando o tempo permite) após o meu serviço. Não posso falar sobre a equipe de vendas, mas o departamento de serviço é demais, pergunte por Yvonne.

Tudo o que era para ser um test drive, acabou em um Civic Coupe. Veículo alterado para Altima, mas o contrato de manutenção do Civic nunca foi cancelado. Você pensaria que depois de uma mudança de um veículo para outro, isso seria automático. Isso começou no final de maio, agora estamos no final de julho. Grubbs vai sorrir e rir para colocá-lo em um carro, mas depois disso, todos os problemas são seus. Até respondeu a informações para ligar para o Gerente de Vendas, deixou VM e não ligou de volta. Este é um lugar HORRÍVEL para fazer negócios para um carro.

O serviço foi excelente e Marian Spencer foi excelente. Comprei o Nv200 para o meu negócio. Minha esposa e colegas de trabalho estão aproveitando este veículo agora. Sempre voltarei a Grubbs Nissan e comprarei um veículo de Marian. Ela é demais.

Sem vendas de pressão. Consegui o carro que queria pelo preço que queria.

Eu trabalho com o Freeman, ele fez um ótimo trabalho. Neguei financiamento de um veículo e ele me ajudou.
obrigado cara

Excelente atendimento ao cliente e ótimo negócio com Siddarriss Swann Sr. Saiu de seu caminho para conseguir o melhor negócio possível.

Só queria contar a todos sobre minha ótima experiência na Grubbs Nissan. Estou na casa dos 70 anos e me senti bem-vindo na concessionária antes, durante e depois da minha experiência. As pessoas sempre postam comentários quando estão infelizes, mas não quando estão muito felizes.
Queria agradecer a todos na GrubbsNissan por me fazerem sentir confortável.

Comprei uma peça aqui ... ótimo lugar para comprar carros pré-próprios .... Grubbs Nissan cuida de você !!!

Jimmy Carey no departamento de serviço é o homem certo! Ele tinha um atendimento ao cliente de primeira linha e entregou os resultados que prometeu que os mecânicos iriam. Ele até me ligou com más notícias sobre meu carro e deu a notícia de uma forma encantadora. Agora meu veículo de 8 anos está funcionando em ótima forma em tempo hábil!

Propaganda enganosa!! Eles estão anunciando US $ 3 mil em relação ao livro azul agora, mas não estão. É apenas um jogo de números. O que eles fazem é dizer a você que todos os carros têm quase US $ 3 mil em complementos de revendedor. Perdi meio dia de folga. Eu entrei em contato com o bbb, oag buyer protection e o consumer protection and frauds.

Minha experiência na Grubbs Nissan foi ótima. Tive um ótimo representante de vendas chamado Ernest, que trabalha no departamento de usados. Ele ouviu o que eu perguntei e o que eu estava procurando. Eu amo meu carro e agradeço a ele pelo ótimo atendimento ao cliente.

Minha experiência com eles como vizinho é horrível. Eles são rudes, sem consideração e desagradáveis. Se você, como cliente, quiser fazer um test drive, um carro deve primeiro encontrar o carro. Como eles encontram o carro? Ao disparar o alarme do carro para qualquer lugar de alguns minutos a alguns minutos. Hoje era às 8h. Trabalho à noite e ouvi o alarme por vários minutos.
Ah, e não compre um carro usado porque dois de meus funcionários compraram e no primeiro ano estavam CONSTANTESMENTE no departamento de serviço desorganizado. Problemas de baterias e cabos ruins, problemas elétricos, freios ruins e problemas de transmissão. Esses funcionários desistiram e foram para OUTRA concessionária e trocaram esses carros por outros carros e só precisaram de trocas de óleo no ano passado.

Excelente local para a manutenção do seu veículo. O conselheiro Rueben fez tudo para me ajudar com minha preocupação. Obrigado Grubbs Nissian! Estou muito satisfeito com o atendimento que recebi.

Marian Spencer foi extremamente útil e amigável. Ela era experiente e muito pessoal. Eu definitivamente a recomendaria como Consultora de Vendas!

