Fiat & Alfa Romeo of Maple Shade

Fiat & Alfa Romeo of Maple Shade Análise

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3 anos atrás

Este é o pior lugar para comprar QUALQUER carro. S...

Este é o pior lugar para comprar QUALQUER carro. Serviço / funcionários extremamente pobres. Eles eram idiotas completos. Nunca mais pisarei no lote deles ou os recomendarei. Quando fizemos uma oferta que eles não gostaram, a mulher agarrou os papéis e saiu rapidamente da maneira mais arrogante e ignorante. Eu não pegaria nem mesmo um carro GRÁTIS deles.

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3 anos atrás

Jessica Medina foi incrível, explique cada detalhe...

Jessica Medina foi incrível, explique cada detalhe sobre o carro. Estou muito feliz com meu carro e feliz por ela ter ajudado. Comprei carros em diferentes concessionárias e ela é a melhor vendedora que conheci. Muito obrigado por me ajudar a escolher o melhor carro para mim e com o preço certo.

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3 anos atrás

Levei meu fiat para uma substituição de bcm. Foi c...

Levei meu fiat para uma substituição de bcm. Foi chamado e vendido em uma troca de óleo. Percebi que tive um sério vazamento de óleo depois de pegar meu carro de volta que não estava lá antes! O carro nem pode ser dirigido! Não recomendaria este lugar

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3 anos atrás

Minha esposa e eu passamos o dia inteiro procurand...

Minha esposa e eu passamos o dia inteiro procurando um carro novo e finalmente acabamos no Fiat da Maple Shade. Todos ótimos carros, mas finalmente alugamos um Alfa Romeo Stelvio TI. Bela. Gia DeJohn era nossa vendedora e foi ótimo lidar com ela. Ela nos cumprimentou imediatamente após a chegada. Ela é nova na Fiat da Maple Shade e eu a coloquei no espremedor. Se ela pode lidar comigo, ela pode lidar com qualquer um. Ela é muito simpática, cordial, educada e ótima para fazer negócios. Espero que ela tenha uma longa carreira na Fiat. A ++++++++++++++++++

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m
3 anos atrás

Se um zero estivesse disponível, ele teria sido da...

Se um zero estivesse disponível, ele teria sido dado. Dizem que as primeiras impressões são duradouras e você não consegue passar pelo estacionamento deles sentindo-se sujo. O estacionamento deles está cheio de buracos e quero dizer crateras onde você está entrando e saindo apenas para evitá-las e, em seguida, estrelando sua cara está a entrada para o centro de serviço sem porta de garagem para esconder as condições de aparência suja lá dentro. Então você entra e aqui estão os dois gerentes de vendas sentados em seus tronos em uma plataforma elevada na frente do showroom monitorando as vendas ou a falta de atividade. E acredite em mim, você não compraria uma bicicleta deles, apenas um estacionamento sujo e imundo e um showroom. FICAR LONGE!!!!

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3 anos atrás

Esta foi a melhor experiência de compra de carro s...

Esta foi a melhor experiência de compra de carro sem complicações que já tive; a equipe foi cortês, prestativa e realmente se esforçou para garantir que eu fosse bem cuidado e feliz com a seleção e compra do meu veículo.

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3 anos atrás

A pior experiência de compra de um carro de todos ...

A pior experiência de compra de um carro de todos os tempos. Eu não recomendaria esta concessionária ao meu pior inimigo! Comprei um caminhão GMC Sierra usado. Mentiram para mim em várias ocasiões, como segue. O veículo foi usado e tinha 100% de garantia por 30 dias, como parte do acordo concordaram em estender essa garantia para 90 dias. Ao ler as letras miúdas, a garantia que me deram era apenas para motor e trans e para 50%, não 100%. Quando eu liguei para eles, eles me disseram que era uma lei estadual que eles só poderiam pagar 50% após 30 dias e não iriam honrar o acordo original. Você não precisa ser advogado para saber que não existe tal lei estadual. Eles também me deviam dinheiro na compra porque minha troca valia mais do que o carro que comprei. Disseram-me que eu teria que esperar que eles vendessem meu carro para receber o dinheiro que eu devia. Quando liguei para o escritório deles em Cherry Hill, disseram-me que eles não deveriam ter me contado isso e eu poderia ir buscar o cheque a qualquer momento. Mentira número três. Eles me deviam pneus e uma tampa de combustível (eles me disseram que a luz do motor estava acesa porque precisava de uma tampa nova) como parte do negócio. Liguei para agendar esses itens e fui informado que fazia apenas uma semana e que eles tinham que fazer o pedido. Liguei novamente uma semana depois e disseram a mesma coisa. Ligo para a Burns GMC, que fica a cerca de 10 minutos da concessionária Fiat, e me disseram que esses itens estão em estoque, não é preciso encomendá-los. Sem falar que esses itens também estão em estoque na Pep Boys, Auto Zone, etc. Ao lidar com revendedores de automóveis, eu entendo que geralmente há um nível de BS em um certo grau, mas isso foi muito além disso, foi um insulto! Mentira número quatro, a luz do motor acendeu, não era um tampão de gasolina que era o problema. Foi um vazamento de evaporação, um trabalho de $ 600. Fiquei tão enojado com a concessionária que paguei o conserto do meu próprio bolso para não ter que lidar mais com eles. No dia seguinte à compra do veículo, choveu. Não consegui ver porque um dos limpadores não funcionou. Quando contei a eles sobre isso, disseram-me que os limpadores não precisam mais passar na inspeção de NJ e não substituiriam um braço do limpador de $ 20. Não acho que seja irracional pedir para ver quando chove quando você sai do estacionamento. Eu lidei com alguns revendedores de automóveis no meu tempo, mas nunca lidei com nada parecido com isso.

