FLUR Análise

Foi entregue o quarto como presente de noivado, que incluiu jantar no restaurante Ground Round, no primeiro andar, e champanhe e chocolates no quarto. As vistas da nossa suíte no 7º andar eram incríveis de dia e de noite. O quarto era limpo e os funcionários simpáticos. Recomendaria!

Nós ficamos aqui quando viemos para Osh Kosh para um casamento. A equipe foi incrível. Os quartos eram agradáveis ​​e confortáveis. Nós com certeza ficaríamos aqui novamente.

Visitei um amigo que estava hospedado lá. Parecia bom. Restaurante / bar era bastante padrão.

Amamos ficar no Best Western para nosso casamento! Todos os nossos convidados tinham muito a dizer.

O Best Western em Oshkosh, WI. é simples bonito. Você entra e o lobby é lindo. O hotel oferece uma bela área para refeições com um bar completo. A equipe foi extremamente simpática e prestativa. O hotel também oferece uma enorme piscina coberta. Você não pode vencer.

Os quartos são incrivelmente projetados. São muito espaçosos e confortáveis. Eu estava viajando com um amigo a trabalho e tínhamos que dividir o quarto. Oferecia muito espaço para nossas coisas e uns para os outros. Provavelmente, o melhor ponto de venda é a vista incrível da água logo pela janela traseira. A próxima vez que você se encontrar em Oshkosh, WI., Você terá que se hospedar no Best Western. Você ficará feliz por ter feito isso.

O BEST WESTERN Oshkosh discriminou meu filho Fernando que trabalhou 4 anos, muito responsável, impecável, bom histórico e disse a ele que não trabalha mais, pois não pôde atender quando você ligou porque e ele não usa celular e o o telefone de casa foi desligado e ele estava cuidando de sua mãe. E quando você disse a ele que demoraria para ele voltar a trabalhar para a situação de PANDEMIA DE CORONOVIRUS que estamos passando. UNFAIR BEST WESTERN !!

Minha reserva foi inserida incorretamente desde o início, mas não verifiquei imediatamente o e-mail de confirmação porque as datas corretas foram informadas para mim por telefone várias vezes. Quando finalmente verifiquei o e-mail de confirmação, o hotel me pediu para fazer o check-out um dia antes do que deveria. Lembre-se de que fui inscrito para participar de uma conferência estruturada no centro de convenções anexo ao hotel, de segunda a quarta-feira. Liguei no dia em que deveria fazer o check-in (domingo) e eles me disseram que o hotel estava lotado, mas eu poderia ser colocado em uma lista de espera. Eu confiei nesta declaração e não fiz mais perguntas. Mais tarde, neste mesmo dia (domingo), após dirigir a 80 milhas de casa, fiz o check-in no hotel e perguntei como funciona a "lista de espera". Disseram-me então que ela (a garota da recepção) também colocaria um "traço" no meu nome com a lista de espera, para que eu fosse sinalizado como precisando de um quarto assim que um quarto estivesse disponível. Ela confirmou meu número de telefone e afirmou que eu receberia uma ligação se / quando um quarto estivesse aberto. Eu novamente confiei que era assim que o sistema funcionaria. Ela afirmou que eu ainda poderia fazer o check-in ocasionalmente, se quisesse.

Então, no dia seguinte (segunda-feira) depois que minha conferência terminou por volta das 4, parei na recepção e perguntei sobre uma sala aberta e disse que estava em uma lista de espera com um rastreamento. Uma mulher diferente na recepção me indicou que alguns quartos foram abertos desde que fiz o check-in ontem, mas agora havia apenas um que ainda estava disponível, mas a uma taxa de US $ 159. Sou um funcionário do estado de Wisconsin e exigi que minha estadia no hotel fosse de acordo com a taxa de bloqueio estadual isenta de impostos. Ela me disse que não poderia estender a tarifa de funcionário do Estado para o quarto e que eu teria que pagar o preço total. Eu disse a ela que precisava ligar para o nosso departamento financeiro para ter certeza de que estava tudo bem. Fui para o meu quarto para fazer a ligação e voltei para a recepção cerca de 15 minutos depois. A mesma mulher tentou reservar um quarto para mim, olhou para o computador de forma confusa e disse que voltaria logo. Quando ela voltou, ela informou que um funcionário diferente (um homem que eu acredito ter sido o gerente, porque esse é o escritório em que ela entrou) tinha acabado de fazer uma reserva para outra pessoa e ela lamentou, mas não havia nada que pudesse ser feito sobre isso. Mais uma vez, frisei que estava em lista de espera há dias e que confiava no outro funcionário em relação a como a lista de espera funcionava e que o recurso "rastrear" teria alertado qualquer funcionário de que eu estava próximo a receber um quarto. Perguntei se minha situação não "superaria" o que tinha acontecido (o gerente cedeu o quarto) quando eu era atualmente um convidado interno E participava de uma conferência estruturada. Ela indicou novamente que não havia nada que pudesse ser feito e meu cenário não tinha precedência, apesar de o hotel ter cometido vários erros. No final das contas eu tive que fazer o check-out no dia seguinte e ligar para 5 outros hotéis na área antes de finalmente encontrar um em uma área questionável que realmente tinha um quarto disponível. Se nenhum outro hotel tivesse um quarto disponível, minha única opção seria voltar para casa e perder o último dia da minha conferência.