Fui na sexta-feira para dar uma olhada em alguns Nissan Altimas e foi recebido por Zulu Walji. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações e foi muito informativo. Olhamos alguns Altimas e ele imprimiu as informações que eu pedi para os veículos que me interessavam. Disse que provavelmente voltaria, pois no sábado irei a outras concessionárias. Nem preciso dizer que fui a duas outras concessionárias em Grapevine e fiquei insatisfeito com o atendimento ao cliente e a pressão para comprar um veículo. Saí e voltei para Zulu Walji em Grubbs Nissan. Assim que entrei, ele imediatamente me cumprimentou e mencionou um veículo que ele sabia que eu estaria interessado e que ainda não tinha olhado. Bom .... foi o veículo que acabei comprando e não poderia estar mais feliz. Zulu sabia exatamente o que eu estava procurando e não tentou me vender algo que eu não estivesse interessado, como as outras concessionárias que eu tinha visitado anteriormente. Eu recomendo Zulu Walji e voltarei a ele para quaisquer compras futuras. !!!

Marian Obrigado por me vender meu carro novo, ela foi incrível e muito útil.

Donnie, o vendedor, foi educado e muitos profissionais me perguntaram o que eu precisava e não foram pressionados a fazer nada além do que eu preciso no meu carro. Eu recomendaria o serviço deles

Eu compro um carro novo deles, eles me dizem que o preço caro está associado a lavagens de carro e trocas de óleo gratuitas por 3 anos, então me sinto um pouco melhor. Cada vez que venho aqui espero 3 horas por uma mudança de óleo. É porque é grátis e não tenho que pagar, eles me colocam atrás de todo mundo. Agora, simplesmente pago as minhas trocas de óleo porque não vale a pena o aborrecimento. Só queria postar isso para evitar que mais alguém da dor de cabeça que eu tive que passar.

Comprar um carro aqui é meio fácil, pergunte pelo John Santos, ele ajudará ypuu

Então, eu queria compartilhar minha experiência incrível que minha mãe e eu acabamos de ter. Fomos para o Grubbs Nissan depois de sermos indicados por um amigo próximo, que também teve ótimas relações com a equipe Grubbs. Compramos dois veículos com a ajuda de nossos maravilhosos vendedores, William e Victor.

Esses dois foram além de úteis e profissionais. Respondendo a todas as perguntas e preocupações que tínhamos. Passar incontáveis ​​horas testando o carro e explorando todas as opções diferentes. Bem, finalmente pousamos em dois veículos e decidimos seguir em frente. Embora eu deva dizer que isso foi um pouco confuso. Phil, seu diretor de carros usados, e Amir, o gerente financeiro, vieram e sentaram-se conosco explicando todas as nossas opções de financiamento e nos acompanharam por todo o processo. Todo esse time foi ótimo e estaremos encaminhando toda a nossa família e amigos. Se eu pudesse dar dez estrelas, eu o daria. Obrigado Grubbs Nissan!

Tive uma ótima experiência de compra ao lidar com Siddarriss Swann. Este é meu segundo veículo a ser comprado de Grubbs e Siddarriss e irei, desafiadoramente, encaminhá-lo aos meus amigos e família.

Gosto do atendimento, os funcionários são sempre prestativos e dão bons conselhos. Bem, certifique-se de que você está bem cuidado desde o momento em que entra por todo o caminho até sair pela porta

Siddarriss Swan ajudou na compra de um novo Altima quando meu veículo foi doado para Dallas Can Academy após 337.000 milhas uma compra de 2.000 Maxima de Grubbs. O Altima sempre fala sobre o estilo, interior, A / C e tamanho do interior. Definitivamente foi um vencedor!

Larry Evans é o homem que ele sabe dizer não até um SIM. Eu fui para Don Davis e fui rejeitado, mas no grubbs eu não fui rejeitado. Obrigado novamente Larry

Tive que trocar o óleo e Justin (acredito que seja o nome dele) foi extremamente útil! Ele até voltou ao meu carro para pegar um pacote que eu havia deixado no carro. Muito legal!

Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos! Meu agente de vendas era Ramon e ele fez tudo correr tão bem. Eu estava saindo de lá na minha Mercedes 2015 em um piscar de olhos! Ele tem sido tão cortês até hoje, embora o tempo tenha passado desde a compra do carro. Ele verificou se está tudo bem com o carro. Recomendo vivamente este lugar! Acho que não estarei no mercado de um carro tão cedo, porque estou absolutamente apaixonada pelo meu carro, mas se ou quando eu estiver, não irei a nenhum outro lugar. Nesse meio tempo, com certeza indicarei qualquer pessoa interessada em comprar um carro. Se você está procurando um bom carro, serviço excelente e a melhor experiência de compra, Ramon da Grubbs Nissan é a sua cara! Muito obrigado, Ramon! Estou muito grato por toda a sua ajuda!

