3 anos atrás
A pior experiência de compra de um carro de todos ...
A pior experiência de compra de um carro de todos os tempos. Eu não recomendaria esta concessionária ao meu pior inimigo! Comprei um caminhão GMC Sierra usado. Mentiram para mim em várias ocasiões, como segue. O veículo foi usado e tinha 100% de garantia por 30 dias, como parte do acordo concordaram em estender essa garantia para 90 dias. Ao ler as letras miúdas, a garantia que me deram era apenas para motor e trans e para 50%, não 100%. Quando eu liguei para eles, eles me disseram que era uma lei estadual que eles só poderiam pagar 50% após 30 dias e não iriam honrar o acordo original. Você não precisa ser advogado para saber que não existe tal lei estadual. Eles também me deviam dinheiro na compra porque minha troca valia mais do que o carro que comprei. Disseram-me que eu teria que esperar que eles vendessem meu carro para receber o dinheiro que eu devia. Quando liguei para o escritório deles em Cherry Hill, disseram-me que eles não deveriam ter me contado isso e eu poderia ir buscar o cheque a qualquer momento. Mentira número três. Eles me deviam pneus e uma tampa de combustível (eles me disseram que a luz do motor estava acesa porque precisava de uma tampa nova) como parte do negócio. Liguei para agendar esses itens e fui informado que fazia apenas uma semana e que eles tinham que fazer o pedido. Liguei novamente uma semana depois e disseram a mesma coisa. Ligo para a Burns GMC, que fica a cerca de 10 minutos da concessionária Fiat, e me disseram que esses itens estão em estoque, não é preciso encomendá-los. Sem falar que esses itens também estão em estoque na Pep Boys, Auto Zone, etc. Ao lidar com revendedores de automóveis, eu entendo que geralmente há um nível de BS em um certo grau, mas isso foi muito além disso, foi um insulto! Mentira número quatro, a luz do motor acendeu, não era um tampão de gasolina que era o problema. Foi um vazamento de evaporação, um trabalho de $ 600. Fiquei tão enojado com a concessionária que paguei o conserto do meu próprio bolso para não ter que lidar mais com eles. No dia seguinte à compra do veículo, choveu. Não consegui ver porque um dos limpadores não funcionou. Quando contei a eles sobre isso, disseram-me que os limpadores não precisam mais passar na inspeção de NJ e não substituiriam um braço do limpador de $ 20. Não acho que seja irracional pedir para ver quando chove quando você sai do estacionamento. Eu lidei com alguns revendedores de automóveis no meu tempo, mas nunca lidei com nada parecido com isso.
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