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J
3 anos atrás

Mashelle e Alex fizeram um ótimo trabalho ajudando...

Mashelle e Alex fizeram um ótimo trabalho ajudando-me com minha compra. Eles fecharam o negócio que eu estava procurando. Eles estavam atentos enquanto eu esperava que a papelada fosse processada. Obrigado por toda sua ajuda.

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3 anos atrás

John foi incrível. Comprei um challenger 2015 dess...

John foi incrível. Comprei um challenger 2015 desses caras e quando cheguei na concessionária eles tinham meu nome personalizado em uma etiqueta no carro! O serviço foi ótimo, não foi agressivo demais e garanti que eu fizesse o melhor negócio que eu poderia conseguir com o carro. Eu iria lá a qualquer hora para pegar meu próximo carro! E eles me alimentaram com comida latina lol

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3 anos atrás

Fui para a Fiat no fim de semana após um teste de ...

Fui para a Fiat no fim de semana após um teste de direção em um vau e esperava apenas olhar. Meu namorado achou que seria divertido dirigir o Abarth, então fomos em frente e eu testei o 500x. Assim que os dirigimos, percebemos que poderíamos levar muito a sério a compra de ambos os veículos. Fiz uma pesquisa no fim de semana com outras concessionárias e avaliei nossas trocas, então, quando voltamos na segunda-feira, ambos tínhamos um número que esperávamos pagar. Nossa agente de vendas Tracey foi incrível e os gerentes Alex e Felix foram ótimos. Nós dois fizemos um acordo com o qual estávamos confortáveis ​​e a equipe ficou até cerca de meia-noite para garantir que nosso seguro, papelada e veículos estivessem prontos. Nós dois amamos nossos carros e recomendamos o Fiat Maple Shade para quem procura um carro novo.

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3 anos atrás

Minha visita à Fiat de Mapleshade foi incrível! Fo...

Minha visita à Fiat de Mapleshade foi incrível! Foi revigorante sentir-se relaxado e poder desfrutar de toda a experiência de compra do carro. Todos foram tão simpáticos e prestativos sem pressão ... Eles têm uma grande variedade de veículos para escolher e farão o possível para ajudá-lo Você achou o que estava procurando.
Eu os recomendo altamente para sua próxima experiência de compra de carro ...

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J
3 anos atrás

Esta é uma concessionária terrível. Fiquei enojado...

Esta é uma concessionária terrível. Fiquei enojado com minha experiência. Minha sobrinha queria um fiat e este era o revendedor mais próximo de sua casa. A concessionária é a definição de isca e troca, conforme observado por outros. Se não estivesse presente, minha sobrinha teria sido seriamente aproveitada.

Após um test drive do veículo, uma oferta foi apresentada a nós para consideração. Uma vez informados de que o negócio não era aceitável, eles perguntaram o que seria viável por meio de sua "planilha de negociação", os termos em papel rascunho. Um número aceitável foi apresentado seguido de ser aceito após um vai e vem contínuo e uma perda de tempo. A verificação de crédito também foi concluída nesta fase para que eles pudessem apresentar uma taxa de juros válida.

Depois que a papelada estava pronta, muitas horas depois (quando isso dizia que levaria 30 minutos), os termos eram completamente diferentes do que foi discutido. Eles tentaram fazer minha sobrinha assinar a papelada avisando que ela estava "apenas recusando opções que não aceitamos", não o documento final. Eu descartei a papelada. As mudanças no negócio incluíram o valor errado E meses adicionais de pagamentos!

Depois de mais uma hora, o negócio original (ou perto dele) magicamente foi representado para a execução do contrato, depois que eles foram avisados ​​continuamente que estávamos saindo e eles não estavam fornecendo os preços prometidos.

Eu recomendo não adquirir nenhum veículo deste local. Além disso, eles devem mudar suas práticas de negócios, pois essa nunca é a maneira de tratar um cliente.

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A
3 anos atrás

Adquiriu um veículo aqui em 2019. Liguei para fala...

Adquiriu um veículo aqui em 2019. Liguei para falar com o atendimento ao cliente e o departamento de vendas. Aconselho você a treinar sua equipe para ser mais agradável ao falar com os clientes.

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3 anos atrás

Excelente experiência de compra de carro, o tratam...