Tivemos uma experiência muito agradável com Usman com um Maxima usado certificado. Por causa do COVID, estamos sendo muito cuidadosos em não estar perto de outras pessoas. Usman, assim como T. Nguyen em Finanças, foi além ao fazer a compra deste carro trabalhar para nós. Eles examinaram todos os detalhes do contrato por telefone e, em seguida, trouxeram a papelada para fora para assinarmos. Eles usavam máscaras e mantiveram distância. Obrigado, Usman, por sua ajuda em me manter um cliente Grubbs Nissan por muito tempo satisfeito!

Depois de ir a duas outras concessionárias Nissan e ter a sensação de estar em um lote de carros usados, foi uma mudança revigorante entrar na Grubbs Nissan, Aziz era meu representante de vendas e foi honesto e justo durante toda a transação. Além disso, ele foi muito paciente e profissional quando minha esposa quis tirar um tempo extra para pensar sobre a compra. O que foi ainda mais impressionante foi quando finalmente decidimos fazer a compra e fomos ao departamento financeiro, fomos tratados com o mesmo respeito e não empurrados para os serviços de garantia que não precisávamos, mas devidamente informados sobre o que eles ofereciam e como funcionavam poderia nos beneficiar (acredito que nosso representante financeiro era Gary). Se você está procurando uma experiência agradável de compra de carro sem a habitual correria ou pressão, eu recomendo ir ver Aziz e toda a equipe da Grubbs Nissan

Comprei um novo Nissan Rogue de Marian Spencer. Nunca tive uma vendedora antes. Ela era uma pessoa maravilhosa para se trabalhar. Antes de visitar Grubbs, fui a 4 revendedores diferentes e ninguém aceitou minha oferta. Ótimo lugar, ótimo trabalhador

Oh meu Deus!!!! Fui abençoado por ter Marianne como minha vendedora e ela foi incrível, quando eu digo que ela foi incrível, ela foi capaz de me colocar em um Maxima novo quando meu crédito não estava a meu favor. Ela foi encorajadora durante todo o processo. Ela foi gentil e muito paciente comigo. Ela tornou minha experiência positiva o suficiente para que eu soubesse a quem recorrer para obter meu próximo veículo.

Muito obrigado,
Philinda

Uau, quase todo carro usado ainda tem garantia de fábrica. Inacreditável, ainda estou chocado por você não encontrar muitas concessionárias que tenham veículos usados ​​/ em segunda mão ainda na garantia. Precisa de um carro para um adolescente, o melhor caminho a seguir, pois você não pode obter garantia de um veículo usado na maioria das concessionárias.

Ótimo serviço, meu consultor de vendas e gerente, somos incríveis! Eu recomendei.

Aziz é um cara legal. Na frente. Sem caçadores. Real!

Levei meu carro para substituir os airbags em recall e tudo correu muito bem. Deixei meu carro às 12h30 e recebi um telefonema dizendo que estava pronto por volta das 5, então se eu precisasse de volta rapidamente, teria sido chato, mas não foi um problema para mim.

Por onde eu começo? Ótima experiência. Dos vendedores ao departamento financeiro. Recomendo o Nacho (seu nome verdadeiro é Ignacio). Ele cuidou de mim e de minha família desde o momento em que pisamos no estacionamento até o fim. Compramos dois carros naquele dia. Nunca tive uma grande experiência de compra de carro, especialmente por ser mulher e jovem. Mas Nacho fez com que parecesse tão fácil e sem estresse. Eles nos alimentaram com pizza com o resto dos funcionários como se fôssemos uma família. Se você está procurando um carro novo, a Grubbs Nissan é o lugar certo. Mesmo com meu crédito ruim, fui capaz de sair com um carro novo totalmente carregado. Ligue para o Nacho, você não vai se arrepender!

Teve uma ótima experiência em Grubbs Nissan. Jeff Kob foi muito útil com o Rogue 2017

Serviço excelente e incrível por todos no concessionário. Fomos fazer manutenção e olhar os carros porque precisávamos de um segundo. Jonathan Pena foi a pessoa que nos ajudou a escolher e não só foi cortês e respeitoso, mas também amigável. Tínhamos escolhido os chutes Nissan, que era um modelo novo que eles lançaram e ele nos deu um bom passo a passo sobre o que cada modelo tinha a oferecer e quais seriam as melhores características. Em suma, eu recomendaria este concessionário e Jonathan para qualquer pessoa interessada em comprar um carro de Grubbs 10 vezes mais.

