Avaliações 1019 Pagina 10 de 11
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
a
4 anos atrás

Mike McCabe da Gold Medal veio consertar meu banhe...

Mike McCabe da Gold Medal veio consertar meu banheiro hoje 13/12/17 ele foi muito rápido (veio quando disse que faria), o que foi ótimo porque eu nunca gosto de esperar e esperar. Mike foi profissional e me deu minhas opções para consertar meu problema.Eu escolhi a opção certa para mim e então ele começou a corrigi-lo em tempo hábil. Eu ligaria para Mike na Medalha de Ouro novamente? Absolutamente.

Traduzido
B
4 anos atrás

Paul e seu parceiro foram muito profissionais e de...

Paul e seu parceiro foram muito profissionais e detalhados. Se você deseja o melhor para a substituição do seu banheiro sem complicações. Eu recomendo Gold Metal Services. Fazem a embalagem total, desde a retirada do vaso antigo e instalação do novo, testado e calafetado na hora.

Traduzido
E
4 anos atrás

Choon foi maravilhoso. Muito informativo, paciente...

Choon foi maravilhoso. Muito informativo, paciente, dedicou seu tempo para detalhar os diferentes aspectos de nosso sistema HVAC que precisávamos abordar com urgência. Por causa de todas as informações dele, decidimos investir imediatamente em um novo sistema de HVAC que será instalado amanhã de manhã.

Traduzido
S
4 anos atrás

POUPE SEU DINHEIRO! Ligue para outra empresa. A TÉ...

POUPE SEU DINHEIRO! Ligue para outra empresa. A TÉCNICA TENTARÁ PROVOCAR E DESRESPEITÁ-LO. I Medalha de Ouro para diagnosticar o problema com minha unidade de CA externa. Quando marquei a consulta, a operadora me disse que custaria US $ 69 para o técnico descobrir o que há de errado e, em seguida, eles me forneceriam os preços para a solução de problemas. Quando o técnico Al chegou à minha casa, parecia que ele estava com pressa. Eu estava contando a ele todas as coisas de conserto e solução de problemas que já fizemos e antes de terminar de contar a ele minha situação, ele me disse para parar de falar. Ele olhou ao redor da unidade sem fazer nada e disse que eu teria que pagar a ele $ 299 para que ele pudesse diagnosticar o problema e que eu me tornaria um membro. Quando expressei que não queria ser membro, ele disse que não poderia me ajudar ou dizer o que há de errado. Então ele começou a pedir pelo menos $ 100 porque ele sentiu que tinha que trabalhar muito para descobrir quais eram os problemas com nossa unidade, MESMO QUE NÃO VERIFICOU NADA NEM NOS DISTOU QUAL ERA O PROBLEMA! Recusei-me a pagar-lhe qualquer coisa, exceto os $ 69, então ele pegou suas coisas e foi embora sem fazer nada. Quando eu estava ligando para o atendimento ao cliente, ele voltou mais uma vez, acho que foi porque seu gerente o contatou. Ele não queria nos dizer o que havia de errado com a unidade, embora fosse para isso a taxa de $ 69. Ele disse que é contra a política da empresa SWEETIE. Ele estava sendo desrespeitoso em minha própria casa. Ele mentiu e só queria mais dinheiro de nós. Ao sair, ele finalmente nos disse que os fusíveis estouraram. Acabei de ir ao depósito doméstico para comprar os fusíveis por $ 10. Algo pelo qual ele tentou me cobrar US $ 299. Tão pouco profissional e desonesto.

Traduzido
J
4 anos atrás

Tínhamos um ralo entupido que nem mesmo o RotoRoot...

Tínhamos um ralo entupido que nem mesmo o RotoRooter conseguiu limpar e uma torneira precisando ser substituída. O técnico da WatereWorks Mike Cornwell apareceu e consertou tudo com uma atitude real de "posso fazer" e concluiu o trabalho com excelentes resultados. Altamente recomendado!

Traduzido
E
4 anos atrás

Fui encaminhado para Serviços de medalha de ouro p...

Fui encaminhado para Serviços de medalha de ouro por consultores domésticos por um problema elétrico com um disjuntor de ignição. Expliquei minha situação para eles e eles me marcaram imediatamente para o dia seguinte, logo de manhã. Na manhã seguinte, recebi uma mensagem de texto informando que um eletricista estava a caminho. Em seguida, recebi um telefonema de Ed Toscano, meu eletricista, avisando que estava na frente da minha casa.

Fiquei impressionado com Ed no minuto em que ele entrou pela minha porta. A primeira impressão para mim é tudo e o fato de ele imediatamente calçar as tampas dos sapatos foi um sinal de que ele se preocupa com seus clientes e respeita sua casa. Eu posso escrever facilmente pelo menos 5 parágrafos ou mais sobre como Ed era IMPRESSIONANTE, mas isso seria muito para digitar no meu telefone. Ele explicou tudo em detalhes para meu marido e eu, e até me deu um "como trocar uma tomada 101". Este foi apenas o primeiro dia, já que ele estava apenas resolvendo problemas. Durante a solução de problemas, ficou claro que tínhamos mais do que apenas um problema de circuito de ignição, então tivemos que fazer uma atualização do serviço. Neste ponto, Ed havia mencionado a opção de financiamento das empresas, o que tornou nossa decisão mais fácil, embora ainda vá doer nosso bolso, MAS eu prefiro lidar com o buraco no meu bolso do que com um incêndio em casa.

Ed teve que voltar no dia seguinte com um assistente, pois também havia trabalho que precisava ser feito no medidor de eletricidade do lado de fora. Ele chegou pontualmente às 7h e começou imediatamente a trabalhar. Quando voltei do trabalho, 10 horas depois, eles ainda estavam no trabalho e Ed estava tão amigável, paciente e bem-humorado como da última vez que o vi horas antes, sem falar que eles nem tinham feito uma pausa para o almoço (meu marido me disse). Decidi cozinhar para Ed e seu assistente (não peguei o nome dele) uma boa refeição quente porque achei que era bem merecida e eles ainda tinham cerca de outras horas de trabalho restantes.

Ed realmente tem paixão pelo que faz e se preocupa com seus clientes e que eles estão seguros. "Se eu tocar, é meu proprietário", Ed diria. Ele era simplesmente INCRÍVEL. Desejo que ele possa ser nosso cara "ir para" em todos os nossos reparos domésticos. Ed, VOCÊ merece uma medalha de ouro! Você é sempre bem-vindo em nossa casa para um jantar em família. Nossa, quase escrevi 5 parágrafos sem perceber hahahaha.

Traduzido
r
4 anos atrás

Extremamente caro ... Você paga pelo que tem!

Extremamente caro ... Você paga pelo que tem!

O técnico, Arthur, da localização do leste de Brunswick foi o melhor absoluto. Ele soube exatamente o problema em minutos e ficou conosco por mais uma hora para nos ajudar a entender por que nossa unidade mais antiga quebrou. Ele explicou coisas que precisavam ser feitas para garantir que nosso sistema futuro funcionasse com mais eficiência, independentemente de termos escolhido a medalha de ouro ou não. Arthur também marcou um encontro com um representante de vendas para estar em nossa casa na manhã seguinte, e até fez o acompanhamento depois que o representante saiu. Arthur foi incrível!