Excelente experiência de compra de carro, o tratamento foi excelente

O vendedor Mashell Hartmen nos tratou muito bem
E toda a papelada foi feita em menos tempo do que eu esperava que entraríamos e sairíamos em nenhum momento

Também gostaria de agradecer ao SR. FELIX RAMOS SALES MANAGER POR NOS TRATAR COM RESPEITO E FAZER ISSO ACONTECER PROCURANDO DIFERENTE OPÇÃO PARA NÓS TORNAR A EXCELENTE EXPIRIÊNCIA DE COMPRA DESTA VEÍCULO. ...

RECOMENDO ALTAMENTE FIAT DE MAPLE SHADE PARA A EXPIRIÊNCIA DE COMPRA DE SEU CARRO, PROCURO FAZER BUISSNES COM FIAT DE MAPLE SHADE NO FUTURO NOVAMENTE

OBRIGADO GALERA PELA EXCELENTE EXPIRIÊNCIA DE COMPRA DE CARRO

OBRIGADA
GABRIEL PEREZ

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D
3 anos atrás

Brian levou meu carro imediatamente. Ele tinha min...

Brian levou meu carro imediatamente. Ele tinha minha papelada pronta, para que eu pudesse fazer o trabalho de recall.

Estou totalmente satisfeito com o departamento de serviço.

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3 anos atrás

Tive uma experiência excelente ao comprar meu prim...

Tive uma experiência excelente ao comprar meu primeiro carro. Sempre adorei o formato dos FIATs e o vendedor Corey Grant me mostrou que meu carro era muito mais do que um formato bacana! Com certeza vou recomendar esta concessionária a todos os meus amigos e familiares em busca de um carro novo.

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3 anos atrás

Esses caras aqui realmente me ajudaram a ter meu p...

Esses caras aqui realmente me ajudaram a ter meu primeiro carro o processo foi ótimo e fácil o senhor estava do meu lado neste me guiando para conseguir o carro certo para mim. Agradeço muito a eles por ajudarem todos, por favor, paguem a eles um visitar você não ficará desapontado, OBRIGADO !!!!!!

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3 anos atrás

pessoal muito amigável. Ótimos preços !! Steve Rey...

pessoal muito amigável. Ótimos preços !! Steve Reyes no departamento de peças foi de grande ajuda. Ele é muito profissional e tem tudo a ver com a satisfação do cliente. Estarei levando meu negócio para eles de agora em diante!

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S
3 anos atrás

Tive uma excelente experiência no Maple Shade. O M...

Tive uma excelente experiência no Maple Shade. O Miguel Regueira foi excelente, prestou um serviço de excelência respondendo a todas as questões, sendo extremamente profissional e conhecedor. Inteligente e confiável !! Como resultado, estamos a caminho de comprar um carro novo.

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3 anos atrás

O pior atendimento ao cliente de todos os tempos. ...

O pior atendimento ao cliente de todos os tempos. Eu daria 0 estrelas por seu atendimento ao cliente. Eu comprei um seguro de gap quando financio meu carro por meio deles. Quando paguei meu empréstimo antecipadamente, liguei para eles para obter o reembolso do meu seguro de gap. Para onde quer que eu ligue para eles, eles nunca pegam meu telefone ou retornam meu correio de voz. Já faz quase 12 meses. Agora, finalmente, eles pegam meu telefone após 12 meses. eles estão me dizendo que você precisa vir pessoalmente para cancelar meu seguro de gap após 12 meses.

Eu estava fora da cidade, caso contrário irei pessoalmente a esta concessionária de automóveis, mas não pude.

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A
3 anos atrás

Atendimento ao cliente incrivelmente ruim da senho...

Atendimento ao cliente incrivelmente ruim da senhora que atende o telefone para os mecânicos.
Cherry Hill Triplex mudou sua oficina mecânica para a FIAT de Maple Shade. Disseram literalmente que meu negócio não era uma prioridade para eles. Não vou fazer compras na Cherry Hill Triplex novamente. Evite, se puder.

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3 anos atrás

Visitei a Alfa Romeo hoje só para dar uma olhada, ...

Visitei a Alfa Romeo hoje só para dar uma olhada, porque ainda não estava pronto para trocar meu carro. Enquanto caminhava, fui saudado por Joe Seblano. Expliquei a ele por que estava lá e ele me disse que se eu tivesse alguma dúvida, ficaria mais do que feliz em ajudar. Começamos a conversar sobre alguns dos carros nos quais possivelmente estava interessado e ele me levou para um test drive em alguns, mesmo sabendo que eu não estava realmente pensando em comprar ainda ... bem, acabei saindo com um carro novo! Joe Seblano e a gerência foram extremamente prestativos e não insistiram. Joe definitivamente não é um vendedor típico, ele realmente se preocupa com seus clientes! Ele se curvou para trás para fechar o negócio e me fez sentir confortável durante todo o processo. Eu recomendo que você pergunte por Joe Seblano quando você visitar ... você não ficará desapontado!

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3 anos atrás

Fui ao fiat da sombra de bordo para pegar uma bici...