Fiquei muito descontente com a falta de serviço ao cliente que este hotel oferece. Quando você comete um erro, você realmente deve corrigi-lo quando estiver em sua capacidade de fazê-lo.

Agora, o hotel irá alegar em seu comentário de resposta que eles me ligaram e deixaram uma mensagem de voz - a mulher na recepção esclareceu que era meu celular pessoal que deveria ser contatado e ela verificou o número. Não recebi nenhuma chamada perdida ou correio de voz do hotel na manhã de segunda-feira, informando-me de um quarto aberto. Se o hotel ligasse para qualquer outro número, como o telefone do meu quarto, ainda seria um erro da parte do hotel. Eu estava em uma conferência, não tinha acesso ao telefone do meu quarto e obviamente esperava ser contatado por um telefone celular pessoal. Deve haver procedimentos que os funcionários conheçam e sigam - não garanta que um convidado fará algo e depois não fará.

Atendimento ao cliente terrível !!! Além disso, certifique-se de estar ciente da retenção que será colocada em seu cartão para despesas incidentais e do estacionamento sobre o qual eles não informam até o check-out (que você paga se você tiver um carro e estacionado - ou não)

Nice room, good service. Bom lugar para ficar se você só precisa de uma noite em algum lugar.

Não pude acreditar como a equipe foi horrível com meus amigos e eu. Não só eles falaram conosco e nos questionaram quando fizemos o check-in, mas até mesmo o gerente foi rude conosco quando pedimos para falar com ele. Enquanto esperávamos por nosso táxi no saguão, ouvimos os funcionários da recepção dizerem uns aos outros: "Prefiro usar um saco de papel na cabeça do que usá-lo!" (Nota lateral: estávamos usando roupas Vikings desde que íamos para o jogo, além do ponto ... diga isso depois de sairmos, não quando pudermos ouvi-lo claramente) A equipe da recepção NUNCA deve agir dessa maneira e fazer os hóspedes se sentirem Por aqui. Eles são a cara do negócio e, lendo os outros comentários, não somos os únicos a passar por uma experiência horrível.

Belo quarto, colchão confortável, ótimas comodidades, equipe profissional e simpática.

O local era de fácil acesso e a apresentação do hotel era muito agradável. Eu adoraria participar de outra conferência aqui!

Quartos agradáveis ​​e algumas vistas chill. Papai abençoe

Quarto e camas muito confortáveis. Boa vista. Bar agradável à beira-mar.

Lugar muito legal! Limpo, atualizado, muito confortável. A equipe é incrível: amigável e rápido! Altamente recomendado.

Acomodações realmente agradáveis. Equipe amigável Beautiful room. A vantagem era ter um restaurante e um bar conectados e abertos até 2h.

Precisa de uma nova piscina e banheira de hidromassagem

O quarto era ótimo. Bar estava ocupado, mas tinha um serviço decente e preços razoáveis. Área de estar ao ar livre muito agradável no rio.

Eu era um hóspede durante a noite no hotel .. o quarto era bom e limpo. Sem reclamações

Muito caro, muito medíocre. Serviço ruim. A equipe não é bem treinada para este tipo de indústria de serviços. A equipe da recepção que me registrou falava tão rápido com a cabeça baixa que tive que dizer a ela para ir mais devagar e repetir o que disse. Deixou um cabide de serviço na porta para mais pacotes de café e ele foi ignorado. Por que então? Hotel de classe baixa fingindo ser de classe alta. É muito curto.

