4 anos atrás
Nada menos que terribe! b Equipe totalmente incomp...
Nada menos que terribe! b Equipe totalmente incompetente no atendimento ao cliente, sem comunicação.
Reservado através da Expedia que, com toda a justiça, fez o que pôde para ajudar, mas, compreensivelmente, não consegue controlar todos os aspectos de seus subcontratados.
Reservado através deles visita guiada no museu do Louvre. Nós aparecemos no ponto dado no voucher, o número de telefone gioven no voucher não funcionou. Os funcionários do museu, da recepção, etc., têm nos enviado de um lugar para outro. Não recebi nenhum telefonema no meu número (apesar do número fornecido estar errado, nenhum e-mail, nada. Quando liguei, eles disseram que poderiam me reservar uma data no futuro (claro que não durante a nossa curta estadia) e ficar com o dinheiro para 6 meses ??? então o quê ?? Uma pessoa chamada Alehandra em seus serviços de atendimento ao cliente me devolveu para o Expedia para reembolso.
Devo mencionar que o nome do lugar era Carroussel ????? (lugar onde a visão da cidade de paris queria que aparecêssemos) Sim, fizemos carrossel, mas em torno de algumas recepções e a entrada do museu acabou voltando para casa porque todos estavam nos ajudando a nos mover em círculo.
POR FAVOR, não se preocupe em reservar nada com eles. Por favor, revise M F vermelho também. Devo dizer que esta viagem foi pré-agendada para o 20º aniversário de casamento e a equipe de atendimento ao cliente poderia até mesmo apertar e pedir desculpas (fiz isso com dor a meu pedido). Não falei com uma pessoa mais incompetente nos últimos meses. Como M F disse, se você quiser reservar atividades durante sua viagem a Paris, fique longe dessa empresa. Caso contrário, você arrisca o mesmo.
Aaa uma estrela dada porque, se você fizer beicinho, a página da web com zero estrelas não o levará mais longe.
Traduzido