Fui ao fiat da sombra de bordo para pegar uma bicicleta e acabou fazendo um amigo. Chuckia Arnold cuidou muito bem de mim ao me cumprimentar no estacionamento o tempo todo. Eu mencionei que eles me alimentaram? Obrigado rapazes.

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A
3 anos atrás

Adorei a quantidade de ajuda e as pessoas enérgica...

Adorei a quantidade de ajuda e as pessoas enérgicas ao meu redor. eu estava comprando meu primeiro carro e eu bati muitos pontos negativos e eles permitiram nocautear cada um e tornar possível! para isso, eles fizeram um ótimo trabalho e foram todos muito pacientes. eu te agradeço por tudo! grande mensagem para eddie e alex !!

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3 anos atrás

(Ver segundo parágrafo) Sinto que consegui um preç...

(Ver segundo parágrafo) Sinto que consegui um preço muito bom em um carro que gosto muito (Fiat 500L Trekking). Eles até conseguiram uma boa taxa de juros para o meu empréstimo (melhor do que eu fui pré-aprovado). Tive alguns pequenos problemas com o carro depois que toda a papelada foi assinada, mas meu ótimo vendedor, Pete Makropoulos, cuidou de tudo como se eu ainda não tivesse comprado o carro. Tracy, que me ajudou a lidar com a incrível quantidade de papelada, também foi muito legal.

Nota Extra: Embora tudo acima ainda seja verdade, há uma coisa que REALMENTE me perturbou no final; Quando eles conseguiram aquela grande taxa de juros e me disseram meus pagamentos mensais, presumi que fosse um empréstimo de 5 anos. Quando examinei minha papelada mais tarde em casa, percebi que eles haviam me concedido um empréstimo de 7 anos e acrescentado uma cobrança de $ 2.000 por uma garantia estendida de 2 anos. Não vendi este pacote (tenho a certeza porque nunca teria aceite - aumentou o custo do carro em 20%). Quando liguei e pedi que o tirassem, eles o tiraram imediatamente, mas acho que foram muito dissimulados em colocá-lo sem minha permissão. Obviamente, devo ter assinado um papel permitindo, mas a papelada é imensa e eles apressam você em examiná-la.

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C
3 anos atrás

Eu comprei um 500T desta concessionária há um mês....

Eu comprei um 500T desta concessionária há um mês. Minha experiência de vendas foi boa. Não fui forçado a comprar um carro na minha primeira visita. Pensei que queria um modelo mais caro, mas o vendedor ajudou-me a entrar no veículo certo, do contrário teria gasto milhares de dólares a mais.
Eles cumpriram alguns itens do tipo "devemos" sem me incomodar. Certifique-se de que eles escreveram tudo o que era devido no contrato. Embora eu não tenha tido problemas com itens que não estavam escritos. Você pode ter que ficar por dentro deles, portanto, 4, não 5 estrelas.
Além disso, o departamento de serviço tem sido ótimo. Muito cortês e rápido. Meus "reparos" não foram nada fora do comum para um carro que estava parado há muito tempo. Eu perguntei a eles sobre os comentários que estão aqui há um tempo atrás. Disseram-me que reformularam completamente o pessoal de serviço desde então, e posso confirmar que isso é visível. O novo gerente de serviço, Mike, e outros funcionários como John, me surpreenderam com sua cortesia, disposição para ajudar e respeito ao cliente. Felizmente, minha experiência foi oposta à de revisores anteriores. Obrigado por postar, pois parece ter feito a diferença.

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K
3 anos atrás

Um monte de vigaristas e vigaristas trabalham aqui...

Um monte de vigaristas e vigaristas trabalham aqui, eles adoram perder seu tempo. Me mandaram uma mensagem e me ligaram o dia todo para entrar e ver o carro que encontrei no site deles, que realmente não existe, então quando você vai para a sombra de bordo fiat eles ( Alex) diz que acabou de vender e o carro ainda está no site ... MENTIROSOS !!!!! Alex, Brain e todos os outros que trabalham lá são péssimos no atendimento ao cliente. Eu recomendo que você nunca vá ao Fiat Maple Shade New Jersey.

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C
3 anos atrás

Chuckia Arnold me ajudou em todo o processo junto ...

Chuckia Arnold me ajudou em todo o processo junto com Alex. Minha situação era definitivamente complicada, mas não apenas os dois me garantiram que tudo ficaria bem, eles trabalharam comigo do início ao fim. Eles são da velha escola em seu atendimento ao cliente, o que é difícil de encontrar nos dias de hoje. Eu recomendaria o Fiat da Maple Shade para quem está procurando um carro bacana, ótimo com gasolina, com todos os sinos e apitos, confortável e projetado com perfeição. Essas pessoas trabalham para você. Obrigado Chuckia e Alex.

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J
3 anos atrás

Na verdade, eu gostaria de poder classificá-lo com...