George, nosso representante de vendas, foi muito direto e disse que encontraríamos alguém mais barato. Ele também explicou que por um preço mais barato serão cortados cantos e coisas que precisam ser feitas não serão feitas por um preço mais barato. Simplesmente, você obtém o que pagou. Depois de assinar uma conta muito cara, George instalou uma unidade de janela para nos manter frescos.

No dia seguinte, os instaladores chegaram pontualmente às 8h e explicaram tudo o que estavam fazendo. Os instaladores funcionam de forma muito rápida e eficiente e foram concluídos em poucas horas. Eles eram extremamente legais, e eu não saberia que eles estavam lá.

Ao longo de todo esse processo, os colaboradores da medalha de ouro foram muito prestativos e atenciosos. Eu não poderia recomendá-los o suficiente ... especialmente Arthur!

Traduzido
K
4 anos atrás

Esta revisão deveria ter sido escrita no dia em qu...

Esta revisão deveria ter sido escrita no dia em que os instaladores terminaram o trabalho, mas eu queria esperar 2 meses para ver como funcionava o ar condicionado além do forno, além do acompanhamento que precisava ser feito na parte das medalhas de ouro. Fico feliz em informar que tudo continua bem.

Parece que há boas e más críticas aqui. Acho que se trata de experiências individuais, expectativas e comunicação. Toda a minha experiência com os Serviços da Medalha de Ouro não poderia ter sido melhor. Desde a discussão sobre qual fornalha, o preço, a oportunidade, a conclusão, cada etapa foi tratada profissionalmente. Os instaladores limparam e explicaram detalhadamente nosso novo forno de alta eficiência e também baixaram o aplicativo que também pode controlar nosso sistema HVAC no meu smartphone. Eles também ajudaram a preencher os formulários de desconto para nós. Joe (cara legal) retornou ligações no fim de semana e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele nunca teve pressa em desligar o telefone!

Obrigado Medalha de Ouro.

Traduzido
H
4 anos atrás

Dou medalha de ouro sobre todas as 3 estrelas porq...

Dou medalha de ouro sobre todas as 3 estrelas porque os funcionários do departamento de vendas não são profissionais. No entanto, a equipe de instalação (Chris e Chris) e a equipe de suporte foram realmente profissionais, ótimas pessoas. Eles trabalharam muitas horas e me ajudaram em tudo o que era possível. Eles responderam a todas as minhas perguntas. Tiramos o chapéu para essa equipe de instalação, mas não para os vendedores. Suas promessas são irrealistas de ganhar novos negócios e, uma vez que o acordo é assinado, é difícil consegui-los e meio que desaparecer. O associado de vendas não se preocupa com o cliente depois que o contrato é assinado.
************************************************** **********
Após 6 dias da Medalha de Ouro em resposta a este post, nenhum corpo da Medalha de Ouro me contatou sobre minhas preocupações. Além da minha postagem de avaliação anterior, estou aprendendo que o departamento de licenças da Gold Medal é preguiçoso e muito lento para obter a licença da cidade.

Traduzido
S
4 anos atrás

A tecnologia veio procurar nossa unidade ac porque...

A tecnologia veio procurar nossa unidade ac porque ela não estava soprando ar frio. O técnico então caminhou do lado de fora em seu telefone celular atendendo a uma ligação pessoal, que ouvi porque estava fazendo perguntas. Quando o técnico entrou para discutir o que havia descoberto depois de estar na minha casa por 10 minutos, então me disse que seria mais de 1100,00 !! Para uma válvula, que ele então me disse que a peça custaria apenas 180,00! Eu não os pedi para fazer o serviço, mas pedi ao técnico um cartão de visita e ele disse que voltaria logo. O técnico então sentou em seu caminhão fumando um cigarro e no celular por mais 25 minutos e então foi embora sem nunca me dar seu cartão !! Eu tive que pagar $ 73,00 para que o técnico não fizesse absolutamente nada, exceto dar uma inspeção visual. Nem preciso dizer que fiquei extremamente insatisfeito. Meu marido ligou e um gerente de serviço ainda não ligou para ele.

Fyi, nosso ac está consertado e a válvula estava solta e precisava de uma recarga.

Traduzido
A
4 anos atrás

Lou Z. era meu técnico. Ele obviamente tem paixão ...

Lou Z. era meu técnico. Ele obviamente tem paixão por seu trabalho. Estou atribuindo a Lou uma classificação de 5 estrelas, embora eu tenha que fazer algumas pequenas limpezas. Ainda era um trabalho de alta qualidade. Sou um cliente satisfeito.

Traduzido
L
4 anos atrás

Meu técnico era muito profissional e parecia fazer...

Meu técnico era muito profissional e parecia fazer um bom trabalho, mas eles me cobraram um preço absurdamente insano ($ 738 depois de um desconto mais eu tive que comprar minha própria torneira por mais $ 319) !!! Eu tinha acabado de chegar de férias e estava com um vazamento ruim embaixo da pia da cozinha, então eles tiveram que vir em um domingo, já que eu não poderia tirar outro dia de férias. Eu entendo que foi uma emergência e eu não tive tempo para fazer compras, então eu senti que não tinha escolha. Eles reduziram o preço ligeiramente depois que reclamei sobre o preço. Meu técnico começou tentando me vender um amaciante de água por milhares de dólares. Ele então queria me inscrever para sua "associação" por centenas de dólares, onde eles voltam e avaliam 4 vezes ao longo de um ano para que você saiba o que mais você "precisa" ser feito (encanamento, eletricidade, HVAC). Concordo com outro revisor que disse que "nada mais era do que vendedores estranhos e intrometidos". O trabalho parecia bom, mas tenho certeza de que há muitos outros encanadores bons que simplesmente entrarão e farão o trabalho cobrando uma taxa muito mais baixa. Não vou usá-los novamente, nem os recomendo a ninguém.

ATUALIZAÇÃO: Um pouco mais de um mês depois de terminar esse trabalho, há outro vazamento. Recuso-me a ligar de volta para esta empresa. Eu tinha ligado para eles na hora para dizer que estava insatisfeito e eles nunca me ligaram de volta! Eles também postaram uma resposta muito cordial à minha crítica negativa. Eles não "analisam" ou "investigam" nenhuma das questões negativas que as pessoas estão levantando em suas avaliações, como dizem que farão. Agora eu tenho que chamar "outro" encanador para consertar meu vazamento que não consertou direito e gastar ainda mais dinheiro !!!! Esta é a pior experiência que já tive com qualquer empreiteiro fazendo algum trabalho em minha casa !!! NÃO USE ESTA EMPRESA !!!!!

Traduzido
s
4 anos atrás

Passamos pela costco para substituir o aquecedor e...

Passamos pela costco para substituir o aquecedor e o aquecedor de água. A estrela dourada começou o trabalho no sábado, 09/12. Tudo bem, estávamos com neve naquele dia. O forno foi instalado. O aquecedor de água era do modelo errado. Então, nunca foi substituído. Eles voltaram na segunda-feira com o modelo certo, mas tinha um amassado que eles identificaram e não queríamos arriscar. O aquecedor de água de reposição demorou muito para chegar e era fim do dia. A água foi ligada, o aquecedor nunca ligou! No dia 3, o supervisor disse que a válvula de gás precisava ser substituída e que era tarde demais para fazer o trabalho. Dia 4, aqui esperando uma hora após a hora marcada e eles ainda não chegaram. Como você deixa os clientes sem água quente em uma temperatura de 30-45F é terrível. No geral, uma experiência muito ruim sem água quente por 3 dias no inverno.

