Flight Network Análise

O site não funcionou, mas o representante ao telefone, embora lento, teve o cuidado de fazer tudo certo. Experiência geral excelente

Nós reservamos 7 voos para San Juan de Toronto, nós fizemos isso online. Tudo parecia correr bem, enquanto fazíamos a reserva, o preço aumentou US $ 35 / ingresso. Foi-nos cobrada a taxa mais elevada, mas disseram-nos que seríamos reembolsados ​​pela diferença. Recebemos o reembolso no dia seguinte, o que foi mais do que uma surpresa, pensamos que seria um daqueles momentos "com certeza, certo".
Esta foi a primeira vez que lidamos com a Flight Network, eles me deixaram um pouco preocupado quando me ligaram algumas horas depois de reservar os voos e disseram que meu cartão de crédito foi negado, eles pediram mais informações do cartão, o que me deixou um pouco preocupado de todos os golpes por aí. Liguei para a VISA, eles disseram que não houve problema na cobrança no momento da reserva, vamos ver se alguma coisa der errado, mas até agora nada.
Um problema ao lidar com um fornecedor terceirizado é que você não tem os mesmos serviços online com as companhias aéreas que obteria se fizesse uma reserva diretamente com eles.

Para ser honesto, nem mereça uma estrela. Estou esperando meu reembolso desde julho de 2020. Agora, o atendimento ao cliente desligou na minha cara, várias vezes !! ..... uau.

Diga não a este site, classificação de 3,7 estrelas Tenho 100% de certeza que são avaliações pagas, talvez eles não mereçam classificação com uma única estrela. Minha revisão honesta - eles vão tratá-lo como um cliente até que você pague, depois, eles vão mudar o horário do voo sem o seu consentimento se você tentar ligar para o número de atendimento ao cliente 24x7 ocupado enviando um e-mail é uma piada.

totalmente scam eu comprei meu ingresso. eles cancelaram e me enviaram um bilhete totalmente novo com o destino errado. Tentei mandar um e-mail, liguei para eles explicando a situação, mas tudo o que eles tentam é fugir de você e obrigar você a ligar para a companhia aérea ... Ainda estou esperando minha resolução com o vôo.

Totalmente uma farsa. Não compre ingressos deles. Eles me cobraram $ 500 dólares para a seleção de assentos e não podem ser cancelados. Você não saberá quanto vai pagar antes de reservar o voo.

Nos 7 dias anteriores, tive várias interações com o representante da Flight Network a respeito do cancelamento da minha passagem para Zagreb, Croácia, devido a algum mal-entendido em relação ao itinerário. A representante fez todo o possível para alterar o itinerário e, como não pôde me ajudar, cancelou a passagem sem penalidade. Por causa do esforço genuíno que esse representante fez, comprei deles 2 passagens para Zagreb para mim e minha esposa. Eu sinceramente recomendo a Flight Network para suas necessidades de viagem. Eles estarão lá para ajudá-lo no caso de você precisar! Obrigado.

Horrível. Fique longe.
Encomendei um bilhete por meio deles e liguei para eles depois que o cartão de maio foi cobrado para confirmar que tudo estava em ordem. Eles confirmaram que estava tudo bem.
Um dia antes do voo, às 3h48, recebo um e-mail informando que preciso enviar um comprovante do banco por sms de que sou o proprietário legítimo da conta. Menos de 3 horas depois, às 6h, recebo um segundo e-mail informando que meus voos foram cancelados.
Liguei para o Flightnetwork e eles disseram que foi cancelado porque respondi ao e-mail.
Eles estavam esperando que eu esperasse todas as noites, a noite inteira, caso me enviassem um e-mail para verificação.

Solicitou reembolso por um voo da BA cancelado há 4 meses! Eles ainda não processaram o pedido! Fraude! Não recomendo nada! Eles fecharam suas linhas telefônicas e redes sociais também. Não há como abordá-los agora

Nunca mais!!!! Assim como os comentários já aqui, o site deles está configurado em que é altamente provável que você incorra em cobranças extras. Ele solicitará que você reserve um assento sem avisar sobre taxas extras e somente até que você tenha feito o pagamento é que você verá as taxas. Que maneira de SCAM pessoas.

