Fortnum and Mason Análise

uma loja de luxo que oferece misturas de chá isentas de royalties

Loja favorita! Para os chineses ... Que pena, porque eles não têm graça e estragam completamente todos os dias nesta, caso contrário, uma das melhores lojas de Londres. Alguma chance de proibição? Ou talvez precisemos de alguns jogos olímpicos por ano, para desfrutar de paz e tranquilidade?

As férias estão chegando e todos comecem a fazer compras!
Prefiro me preparar antes. Adoro visitar a Fortnum & Mason, especialmente durante as férias de Natal. Já comprei muitos presentes para a minha família e vou voltar, porque tenho que comprar muito mais :) Este Natal vai ser fabuloso.

Já tomei chá da tarde em vários lugares em Londres e Fortnum & Mason é de longe o meu favorito. Eles têm uma bela decoração e uma grande seleção de chás. O seu 4º andar Diamond Jubilee Tea é adorável e eu simplesmente amei o seu chá e scones. Também permitem que leve para casa as sobras, o que é sempre emocionante (alguns outros locais não permitem). Meu favorito é o salão no segundo andar, onde você pode obter um chá acessível (cerca de 5 libras por bule) - ótimo para um chá casual.

Sempre levo meus amigos para visitar Londres aqui. É um lugar incrível, todo mundo fica impressionado. É um pouco caro, mas há opções para comprar caixinhas de chá ou chocolate. Também uma opção de parar e tomar um chá da tarde.

Biscoitos lindamente embalados, chás e tantas outras coisas. Grandes pequenos mimos de luxo para você ou para presentes.

Primeira vez aqui durante a véspera de Natal ... incrível, elegante, luxuoso ...

O departamento de alimentação é imenso, de fazer girar a cabeça.
As guloseimas que estão nos outros andares são curiosas. Eu pessoalmente recomendo o departamento de perfumes.

Deve visitar. No coração de Londres. É uma loja linda cheia de delicatessen e tudo decorado super elegante. Na comida é o lugar onde pode encontrar o produto que lhe vem à cabeça. Eles têm todos eles.

Um local perfeito para o chá. Jogo de chá e scones para uma tarde adorável.

Vim aqui para um almoço leve. Teve um bom chá verde japonês chamado Genmaicha que tem um pouco de arroz integral torrado.

A Victoria Sponge estava um pouco seca, o que é decepcionante, pois muitas pessoas vêm aqui, então me pergunto por quanto tempo a guardaram. Seria de se esperar um melhor controle de qualidade da Fortnum & Mason e não vender bolos com mais de 2 dias! Eu recomendo que você não experimente os bolos antes de inspecioná-los adequadamente, pois estão à mostra. Parecia seco, mas suponho que deveria ter confiado em meus olhos.

O abacate de caranguejo na torrada de Melba foi uma adorável starter. Bem temperado com a acidez certa de limão.

A reputação desta linda loja está bem estabelecida. Excelentes chás que tornaram o lugar famoso.

É uma loja bonita e adorável. Você definitivamente deve comprar chá de lembrança aqui.

Com toda a probabilidade, o chá mais caro que comprarei. Mas simplesmente não pude resistir ao aroma e sabor do incrível chá de pérolas de dragão de Jasmin. Surpreendente

Esta avaliação está relacionada à compra por meio do site deles.

Resido na Suíça e em novembro ordenei que um Hamper da F&M fosse enviado a um amigo militar que servia no Afeganistão.

Nunca chegou e não tive notícias da F&M.

Quando os contatei em fevereiro, levaram quase um mês para que descobrissem o que havia acontecido com o cesto.

Aparentemente, ele havia sido devolvido à força por ser um item muito grande para ser entregue em um endereço da BFPO. Justo. Mas por que a F&M pegou meu dinheiro e não voltou a entrar em contato comigo?

No dia 13 de março de 2013 recebi este e-mail:

"Aceite minhas desculpas pelo tempo que demorou para responder a você. ...... Agora que tenho as informações, posso confirmar que reembolsaremos o valor total do pedido e enviaremos você e seu destinatário um presente compensatório. Também gostaríamos de enviar uma carta de desculpas ao destinatário. "

Bem. Agora, no final de abril, recebi um cartão-presente da F&M, mas ainda não tenho reembolso.

Quando eu persegui isso, recebi esta resposta no dia 20 de abril:

"Obrigado pelo seu e-mail. Aceite nossas desculpas porque o reembolso ainda não foi processado. Eu vi sua conta e o reembolso foi autorizado, mas está mostrando que nosso departamento de reembolso não entrou em contato com você para completar o crédito xxxx para sua conta. Eu sinalizei isso agora, e você pode esperar que um de meus colegas entre em contato com você na segunda-feira, 22 de abril, para a conclusão do reembolso ".

Ninguém me contatou.

Quando o persegui ontem à noite, recebi este e-mail hoje:

"Pedimos desculpas pelo baixo nível de serviço que você recebeu de nós. Depois de examinar sua conta conosco e depois de falar com meus colegas em minha equipe, posso ver que seu reembolso foi adicionado a um cartão-presente e enviado para você e também para o destinatário como um pedido de desculpas em nome da Fortnum & Mason. "

Err .... olá ... por que a mudança repentina na compensação acordada oferecida?

Liguei hoje e recebi a mesma mensagem, quando pedi para falar com um Gerente de Atendimento ao Cliente, fui informado que eles estavam ocupados e que alguém me ligaria hoje.

Eles têm?

Não.