Traduzido
J
4 anos atrás

Jan, da Gold Metal, fez um excelente trabalho ao r...

Jan, da Gold Metal, fez um excelente trabalho ao recolocar nossos fios em nossa casa devido a um galho de árvore que atingiu os fios. Eles foram muito profissionais, pontuais e fizeram o trabalho em tempo hábil. Obrigado ao Jan e ao time Gold Metal!

Traduzido
N
4 anos atrás

Contratado para consertar um vazamento no meu forn...

Contratado para consertar um vazamento no meu forno.
1. Somente após a segunda chegada eles encontraram o problema.
2. Não profissional.
3. Não me ofereci para verificar com o fabricante sobre a garantia que eu realmente tenho para as peças e cobrou um preço alto
4. Substituiu uma gaxeta conforme recomendado pelo fabricante e trouxe parafusos (não originais) do Home Depot para esta gaxeta e bandeja. depois de colocar a junta e a panela, o vazamento ficou mais forte e agora não posso mais usar a minha fornalha.
5. Após conversarem com a fabricante, eles pediram à Gold Medal para entrar em contato com ela para conseguir um representante para estimar e avaliar o forno (3 anos). A MEDALHA DE OURO RECUSOU-SE A CUIDAR DESTE E ME RECEBER UM REPRESENTANTE, MESMO QUE PAGUEI POR ESTE SERVIÇO.
FINAL, FORNO QUEBRADO QUE ESTAVA FUNCIONANDO ANTES DA MEDALHA DE OURO TOCAR E AGORA PRECISO ENCONTRAR OUTRA PESSOA PARA RESOLVER O PROBLEMA. NÃO RECOMENDO FORTEMENTE A ESTA EMPRESA QUE IGNORA E DECIDE NÃO FECHAR E A PROBLEMA COMEÇA A FIM.
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA !!!!

Traduzido
M
4 anos atrás

Sou cliente da Medalha de Ouro há cerca de uma déc...

Sou cliente da Medalha de Ouro há cerca de uma década e fico com eles porque o atendimento ao cliente é excelente. Isso significa que minhas expectativas são muito altas - e Christopher e Mike corresponderam a elas. Para a minha instalação de aquecimento / AC, eles chegaram cedo, foram corteses e informados, explicaram tudo com clareza, trabalharam com eficiência e não deixaram vestígios. Parabéns também a Theresa do departamento de licenças, que me defendeu contra uma burocracia municipal com a qual tem sido muito difícil lidar. Obrigado a todos!

Traduzido
A
4 anos atrás

Nossa consulta agendada era para sábado, entre 3 e...

Nossa consulta agendada era para sábado, entre 3 e 7. Fiquei agradavelmente surpreso ao receber um telefonema às 13h30 dizendo que eles estavam adiantados e poderiam vir 45 minutos antes de nossa consulta. Brad chegou e foi muito amigável. Comecei a trabalhar e me disse minhas opções para resolver o problema. O trabalho foi feito em uma hora e bem feito

Traduzido
B
4 anos atrás

Eu chamei George hoje para desentupir meu banheiro...

Eu chamei George hoje para desentupir meu banheiro lá embaixo. Muito profissional, educado e honesto. Ele era do escritório de East Brunswick, afirmou. Boa empresa para se trabalhar em um momento de necessidade e estamos em situação de quarentena.

Traduzido
E
4 anos atrás

Encontrar um encanador é provavelmente uma das exp...

Encontrar um encanador é provavelmente uma das experiências mais exasperantes, especialmente quando você precisa de um. Um vizinho recomendou a medalha de ouro e eu liguei não esperando uma resposta tão rápida. Eles enviaram Shawn para verificar meu problema. Ele não só chegou no mesmo dia, como também chegou antes da janela de 4 horas que escolhi.
Ele rapidamente expôs o problema e foi capaz de me dar uma estimativa e fazer o trabalho no mesmo dia. Ele tinha as peças de que precisava, o conhecimento para fazer o trabalho e realizar o mesmo com eficiência. O trabalho acabado não só resolveu meu problema, mas o produto acabado era muito atraente e eu não hesitaria em ligar e perguntar por ele se eu tivesse algum outro problema. Foi bom saber que o trabalho que fez também foi garantido para toda a vida. O que mais você poderia pedir? Ele também é agradável e respondeu todas as minhas perguntas sem hesitação.

Traduzido
j
4 anos atrás

Mike nos deixou com uma instalação muito melhor em...

Mike nos deixou com uma instalação muito melhor em nosso aquecedor de água quente do que tínhamos antes !! Totalmente experiente, extremamente profissional, muito trabalhador e muito pessoal! Ele esperou mais de 2 horas pela entrega do novo aquecedor de água quente. Ele não iria embora até que o trabalho estivesse totalmente concluído! Ele saiu às 6:15! Obrigado Mike!

Traduzido
D
4 anos atrás

Serviço realizado em East Windsor NJ. (Válvulas da...

Serviço realizado em East Windsor NJ. (Válvulas da máquina de lavar substituídas) Fiquei extremamente satisfeito com o trabalho realizado hoje! O cara do serviço (Chris Kraft) foi profissional, experiente, amigável e limpo. Vou usar a medalha de ouro novamente e já indiquei meu vizinho. Obrigado!

Traduzido
M
4 anos atrás

O Sr. Colgan era muito competente. Ele explicou em...

O Sr. Colgan era muito competente. Ele explicou em detalhes o serviço necessário.
Seu trabalho foi feito com rapidez e competência. Não hesitarei em ter novamente o seu serviço

Traduzido
M
4 anos atrás

Chris era muito experiente, cortês, meticuloso e j...

Chris era muito experiente, cortês, meticuloso e justo. Ele apareceu na hora certa, ofereceu três opções de reparo / substituição e me ajudou a decidir qual era a melhor para mim.

Excelente trabalho!

Traduzido
W
4 anos atrás

Eu usei o Gold Metal há mais de um ano para um con...

Eu usei o Gold Metal há mais de um ano para um conserto de encanamento e dei a eles uma avaliação de quatro estrelas. Liguei para eles recentemente para obter um orçamento sobre um novo aquecedor de água e caldeira. O estimador, Tim, foi ótimo. Ele me deu um preço muito competitivo e me ajudou com o financiamento. Com base nisso e na minha boa experiência anterior, assinei o contrato. A equipe apareceu no dia seguinte e fez um trabalho incrível. Embora nunca tenha pensado nisso, a caldeira original foi instalada no meio da sala. Em vez de colocar a caldeira no mesmo local, decidiram cortar toda a tubagem antiga e colocar a caldeira mais perto da parede para me dar mais espaço disponível, o que demorou muito mais. Para compensar esse tempo, eles trabalharam das 8h00 às 20h30, sem nem mesmo parar para almoçar para garantir que eu teria aquecimento naquela noite. Antes de partirem, eles verificaram tudo e revisaram todos os aspectos de seu trabalho comigo, desde a programação dos termostatos, e deixaram a área limpa como um alfinete. Eu simplesmente não posso dizer o suficiente sobre esta tripulação. SURPREENDENTE!!!