Eles nunca pegam no telefone, liguei para eles mais de 20 vezes e sempre fiquei na ESPERA!

O cara do telefone foi muito prestativo e ficou comigo enquanto eu reservava a passagem. O único motivo pelo qual não dei 5 estrelas é a quantidade de campos que precisam ser preenchidos e as perguntas extras que o tornam confuso, como pedir para comprar um seguro antes de passar para o próximo campo do site. Pode ser mais limpo.

nunca reserve com este site, quando você vai reservar o voo eles mostram o valor e no cartão de crédito cortam dinheiro diferente o que não é bom para esses caras, quando você liga eles estão dizendo algo diferente que você seleciona e coloca todos os detalhes por conta própria que não podemos fazer nada

O preço do Bait & Switch na web é diferente do que é cobrado no cartão de crédito. $ 24,99 para eu escolher um assento? (Era o último assento disponível no voo). Desde quando as companhias aéreas começaram a cobrar para escolher um assento na classe econômica?

Seguro de cancelamento de voo? $ 13 subiu para $ 66! Isso não é detalhado quando você compra a passagem, mas vem depois de você ter comprado o voo.

Boa sorte, Flight Network. VOCÊ está na minha lista de merda

Esteja pronto para retenções de mais de 2 horas, transferências contínuas e nenhum resultado.

Pior atendimento ao cliente ... é melhor encontrar uma passagem no site deles e, em seguida, ligar ou contatar a companhia aérea diretamente para fazer sua reserva. Eu fiquei em espera por 2,5 horas, então o representante disse que ele não poderia completar minha solicitação, então coloquei novamente em espera por mais 2 horas: o segundo representante estava no processo de reserva de um voo, mas eu fui desconectado. Ninguém ligou de volta para terminar a reserva. NUNCA vou usá-los novamente

o pior suporte ao cliente que já encontrei. péssimo atendimento ao cliente. ninguém sabe o que eles estão fazendo e eles continuam transferindo você de um lado para outro. estiveram esperando o reembolso por mais de três semanas e ainda não o recebi como prometido. não confie neles!

Isso é fraude. Estamos todos no mesmo barco, mas não fazemos nada a respeito. Você não acha que devemos fazer algo a respeito? não somos ricos para perder uma grande quantia de dinheiro para esta agência se fôssemos não teríamos que lidar com agências como esta. Se você concorda comigo, por favor responda. Fui encontrar essas pessoas diretamente no escritório delas, mas mesmo lá você não consegue alcançá-las. O escritório deles fica em um prédio alto e seguro, onde apenas aqueles que trabalham lá podem ir para aquele andar. Então, qual é a sua sugestão? Todos reclamamos, mas esta não é uma solução para recebermos o nosso dinheiro. Estamos falando de muito dinheiro de cada um de nós. temos que encontrar uma maneira de consertar isso e receber nosso dinheiro de volta. Não podemos desistir. Você me ouve? não podemos desistir.

Eu procurei um par ou voos de retorno no Google. Dois voos internacionais tiveram preços idênticos entre a Expedia e a Flight Network.

A página principal do google dizia que os preços iguais exibidos por ambas as empresas continham todos os impostos, taxas e sobretaxas. Você sabe, "sem surpresas".

Portanto, primeiro verifico a página da Expedia. Eu tinha negócios com eles antes e me sentia seguro. Até que vi que o preço deles na página do google era antes de $ 148 extras em taxas adicionais. Em seguida, verifiquei a Flight Network e eles tinham o preço anterior com todas as taxas, impostos e sobretaxas já incorporados ao preço de primeira página. Portanto, embora a Expedia tenha mentido para o Google, a Flight Network não o fez.

Meu único chip na Flight Network foi que eles tentaram me vender um seguro de cancelamento por $ 6,01, mas toda vez que eu clicava nele, uma nova política de cancelamento de $ 78 era adicionada ao custo total.

Portanto, todo mundo parece um pouco menos do que honesto e a Flight Network parece ser a dona dos males.

Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o daria. Todo mundo entende que as empresas estão sofrendo devido à cobiça, mas isso não é desculpa para enganar seus clientes.

Foi-me prometido um reembolso há MESES e não tive notícias nem consegui falar com eles desde então. Se você quiser ficar de mau humor, ligue para esses caras - a voz automática informa que um agente estará disponível em 5 minutos por horas literais a fio.

Nunca mais usarei o serviço deles e alertaria todos os outros contra eles.

O agente ao vivo me ajudou a reservar 4 conjuntos de tickets com requisitos específicos. Graças ao trabalho bem executado!

Adorei como tudo foi processado de forma fácil e suave, a princípio achei que fosse falso mas liguei para o número e me expliquei tudo em detalhes !! Amei lá o atendimento, logo depois que fiz minha compra a companhia aérea me mandou um e-mail ... muito seguro e rápido!

Avaliação zero! Ficar longe! Experiência muito ruim! Estar ciente!

Site bastante fácil de usar. Foi um pouco difícil acompanhar todos os detalhes para ter certeza de que estávamos tendo aula de negócios, mas deu tudo certo.

Experimente ligar para o atendimento, tempo de espera de 4 horas +++ e aí eles não poderão atender quando as companhias aéreas mudarem um vôo para uma data do PASSADO !!! , evite esta empresa

Meu voo foi reservado e pago em um minuto. Bem feito.

Raramente escrevo críticas negativas. Fui manipulado por um representante para a seleção avançada de assentos e sua taxa. Pedi quatro vezes para ter nota fiscal, cada vez que falavam que iam mandar, mas passou um mês, ainda não recebo. Serviço extremamente ruim.

Eu também tive um péssimo atendimento ao cliente com essa empresa. Reservei um voo e, algumas horas depois, recebi um e-mail de cancelamento. O e-mail informava que receberei meu dinheiro de volta dentro de 5 a 10 dias, o custo real do voo foi reembolsado, mas foram cobradas 2 taxas no valor de $ 19,07 ($ 34,14), que não foram reembolsadas. Liguei para eles e eles alegaram que não me cobraram nada. Após uma discussão com o serviço de atendimento ao cliente, eles me disseram que me reembolsariam com uma taxa ($ 19,07) e enviariam um comprovante de recebimento da outra taxa! Não tenho certeza por que isso? Mas se eu não receber meu dinheiro de volta nos próximos dias, vou levá-los ao tribunal.

Definitivamente, nunca mais faça serviço com eles. Nunca tive problemas com o Orbitz, aconselhei as pessoas a usarem este site útil.

J481T6

Gostamos das muitas opções de voos e conexões. Estou especialmente satisfeito com a disponibilidade de voos diretos de Praga para Toronto. Se você está procurando melhorias, adoraríamos ver um voo sem escalas de Toronto para Praga também. O processo de reserva é simples e eficiente.

A pior agência de viagens que já vi, eles nos venderam uma passagem aérea direta da Colômbia para Toronto, ida e volta. A primeira vez que minha mãe de 67 anos ficou com deficiência visual sem motivo e misteriosamente a impediram de voar 3 horas em santa Marta com a avianca, mas coincidentemente a solução deles foi mandá-la de Bogotá para El Salvador e depois Toronto, porque com certeza com todos que atrasou ela perdeu a conexão com o vôo da air Canada para Toronto. Bem, sem nenhuma opção tivemos que aceitar o spam dele, mas que surpresa quando minha mãe planejava voltar para a Colômbia 3 meses depois, acabei de ligar para o Canadá para confirmar uma coisa quando descobri que esta viagem "séria e honesta" A agência mudou a viagem direta de minha mãe de toronto para Bogotá para mais de uma parada em diferentes países sem aviso prévio, e-mail ou telefonema. Eu descobri isso de um bom agente do Canadá na noite anterior ao voo dela. que incrível surpresa ". RECOMENDO ALTAMENTE A TODAS AS PESSOAS QUE LÊEM ESTE NUNCA UTILIZE ESTA AGÊNCIA SE POSSA NOMEAR UMA EMPRESA ASSIM. Feriram primeiro a nossa paz e tranquilidade da minha mãe e depois da minha porque estive no Canadá e não pude acompanhá-la neste momento de angústia, com todas as suas deficiências e idade tive que embarcar sozinha em um avião para diversos países virando um vôo de 6 horas em um vôo de 12 horas com longas horas de espera sentado em um aeroporto tarde da noite e meia-noite. mas o pior é aquele eles planejaram fazer o mesmo com ela de volta ao seu país, enviando-a para diferentes paradas, como Panamá ou San Diego. Julgue para você que tipo de empresa é essa. Deus o abençoe.