Não compre a garantia do serviço. Eles vão mentir para você e dizer o que ele cobre e, em seguida, vão cobrar US $ 145 para olhar e dizer que não há nada de errado com ele. Eles também nem lavam seu carro depois de o ter todo o dia em serviço e na verdade o deixam mais sujo do que quando você o deixou. Estou muito decepcionado com Jeff, seu consultor de serviço por sua grosseria e falta de ser útil. Nunca mais.

Foi um prazer trabalhar com Marian Daniels, ela garantiu que entrássemos no veículo que queríamos. O tempo todo ela foi profissional e honesta. Eu definitivamente recomendaria que outros fossem vê-la. Agora somos proprietários orgulhosos de um F-150. Obrigado Marian novamente e bênçãos para você.

Serviço atencioso e profissional, obrigado Jimmy por toda sua ajuda!

Qualquer pessoa que comprou um veículo sabe que pode ser uma experiência terrível, então, quando você encontra um bom vendedor, você deseja compartilhar a experiência. Trabalhar com Keith foi um grande prazer que eu o recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando comprar. Ele fala francamente sobre preço e disponibilidade. Sem jogos. Muito pessoal.

Johnny Romero prestou um serviço excepcional à nossa experiência de "compra de carros". Ele proporcionou excelência e profissionalismo em cada visita, demonstrou não só um grande conhecimento, mas também um excelente atendimento ao cliente. Eu e minha família compramos 3 carros com ele e eu recomendaria sua experiência e incrível cuidado para quem deseja comprar um veículo.

Estou muito satisfeito com nosso novo Altima e com todo o pessoal da Grubbs que ajudou a criar um acordo personalizado para atender às nossas circunstâncias. Johnny Romero e Gregory Rader foram especialmente úteis no trabalho duro para conseguir um acordo com o qual seríamos felizes nos próximos anos. Obrigado rapazes!

Eu gostaria que eles notassem você um pouco mais rápido

.Jeff Norris é ótimo e ele vai garantir que tudo seja feito da maneira certa e fazer seu veículo andar como novo a cada vez. Estou tão feliz por ele ainda estar lá, ele é um cara ótimo e realista. Um dos antigos funcionários que ficou lá. Eu provavelmente iria para uma concessionária diferente se ele tivesse partido. Por favor, mantenha-o lá, ele é ótimo. Obrigado Mary L / Tim K

Sem dúvida, a pior experiência de compra de um carro.

Encontrei um carro que estava preparado para comprar, quando chegamos ao fechamento eles não honravam o preço online e acrescentaram recursos adicionais que eu não solicitei. Depois de sair, eles ligaram e disseram que honrariam o preço online e removeriam os recursos adicionais apenas para que ligassem de volta três dias depois e dissessem que o diretor não aprovou.

Entende-se que o preço anunciado não inclui TTL. O QUE NÃO ESTÁ EXPLICADO É QUE VOCÊ TEM QUE ADQUIRIR O GPS TRACKER E FINANCIAR ATRAVÉS DA NISSAN PARA OBTER O PREÇO ONLINE !!!

Evite esta concessionária.

Placa,

Cliente extremamente insatisfeito

Encontrei-me imediatamente ao puxar uma mudança de óleo.

Por enquanto está tudo bem. Muito obrigado. Gostei do atendimento ao cliente e agradeço muito essa tradução em espanhol.

Acabei de comprar um carro lendário deles. Javier, do departamento de carros usados, se esforçou para conseguir o negócio que eu queria. Obrigado novamente Javier e a equipe de vendas de carros usados.

A Grubbs Nissan é uma concessionária fantástica. Meus pais e eu compramos / alugamos carros aqui há anos. Todas as minhas experiências com vendas e serviços foram ótimas. George Haydin é um excelente vendedor - sempre trabalho com ele. Nunca me sinto pressionado ou inseguro quanto à minha compra. Todos na concessionária são amigáveis ​​e prestativos. No que diz respeito à acessibilidade, às vezes acho que meus pedidos não são razoáveis, mas sempre saio (em um carro novo), pensando: "Como ele conseguiu isso ??" Recomendo Grubbs!