Traduzido
V
4 anos atrás

Os caras da Medalha de Ouro são sempre ótimos quan...

Os caras da Medalha de Ouro são sempre ótimos quando vêm. Victor foi muito profissional e até nos ajudou a solucionar outro problema que tínhamos. Ele voltará na próxima semana para resolver esse problema. Amo a medalha de ouro!

Traduzido
j
4 anos atrás

Tive um ralo entupido na minha unidade central de ...

Tive um ralo entupido na minha unidade central de ar, alaguei o chão, chamei Trane, não puderam, vim até uma segunda-feira, falei com meu vizinho, ele me aconselhou a ligar para a Gold Metal, John chegou pontualmente no dia seguinte. Ele resolveu meu problema de ar central, examinou algumas questões necessárias, que agradecemos muito por eu não usar chapéu, mas meu chapéu cairia para John William.

P.s. quaisquer outras questões eu vou pedir para John William

Traduzido
S
4 anos atrás

A Water Works acabou de substituir minha velha cal...

A Water Works acabou de substituir minha velha caldeira e aquecedores de água por uma nova caldeira de condensação Navien de alta eficiência. Além disso, fiz com que instalassem um sistema de amaciante de água e substituíssem os aquecedores de rodapé em vários cômodos da casa. Eles fizeram um ótimo trabalho, explicaram tudo o que seria instalado e por quê. Shawn, Alex e J.T. eram verdadeiros profissionais. Eles limpavam no final de cada dia e certificavam-se de que estávamos felizes com o que havia sido feito. No final do trabalho, consultaram-nos novamente para se certificar de que estávamos satisfeitos com todo o seu trabalho e toda a sua equipa. (E eles foram legais com meu cachorro.) Eu os recomendo a qualquer pessoa.

Traduzido
J
4 anos atrás

Eu nunca recomendaria esta empresa! Eles nos cotar...

Eu nunca recomendaria esta empresa! Eles nos cotaram um preço de mais de US $ 13.000 pelo trabalho que disseram que precisava ser feito. Quando questionei o preço ele me explicou a complexidade do trabalho e todo o trabalho que precisaria ser feito. Eles vieram fazer o trabalho e o concluíram em menos de um dia, e nos disseram que o trabalho não exigia parte do trabalho que haviam citado. Quando recebemos a fatura da financiadora, era o valor total. Liguei para o escritório deles várias vezes e eles nunca retornaram minha ligação. Eu fui deixado para lidar com a empresa de financiamento, que também não respondeu. Não use esta empresa! Existem muitas empresas de pequeno porte com boa reputação no condado de Bergen que merecem o seu negócio!
--Esta é uma continuação da minha revisão original. Publiquei a avaliação ruim acima e prontamente recebi uma resposta de que, se eu fornecesse minhas informações de contato, eles me acompanhariam e entrariam em contato comigo. Já se passaram várias semanas, não tive notícias de ninguém nesta empresa. Não surpreso! Não use esta empresa!

Traduzido
B
4 anos atrás

Essa pessoa era extremamente experiente e preparad...

Essa pessoa era extremamente experiente e preparada quando ele entrou. Sabendo que essa chamada era para o fechamento de uma casa, ele tomou a iniciativa de ligar para o Município e confirmar o que exatamente precisava para obedecer. Eu realmente apreciei sua preocupação e sua habilidade.

Traduzido
A
4 anos atrás

Se você tem dinheiro extra e não se importa com o ...

Se você tem dinheiro extra e não se importa com o tipo de serviço que recebe, é uma boa escolha, caso contrário você acabará pagando muito dinheiro e não receberá o que pagou.
Gastei $ 14K para um HVAC típico para um pequeno condomínio, que custa cerca de 5 - 6K quando você vai com outras marcas e empresas. Foi-me apresentada a melhor solução para o meu condomínio com as melhores características, mas estava tudo bem até eu assinar o contrato, daí em diante demorou muito para terminar o projeto deles porque não cuidaram muito bem de algumas peças e do teto do porão começou a cair.

1. O termostato não funciona remotamente quando você precisa dele, então você vai acabar caminhando em direção ao termostato de $ 500 e mudá-lo manualmente como um termostato de $ 40, que eles culparam meu roteador de internet que está a apenas 4 pés de distância e eu tenho câmeras IP em nuvem gravando cada segundo sem perder um segundo.

2. O aerogerador começou a fazer um ruído grave de motor que sinto um avião pousando no meu quintal após 6 meses, a explicação deles foi "neste negócio é normal que você tenha tanto ruído depois de algumas vezes e não há nada que possamos fazer."

3. A bomba de calor que é X17 está fazendo tanto barulho que meus vizinhos começaram a reclamar, as pás do ventilador congela ou alguma forma de desequilíbrio que faz um barulho sério e às vezes você pode ver que o motor tenta girar a lâmina, mas é estoque. A explicação deles foi que "isso é normal para uma bomba de calor ser assim, a melhor coisa que podemos fazer é cobrir você bomba de calor", o que nenhum meu vizinho ou moradores da minha cidade está fazendo.
Por três vezes mandaram três técnicos que estavam sempre atrasados, e eles nem se preocuparam em abrir o manipulador de ar ou a pá do ventilador da bomba de calor e verificar com o olho, para o termostato eles apenas dizem que temos certeza que é Comcast.

Quando o vendedor apresentou o sistema para nós, fomos informados que este pacote é o sistema menos barulhento que existe e você nem consegue ouvir quando está em frente a ele. O que não é verdade, disseram-me que o termostato icomfort vai ser muito mais inteligente que meu termostato Nest anterior, o que não é verdade, referindo-se ao aplicativo de termostato icomfort na Google Play Store ou Apple Itunes, é um dos piores.
Já ouvi a má fama deles e só confiei porque a Costco nos indicou essa empresa e já fizemos uma reclamação via Costco, porque eles nem ouvem o que você fala, a primeira coisa que falam quando você liga para eles é que você será cobrado $ 69 assim que enviarmos o técnico para lá.
Da última vez que perguntamos sobre a situação, fomos informados de que precisávamos ligar para o fabricante.

Traduzido
d
4 anos atrás

Chamado em uma emergência onde meu banheiro foi in...

Chamado em uma emergência onde meu banheiro foi inundado e a válvula de corte não fechava. Expliquei isso a eles, mas eles disseram que não poderiam enviar ninguém até o dia seguinte. Eu acho que eu deveria pedir para parar o vazamento até que eles pudessem enviar alguém. Mais tarde, enquanto Roto Rooted estava em minha casa consertando o vazamento, vi um caminhão da Medalha de Ouro passando lentamente pela minha casa. Eles não serão minha primeira escolha na próxima vez.

Traduzido
H
4 anos atrás

Mike Ducane foi excelente em ajustar minha fornalh...