Excelente atendimento ao cliente. Tendo que voltar mais cedo em um voo, o CSR explicou a política de forma estruturada, procurou voos potenciais que funcionariam dentro dos meus parâmetros (datas, duração da viagem e custo) e forneceu uma análise dos custos para mim. Fiz a alteração dos voos sem esforço da minha parte. Usaria este serviço novamente. Não tive que esperar muito por um CSR. Infelizmente, como todas as outras companhias aéreas e serviços de reserva, o custo de mudança de voo é bastante alto e não há muito que se possa fazer a respeito.

Golpistas! Se eu pudesse, eu daria a eles MENOS CINCO estrelas! Meu vôo foi cancelado há um ano devido a covid. Eles se recusam a reembolsar, mesmo eu tendo seguro adicional com eles, e me disseram que a única opção é adiar um voo e usar o crédito durante os próximos 2 anos. Após um ano, consegui falar com um representante após dias de tentativas. Esses caras se recusam a me reservar o voo que encontrei no horário da companhia aérea, mesmo sendo $ 100 mais caro que o anterior, e me sugeriram apenas duas opções, duas vezes mais caro e difícil de conexões. Eles mentiram sobre a política da companhia aérea sobre isso, mas quando fui diretamente para a companhia aérea, mudei meu voo sem nenhum problema! Eles mentem o tempo todo. Disseram-me antes que meu seguro adicional será transferido para um novo bilhete. De jeito nenhum! Eles se recusam a transferir o seguro. Evite a todo custo!

Práticas de negócios duvidosas. Eles ofereceram uma seleção de assentos que eu pedi e foi cobrado. A companhia aérea não oferece este serviço (você seleciona seus assentos no checkin) e ainda assim a Flight Network me cobrou por isso. Cheguei ao aeroporto e descobri que paguei por algo que nem existe. Além disso, as aumentos na bagagem eram mais do que o dobro do que a companhia aérea estava cobrando. A FN não devolverá o dinheiro para a seleção do assento, embora a companhia aérea (Frontier) tenha confirmado que não é possível até o check-in. Não se deixe enganar pelos preços ... é mais barato ir direto para a companhia aérea ou por outro serviço.

Reserva excelente e sem problemas. Preço mais barato! Como sempre.

Empresa horrível, horrível! Reservei um voo e fiz o cancelamento no mesmo dia porque fui cobrado a mais. Disseram-me que teria de esperar de 7 a 10 dias úteis para o meu dinheiro ser reembolsado. Já se passaram 14 dias úteis e ainda não recebi meu dinheiro de volta. Entrei em contato com a linha de atendimento ao cliente três vezes com três respostas diferentes sobre o motivo pelo qual não fui reembolsado. Um disse esperar 2-3 dias a mais, outro disse que nunca foi cobrado para começar !!!!! Quando você envia por e-mail o problema e os documentos adequados para comprovação, eles enviam um e-mail automático dizendo que entrarão em contato em 5 a 7 dias úteis! Todos e todos uma experiência horrível! Eu só quero meu dinheiro arduamente ganho de volta! Cuidado ao reservar com esta empresa! Que dor de cabeça!

Estou muito feliz com a Flight Network por me ajudar a conseguir uma passagem por um preço mais barato. Mesmo que o preço tenha subido 40 dólares, eles ainda não me fizeram pagar o preço mais alto.

Bando de ladrões! A empresa deve ser oficialmente banida.

