3 anos atrás
Os funcionários da porta da frente são muito simpá...
Os funcionários da porta da frente são muito simpáticos e prestativos com bagagem e táxis. Spa é bom. No entanto, não ficaríamos neste hotel mais uma vez. Nós nos hospedamos em 10 de maio de 2018 por três noites. Com quarto, impostos e taxas de resort, era mais de US $ 500 por noite para um quarto de luxo com vista para a montanha. Não era um quarto agradável. O banheiro tem um teto falso que parecia velho e sujo. Nossa visão era de uma pequena janela que tinha telas escuras e havia uma parede externa em ambos os lados que fornecia uma vista obstruída da montanha. Esse quarto não deve ser vendido como um quarto Mountain View. Pó nas luzes tortas acima do espelho empoeirado do banheiro, carpete marrom sem graça e parecendo velho no chão. A cortina do banheiro era uma barra de tensão torta com um tecido barato e feio. Quando reclamei sobre ter um teto rebaixado e cortina de haste de tensão no banheiro, a recepção disse que este é um hotel histórico. Teto rebatível, histórico ??? Realmente? Temos ficado em muitos hotéis históricos bem equipados em todo os EUA. Fiquei muito chateado com o quarto, então, embora eu os tenha informado quando fizemos o check-in, pedi outro quarto no dia seguinte e eles concordaram em nos mudar na tarde do dia 2. No entanto, a experiência arruinou nossa estadia, é por isso que avaliação de uma estrela. Por mais de $ 500 por noite, você pode querer ficar em outro lugar. A comida no Sunset Terrace é muito boa, mas eles erraram o meu pedido duas vezes. Eu apenas guardei na primeira vez e recusei na segunda vez. Saímos o dia todo e quando voltamos às 15h30 para descansar nosso quarto ainda não tinha sido limpo, então tivemos que sair quando a equipe de limpeza chegou. Isso era irritante. E eles deixaram nossas taças de champanhe sujas da noite anterior no quarto.
Traduzido