Mike Ducane foi excelente em ajustar minha fornalha e ouvir pacientemente minhas preocupações. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me mostrou o funcionamento interno da fornalha ao explicar suas respostas. Usei a Gold Medal por causa das excelentes críticas que li e estou muito feliz por tê-las escolhido. Meu telefonema initail para marcar uma consulta foi agendado rapidamente para o dia seguinte e recebi uma estimativa exata de quanto custaria o serviço. O custo foi muito prático o que me deixou menos ansioso sabendo que era uma cobrança definida. Mike ligou meia hora para confirmar que ele estava a caminho, dando-me tempo para me preparar para sua chegada, o que foi rápido. Em 20 anos que morei em Edison, sempre fui cético em relação a calefação, ar e encanamento, porque nunca consegui fazer uma estimativa real antes de eles chegarem e estava sempre preocupado com a qualidade do trabalho de uma empresa que encontrei lista telefônica. Este serviço da Medalha de Ouro foi absolutamente a MELHOR experiência imaginável. Escolherei a medalha de ouro sem hesitar na próxima vez que precisar fazer algo para minha casa. Obrigado por restaurar minha fé em um serviço que é o máximo em profissionalismo, com preços acessíveis e disponíveis na Edison.

Traduzido
j
4 anos atrás

Medalha de ouro é ótimo, especialmente Peter Molin...

Medalha de ouro é ótimo, especialmente Peter Molina quaisquer problemas que eu tive Peter Molina tomou seu tempo, mesmo quando ele estava fora do trabalho. Quando o Porão está inundado, ele nos marcou uma consulta no dia seguinte. Uma semana depois, tivemos um novo dreno francês. Medalha de ouro e Peter Molina foram ótimos. Temos um sistema de amaciante de água, novo ar condicionado, limpeza de dutos, novo descarte de lixo, novo aquecedor de água quente maior e melhor e uma bomba de sumidouro maior e melhor com sistema de backup.

Traduzido
J
4 anos atrás

Sou um novo cliente que ligou para a Gold Medal pa...

Sou um novo cliente que ligou para a Gold Medal para obter ajuda com o ventilador / luz de teto da minha cozinha. Do início ao fim, todos os contatos com a Gold Medal foram agradáveis ​​e profissionais. Meu técnico foi além, ligando para mim na noite anterior ao meu serviço para garantir que eu tinha comprado um novo ventilador para ser preparado caso não fosse um problema elétrico com o ventilador antigo. Quando o novo ventilador não funcionou, ele continuou a ser excepcional, pedindo-me que lhe enviasse uma foto dos novos itens que comprei para garantir que seriam apropriados para sua visita de retorno. Jim Lee foi amigável, profissional, experiente, organizado, justo e extremamente útil. Como uma mãe recém-solteira, seu conselho sobre outras questões em minha nova casa para trabalho futuro foi apreciado. Eu me inscrevi no Total Care Club e me dá muita paz de espírito saber que agora tenho um recurso confiável para obter assistência!

Traduzido
J
4 anos atrás

Tentativa de programar um "ajuste" do forno para o...

Tentativa de programar um "ajuste" do forno para o outono. Programado para um dia das 12h às 16h. A empresa ligou duas vezes durante esse tempo. Na primeira vez, fui informado que eles chegariam atrasados. Eu não tive nenhum problema. Na segunda vez, eles pediram para reagendar. OK. Remarcado para dois dias depois. Eles ligaram e me informaram que seriam depois das 16h. OK. Tive que ligar para eles às 18h30. O representante disse que não havia técnicos disponíveis no momento. Eles teriam que reprogramar minha consulta para mais de um mês depois. Eles estavam apenas respondendo a chamadas prioritárias. Mas eu poderia ligar se minha fornalha falhasse. Sem chance. Vou postar em vários sites. Definitivamente não era uma medalha de ouro. Medalha de alumínio, no máximo.

Traduzido
C
4 anos atrás

Eu tive um trabalho de emergência feito pelo técni...

Eu tive um trabalho de emergência feito pelo técnico "5 estrelas" Tom. Ele chegou na hora, identificou e explicou os problemas. Então, ele reparou os defeitos, com cuidado. Tom foi cortês e profissional. Além disso, a limpeza foi imaculada.

Traduzido
B
4 anos atrás

Simplesmente WOW !!! Eu acredito em comentários (b...

Simplesmente WOW !!! Eu acredito em comentários (bons e ruins) e este é melhor do que bom ..... é ótimo! JASON do Gold Medal Service merece um aumento e uma promoção! Este belo jovem me ligou como prometido antes de chegar. Então JASON chegou na hora certa e era um CAVALHEIRO PERFEITO e altamente qualificado / experiente. Eu não tinha certeza se o co. enviaria um técnico até o condado de Warren, mas por sorte, eu vi e guiei uma de suas Vans até a casa do meu vizinho do outro lado da rua! Dito isso, fiz uma ligação para a Gold Medal por causa de um banheiro de "drenagem lenta". Jason usou uma cobra longa, impulsionada por uma furadeira, como eu nunca tinha visto antes. Vou poupar vocês de entrar em muitos detalhes (risos) - ele conseguiu "mover as coisas" e em poucos minutos o problema foi resolvido !! Eu recomendo altamente JASON da Medalha de Ouro. *** Nota para o proprietário *** Você deve listar seu endereço físico em seu site / página de contato, porque gosto de muitas pessoas, tenho sido um pouco desconfiado e hesitante em entrar em contato com lugares que parecem estar "se escondendo de algo" ou apenas "subcontratar" o trabalho para uma Rede de vários contratantes. Ter um número de telefone e todas as informações de contato do e-mail é bom, mas liste seu endereço de correspondência físico para que as pessoas saibam onde você está. Apenas meus $ 0,02 ...... Obrigado novamente a Jason e Medalha de Ouro por um trabalho BEM FEITO !!

Traduzido
c
4 anos atrás

Pense se você pode confiar no Gold Medal Service o...

Pense se você pode confiar no Gold Medal Service olhando as fotos. Mesmo que minha esposa ligue várias vezes, a tecnologia não chega na hora marcada. Quando ligo para o escritório, eles apenas me dizem para esperar.

As fotos em anexo são aquelas após uma correção temporária por um técnico ontem (10/07).

Eu explico sobre a foto em anexo.

Primeira foto: foi corrigido temporariamente. Rasgue assim e diga para usar o ar condicionado até que as peças cheguem (cerca de duas semanas). Existe algum problema com a entrada de poeira lá?

2ª foto: Gelo formado no tubo de refrigerante e rasgado assim. Mas eles não consertam.

3ª foto: Técnico consertou temporariamente e disse que poderia ser usado sem problemas por 2 semanas. No entanto, a tela do termostato desliga após 2 a 3 horas e o ar condicionado não está funcionando.

Atualização (11/07/2020)

Veio o técnico hoje (11/07) mas o ar condicionado ainda não funciona.

O ar condicionado parecia estar funcionando por um tempo, mas parou novamente um pouco depois. O técnico diz que não há mais nada a fazer. Outro técnico virá consertar na segunda-feira.

Quando subi ao sótão depois que o técnico saiu, a passagem de ar prateada (?) Estava mais rasgada. (Comparação com a primeira foto.)

E eu encontrei outra coisa.

Não havia filtro instalado neste manipulador de ar Lennox. Veja a 5ª e 6ª fotos

Eles pensaram que o cliente não saberia disso? O Gold Medical Service não é profissional.

Se o seu ar condicionado for instalado pelo Gold Medal Service, certifique-se de que o filtro esteja instalado.

Nunca recomendo esta empresa. Se você quer ter um verão fresco.

Traduzido
w
4 anos atrás

Disseram-me que mandariam um consertador de encana...

