Grand Hyatt Tampa Bay

Grand Hyatt Tampa Bay Análise

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3 anos atrás

Tudo o que você poderia esperar de um hotel 5 estr...

Tudo o que você poderia esperar de um hotel 5 estrelas. Quartos e instalações perfeitamente mantidos. Praia privada junto à baía e boas opções de comida. As únicas observações são as paredes que são muito finas, você pode até ouvir as pessoas cochichando na outra sala.

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3 anos atrás

Esta instalação foi considerada muito limpa na min...

Esta instalação foi considerada muito limpa na minha última visita profissional, com uma equipe muito agradável. Fiquei surpreso com a ausência de sinais para direcionar os participantes aos locais da reunião, mas finalmente consegui encontrar o meu caminho.

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3 anos atrás

Para luxo, privacidade e conforto, fique nas casit...

Para luxo, privacidade e conforto, fique nas casitas que estão escondidas na área tranquila da propriedade, separada do hotel principal. Eles oferecem vários tamanhos de quartos e são ótimos para famílias, viajantes a negócios, escapadelas de fim de semana e estadias de permanência.

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3 anos atrás

Amo este Grand Hyatt! Eu fico aqui toda vez que vi...

Amo este Grand Hyatt! Eu fico aqui toda vez que visito a Baía de Tampa. Toneladas de estacionamento e transporte para o shopping é incrível. A comida é excelente e a piscina está sempre limpa e tranquila.

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3 anos atrás

Excelente hotel na área de Tampa. Ficamos lá na se...

Excelente hotel na área de Tampa. Ficamos lá na semana passada e o serviço foi fantástico. Estávamos viajando a negócios, mas acrescentamos um dia de lazer em família. Eu estava viajando com meu marido, dois filhos do ensino fundamental e gêmeos de 5 meses de idade. A equipe foi muito útil e acolhedora. Check-in foi uma brisa, manobrista foi rápido e profissional e arrumação manteve meu quarto limpo. Pedi travesseiros e cobertores extras e eles foram entregues em 5 minutos. O único feedback é que os restaurantes fecham mais cedo, então apenas a opção de comida tarde é o bar. As opções do menu lá eram muito saudáveis ​​para mim - eu teria preferido algo diferente. Mas eu comi o frango e estava ótimo. As crianças tinham o pão plano margarita e que também era bom. Pequeno-almoço era caro.

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3 anos atrás

Nice hotel, localização boa, estacionamento gratui...

Nice hotel, localização boa, estacionamento gratuito sem manobrista, quartos grandes e a maioria dos funcionários do hotel extremamente agradável e prestativa. O barman do lado de fora reclama abertamente das pessoas quando elas se afastam do bar, é estranho e decepcionante o suficiente para me fazer escolher outro lugar para ficar.

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3 anos atrás

Teve uma estadia mais ou menos aqui, mas o serviço...

Teve uma estadia mais ou menos aqui, mas o serviço ao cliente e a equipe realmente se destacou indo acima e além. Eles foram muito educados e prestativos, sempre vendo o que podiam fazer para ajudar. Por exemplo, enquanto eu esperava minha carona, eles me ofereceram água engarrafada. Também tive uma ótima conversa com Wayne sobre a camisa esportiva que estava vestindo. A comida no restaurante do hotel também era incrível. Além disso, as duas piscinas são excelentes --- especialmente a da praia.

Digo que era assim porque era muito difícil para mim encontrar alguém no hotel antes e no início da viagem. Foi estranho ... ninguém atendeu o telefone. Isso também aconteceu quando eu liguei para eles para me buscar no aeroporto (que fica a menos de 10 minutos de carro do hotel) e acabei tendo que ligar por cerca de 15 minutos antes de poder falar com alguém.

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3 anos atrás

Participei de um evento realizado no hotel, então ...

Participei de um evento realizado no hotel, então não tenho muito a dizer sobre o hotel em si. A equipe foi profissional e cortês. O próprio hotel era bonito e enorme.