Na verdade, eu gostaria de poder classificá-lo como 4,5. Estou extremamente feliz com a compra do veículo. Eu amo meu novo FIAT e a maneira como ele dirige. O processo de compra foi bastante indolor. Quando cheguei, um vendedor veio até mim e meu namorado enquanto olhávamos os carros. Eu disse a ele que por enquanto nós só queríamos olhar e ele nos deu um espaço que foi fantástico! Só não dei cinco estrelas a eles por causa do vendedor. Depois de decidir sobre o carro que eu queria fazer um test drive, contei ao vendedor e ele conferiu com meu namorado. Ao que meu namorado respondeu que era eu quem estava comprando o carro e não ele, então tudo deveria ser direcionado a mim. Mesmo depois de dizer isso, o vendedor frequentemente falava apenas conversando com meu namorado, ou perguntava se "nós" concordávamos com o negócio. Coisas menores assim, que eram realmente irritantes. NO ENTANTO, dito isso, fiz um negócio fantástico, e todos, além do meu vendedor específico, foram extremamente educados, amigáveis, respeitosos e muito mais!

.... e, claro, o carro é incrível.

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K
4 anos atrás

Experiência de compra ruim e ruim. A conta de publ...

Experiência de compra ruim e ruim. A conta de publicidade não coincide com o que eles pedem que você pague. Um monte de truques ... Evite a todo custo. Monstros sem coração .. !!!!

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J
4 anos atrás

O representante de serviço Bruce Beyerle é incríve...

O representante de serviço Bruce Beyerle é incrível. Ele torna o processo de visita de serviço e o serviço real um prazer. Ele sabe como estou com meu carro e vai além para garantir que as coisas sejam feitas da maneira certa. Mais recentemente, vim substituir a bateria e Bruce cuidou dela dentro da garantia. Não $$$

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4 anos atrás

A concessionária parece pequena, mas surpreendente...

A concessionária parece pequena, mas surpreendentemente tem uma ampla seleção de veículos para escolher. David é de longe o vendedor mais profissional e experiente com quem já trabalhei para comprar um veículo. Ele sabe muito sobre cada marca, modelo e ano de qualquer carro dentro (e fora) de seu estacionamento. Marque já a sua consulta com ele e saia no carro dos seus sonhos!

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4 anos atrás

HORRÍVEL, não traga seu carro para consertar a car...

HORRÍVEL, não traga seu carro para consertar a carroceria aqui, meu carro ficou na oficina por quase 2 meses (eu precisava de um novo para-choque e farol / pára-lama

Quando cheguei em um mês para pegar meu carro, as peças estavam desalinhadas, não estavam no lugar, todos os espaçamentos, as luzes não estavam acesas corretamente, o capô dianteiro estava irregular, eles até deixaram uma caixa no meu carro com uma parte do carro! Correndo, então eu deixei meu carro novamente para que eles possam consertá-lo e quando eu volto, 2 semanas depois, ainda não foi consertado corretamente. Atendimento ao cliente muito ruim também

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G
4 anos atrás

Se 0 estrelas estivessem disponíveis, eu com certe...

Se 0 estrelas estivessem disponíveis, eu com certeza escolheria essa. Tudo começou quando alguém decidiu entrar em contato comigo por mensagem de texto pedindo que eu entrasse. A razão disso foi porque decidi comprar outro caminhão com uma cama maior do que a minha. Assim que cheguei à concessionária, eu era um pouco Leary porque o representante de vendas Jimmy afirmou que o preço online não era honrado, o que foi o que me levou a entrar no mercado em primeiro lugar. Não honrar o que você está anunciando é considerado propaganda falsa e engano. Para torná-lo melhor, meu caminhão estava sendo negociado com aproximadamente a mesma quilometragem e 1 ano mais novo que o outro e 5 mil dólares em atualizações. No entanto, o que seus gerentes financeiros afirmaram é que o caminhão que eu estava olhando era avaliado em 10k a mais do que o meu, sem outras características que não as minhas. Não fazia sentido algum. O que faz sentido é ficar longe desses caras. Se você estiver visualizando isso, é um aviso para não fazer uma compra aqui, a menos que queira comprar algo com preços inflacionados sem justificativa.

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R
4 anos atrás

Vá para outro lugar, eles vão colocar taxas escond...

Vá para outro lugar, eles vão colocar taxas escondidas sem avisar até você assinar. Eles me mantiveram por 5 horas com documentação apenas para colocar essas taxas. Claro que estava cansado e assinei apenas por confiar que tudo correrá conforme o combinado.

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d
4 anos atrás

Fiquei extremamente satisfeito com minha consultor...

Fiquei extremamente satisfeito com minha consultora de vendas Chuckia Arnold. Ela foi extremamente amigável e profissional. Eu definitivamente a recomendaria para qualquer um que vier aqui em busca de um veículo nesta concessionária. Boa sorte para qualquer pessoa

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T
4 anos atrás

Fui ontem às peças + acessórios comprar um refrige...