Disseram-me que mandariam um consertador de encanamento para me dar um orçamento gratuito para o conserto. O reparador ligou e tentou diagnosticar o problema pelo telefone. Quando eu disse a ele o que eu precisava, ele disse que não fazia sentido e eu disse para sair e olhar para isso. Ele disse bem, eu não quero dirigir 50 minutos sem saber no que estou me metendo.

Traduzido
O
4 anos atrás

Micheal chegou na hora certa, foi muito qualificad...

Micheal chegou na hora certa, foi muito qualificado, explica todos os problemas para nós. Conserte-os muito rápido e deixe tudo limpo depois.
Altamente recomendado para qualquer trabalho de encanamento.

Traduzido
S
4 anos atrás

Posso dar-lhes 0 estrelas?

Posso dar-lhes 0 estrelas?
Estou fechando a venda de uma casa e para conseguir um CO eu precisava ter um interruptor de corte de água baixa instalado na caldeira. O cara queria me cobrar quase $ 1400 !! Para começar, paguei apenas US $ 2.000 pela caldeira inteira! O inspetor municipal disse que você pode obter a peça na Home Depot por menos de US $ 100. Liguei para o comprador (somos amigos) e, resumindo, ele comprou a peça por $ 90 e está instalando ele mesmo.
Não ligue para essas pessoas; você vai ficar totalmente enganado !!!

Traduzido
M
4 anos atrás

Como sempre, o Gold Medal Service superou nossas e...

Como sempre, o Gold Medal Service superou nossas expectativas. Nossa bomba do reservatório saiu no meio da noite, ligamos às 8h e às 14h instalamos um novo reservatório sem bagunça ou problemas. Seu atendimento ao cliente não pode ser derrotado e seus técnicos de serviço são sempre profissionais, agradáveis ​​e mais do que úteis. Para esta chamada, Dave G. não apenas instalou o reservatório, ele sugeriu elevar o reservatório, o que ele fez sem nenhum custo extra e inspecionou totalmente nosso segundo reservatório. Foi muito cortês, amigável e confortável para ter em sua casa. Sempre sabemos que quando chamamos Gold Medal estamos em boas mãos.

Traduzido
C
4 anos atrás

Mike era um excelente encanador habilidoso. Ele ra...

Mike era um excelente encanador habilidoso. Ele rapidamente determinou o problema e forneceu-me a gama de soluções e os custos e benefícios de cada uma. Isso me permitiu determinar qual era a melhor escolha para meu uso doméstico e orçamento. Eu ficaria feliz se Mike fizesse qualquer trabalho de encanamento no futuro, pois ele não é apenas um excelente encanador, mas também um comunicador inteligente e educado.

Traduzido
p
4 anos atrás

A medalha de ouro tem sido minha escolha por muito...

A medalha de ouro tem sido minha escolha por muitos anos. Os técnicos são profissionais, experientes, corteses e compreensivos. Minha última experiência com um problema elétrico não foi exceção. Anthony foi excelente em suas habilidades e compaixão.

Traduzido
A
4 anos atrás

Thomas F nos ajudou com uma verruma presa no banhe...

Thomas F nos ajudou com uma verruma presa no banheiro. Ele foi muito eficiente e profissional. Ele explicou o processo e o que está fazendo, foi amigável e respondeu todas as perguntas com paciência.

Traduzido
A
4 anos atrás

Recentemente, usamos a Gold Medal em muitos serviç...

Recentemente, usamos a Gold Medal em muitos serviços em nossa casa e descobrimos que eles eram profissionais, fáceis de trabalhar e justos. Estamos muito felizes com tudo e planejamos usá-los no futuro!

Traduzido
I
4 anos atrás

Ele é muito profissional e amigável.

Ele é muito profissional e amigável.
Ele resolveu o problema muito rápido.
Ele adora o seu trabalho.
Deus o abençoe e a Gold Medal Company.
Isabel M.

Traduzido
M
4 anos atrás

Al fez um ótimo trabalho ao explicar o processo de...

Al fez um ótimo trabalho ao explicar o processo de ajuste do ar-condicionado e respondeu a todas as minhas perguntas claramente. Ele foi eficiente e pontual em fazer o serviço, para que eu pudesse voltar o meu trabalho rapidamente. Foi uma ótima experiência de serviço e estou ansioso para usar a Gold Medal no futuro também.

Traduzido
K
4 anos atrás

Esta empresa não deveria estar no mercado! Eles tê...

Esta empresa não deveria estar no mercado! Eles têm as piores práticas de negócios. Você é programado e então é reprogramado sempre que quiser. Isso mostra que eles não respeitam seus clientes. Quando você liga para reclamar, eles fazem você sentir que não é tão importante e que isso é o pior que pode fazer! NÃO USE!!!

Traduzido
S
4 anos atrás

Tivemos uma experiência incrível e extremamente po...

Tivemos uma experiência incrível e extremamente positiva com esse culto no final da tarde da véspera de Natal. Nosso técnico era um profissional consumado, diagnosticou um problema bastante complicado rapidamente e começou a trabalhar em uma correção que funcionou perfeitamente imediatamente. Nossos filhos puderam desfrutar da árvore de Natal iluminada e minha esposa e eu tivemos um pouco de paz de espírito. Altamente recomendado.

Traduzido
s
4 anos atrás

Ficamos muito felizes por termos escolhido o servi...

Ficamos muito felizes por termos escolhido o serviço Gold Medal para nosso forno e substituição ac. Do começo ao fim, eles foram profissionais e corteses. Eles nos forneceram um ótimo sistema por um ótimo preço. A melhor parte é que eles conseguiram instalar o sistema em um dia. Você não pode errar com a Medalha de Ouro.

Traduzido
D
4 anos atrás

Serviço excelente. Profissional, cortês e amigável...

Serviço excelente. Profissional, cortês e amigável. Vou usá-los novamente e definitivamente recomendá-los a outras pessoas. Mandou instalar uma nova caldeira e ficou muito impressionado com a sua ética de trabalho. Achei o preço justo também. E eles apareceram imediatamente em um dia em que eu não tinha calor e estava muito frio lá fora.

Traduzido
M
4 anos atrás

O João foi super profissional, trabalhou duro o di...

O João foi super profissional, trabalhou duro o dia todo !! Ele se comunicou com clareza e acertou o alvo. Ele tem ótimas habilidades de atendimento ao cliente. Ele realmente é um grande trunfo para sua empresa. Obrigado por nos dar o presente da luz
Dê a ele um aumento de salário

Traduzido
K
4 anos atrás

Mike McCabe fez um excelente trabalho ao instalar ...

Mike McCabe fez um excelente trabalho ao instalar nossa linha de água para nosso novo refrigerador. Ele foi muito profissional e experiente. Nós definitivamente ligaremos para Gold Metal Service novamente !!! Obrigado Mike por um ótimo trabalho !!! .

Traduzido
J
4 anos atrás

Ligado em abril para um encontro para um ac tuneup...

Ligado em abril para um encontro para um ac tuneup no início de maio. A empresa ligou de volta e disse que havia um erro e que os ajustes estavam sendo feitos até junho, dada a Covid, o que é justo. 25 de junho foi o mais cedo que eles conseguiram fazer a afinação. Recebi uma ligação em 24 de junho, pedindo para reagendar o compromisso novamente por causa de um número maior de chamadas de reparo, então as chamadas de manutenção estão suspensas por enquanto. Solicitei uma nova data e me disseram que 8 de outubro era a próxima data disponível para reprogramar um compromisso já reprogramado! Deve ter sido uma piada?!?! Absolutamente absurdo. Não perca seu tempo. Eu poderia ter recebido outra empresa nas 8 semanas que estou esperando desde que marquei a consulta pela primeira vez.