Nice hotel, localização ainda melhor. Até curti um lindo pôr do sol

Estou aqui para um casamento. A vista é fantástica e a localização é excelente. O restaurante anexo é incrível. Se eles tivessem café da manhã continental

Todos os escravos estavam limpos. A atmosfera era acolhedora.

Um hotel limpo e os funcionários prestativos e agradáveis.

Estadia curta para CUSA. Tudo estava ótimo como o esperado.

Hotel maravilhoso! Quarto muito agradável com vista para o lago. Cama confortável. Pessoal muito amigável. Tive um defeito no meu quarto, mas foi corrigido imediatamente e foi deixada uma nota escrita à mão pelo cara da manutenção. Algo que eu não esperava, mas um toque pessoal adicional agradável. Faça-me sorrir.

O único aspecto negativo era que meu quarto estava certo sobre o pátio do restaurante, então conversas e risos foram ouvidos a noite toda. Não há muito que possa ser feito sobre isso.

No geral, é um hotel que eu recomendo e é o meu hotel de escolha em Oshkosh, WI.

Ótimo hotel para ficar, com vistas incríveis e ótimo atendimento.

Hotel de luxo com belas vistas. Excelente equipe frontal e rapidamente check-in no hotel. Tem permissão para levar a bagagem até o quarto antes de estacionar na rampa. O nosso quarto era confortável e extremamente limpo. A equipe foi amigável e respondeu a todas as nossas perguntas. Ótimo restaurante e piscina no local. Um pequeno soluço com outros clientes se divertindo até tarde da noite. A segurança cuidou do problema rapidamente.

Minha esposa e eu tivemos o prazer de nos hospedar neste hotel por quatro noites. A localização e vista de frente para o rio são lindos e o restaurante Ground Round foi maravilhoso! A equipe é excelente e bem treinada em atendimento e atendimento ao cliente. Eu recomendo ficar neste hotel para ninguém.

Nós voltaremos!

Nossa estadia de fim de semana neste hotel foi ótimo .. estacionamento fácil, garçons incríveis em todos os lugares, incluindo ótimas pessoas e comida no Ground Round. Muito, estadia muito confortável e cabeças acima de outras experiências de hotel / motel. Não poderia ter pedido mais .... além de um pouco mais de canto daqueles quartetos cantando Barbershop Harmony.

Gostaria que você tivesse um café da manhã continental - Bartender - super rude - Todos os outros funcionários foram ótimos e o hotel era limpo - área muito agradável da piscina - sala de ginástica agradável - Muito caro para alugar uma sala de conferências.

Eu não esperava que este hotel fosse tão bom quanto é. Grande área de convenções com equipe incrível. Os quartos do hotel são muito adequados para um ambiente Oshkosh e são uma mistura de moderno e contemporâneo.

Sala limpa, funcionários simpáticos, ronda de chão é sempre bom, o barman foi muito simpático e rápido apesar de ser o único a trabalhar no bar devido a outro funcionário sair mais cedo. Definitivamente recomendo

Os quartos eram muito bem conservados e bastante modernos. Em geral, não parecia o Four Seasons, mas melhor do que um hotel médio de Joe. A equipe foi muito agradável e o estacionamento era conveniente. Excelente localização para eventos no centro de Oshkosh. Bom valor geral, especialmente se você tiver um quarto com vista para o rio.

Fiquei em Oshkosh, o quarto era limpo e confortável. Boa localização para restaurantes e compras.

O hotel está convenientemente localizado no centro de Oshkosh e possui todas as comodidades de que precisamos, incluindo uma cama muito confortável. Ficamos surpresos e muito satisfeitos ao encontrar um micro-ondas, geladeira, cofre e cafeteira, todos convenientemente localizados em uma atraente unidade de armazenamento.

Optei por fazer meu casamento aqui e sério não poderia estar mais feliz !! ENORME obrigado !!

Quarto limpo, travesseiros agradáveis, cabo e WI-FI.

Fiquei aqui para um treinamento de trabalho e devo dizer que gostei da minha estadia! A equipe da recepção foi muito agradável e meus colegas de trabalho e eu utilizamos o serviço de transporte e nosso motorista Steve foi ótimo! Ele foi tão legal, ajudou com a nossa bagagem, e apenas tornou a nossa estadia agradável do início ao fim! Eu recomendo para quem precisa ficar na área, fique neste hotel!