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Sobre

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3 anos atrás

hospedado aqui para uma conferência e foi maravilh...

hospedado aqui para uma conferência e foi maravilhoso! o serviço ao cliente foi excelente e meu marido e eu com certeza ficaríamos aqui novamente. Destaques da nossa estadia: lindo hotel no geral, excelente quarto com camas confortáveis ​​e uma vista INCRÍVEL para o mar, excelente serviço no bar e academia muito bem equipada. Certo dia, enquanto fazia exercícios, eu até recebi duas bebidas grátis de um funcionário no bar! Nunca experimentei uma equipe tão simpática em um hotel. ALTAMENTE RECOMENDADO!

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3 anos atrás

Não podemos dizer o suficiente sobre como nossa ex...

Não podemos dizer o suficiente sobre como nossa experiência foi maravilhosa no Grand Hyatt em Tampa !!! Ficamos maravilhados com o atendimento, principalmente com Patricia Baquero. Ela é incrível e se certificou de check-in para verificar que todas as nossas necessidades para a estadia foram atendidas. Viemos para Tampa para adotar um bebê e acabamos ficando 3 semanas no hotel. Ela estava nos verificando regularmente e realmente se importava conosco. Nós até notamos que ela trabalhava em torno dos feriados e ela trabalhou depois do expediente durante a nossa estadia. Ela deu um serviço 5 estrelas e precisamos mais dela trabalhando no atendimento ao cliente. OBRIGADA PATRICIA BAQUERO !!!

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Y
3 anos atrás

Bom

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B
3 anos atrás

Ótimo, mas não perfeito

Ótimo, mas não perfeito
Prós:
Quartos espaçosos
Trilha pequena na parte de trás do hotel
luxo e sensação de resort
piscina de ostraceiros, baía e área de areia
Serviço de quarto 24 horas
Vistas e menu Armani
estacionamento grátis
serviço responsivo
grande área do lobby, incluindo restaurante e muito espaço para hangout
5-10 minutos do aeroporto
áreas elegantes, incluindo locais para recepções, reuniões, casamentos e festas privadas

Contras:
Internet lenta, precisa de mais largura de banda
sem café da manhã grátis
menu de serviço de quarto limitado
serviço de quarto e cardápios de restaurante caros para a área
vistas, piscina e área de praia não são exclusivas (você pode ir a outros lugares para vivenciá-lo)
isoladas, as escolhas alimentares dos hotéis podem dominar o mercado devido à distância dos concorrentes
área de ostraceiros fecha às 22h, mesmo nos fins de semana
o horário de check-in é 16h - deve ser 15h padrão
Paywall para alguns computadores no hotel
quartos não são nada de especial
pague a mais pelas vistas da baía, caso contrário, é uma vista do estacionamento e da rodovia ou vista mista
Veredito:
Ótimo valor, bom para pessoas com horários de voos apertados, elegante com pequenas falhas ... não vale mais $ 180 / noite c / imposto

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W
3 anos atrás

Perfeito.

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3 anos atrás

PERFEITO

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3 anos atrás

Gostar

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H
3 anos atrás

Estadia profissional de 5 dias no Grand Hyatt Tamp...

Estadia profissional de 5 dias no Grand Hyatt Tampa Bay. O hotel é no topo: o quarto é espaçoso com camas confortáveis, o banheiro é grande com box amplo. O hotel oferece vários restaurantes e comodidades agradáveis: fitness, piscina, transporte para o aeroporto. A vista da baía também é excelente. O pequeno-almoço é servido no restaurante do rés-do-chão, o qual não está incluído na tarifa do quarto. O estacionamento é ele por mais vasto e incluído.

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3 anos atrás

Nossa estada nos dias 14 e 15 de março não foi tão...