Traduzido
S
4 anos atrás

A central de atendimento foi responsiva e marcou u...

A central de atendimento foi responsiva e marcou um horário para atender imediatamente ao nosso cano vazando. O encanador foi ótimo! Ele era experiente e profissional. Ele entendeu como nosso sistema antigo funcionava, foi capaz de diagnosticar e consertar nosso cano vazando rapidamente e limpou depois. Eu definitivamente ligaria para a Medalha de Ouro novamente e recomendaria a todos os nossos vizinhos e amigos.

Traduzido
A
4 anos atrás

Uma ótima experiência!

Uma ótima experiência!

Este foi um serviço especial e fui tratado com o melhor serviço de sempre! John Mullen é um verdadeiro especialista em serviços que inspecionou e fez a manutenção de meu forno, aquecedor de água e ar condicionado central. Ele olhou para o meu desumidificador também e diagnosticou perguntas sobre o fluxo de ar do porão para mim. John até ajudou a limpar meu gabinete externo de A / C.
Foi uma experiência de serviço fabulosa, complementada por orçamentos gratuitos para trabalhos futuros. Excelente trabalho, muito bem John!

Traduzido
T
4 anos atrás

Desde a chamada de serviço até a conclusão do trab...

Desde a chamada de serviço até a conclusão do trabalho, que grande experiência. Eu tive um problema elétrico bizarro com faíscas / chamas saindo de uma tomada de cabo tarde da noite.
Liguei de manhã e eles estavam lá à tarde.
Muito responsivo com ótimas comunicações.
Matt M foi o melhor.

Traduzido
M
4 anos atrás

Issac foi muito experiente e paciente ao responder...

Issac foi muito experiente e paciente ao responder às nossas preocupações. Ele atendeu a todas as nossas preocupações e não nos pressionou para fazer reparos adicionais. Ele se certificou de explicar os detalhes dos reparos em detalhes. Muito através da limpeza. Ele chegou na hora certa. Seu assistente Anthony foi muito agradável e experiente também. Ambos trabalharam muito bem em equipe. Eu recomendo fortemente o Gold Medal e seu programa de manutenção. Vale a pena!

Traduzido
Y
4 anos atrás

A simpática senhora ao telefone me garantiu que a ...

A simpática senhora ao telefone me garantiu que a empresa era capaz de fazer o encanamento de um banheiro no andar de cima e cerca de um metro quadrado de conserto no teto para consertar um vazamento. Quando o técnico chegou, não disse apenas que só faria a canalização, mas que a empresa nunca fazia nenhuma empreitada geral. Esse cara demorou 4 horas para fazer alguma coisa no meu banheiro, e então ele teve a audácia de me cobrar $ 1600 pelo trabalho. Eu não sei quem esta empresa pagou para dar a eles tantas críticas positivas, mas acredite em mim - eles são um bando de ladrões. NÃO ALUGUE ESTA EMPRESA.

Traduzido
B
4 anos atrás

Chris e Dan sabiam o que precisavam fazer e realiz...

Chris e Dan sabiam o que precisavam fazer e realizaram a tarefa com o mínimo de atraso - chamei um eletricista quando parecia que um fio em seu caminho estava comprometido, deixou o lugar bem limpo

Traduzido
K
4 anos atrás

Temos um novo aquecedor de água instalado por meda...

Temos um novo aquecedor de água instalado por medalha de ouro. Peter M. foi o encanador que fez a instalação. Peter fez um ótimo trabalho e foi muito paciente em responder a todas as nossas perguntas. Certamente recomendaria medalha de ouro e Peter M aos meus amigos.

Traduzido
J
4 anos atrás

Os técnicos da Medalha de Ouro são educados e alta...

Os técnicos da Medalha de Ouro são educados e altamente competentes.
No entanto, seus preços são um pouco mais altos do que a maioria dos contratantes independentes.
Dito isso, a Gold Medal é péssima no cumprimento de sua manutenção anual. Tenho cobertura no meu HVAC e em vários outros sistemas adquiridos nos últimos 2 anos. A Gold Medal deveria realizar a manutenção de verão do HVAC em maio, mas cancelou meu compromisso sem notificação. Quando eles não apareceram na data marcada, eu liguei e eles disseram, "desculpem. Podemos agendá-los para o dia 2 de julho." quando eu objetei, eles não puderam me acomodar mais cedo. Eu então tive um conflito de agendamento no final de julho. Eles só tiveram vagas para manutenção no final de outubro e novamente não conseguiram me acomodar. Serviço muito ruim.
Lição aprendida, tome muito cuidado ao firmar um contrato de manutenção com a Gold Medal.

Traduzido
T
4 anos atrás

Substituir o tanque de água quente para manutenção...

Substituir o tanque de água quente para manutenção preventiva nomeação agendada medalha de ouro chegou a tempo com tudo que eles precisavam remover o tanque antigo instalar o novo tanque de forma eficiente em tempo hábil muito limpo explicar como funciona o sistema de tanque de água e todas as válvulas de desligamento de emergência em caso eu precise, eu definitivamente recomendaria a amigos e familiares que eles estão cuidando da minha outra casa também com o sistema de aquecimento e refrigeração

Traduzido
C
4 anos atrás

Um bando de palhaços. Eu tinha um compromisso para...

Um bando de palhaços. Eu tinha um compromisso para uma janela das 12h às 15h e ninguém apareceu e ninguém ligou. Então ligo para perguntar e tudo que recebo é que eles vão passar minha mensagem para a gerência. Como pessoas assim permanecem no mercado?

Traduzido
A
4 anos atrás

Meu marido e eu tivemos um cano de emergência romp...

Meu marido e eu tivemos um cano de emergência rompido devido à forte chuva que nossa região recebeu. Temos a única fossa séptica da nossa cidade e como tivemos muita chuva o campo não drenou direito e tudo voltou para a fossa e canos, resultando no estouro. A Medalha de Ouro enviou alguém e o técnico nos disse que ele não poderia fazer nada com nosso cano até que nossa fossa séptica fosse esvaziada. Compreensível. Entramos em contato com nossa empresa de tanques e eles o esvaziaram no dia seguinte. Meu marido ligou para a Gold Metal para chamar alguém desde que resolvemos um problema. Eles nos disseram que alguém sairia às 14h. Esperamos o dia todo e ninguém apareceu, mesmo com meu marido ligando a cada 2 horas para saber onde estava o técnico e ser avisado que alguém estava chegando. Não tínhamos água encanada devido ao rompimento do cano e ficamos extremamente chateados. Meu marido liga para o atendimento ao cliente às 23h (sim, foi quanto esperamos do lado de fora em nossa fogueira). A pobre mulher do outro lado da linha não tinha ideia de nossa consulta à empresa, nenhuma anotação ou solicitação foi enviada sobre a consulta de meu marido que supostamente estava marcada. Meu marido disse então ao representante do atendimento ao cliente que não se importasse em mandar ninguém embora. Acabamos tendo o presidente da Roto-Rooter nos ligando de volta à 1h daquela noite, devido a nós tentarmos encontrar alguma empresa ainda aberta e ele veio logo de manhã e consertou nosso cachimbo. Nunca tivemos uma experiência tão terrível antes! Se seus técnicos estiverem muito ocupados, apenas seja honesto e diga a seus clientes que é melhor entrar em contato com outra pessoa.