Fui ontem às peças + acessórios comprar um refrigerante que não consegui encontrar em nenhum outro lugar da Mopar, o mais rápido que precisei .. e o cara da janela me ajudou muito! Obrigada!!! ... Eu comprei 2 veículos desta concessionária e fiz todos os meus reparos aqui também e já faz um tempo desde que estive até recentemente e nem sempre tive as melhores experiências com serviços / atendimento ao cliente em o lado do serviço da concessionária, mas parece que eles contrataram um monte de novos funcionários e em meus 10 minutos lá, eles foram todos super legais e, no geral, eu simplesmente tive uma experiência muito boa. :)!

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K
4 anos atrás

O pessoal mais desorganizado e pouco profissional....

O pessoal mais desorganizado e pouco profissional. Confira Downingtown, PA Fiat, onde você pode obter um serviço genuíno ao cliente real. Disseram-me que perdi trinta minutos do tempo deles porque eles não dobraram de preço. Bem, o pa fiat do centro da cidade se curvou e ficou muito mais feliz com o serviço e o negócio e comprou o carro que eu amo.

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4 anos atrás

Eles mentiram para nos colocar na concessionária, ...

Eles mentiram para nos colocar na concessionária, nos mantiveram 2,5 horas tentando nos vender um carro bem acima do nosso orçamento (que havíamos comunicado por mensagem de texto uma semana antes). Eles nos ofereceram 1300 pelo nosso Fiat usado, que eu comprado 2 anos antes. Rebocamos o carro até a concessionária Toyota local, que não apenas nos ofereceu três vezes mais, mas também encontrou um carro que atendeu às nossas necessidades em 30 minutos.

Eles também tentaram nos fazer assinar um contrato escrito à mão e usaram todas as táticas clichês de vendedor de carros usados ​​do livro para nos manter no prédio.

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M
4 anos atrás

Quando fui para a Fiat hoje (11 de abril de 2017),...

Quando fui para a Fiat hoje (11 de abril de 2017), estava nervoso porque pensei que eles iriam me oferecer um serviço ruim. Kristian me ajudou e ele foi ótimo. Eu sei que o deixei louco porque eu estava indo e voltando com meus pensamentos, mas ele foi paciente e acabei com o carro que eu queria pelo preço que eu queria. Eu recomendaria minha família e amigos para a Fiat porque meu serviço foi excelente. Esta foi a minha primeira vez em cada compra de um carro, mas eles me fizeram sentir confortável. Voltarei aqui se quisesse outro carro.

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K
4 anos atrás

Minha experiência aqui foi ótima! Fui recebido ime...

Minha experiência aqui foi ótima! Fui recebido imediatamente e eles me ajudaram em cada passo do caminho. O gerente, Andy foi super amigável e nos fez sentir bem-vindos. Ele trabalhou para fazer com que tudo atendesse às minhas necessidades. Eu recomendo altamente esta concessionária para todos!

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D
4 anos atrás

Esse cara era ótimo. Eu não tinha certeza do que e...

Esse cara era ótimo. Eu não tinha certeza do que esperar, mas esse vendedor chamado Joseph Seblano foi incrível. Super experiente, amigável e definitivamente se superou para fazer um ótimo negócio.

Recomendo ele e Alfa Romeo em Maple Shade.

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N
4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente terrível o geren...

Serviço de atendimento ao cliente terrível o gerente foi extremamente rude. Ele me enviou mensagens de texto indelicado e quando liguei para ele, ele foi desagradável. Era o preço de um Alfa que eles não queriam trabalhar comigo por telefone ou e-mail insistiam que eu tinha que ir lá.

Aqui está exatamente o que o gerente me enviou. Tenho certeza de que você está sempre fazendo um acordo com as concessionárias que estão mais perto de você
certo, então por que eu faria um acordo por telefone para manter o seu revendedor local honesto? Se você gostaria de trazer os preços aqui, podemos trabalhar em algo

Eu teria dirigido mais 20 minutos se o atendimento ao cliente e o negócio fossem melhores. Por que você enviaria uma mensagem para um cliente?

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C
4 anos atrás

Essa foi a terceira concessionária com a qual fale...

Essa foi a terceira concessionária com a qual falei e entrei lá sem pensar que conseguiria financiar um carro. Eu disse a eles meu orçamento e qual carro eu queria, e eles garantiram que minha primeira experiência de compra fosse ótima. Estava rolando um pequeno sorteio (que estou esperando para ganhar) e eles me levaram para almoçar. Não pensei que fosse buscar o meu carro, mas estou apaixonada pelo meu Kia Optima EX 2010. É um passo gigante em relação ao meu Hyundai Elantra de 2001. Tchau para Sylvia, a Elantra, Hellloooo para CoCo, a Kia !!! Enviarei minha irmã aqui para buscar seu primeiro carro. Obrigado Fiat da Maple Shade: *

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M
4 anos atrás

Perdi as chaves do meu carro do Fiat Abarth e eles...

Perdi as chaves do meu carro do Fiat Abarth e eles conseguiram o módulo e as chaves mais baratos do meu carro. Também consegui obtê-los em questão de uma semana. John de Services é extremamente útil. Ele fez o possível para me ajudar, certificando-se de que a substituição da chave não fosse muito cara. E quando tive problemas com a buzina que não funcionava depois de trazê-la para reprogramar a nova chave com meu veículo, o serviço demorou menos de 20 minutos e não foi cobrada nenhuma taxa extra.