Minha mãe e eu somos novos na área. Fomos trocar o óleo com meu gato e saímos com um 2019! Eu amei minha experiência com este local .. dirigiu em um 2015 dirigiu em grande estilo. Nós amamos o sentimento de família! Minha mãe voltou alguns dias depois e trocou o veículo dela também! Nós amamos este lugar

Eu realmente gostei da minha experiência de compra. Marian Spencer me ajudou muito. Enviarei todos os meus amigos e familiares para Grubbs Nissan. Se você está PROCURANDO um carro novo, vá ver Marian, ela é a melhor vendedora. Mãos para baixo ...

Minha experiência Grubbs Nissan foi maravilhosa! Esta é minha terceira compra. Eu tive uma experiência incrível todas as vezes.

Foi maravilhoso trabalhar com Jeff Kob hoje em nossa compra do Subaru Forester. Ele foi honesto e permitiu que eu e meu marido conversássemos e inspecionássemos o carro sem qualquer pressão. Com certeza recomendaremos Jeff aos nossos amigos e familiares.

Acabamos de alugar nosso quarto SUV Nissan de Grubbs. Mudamos dos 3 Muranos anteriores para um Rogue. Nosso vendedor foi George Haydin e ele tornou todo o processo perfeito. Dissemos a ele o que queríamos e por quê, e ele tinha o Rogue de nossa escolha esperando quando saímos para fazer um teste noturno. O SUV estava ótimo e nós o levamos de volta no dia seguinte para concluir a transação. George tinha tudo pronto dentro do intervalo que havíamos dado a ele com os vários resultados que podíamos escolher. Foi um negócio fechado e de longe o mais fácil e profissional que já experimentamos. Os últimos 3 em Grubbs foram bons, mas isso foi ótimo. nós amamos nosso novo Rogue e fazer negócios com George e Grubbs.

Siddarris v Swann ele fez um trabalho incrível ao colocar meu novo caminhão

Processo excepcionalmente fácil. Da caminhada até a saída, menos de uma hora. Excelente trabalho da equipe de vendas e equipe de finanças. John Nguyen foi ótimo. Pessoal, prestativo e é um prazer trabalhar. Terry foi super amigável e meticuloso com a papelada. Não consigo imaginar um processo mais fácil para comprar um carro.

Manny Suarez é o melhor vendedor de todos os tempos!

Grande comprometimento individual com o atendimento ao cliente e preocupação pela equipe. Recomendo o Aziz para atender qualquer cliente. Grande cara e realmente se preocupa com seu trabalho e com o cliente.

Fiquei extremamente satisfeito com minha experiência com esta concessionária. Tenho que dar crédito ao meu vendedor, Siddarrisss Swann. Ele foi verdadeiramente profissional, honesto e ótimo em todos os aspectos. Ele estava entendendo minhas necessidades e desejos e trabalhou diligentemente para conseguir o veículo que eu queria. Chris em finanças também foi extremamente bom. Toda a equipe Grubbs é incrível!

Disseram que fui aprovado por telefone, mas recebi os deles e disseram que precisava passar pelos bancos primeiro para ver e depois disseram que precisava de um fiador, o que poderia ter sido dito ao telefone, então perdi uma viagem. Se você quiser clientes satisfeitos, diga a verdade.

Explicar a todos por que GRUBBS NUNCA receberá negócios meus ou de minha família. Eu dirijo um Cadillac, então não é uma solução barata se isso tivesse corrido mal. Agendei uma consulta 3 dias antes para que eles pudessem me colocar e sair mais rápido devido à necessidade de estar no trabalho em um determinado horário. Chego 5 minutos antes da hora marcada e o homem que anotou meu nome não tem ideia da minha consulta e não está no sistema. Ele começa a pegar minhas informações para me levar até a loja. Após cerca de 15 minutos, ele declara que vai devolvê-lo e certificar-se de minha garantia (que recebi em janeiro de 2020). Prossigo para esperar 2 horas no meu veículo. Tudo o que foi necessário foi uma verificação de fluido e troca de óleo QUE ESTÁ INCLUÍDO EM MINHA GARANTIA. Depois de passar minha manhã inteira no Grubbs, prossigo com meu dia percebendo que não voltarei com base no atendimento ao cliente e como eles estavam despreparados para um de seus primeiros clientes.