Este hotel é muito bom. As reformas dos quartos são fantásticas. A propósito, a piscina está aberta das 7h às 2h. Isso é demais. Voltei cedo do bar para aproveitar isso. Pessoal foi muito amigável. Os contras: nenhum café da manhã continental. O restaurante anexo recém-contratado é caro, mas agradável. Apenas o café da manhã incluído é o café. Fora isso, ótimo hotel. O café da manhã meio que me atingiu. Oh, crianças comem de graça no domingo. 11h até o fechamento. O check-out é às 11h. Isso também é enganador.

Este lugar é simplesmente incrível nós ficamos aqui duas vezes os quartos são bons o hotel é bom e limpo adoro que a piscina fica aberta até 2h, Kristie que trabalha a recepção é incrível, os bartenders foram muito divertidos, a comida é bom e a vaca malhada é incrível. E devo dar a festa de véspera de Ação de Graças foi tão divertida minha filha e fechou o bar. Sou um cliente eterno.

Lugar legal. Comi pizza à beira-mar depois do casamento que eu iria assistir.

O hotel é uma parte maravilhosa da área à beira-mar em Oshkosh! Os quartos são confortáveis, o fitness center possui equipamentos de última geração e o preço é acessível !! Definitivamente recomendaria ficar no Best Western em Oshkosh !!

Excelente hotel, funcionários profissionais, e eles acomodaram nosso cão de serviço. As camas e travesseiros são super confortáveis.

Prós: serviço, pessoal, amenidades, limpeza.
Contras: estacionamento

Excelente restaurante e bar. Ótimo lugar para famílias com crianças.

Primeira vez neste hotel e não será a última, na verdade já estou checando as datas para o próximo verão. A equipe foi ótima, quartos incríveis e bom ter Ground Round no local. Nós trouxemos nosso barco e tendo os cais públicos em frente foi um bônus ENORME! Um agradecimento especial ao gerente Ryan por fazer nosso quarto acontecer depois de uma confusão com a agência online com a qual reservamos. Ryan foi acima e além, vamos reservar com a Best Western diretamente na próxima vez. Obrigado por uma estadia maravilhosa!

O hotel era muito limpo, o serviço era rápido, uma grande experiência geral.

Excelente equipe, bela área circundante, quartos agradáveis, excelentes vistas, bom restaurante e especialidades, ótima área para passar o happy hour, ótimas comodidades, área semelhante a um parque agradável do outro lado da rua. Espero visitar novamente.

Ótimo hotel! Quartos limpos e agradáveis ​​com uma equipe maravilhosa!

Passei algumas noites no Best Western Premier em Oshkosh e descobri que minha estadia foi tudo o que eu esperava. O hotel está convenientemente localizado perto do centro de convenções. Check-in foi uma brisa, a equipe foi simpática e acolhedora. Quando entrei em meu quarto, encontrei-o perfeitamente limpo, com uma grande TV, geladeira e micro-ondas. Quando abri as cortinas, tive uma vista excelente do lago do outro lado. O hotel oferece muitas comodidades no local, incluindo lavanderia, despensa, sala de ginástica, bem como uma piscina que fica aberta até tarde e oferece horas de natação somente para adultos. Perfeito para um mergulho tarde da noite! Com certeza vou ficar aqui novamente durante uma das minhas viagens por Wisconsin!

Ótimo lugar, única ruína foi que não há café da manhã continental gratuito. Há um restaurante anexo ao hotel para que você receba cupons de 10% de desconto em sua refeição.

Este hotel foi um bom valor e perto de muitos bares e lojas.

O quarto de hotel era muito bom. O ofurô foi limpo e o bar foi nice. O centro de convenções deixa muito a desejar. Os alimentos fornecidos não têm brilho, na melhor das hipóteses, e, na pior, frios ou não totalmente cozidos. Os tapetes estão sujos e manchados me deixando questionar a limpeza dos bastidores e da cozinha.

Todos os funcionários foram muito simpáticos e o espaço estava limpo e de fácil acesso.

Lindo hotel, equipe super incrível, perto de tudo no centro e um centro de fitness realmente decente .. Meu lugar favorito para ficar em Oshkosh! Amo este lugar !!!