Absolutamente horrível, o pessoal também é trapaceiro bem treinado, por favor, não reserve com essas pessoas

Vou reservar novamente com a FlightNetwork, eles fornecem uma resposta rápida que não retorna dizendo como outros sites: "Entendemos sua preocupação sobre a confirmação da reserva #XXXXXX No entanto, esteja ciente de que a companhia aérea que você selecionou não conseguiu confirmar seus voos para a tarifa que você solicitou. " Eu recomendo este site pelo seu excelente serviço e baixo preço.

Cuidado com esses caras antes
Tenha cuidado com esses caras antes de reservar uma passagem. Comprei uma passagem on-line deles e paguei $ 150 adicionais para o seguro. Tive que cancelar a passagem em 24 horas devido ao bloqueio na África do Sul. Fui penalizado em mais de $ 1000 por motivos inexplicáveis. Tive uma conversa de 20 minutos com eles e a única pessoa do call center na Índia que poderia me dizer é nos enviar um e-mail. Eu paguei $ 3110. Para o bilhete e só fui reembolsado em 2090. Além disso, 2 dias depois o crédito ainda não foi aplicado no meu cartão de crédito.
FIQUE LONGE desses caras. Eles não são confiáveis.
Editar

Excluir
Compartilhar

Excelente seleção de voos, horários e taxas.
A menos que algo mude você, homem.

Tive os preços de voo mais baratos para o meu voo e ótimo atendimento ao cliente.

Bem feito. Tenho feito reservas com a FlightNetwork nos últimos anos e nunca fiquei desapontado. Amei sua garantia de proteção contra queda de preço.

Excelente atendimento a preços baixos o agente foi muito paciente e atencioso com certeza reservarei com vocês novamente

Comprei uma passagem aérea com seguro. O voo foi cancelado em abril de 2019 pela companhia aérea, mas nunca recebo meu dinheiro de volta para a passagem e o seguro ($ 998,05). Má comunicação com a equipe da FlightNetwork e seu departamento de reclamações. Eles disseram que não vou receber meu dinheiro de volta. Não recomendo usar os serviços deles se não quiser desperdiçar seu dinheiro e tempo valioso. Eles não merecem nem 1 estrela.

Atendimento ao cliente terrível. Eu tentei ligar para eles às 6 da manhã e 11 da noite (supostamente eles estão abertos 24 horas), o tempo de espera é fácil de 2 a 4 horas. Quando finalmente consegui alguém, ele me transferiu para outro representante e são mais 4 horas de espera, literalmente. Esta empresa é uma piada.

O tempo de espera é uma coisa, mas seus representantes na Índia fornecem informações falsas. Disseram-me que os voos foram cancelados, por isso não houve reagendamento para a 2ª semana de junho, quando 2 dos meus parentes vieram literalmente do mesmo país na mesma semana na mesma companhia aérea. Você está brincando comigo rede de voos? Tentei contatá-los no Twitter, e-mail, sem resposta. Escrever este comentário enquanto espera alguém atender o telefone na última hora e meia.

Atualização: Tive que esperar 3,5 horas para falar com um representante, eu fiz uma pergunta sobre o vôo, ela me colocou na espera, 3 minutos depois ela simplesmente desligou. Excelente rede de voos de emprego.

Liguei para obter meu reembolso e recebi após 3 dias. Estou tão feliz, eles me disseram que levaria 3 meses para receber meu dinheiro de volta.
Obrigado

Eles oferecem várias opções de pagamento, mas quando você tenta utilizar qualquer outra coisa que não seja cartão de crédito, eles levantam muitos obstáculos, não vale a pena lidar com a flightnetwork

Abeer é um excelente agente. Sempre consulte-a antes de fazer a reserva online

Liguei e falei com Bhalesh que foi mais do que útil e os bilhetes foram emitidos de acordo com o preço cotado no site do Kayak.

*** QUALQUER UM QUE LER ESTE CONTATE A SUA COMPANHIA DE CARTÃO DE CRÉDITO E REALIZE TODOS OS ENCARGOS. RECUPERAR MEUS FUNDOS EM 1 DIA ÚTIL ***

Passagens domésticas reservadas em setembro de 2020, o vôo foi cancelado pela companhia aérea em outubro de 2020, contatei a Flight Network que me disse para entrar em contato com a companhia aérea, levou 3 semanas para a companhia aérea confirmar que o reembolso foi emitido para a Flight Network, então a Flight Network parou atender o telefone.