Algumas semanas depois, estou dirigindo para o trabalho quando meu carro aparece com A MUDANÇA DE ÓLEO NECESSÁRIA. Eu olho para a minha vida útil do óleo e diz 3%, o que não foi possível, visto que 2 semanas antes eu tive uma troca de óleo e tive mais 3.000 milhas até que fosse devido para o serviço novamente. Depois de falar com um amigo mecânico, ele me disse que não redefiniu minha vida útil do óleo e ele explica porque provavelmente não o fizeram. Se isso for verdade, Grubbs tomou o caminho errado em algum lugar de sua gestão. Reinicializo minha vida útil do óleo e prossigo com minha vida.

Nem mesmo 1 semana depois, isso literalmente aconteceu esta manhã. Eu saio para almoçar e meu carro AC desliga e meu carro aparece com AC SHUT OFF DEVIDO A SUPERAQUECIMENTO. A parte maluca é que a única coisa que está superaquecendo é que meu refrigerante está vazio. Se bem me lembro, isso é algo que faz parte da minha garantia com a NISSAN!

Portanto, a Grubbs Nissan não estava apenas despreparada para os clientes, como também não zerou um sensor de óleo, assim como NÃO VERIFICARAM MEU REFRIGERANTE !! Se eu não tivesse pegado, teria explodido meu motor. Peço a Deus que um gerente veja isso e me envie uma mensagem porque isso é ridículo

Os funcionários e vendedores são muito simpáticos e estão dispostos a ajudar a tornar a experiência de compra do carro o mais fácil possível. Este é o oitavo veículo a comprar / alugar da Grubbs. Eu sou um verdadeiro fã.

LaTonya era minha vendedora. Grande experiência geral! Este é o meu segundo veículo da Grubbs e gosto de comprar deles. James é sempre incrível, assim como LaTonya! obrigado novamente

Adorei eles cuidaram muito bem de mim e comprar um carro foi rápido e fácil

Tive o prazer de comprar um Nissan Rogue 2018 da Siddarriss Swann na Grubb Nissan hoje. Ele era muito amigável, atencioso, experiente e muito engraçado. Normalmente nunca escrevo um comentário, mas foi muito divertido comprar um carro deste cavalheiro incrível. Então, se você me conhece como meus amigos, você está em choque agora. Mas, por favor, vá visitar o Sr. Swann. Você terá a experiência mais fenomenal de sua vida.

Sempre odiei levar meu carro a uma oficina. Na maioria das vezes, sinto-me explorado, mas não no Grubbs Nissan! Quando cheguei na área de serviço, John me cumprimentou com um sorriso. Discutimos quais problemas eu estava tendo com meu carro e depois ele providenciou para que um Lyft de cortesia me pegasse e me levasse para casa enquanto eu esperava o diagnóstico ser concluído. Achei que era um benefício maravilhoso! No final do dia, ele me ligou com o diagnóstico e até se ofereceu para me fornecer um bom veículo alugado. Ao longo do serviço de reparo que levou vários dias, John me ligou e me atualizou sobre o progresso e me deu informações precisas sobre quando o serviço seria concluído. Apreciei a comunicação que ele forneceu e me fez sentir confortável ao confiar nele para cuidar e reparar meu veículo. Nunca vou levar meu carro para outro lugar. Você é demais!

Nós fomos lá há talvez 6 ou 7 meses, quando a bateria do Murano da minha esposa acabou. Eu trouxe a bateria e não queria dirigir o carro com a bateria ruim (meu carregador disse que estava ruim depois de várias tentativas de carregar). O gerente de serviço foi muito rude e antes mesmo de eu mostrar a bateria, ele fez um comentário inteligente sobre levar um Lexus a um revendedor Nissan. Ele disse que eu teria que trazer o veículo com uma bateria ruim para que eles pudessem fazer os testes. Eu sei o que estou fazendo e dirigir um carro pela cidade com a bateria ruim não é uma coisa inteligente a se fazer. Adivinhe, as lojas de automóveis não obrigam você a trazer seu veículo se a bateria estiver ruim; eles executam a bateria através de seu testador (igual ao que eu tenho) e se a bateria estiver ruim e estiver na garantia, eles a substituem. Não tenho tempo a perder dirigindo e jogando, então fui para o Autozone e comprei uma bateria nova. Estamos evitando essa concessionária no futuro, vamos apenas para a Nissan de Fort Worth e Irving agora.