Nossa estada nos dias 14 e 15 de março não foi tão agradável. Nós reservamos uma cama de casal casitas com 3 semanas de antecedência e quando chegamos eles não tinham o nosso quarto pronto e eles nos informaram que eles não tinham qualquer casitas de cama de casal disponíveis. Estou super calmo, mas não deveria ser porque gastei muito dinheiro. Sua única acomodação era uma cama king-size de solteiro e uma cama dobrável. Não aceitável! Durante toda a estadia, disseram-me que, assim que um estiver disponível, terei notícias deles. Bem, é no dia seguinte às 17h e nem mesmo um telefonema. Normalmente adoramos este hotel, mas esta visita não foi nada agradável como eu tinha imaginado que seria. Para uma estadia tão cara, eu imagino que poderia estar melhor acomodada do que já fui. Os quartos anunciados no site não são tão luxuosos nem espaçosos.
Será definitivamente escolher outra estadia em hotel na próxima vez.
-Infeliz
Casitas Guest

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n
3 anos atrás

Nós se hospedaram no A Casita King por 2 noites, e...

Nós se hospedaram no A Casita King por 2 noites, e inicialmente a estadia foi maravilhoso. Comemos no Oystercatchers e pedimos serviço de quarto. NO ENTANTO, hoje, antes do check-out, meu marido, eu e meu marido de dois anos fomos comer no clube de café da manhã no saguão principal. Depois de comer, o garçom se aproxima de nós e pergunta se somos funcionários que comem lá. Veja bem, ele não pediu nenhuma outra mesa, todas cheias de clientes. Só podemos presumir por sermos uma família jovem e, obviamente, minorias, que nosso perfil foi traçado com base em nossa aparência.
Quando me aproximei da recepção e disse à recepcionista que a maneira como o garçom nos abordava era inadequada, ela respondeu: "Devo entender porque a equipe recebeu uma ligação informando que um funcionário estaria comendo no clube de café da manhã".
Hum, o que eu preciso entender? Mais uma vez, porque sou uma minoria jovem, preciso entender que é razoável que as pessoas pensem que sou um empregado.
Em seguida, pedi para falar com um gerente e fui direcionado a Michael Fisch e, ao informá-lo da situação, ele se desculpou, mas depois me perguntou se "Eu achava ofensivo ser um funcionário?"
Não, não acho ofensivo ser empregado. Acho ofensivo que minha família estivesse tomando café da manhã e, quando pedimos a conta, o garçom automaticamente presumiu que éramos os funcionários e que as três famílias ao nosso redor eram os clientes.
Minha família é General Contractors e eu sou um estudante de direito do segundo ano. Estamos em 2017, só porque estamos na casa dos 20 anos com um filho não significa que DEVEMOS ENTENDER que podemos ser confundidos com funcionários. Você poderia pensar que agora uma empresa que depende de sua gestão de hospitalidade teria algum tipo de treinamento para seus funcionários não agirem de forma tão ignorante.
O gerente compensou uma noite de estadia, mas isso não corrige o desrespeito que nossa família sentiu. Nunca se tratou de conseguir uma noite compensada, não tínhamos problemas em pagar a nossa estadia e serviços. Estávamos tomando café da manhã antes do check-out e, em vez de sairmos felizes, saímos chateados e ofendidos.
Quando ficamos no mês passado no Hyatt Regency em Orlando, fomos tratados maravilhosamente e com respeito.
Não voltaremos ao Grand Hyatt Tampa Bay e cancelaremos nosso segundo aluguel do Casita King que reservamos para 9 de junho.

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3 anos atrás

Este hotel é lindo, mas o serviço e a equipe são p...

Este hotel é lindo, mas o serviço e a equipe são péssimos. Eles não entendem como fornecer um serviço de classe mundial. Eles trocaram de quarto à meia-noite, fazendo-me empacotar todas as minhas coisas, e depois de trocar de quarto, as novas chaves não funcionariam. Eu tive que ir para a recepção com todas as minhas coisas. Então eu vou para a recepção, e o recepcionista diz que virá ajudar, ele para no meio do caminho até eu ligar para ele.
Se você gosta de hotéis com serviço excelente, evite este lugar. Este lugar não oferece um serviço excelente.