Chamado de MasterCard, eles reverteram as cobranças em 1 dia e irão atrás da Flight Network para você, não perca mais seu tempo com essa empresa. Existe um motivo pelo qual você tem um cartão de crédito.

Não compre deles! Eles me cobraram $ 87 para o seguro de cancelamento de viagem. Eu pensei que era $ 5 para toda a viagem, mas eles me cobraram $ 5 / dia. Tão infeliz, e o atendimento não ajudou em nada!

Como sempre, um trabalho muito bom.
Faltou uma coisa: seleção de assentos nos voos da Air Canada / Lufthansa ou pelo menos instruções sobre como obter a seleção de assentos no site da companhia aérea.

Nunca fui tão maltratado por uma empresa. O atendimento ao cliente exige mais de 2 horas de espera e eles geralmente desligam na sua cara se o problema não puder ser resolvido.

Acabei de reservar 4 passagens para Orlando, vôo bom preço excelente, avise imediatamente que fui cobrado pelo cancelamento da viagem, liguei e mandei cancelar imediatamente, ótimo serviço!

Consegui encontrar o voo mais barato através desses caras, o atendimento ao cliente também foi muito prestativo quando eu não vi minha viagem no perfil da minha rede de voos. Eu ainda não descobri como afundar isso com minha conta do google para que todos os meus voos apareçam no google calendar como quando eu usei outros serviços.

O meu voo cancelado nunca me avisou, ainda mais respostas e estou preso em Peterborough por mais 2 semanas sem nada. Tenho que trabalhar agora para poder ficar.

Eu encontrei o melhor preço e reservei sem qualquer taxa oculta, conforme mostrado de forma fácil e simples.

Experiência do cliente muito ruim. NÃO reserve seus voos com esta empresa. Eu recomendo apenas usar o site deles para comparar preços. Depois de encontrar o melhor negócio, basta comprar direto da companhia aérea.

Excelente atendimento ao cliente, especialmente da Sonya! Porém demorou muito até que eu conseguisse falar com alguém, e o tempo para alterar ou cancelar um vôo é de cerca de 3 horas, depois disso o cancelamento não é possível sem o seguro adicionado. Além disso, o site muda o destino que você deseja, se não for uma opção. Tentei por Lauderdale e consegui Miami, minha culpa por não perceber antes de comprar, mas mesmo assim.

Nunca escrevi uma resenha na minha vida, mas essa situação é algo que nunca havia enfrentado antes. Meu vôo foi cancelado devido a cobiça no início de setembro. A Air Canada me enviou uma prova (que eu mostrei a eles) de que meu dinheiro foi devolvido à rede de voos, mas a rede de voos se recusa a devolver meu dinheiro. Tenho telefonado para eles, incluindo 6 horas de espera e desligado devido à perda de conexão. Eu os tenho perseguido e eles apenas me disseram que vão investigar isso. Absolutamente uma farsa. Meu dinheiro foi roubado e qualquer pessoa que reservar um voo com esta empresa o fará.

Acabei tendo que ligar para um agente porque minha compra de voo original não foi realizada. Não tenho certeza do que aconteceu exatamente e perdi o voo com o melhor preço, mas eles encontraram para mim um voo semelhante por um preço semelhante.

O agente foi super prestativo e se esforçou para encontrar as melhores opções de voos disponíveis. O agente com quem falei acabou encontrando um voo que reduziu meu tempo total de viagem pela metade, por um pouco mais do que eu esperava originalmente (vale bem o dinheiro para economizar 15 horas de viagem).

Eles não apenas encontram o voo mais barato como outras agências de viagens online, mas também encontram as melhores opções de voos e oferecem bons conselhos / recomendações. Eu definitivamente os usaria novamente.

Em suma, seu serviço ao cliente foi excelente. Se você tiver qualquer problema, dúvida ou preocupação, basta ligar para eles.