Traduzido
S
4 anos atrás

Concluída a instalação do HVAC e removida a antiga...

Concluída a instalação do HVAC e removida a antiga em um dia. Tudo está funcionando bem. Instalar é profissional, todas as perguntas respondidas profissionalmente. Boa ética de trabalho, limpei tudo após a instalação.

Traduzido
J
4 anos atrás

A Gold Medal teve um ótimo serviço ao redor (servi...

A Gold Medal teve um ótimo serviço ao redor (serviço, conhecimento, preço, etc.). Patty S foi minha conselheira de conforto e ela foi capaz de fornecer uma variedade de opções e recomendações que eram especificamente adequadas às nossas necessidades. Ela foi amigável e respeitosa comigo, minha família e nossa casa.

A equipe que fez o trabalho (John e Dan) foi oportuna, educada e me forneceu um plano detalhado do que eles fariam durante o dia e fizeram um bom trabalho em me manter informado durante o processo. No final de cada dia, eles estavam muito limpos e você nem saberia que eles estavam lá.

As visitas futuras também foram ótimas com técnicos amigáveis ​​e experientes. Meu último técnico, Arthur M foi capaz de fornecer alguns bons conselhos relacionados à manutenção da máquina, bem como me alertar sobre o que esperar de minhas unidades nos próximos meses / anos.

A medalha de ouro certamente estará na minha pequena lista das que serão consideradas para trabalhos futuros que possam ser necessários em minha casa.

Traduzido
A
4 anos atrás

O encanador veio e fez um bom trabalho. Ele deu bo...

O encanador veio e fez um bom trabalho. Ele deu bons conselhos. O aquecimento, entretanto, deu uma estimativa ridícula. Eu poderia lidar com isso. Mas ele deixou a unidade desligada e desmontada. Cheguei em casa e estava menos de 60 graus na casa.

Traduzido
A
4 anos atrás

O Gold Medal mandou Mike e Eian para minha casa po...

O Gold Medal mandou Mike e Eian para minha casa por causa de um cano quebrado, uma torneira vazando e problemas na linha principal e eu fiquei impressionado com seus serviços, incluindo seu comportamento profissional e simpatia. Eu os bombardeei com perguntas intermináveis ​​e eles responderam a tudo e até me deram muitas opções para ser mais proativo com minha casa. Eu me senti valorizado como cliente e recomendaria fortemente o Gold Medal Service.

Traduzido
J
4 anos atrás

Seu serviço fede !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...

Seu serviço fede !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Não deixaria você trabalhar em uma casinha de cachorro !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Programado para o meio-dia às três da tarde. Nenhuma chamada até 430 pm. Sem atualizações !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Em seguida, demorou até às 17h15 para o encanador aparecer !!!!!!!!!!! Disse ao pessoal de serviço / secretária inicial que o trabalho exigiria uma determinada unidade de tamanho !!!!!!!!!!!!!! Então teve que esperar as peças aparecerem !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! No geral terrível !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Traduzido
M
4 anos atrás

Al Mayweather voltou para minha casa depois que me...

Al Mayweather voltou para minha casa depois que meu AC continuou a agir. Al é amigável, educado e calmo. Nem sempre sou a pessoa mais calma, principalmente quando algo está quebrado em minha casa, mas ele me manteve focado e aliviou minhas preocupações. Ele me guiou passo a passo na configuração do meu novo termostato. Sua disposição amigável, maneira respeitosa e capacidade de se conectar com seus clientes é algo que todos os funcionários devem imitar. Sempre pedirei por ele quando tiver necessidades de HVAC.

Traduzido
P
4 anos atrás

Malcom fez um trabalho muito bom em uma instalação...

Malcom fez um trabalho muito bom em uma instalação difícil do meu aquecedor de água. Consegui encaixar uma unidade menor no lugar da original, o que liberou espaço na minha pequena lavanderia. Eu o recomendaria a qualquer pessoa.

Traduzido

Sobre Gold Medal Service

Gold Medal Service: sua solução completa para serviços de HVAC, elétricos e hidráulicos

A Gold Medal Service é uma fornecedora líder de serviços de HVAC, elétrica e hidráulica nos Estados Unidos. Com gerações de experiência em nosso currículo, temos atendido os proprietários com serviços excepcionais que os mantêm seguros e confortáveis. Nossa equipe de técnicos é altamente qualificada e treinada para lidar com qualquer trabalho - grande ou pequeno.

No Gold Medal Service, entendemos que sua casa é seu santuário. É por isso que oferecemos uma ampla gama de serviços para garantir que sua casa permaneça segura e confortável durante todo o ano. Quer você precise de manutenção de rotina ou reparos de emergência, nossa equipe o ajudará.

Nossos serviços

Serviços HVAC: Oferecemos soluções abrangentes de aquecimento e resfriamento para manter sua casa confortável durante todo o ano. Nossos técnicos são especialistas em instalação, reparo e manutenção de todos os tipos de sistemas HVAC, incluindo fornos, condicionadores de ar, bombas de calor, caldeiras, etc.

Serviços Elétricos: De pequenos reparos a grandes instalações - nossos eletricistas podem cuidar de tudo! Fornecemos uma gama completa de serviços elétricos, incluindo atualizações e reparos de fiação; atualizações de painéis; instalação de iluminação; instalação e reparação de geradores, etc.

Serviços de encanamento: Nossos encanadores estão equipados com as mais recentes ferramentas e tecnologia para fornecer soluções de encanamento de alto nível para sua casa. Oferecemos limpeza de ralos; reparação e substituição de aquecedores de água; detecção e reparo de vazamentos; reparação de rede de esgoto etc.

Por que escolher o serviço Gold Medal?

1) Experiência: Com mais de 100 anos de experiência combinada na indústria - nossa equipe já viu de tudo! Você pode confiar em nós para fazer o trabalho direito - sempre!

2) Mão de obra de qualidade: Na Gold Medal Service - a mão de obra de qualidade está no centro de tudo o que fazemos! Temos orgulho em oferecer um serviço excepcional que supera as expectativas do cliente.

3) Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Emergências não esperam pelo horário comercial - nem nós! Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para lidar prontamente com qualquer situação de emergência.

4) Preço inicial: sem taxas ocultas ou surpresas! Fornecemos preços antecipados para que você saiba exatamente o que está pagando antes de qualquer trabalho começar!

5) Garantia de Satisfação: Sua satisfação é nossa prioridade! Se você não estiver completamente satisfeito com nosso serviço, informe-nos! Nós vamos fazer isso direito!

Conclusão

Em conclusão, se você estiver procurando por serviços confiáveis ​​de HVAC, eletricidade ou encanamento, não procure mais, o Gold Medal Service! Com décadas de experiência, técnicos altamente qualificados, preços iniciais, disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e garantia de satisfação, estamos confiantes de que podemos superar suas expectativas. Contacte-nos hoje para agendar uma consulta !

Traduzido