Tenho certeza de que estou sozinho - mas não posso dizer que estou impressionado com o atendimento ao cliente.

Os compradores online devem ficar atentos.

Se procura um local com uma atmosfera única. Este é o lugar certo. Chocolate, compotas e biscoitos diversos com um cuidado na apresentação e uma embalagem fantástica. Certamente não é uma loja barata, mas vale a pena comprar pelo menos uma peça.

Ótimo lugar para comprar um carro de presente. Eles vendem bebidas alcoólicas, vendem vários pratos, têm cafés e se você gosta de chá, há muito para ver.

Sempre uma loja favorita para visitar quando estiver em Picadilly!

Sempre adoro a seleção de chás e biscoitos ingleses e há muitos anos não vou muito além do andar térreo quando visitei a loja.

Mas tem a seleção mais incrível de roupas, produtos de higiene pessoal e uma seleção realmente boa de perfumes e cuidados para a pele masculinos.

No rés-do-chão encontra-se um salão de alimentação muito agradável que tem uma boa selecção de fruta e vegetais frescos mas também tem uma fabulosa bancada de sanduíches onde pode preparar a sua própria com recheios de grande qualidade e uma grande selecção de pães caseiros! !

Altamente recomendado

Interior luxuoso, design antigo tradicional e chá no primeiro andar

É uma loja maravilhosa. Comprei Trufas de Feijão Heinz.

Pacotes de chá interessantes. Foi uma experiência emocionante.

Excelente serviço de 1ª classe como sempre. As diretrizes da Covid também foram excelentes. Obrigado à equipe Fortnums.

Quintessencialmente britânico em todos os sentidos. Uma loja absolutamente linda.

Realmente vale a pena apenas para navegar e obter alguns luxos

Seus jams são incríveis. Tão gostoso. Surpreso ao encontrar picles tão gostosos também. Eles têm uma boa variedade para escolher. Você nunca vai se arrepender de comprar as geléias daqui!

Uma bela experiência de compra. Grandes presentes e serviços.

Visitar a loja é uma experiência reveladora. Eles carregam variedades de chá, biscoitos, vinho, jogo de chá, geléia e mantimentos. O pessoal comia bem vestido e cortês. Você pode passar horas lá, quer tenha algo em mente ou apenas navegando.

Lindo lugar para fazer compras - só gostaria que eles parassem de vender gras - é cruel e desumano. Que nojo!

Se você tiver a chance de visitar este lugar maravilhoso, você não ficará desapontado.
De café mundialmente famoso a perfumes caros, tem de tudo ...

Lindo chá da tarde em um restaurante adorável com uma equipe muito atenciosa. Perfeito.

Scones deliciosos, chá de jasmim maravilhoso, mas o serviço era muito lento e ineficaz - os preços também são altos, mas isso parece lógico e justificado-.

Marketing. Talvez funcione para algumas pessoas sem a cultura desse tipo de lugar. Por outro lado, um bom chá geral, o resto ... então. Preço sábio ... mais barato no sul da França na Riviera.

Ótima loja. Alimentos e produtos de ótima qualidade :)

Parece sempre ocupado, mas para mim é fácil encontrar alguns presentes aqui sempre.

Desfrute do antigo e inesquecível chá da tarde tradicional

Experiência de ponta. Muito formal e bonito. Excelentes sanduíches, chá e doces.

Do chá da tarde às compras indulgentes ... Eu nunca quero sair e mal posso esperar para voltar.

Todo o conjunto de chá na seção de utensílios de chá no primeiro andar era tão bonito e vale uma visita ~ O andar 0 é muito lotado e insano, mas foi divertido ver vários chás e sobremesas em uma embalagem bonita e sofisticada ^^

Se procura algo muito especial para presentear neste Natal, este é o local certo!

Essa loja é linda !! Um banquete para os olhos e também para as papilas gustativas

Um lugar bastante deslumbrante. Fala por si principalmente, parece manter muito do seu glamour apesar de ser uma atração turística. Os preços são, obviamente, ridículos, engraçados. Se você estiver no 1%, encontrará muitas coisas adoráveis ​​para comprar.

O que dizer como verdadeiros senhores. Recomendo também polir sapatos masculinos, além do ramo de carne!

Um dos melhores lugares para fazer compras em Londres, perfeitamente situado a 5 minutos de Piccadilly Circus na Piccadilly Circus Road. Vasta escolha de chás e alimentos. Restaurantes e casas de chá para comer.

Eu amo o sabor do chá aqui. Está envolto na fragrância de frutas fofas com um aroma opaco. Maçã, limão e morango são especialmente recomendados.

Não é realmente um lugar para mim, mas se você quiser experimentar o chá da tarde, é este.

Se você é um amante do chá, definitivamente este é o lugar onde você deveria estar. Demais para escolher. Serviço muito bom também.
No entanto, pode ser muito lotado de vez em quando.

Linda loja de departamentos, um pouco cara, mas o serviço é mais do que para isso. É uma experiência adorável e visitaremos novamente em breve. Falta de estacionamento local, embora existam alguns lugares de estacionamento para deficientes nas proximidades.

Departamentos de armazenamento ok, mas banheiros nojentos imundos e nenhum pessoal por perto para denunciá-los também.

Serviço sempre amável por parte da equipe e a qualidade dos produtos é impecável no refeitório

Uma das lojas mais bonitas de Londres. Qualidade excepcional. serviço impecável. O salão de comida é o melhor.

Impressionante coleção de chás, cafés, biscoitos e confeitaria - o atendimento é excelente. Ótimo lugar para presentes, mas muito ocupado !!