Muito satisfeito com o local da conferência, serviço, qualidade e preço dos quartos, conveniência e localização.

Quarto era muito bom tinha uma excelente vista da orla no 5º andar lugar agradável para ficar. Traga dinheiro que você vai precisar $$ !!!

Hotel fantástico! Excelente equipe- não posso dizer coisas excelentes o suficiente sobre a localização!

Edifício muito limpo e funcionários simpáticos. Definitivamente, um bom valor.

Eu estava pegando alguns amigos. O lobby parecia bom. Já estive dentro do hotel antes e está sempre limpo e os funcionários são simpáticos.

Hotel was great no entanto Ground Round anexado não tão grande primeira noite eles decidiram fechar mais cedo sobre nós, enquanto os clientes pagantes estavam lá. Então tentamos dar uma segunda chance, errado de novo a sopa estava fria e o sanduíche de peru da esposa tinha uma pequena fatia de peru nele. Eu fico em um Best Western premier porque quero tomar uma bebida onde estou hospedado, por isso eu poderia ficar no Holiday Inn e pelo menos café da manhã incluído.

Muito bom. Quarto parecia um pouco escuro e datado. Mas água quente limpa e boa. Restaurante poderia usar algumas opções de café da manhã mais saudáveis.

sem café da manhã continental, empregadas não preenchem café no quarto não, eu tenho que encontrar um pouco de café

Ótimo preço e ótima experiência. Equipe amigável! Hotel muito bom, e a uma curta caminhada de lojas e vida noturna um plus! Nós nos divertimos muito e planejamos voltar.

Este hotel supera todas as expectativas. Eu não moro em Wisconsin, mas a empresa para a qual trabalho está sediada em Oshkosh, então eu viajo para lá com frequência e já me hospedei em vários hotéis em Oshkosh, mas agora eu SÓ fico neste hotel. Aqui estão apenas algumas coisas para amar:

- Preço. Preço extremamente bom para um hotel tão bom em uma ótima localização.

- Localização. Bem na água. Os quartos têm uma bela vista para o rio, e é especialmente agradável no verão, quando você pode comer ao ar livre, no deck ao lado da água. Além disso, fica ao sul do centro de Main St ... portanto, a uma curta caminhada de bons restaurantes e bares.

- Qualidade. O hotel foi recentemente remodelado de cima para baixo (em 2014, eu acredito?). Então, tudo é puro e novo. Os banheiros são especialmente agradáveis ​​(e o xampu também cheira bem).

- Facilidades. Piscina e banheira de hidromassagem. Restaurante anexo com especialidades diárias incríveis de comida e bebida. A sala de ginástica não é enorme, mas todo o equipamento é bom e novo.

- Serviço. Ótima equipe simpática. Sempre foi uma boa representação do povo gentil de Wisconsin. Há biscoitos de cortesia na recepção e um pequeno café agradável no saguão ao lado de uma lareira.

Posso dizer com certeza (porque tentei em todos os outros lugares): não há lugar melhor para ficar em Oshkosh. Junte isso ao fato de que os quartos são mais baratos do que você está acostumado a pagar para se hospedar em QUALQUER hotel ... e você seria tolo se reservasse em qualquer outro lugar.

Quer um pouco mais de espaço e luxo? Primavera para um "Corner King" por mais alguns dólares por noite.

O Best Western Premier em Oshkosh, Wi tornou minha estadia na área uma alegria. Ele está convenientemente localizado no centro de Oshkosh, a uma curta caminhada de qualquer lugar na avenida principal. Apreciei estar bem perto do rio, onde também poderia dar uma caminhada matinal tranquila. O pessoal fez o check-in muito fácil, eu estava no meu quarto antes que eu percebesse. As acomodações eram silenciosas e muito limpas. O estacionamento era uma brisa (eles têm uma estrutura). Sem dúvida vamos voltar na próxima vez que estou na área.

Localização muito conveniente para viagens e conferências que participei aqui. O quarto foi excepcionalmente limpo e check-in foi sem complicações.

Belo hotel com uma excelente vista do centro de Oshkosh.

Muito bom quarto de hotel era muito espaçoso e limpo. O prédio inteiro era muito bom, definitivamente um hotel de alta qualidade. Gostamos do nosso quarto melhor do que o Westin.