4 anos atrás
Fui encaminhado para Serviços de medalha de ouro p...
Fui encaminhado para Serviços de medalha de ouro por consultores domésticos por um problema elétrico com um disjuntor de ignição. Expliquei minha situação para eles e eles me marcaram imediatamente para o dia seguinte, logo de manhã. Na manhã seguinte, recebi uma mensagem de texto informando que um eletricista estava a caminho. Em seguida, recebi um telefonema de Ed Toscano, meu eletricista, avisando que estava na frente da minha casa.
Fiquei impressionado com Ed no minuto em que ele entrou pela minha porta. A primeira impressão para mim é tudo e o fato de ele imediatamente calçar as tampas dos sapatos foi um sinal de que ele se preocupa com seus clientes e respeita sua casa. Eu posso escrever facilmente pelo menos 5 parágrafos ou mais sobre como Ed era IMPRESSIONANTE, mas isso seria muito para digitar no meu telefone. Ele explicou tudo em detalhes para meu marido e eu, e até me deu um "como trocar uma tomada 101". Este foi apenas o primeiro dia, já que ele estava apenas resolvendo problemas. Durante a solução de problemas, ficou claro que tínhamos mais do que apenas um problema de circuito de ignição, então tivemos que fazer uma atualização do serviço. Neste ponto, Ed havia mencionado a opção de financiamento das empresas, o que tornou nossa decisão mais fácil, embora ainda vá doer nosso bolso, MAS eu prefiro lidar com o buraco no meu bolso do que com um incêndio em casa.
Ed teve que voltar no dia seguinte com um assistente, pois também havia trabalho que precisava ser feito no medidor de eletricidade do lado de fora. Ele chegou pontualmente às 7h e começou imediatamente a trabalhar. Quando voltei do trabalho, 10 horas depois, eles ainda estavam no trabalho e Ed estava tão amigável, paciente e bem-humorado como da última vez que o vi horas antes, sem falar que eles nem tinham feito uma pausa para o almoço (meu marido me disse). Decidi cozinhar para Ed e seu assistente (não peguei o nome dele) uma boa refeição quente porque achei que era bem merecida e eles ainda tinham cerca de outras horas de trabalho restantes.
Ed realmente tem paixão pelo que faz e se preocupa com seus clientes e que eles estão seguros. "Se eu tocar, é meu proprietário", Ed diria. Ele era simplesmente INCRÍVEL. Desejo que ele possa ser nosso cara "ir para" em todos os nossos reparos domésticos. Ed, VOCÊ merece uma medalha de ouro! Você é sempre bem-vindo em nossa casa para um jantar em família. Nossa, quase escrevi 5 parágrafos sem perceber hahahaha.
Traduzido