Roubou mais de $ 2.000 em voos de mim devido a cobiça. Quão conveniente para eles. Sem voucher, sem reagendamento, amex não processaria uma cobrança de volta. Sem nada. Sem comunicação. Horas em espera. Absolutamente terrível. Farei tudo o que estiver ao meu alcance para garantir que todos saibam como este site é terrível, incluindo cartas físicas para todos os funcionários estaduais e federais que lidam com os regulamentos das companhias aéreas.

Preço muito confiável e o cara que trata comigo muito, muito respeitoso, homem também me dá um serviço excelente e conselhos, obrigado, sr. Ronak, você é o melhor. de você, obrigado mais uma vez, tenha uma boa noite por

Liguei diretamente para um agente para reservar um voo para Paris pela rede de voos e estou extremamente desapontado ao descobrir que minha passagem aérea não inclui pelo menos 1 franquia de bagagem. Eu nunca fui informado disso pelo seu agente até hoje.

NÃO USE ESTE SITE! Esta é absolutamente a pior agência de venda de ingressos. Eu paguei por uma passagem econômica premium e recebi classe econômica. Liguei para a agência várias vezes e tive a certeza de que voltaria a ligar. Demorou 30 dias para entrar em contato comigo. Eles ofereceram uma compensação que é 1/10 da diferença na feira de ingressos. E absolutamente nenhuma oferta pela minha inconveniência. Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o faria.

Reservei um vôo de volta de Santiago, Chile, para a Ilha de Páscoa em março. Até agora, sem queixas.

Comprei os ingressos dessa empresa inútil e agora quero mudar meu rodízio, mas não consigo alcançá-los, liguei para eles mais de 20 vezes e não recebi nada

Eles apenas pegam meu dinheiro e não atendem a ligação

Leva várias horas para que alguém realmente pegue o telefone; quando você liga, eles dizem que fornecem um crédito (embora a legislação da UE estabeleça que podemos ser reembolsados), mas não fornecem nenhuma prova, e quando você pede um reembolso, eles fornecem um endereço de e-mail que ninguém responde.
Economize tempo e não reserve com esta empresa, menos do que inútil

Tenha cuidado ao fazer reservas pelo celular, recomendo usar o site deles em um computador físico ou ligar para eles. Algumas das cobranças não aparecem nas seleções que você faz no celular. Por exemplo, cliquei em uma caixa para sentar juntos e foi cobrado US $ 117 por um voo de 2 horas, uma taxa absolutamente louca, mas não havia nenhuma taxa listada quando fiz a reserva. Liguei para eles quando percebi a cobrança, mas fui informado que era tarde demais. Enviou um e-mail para o atendimento ao cliente e, embora a resposta tenha demorado 7 dias, um representante do atendimento ao cliente chamado Henry foi muito educado e explicou e analisou todas as cobranças e reembolsou o máximo que pôde, o que acabou sendo apenas sendo $ 30, mas acho que é pelo menos alguma coisa ... AINDA acho ridículo que fui cobrado por algo que eu não conseguia nem ver, portanto, tenho que deixar uma crítica ruim. Obviamente, há algo errado com o site deles via celular. Estou deixando uma estrela extra apenas por causa do representante de atendimento ao cliente que me respondeu.

É uma armadilha, eles têm todos os tipos de taxas e o atendimento é péssimo !!!!

Suporte ao cliente ruim e cobrança excessiva do meu cartão de crédito.

Minha experiência foi perfeita! Obrigado pela ajuda!

Primeira vez que reservei com eles. Tudo foi perfeito! Muito obrigado.

Mostra um preço mais baixo no google e quando você é direcionado para o preço da flightnetwork aumenta repentinamente. Prática muito injusta.