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3 anos atrás

O hotel é lindo. As salas estão muito limpas. Equi...

O hotel é lindo. As salas estão muito limpas. Equipe amigável. Eles têm duas piscinas no local e um calçadão com vista incrível. Eles também têm restaurantes no local. Definitivamente recomendado.

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3 anos atrás

Acesso limitado a outros lugares na área, então vo...

Acesso limitado a outros lugares na área, então você está preso comendo sua comida cara e de segunda. Eles deixaram de limpar meu quarto por um dia. A área é cercada por vegetação - por isso, traga bastante repelente de insetos ou esteja pronto para ser comido vivo.

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M
3 anos atrás

Este hotel era perfeito. A equipe foi super presta...

Este hotel era perfeito. A equipe foi super prestativa e dedicada. O quarto tinha uma bela vista, tv enorme, muitas tomadas elétricas, camas muito confortáveis, um frigobar agradável, muito espaço e um banheiro agradável com forte pressão do chuveiro. Ambos os restaurantes Armani's e Oystercatcher no hotel foram incríveis, mas caros.

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3 anos atrás

Lugar muito bom, ótimo atendimento ao cliente

Lugar muito bom, ótimo atendimento ao cliente
A única razão pela qual dei 4 estrelas foi que a cama era muito dura e a vista do quarto era ótima, a piscina que fica a uma pequena caminhada era boa.
Da próxima vez que formos a Tampa, com certeza ficaremos aqui

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Os quartos eram confortáveis ​​e a propriedade tem...

Os quartos eram confortáveis ​​e a propriedade tem jardins agradáveis ​​para explorar! Estou dando 4 estrelas a este hotel apenas porque a comida era horrível, tudo era muito salgado e sem sabores. Infelizmente, não há nenhum outro lugar por perto para conseguir comida. Se você está pensando em ficar aqui por algumas noites, traga seu próprio lanche.

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3 anos atrás

É um hotel muito bom com funcionários atenciosos. ...

É um hotel muito bom com funcionários atenciosos. Existem vários restaurantes excelentes no local e as vistas são fantásticas. O estacionamento é ridiculamente curto e não fica a uma curta caminhada de nada.

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3 anos atrás

Adoro!

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3 anos atrás

Acabamos de sair em 24 de junho de 2015. Pensamos ...

Acabamos de sair em 24 de junho de 2015. Pensamos em fazer um upgrade nesta viagem para Tampa. Moramos em Tallahassee e vamos a Tampa todos os meses, então já visitamos a maioria dos hotéis na praia e na ponte. E a vista era espetacular (quase o mesmo que qualquer outro hotel na praia-cama de casal), mas literalmente cheirava a uma caixa de areia !! A equipe do check-in foi excelente, mas o resto não falava inglês. Telefonei para pedir que um pacote de chá de cortesia fosse entregue na minha porta. Diz: "Basta discar 0 e colocaremos o item em um saco plástico em sua maçaneta com uma batida e você saberá que seus itens chegaram." Então eu pulei no chuveiro. Após 5 minutos, ouvi batidas na porta. Tive que sair do chuveiro para atender a porta, toda molhada, para fazê-la parar. Pedi que saíssem e voltei ao chuveiro para enxaguar. Eles não!! Eu tive que ligar novamente para o item. Aparentemente, a papelada deles não está correta, pois a equipe não pode deixar ou servir nada sem sua gorjeta! Tanto para cortesia. Eu não gosto de ser intimidado e a grande diferença de preço não vale este hotel. Não há restaurantes próximos a eles sem dirigir e seu cardápio é mínimo e caro. Vou voltar para ficar ao lado do Sailport Waterfront Suites, onde você toma chá, as mesmas vistas, um serviço melhor e uma ótima varanda para sentar à noite. Existem 3 restaurantes a uma curta caminhada. É assim que gostamos da Flórida !!

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Grand Hyatt Tampa Bay

Grand Hyatt Tampa Bay

4.5