Eu realmente aprecio esses caras de Serviços e Peças. Se eu precisar de alguma coisa feita com meu Fiat, vou voltar aqui novamente.

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O
4 anos atrás

A única razão pela qual coloco uma estrela única e...

A única razão pela qual coloco uma estrela única e não zero é que isso não é fisicamente possível. Eles usam um vendedor de comunicação online, Brian, que apenas mente para atrair as pessoas para seus carros. Eles não dão ouvidos aos seus clientes e apenas pressionam por carros diferentes e mentem. Robert não ajudou em nada. Ele apenas tentou nos manter em sua loja para fornecer mais mentiras. Deixei. Qual é o ponto? O carro que me foi prometido que estava lá às 10 da manhã de hoje no telefone foi vendido ontem à noite. Eles são tão ruins em vendas que os diferentes vendedores se contradizem. É patético o quanto eles mentem.

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S
4 anos atrás

Os preços que anunciam não estão de acordo com os ...

Os preços que anunciam não estão de acordo com os preços pelos quais estão vendendo os veículos. Peguei a "automação" de SMS deles (não automatizada, pois era um representante enviando-os individualmente) e, após solicitar que não recebesse nenhum texto adicional, as chamadas e mensagens de voz começaram. Não é a melhor maneira de conquistar um cliente.

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T
4 anos atrás

Transação muito fácil e suave. Não tive que passar...

Transação muito fácil e suave. Não tive que passar o dia todo na concessionária para conseguir o pagamento do aluguel que eu queria. Obrigado a todos por tornar a compra de carros divertida novamente!

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4 anos atrás

Muito péssimo atendimento ao cliente e verifique o...

Muito péssimo atendimento ao cliente e verifique o preço do anúncio antes de você ir ... eles cobrariam de você mais do que o preço e se eles prometerem que você vai dar algo, pegue enquanto você está, porque eles vão mentir para você e dizer que daremos para você mais tarde, mas eles não vão .. eles me prometeram me dar o tapete há três meses e cada vez que eu ligo para eles, eles dizem que ligarei de volta ou apenas faremos o pedido ... você não pode confiar neles e não não confio em seus preços

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K
4 anos atrás

Fiat da Maple Shade pode dar um beijo de adeus na ...

Fiat da Maple Shade pode dar um beijo de adeus na minha empresa. O vendedor (George) continuou evitando minhas perguntas e me tratando com condescendência porque pareço ter dezesseis anos, tenho certeza. Quem dirigiu meu jipe ​​para verificar a negociação de valor fumou no meu carro. Quando eu disse ao vendedor que não compraria naquele dia, ele tentou culpar meu namorado, que eu havia mencionado ser meu noivo pelo menos três vezes. Para piorar, quando pedi uma cópia dos números sobre os quais conversamos para que pudesse pensar sobre isso, recebi o número verbalmente e basicamente me mostraram a porta! Adoro o fiat 500, mas quando comprar o carro, vou atravessar a ponte até Delaware e deixar a concessionária levar meu dinheiro.

Traduzido
T
4 anos atrás

O departamento de serviço foi um salvador <3 Já es...

O departamento de serviço foi um salvador <3 Já estava tendo um dia muito ruim e foi sacudido por um horrível centro AAA. Depois de 2 guinchos e cerca de 30 ligações para outros lugares procurando um pneu difícil de dimensionar, me deparei com esta concessionária. Paguei mais para rebocar aqui, mas valeu a pena. Esses gentis homens e mulheres me colocaram de volta na estrada e tudo consertou dentro de uma hora ou assim. Muito obrigado por me mostrar gentileza. Até lavei meu carro coberto de sal! Todos os meus negócios para o meu Fiat agora vão para Jersey!

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K
4 anos atrás

Ótimo lugar para comprar um carro! todos são tão l...

Ótimo lugar para comprar um carro! todos são tão legais e querem ajudá-lo a cuidar dos seus sonhos!
eles trabalham com o que você tem e fazem tudo o que podem para conseguir o carro que você deseja! Os funcionários são extremamente amigáveis ​​e fazem você se sentir em casa! Eu definitivamente voltarei quando eu precisar comprar meu próximo carro!

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D
4 anos atrás

Eles tinham vendedores muito bons, mas cometeram u...

Eles tinham vendedores muito bons, mas cometeram um erro na compra do carro do meu amigo. Eu deveria ser um co-signatário e, em vez disso, colocaram meu nome no carro, em vez de meus amigos. Não fiquei satisfeito com isso porque não estava comprando um carro, por que o carro estava com o meu nome?

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A
4 anos atrás

Recentemente comprei outro Fiat e adorei! Tracy é ...