NÃO reserve com eles. É absolutamente uma farsa. Eles o induzem a pagar por todos os add-ons, há uma lista interminável e quando você chegar no final dela, não se lembrará de verificar a cobrança total e é assim que eles chegam até você. Quando você analisa a fatura e encontra algo que recusou, mas ainda de alguma forma acabou em sua fatura e tentou ligar para eles, eles fazem você esperar para sempre. Quando alguém finalmente atender, ele dirá que está resolvendo o problema e lhe dirá para esperar de 3 a 5 minutos e isso se transformou em uma hora e ainda assim a pessoa não voltou. É assim que eles ganham dinheiro. WTF. Como é que esse site de reservas existe. Por favor, rapazes, fiquem longe deles.

EVITE fazer reservas com eles. Pior experiência. Meu voo foi cancelado em maio por causa de covid-19, e recebi um e-mail informando que não há reembolso, mas recebo um crédito que deve ser usado / viajado até janeiro de 2021. Liguei para esclarecer que foi cancelado e perguntei como Eu resgataria meu crédito, e a equipe foi muito rude e condescendente. Ela me disse que, para usar esse crédito, preciso ligar. Recentemente, decidi usar meu crédito porque não queria perder US $ 800. Fiquei em espera por 2 horas e meia e perdi a conexão. Meu parceiro então ligou porque eu estava tão frustrado que ele ficou em espera pelo mesmo período de tempo. Assim que ele conseguiu falar com o agente, ela disse que não poderia reservar voos naquele momento porque se trancou fora de sua conta! Isso foi depois de nós dois termos ficado em espera por mais de 5 horas! Ela acabou ligando de volta, mas depois nos disse que havia uma taxa da FlightNetwork, que percebi que não tínhamos que pagar durante a reserva inicial que fizemos nós mesmos ... Economize tempo, dinheiro e dor de cabeça reservando diretamente com a companhia aérea .

Serviço excelente. Reserva online e inclui seguro por acidente. Ligou para o número 1-800 e o erro foi corrigido - mesmo sem ser colocado em espera. As cobranças foram revertidas no meu cartão de crédito em 5 minutos. Muito obrigado

Encontre os melhores preços para as suas próximas férias!

Meu marido e eu compramos as passagens em agosto de 2020 e, devido à pandemia, a companhia aérea cancelou o voo. A companhia aérea nos informou que os recursos foram enviados à Flight Network em meados de novembro. Agora é janeiro de 2021 e não há sinal do dinheiro. Continuamos ligando e a mesma resposta está sendo processada. Estamos começando a nos perguntar se algum dia veremos esse dinheiro. É ridículo que numa altura como esta optem por guardar dinheiro que não lhes pertence. Após esta experiência, NUNCA iremos utilizá-los novamente.

A pior empresa absoluta com o atendimento ao cliente mais atroz. Eu desliguei duas vezes, disseram que teria uma confirmação no meu e-mail em 48 horas e nunca recebi e as mentiras continuaram. Agora tenho que sair do meu caminho para dirigir até a localização deles apenas para poder falar com alguém pessoalmente, porque toda vez que eu peço um gerente, eles se recusam a me transferir para um! Prefiro pagar $ 100 a mais e ter paz de espírito do que reservar com o de novo. Uma piada de empresa, evite a todo custo!

Eu comprei uma passagem de Toronto para Dhaka, e a flightnetwork me enviou um e-mail poucas horas depois, informando que a reserva foi cancelada pela companhia aérea. Desde então, tento entrar em contato com o agente de agendamento por telefone e e-mail para remarcar meu voo, mas ainda não obtive resposta. Espero que alguém volte para mim.

Taxas ocultas na bagagem. Recebemos um reembolso da companhia aérea, mas essas pessoas pagam com seu próprio cartão de crédito, então nunca recebemos o reembolso. Eles são uma farsa completa. Atendimento ao cliente mais inútil e taxas ridículas. Uma pena de companhia.

há muitos anos que usamos a flightnetwork e estamos muito satisfeitos com o serviço e altamente recomendados.

Se eu pudesse viver sem estrelas, eu o faria, péssimo serviço. Ficou em espera por mais de 3 horas ontem, pois continuam notificando por e-mail sobre alterações de voos e pedem para ligar para confirmar. Desisti e desliguei após 3 horas. A propósito, eles cobram $ 45 de "taxa de administração" cada vez que uma companhia aérea faz alterações em seu voo sobre as quais você não tem controle