Recentemente comprei outro Fiat e adorei! Tracy é a MELHOR! Ela nos tratou como família e foi muito paciente conosco! Nossa experiência nesta concessionária é sempre ótima. Todos os funcionários são simpáticos e educados! Amamos nosso veículo e gostamos de fazer parte da Família FIAT!

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S
4 anos atrás

Acabei de pegar minha van, trabalho bem feito, mas...

Acabei de pegar minha van, trabalho bem feito, mas estou dando uma classificação de duas estrelas porque alguém tirou o suporte do meu telefone do respiradouro e aquele roubo. Eu não faço muito bem de ladrão.

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J
4 anos atrás

John Mc fez um ótimo trabalho ao me mostrar o carr...

John Mc fez um ótimo trabalho ao me mostrar o carro certo para caber no meu orçamento e crédito. Eu recomendaria este revendedor para meus amigos e familiares para um carro usado, pois seu estoque é super limpo. Seu novo estoque de carros (Fiat) é o melhor em centenas de quilômetros. Muito contente vim aqui comprar um carro!

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R
4 anos atrás

Comprou um carro de Dave e ele conhecia muito bem ...

Comprou um carro de Dave e ele conhecia muito bem todos os carros novos e usados. Ele tornou a papelada indolor e trabalhar com Ed, o gerente, também foi incrível. Grande experiência geral. Definitivamente vou comprar outro carro de Dave !!!!

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Y
4 anos atrás

Desleixo clássico que dá má reputação aos bons neg...

Desleixo clássico que dá má reputação aos bons negociantes. Me incomodando com mensagens de texto e dizendo sim a qualquer coisa que eu pediria, mas não honraria o negócio online nem me comprometeria com nenhum veículo específico em estoque. Tudo o que eles querem é que você entre para que eles possam pechinchar. Quando pressionado, fui repassado para um gerente de vendas que riu de tudo o que o associado de mensagens de texto me ofereceu, você não pensou seriamente que conseguiria este veículo por esse preço, não é? Talvez você não possa pagar um Alfa! Estou feliz por não ter perdido um dia neste lugar. Peguei o aluguel de um veículo de $ 47.000 para um revendedor respeitoso, digno e atencioso a 20 milhas de distância e saí em 15 minutos com o carro dos meus sonhos.

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J
4 anos atrás

Fui a esta concessionária há cerca de um mês e tiv...

Fui a esta concessionária há cerca de um mês e tive uma experiência terrível. Pedimos o preço final desde o início e nunca obtivemos uma resposta direta. Perguntamos várias vezes quais eram suas taxas de juros e eles basicamente ignoraram a pergunta por 2 horas. Acabamos não comprando o carro e o "gerente" de vendas nos disse que estávamos perdendo o tempo deles. Acabei comprando meu Fiat em Downingtown. Atendimento ao cliente muito melhor, preços melhores e melhor experiência em conjunto. Não perca seu tempo nesta concessionária.

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W
4 anos atrás

Agendou uma consulta para o preço "Compre hoje" em...

Agendou uma consulta para o preço "Compre hoje" em um Fiat 500 de 2012 que sobrou com o gerente de Internet Tom. Tínhamos uma vendedora adorável chamada Keri. Levei o carro para um test drive. Agora é hora de comprar o carro. Ela voltou com uma cotação de $ 1750 a mais do que o preço online que imprimi do site deles. O gerente de vendas disse que eu não me qualifiquei para o US $ 500 para militares ou para o desconto de US $ 1000 para quem possui Volkswagens. Os outros $ 250 nunca foram explicados. Perguntamos a ela por que anunciariam descontos para os quais a maioria das pessoas não se qualifica. Ela concordou que era enganoso. Desejo a eles muita sorte.

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T
4 anos atrás

Recentemente comprei um Fiat Abarth da Fiat of Map...

Recentemente comprei um Fiat Abarth da Fiat of Maple Shade e devo dizer que foi uma ótima experiência de compra. Eu fiz um teste de dirigir o carro no sábado, 26 de setembro, após o qual fiz uma consulta online; logo na manhã de domingo recebi um telefonema do gerente de Internet, que me colocou em contato com Tony e Felix (nos gerentes de loja). Na segunda-feira, quando entrei, fui ajudado por Tracy Gooden (associada de vendas), que era muito legal e conhecedora. Para encurtar a história, acabei comprando um carro (também comprei o seguro adicional disponível por 7 anos ou 70 mil milhas), o que não esperava; Eu tenho um grande negócio para deixar passar. A concessionária permaneceu aberta mesmo depois do expediente para garantir que minha papelada fosse corrigida e eu pudesse dirigir o carro para casa. A equipe de vendas fez um trabalho fantástico para conseguir o que eu queria. Mesmo depois que eu comprei o veículo o Sr. Felix me contatou para saber como eu gosto daquele carro e se eu estava feliz com minha decisão. Minha resposta é sim e devo dizer que recomendaria este carro e a concessionária a um amigo. No geral, recebi um ótimo atendimento ao cliente e um preço incrível.

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Fiat & Alfa Romeo of Maple Shade

Fiat & Alfa Romeo of Maple Shade

3.8