Fairmont Resort Análise

Lugar agradável, mas serviço médio e muito chato como eles fecham áreas para eventos. Verifique no momento da reserva, pois eles fecharam a piscina quando estavam lá

É bom ter um quarto de upgrade gratuito para que eu possa ficar ao lado dos meus sogros, quando eu reservei um quarto standard e um quarto superior. Isso foi bom e inesperado. No entanto, não havia roupão de banho no meu quarto e eu tive que ligar duas vezes e perguntar pessoalmente uma vez antes de finalmente pegá-lo. Além disso, eu estava geralmente feliz em ficar aqui e recomendo.

A equipe foi muito amável em todos os sentidos, e nos sentimos muito relaxados e em casa durante a nossa estadia.

Melhor hotel nas proximidades de Sydney. Incrível para crianças

Um lugar maravilhoso para ficar. Muito adequado para crianças. Muitos jogos e brinquedos. Algumas máquinas precisam de manutenção. Ambas as piscinas são ligeiramente frias, ótimas para o verão. O buffet de pequeno-almoço é delicioso e os funcionários são maravilhosos. Chef Linda fez todas as casas incríveis de pão de gengibre !!!

Uma sensação adorável do velho mundo. O serviço é bom precisa de um pouco de orientação g, a comida é boa, mas não é o melhor valor, em um belo lugar do mundo para que você esqueça facilmente as rachaduras ...

Linda localização, comida vegetariana incrível e equipe profissional e cortês.

Muito bom valor para o dinheiro. Nós ficamos em um dos quartos mais baratos no entanto, ainda era muito bom e a vista das Montanhas Azuis do quarto era linda. A sala poderia ter um melhor ar condicionado, visto que mesmo com o ambiente mais frio, ainda parecia bastante avisado e a falta de ventiladores funcionando no banheiro fazia com que o banheiro rapidamente se transformasse em uma sauna se a porta fosse fechada.

O buffet de café da manhã é fantástico e eles ainda oferecem café para viagem grátis das máquinas de café durante o café da manhã.

Os terrenos circundantes também são muito bonitos e merecem uma caminhada rápida e talvez até mesmo uma sessão tranquila. O bar também é muito bom, no entanto, a iluminação durante a noite em que fomos era muito brilhante e era realmente melhor depois de fechar e diminuir as luzes.

O concierge, restaurante, bar, limpeza e equipe de recepção foram absolutamente adorável. No entanto, o outro suporte tendia a ser um pouco rude e pouco convidativo, possivelmente porque não foram treinados para lidar com clientes, mesmo um sorriso às vezes é suficiente.

Aproveitei o descanso neste local tranquilo. Ótimo hotel para famílias ou casais que desejam fugir.

Hotel muito bom, excelentes vistas e pequeno-almoço saboroso.

Com a nossa família vindo para o resort por quase duas décadas, vimos o resort crescer e é o melhor que já existiu. A Accor, sem dúvida, ajudou a permitir a expansão deste resort e estamos gratos.

Os funcionários são acolhedores e simpáticos. A limpeza dos restaurantes, instalações, amenidades e quartos são de alto padrão. A equipe terá o prazer de fazer o possível para garantir que todos os pedidos especiais sejam atendidos para tornar a sua estadia muito melhor.

Um agradecimento especial a Ben, gerente de reservas, por sua assistência contínua, ano após ano, para garantir que nossa estadia seja sempre perfeita. Um agradecimento a David, gerente de alimentos e bebidas e Sundeep por seu serviço incrível e por cuidar de nós pessoalmente. Este senhor deve ser agradecido pessoalmente por nós pela administração, pois nossa estadia não teria sido a mesma sem seu serviço excepcional.

Estamos ansiosos para voltar a cada Natal em julho para outro feriado memorável!

Ótimo hotel com vistas deslumbrantes sobre o Vale Jamison. Os proprietários atuais estão fazendo um ótimo trabalho, trazendo este lugar de volta à sua antiga glória. Eles têm boas instalações para crianças e famílias, bem como para o viajante sem filhos. No geral, a equipe foi excelente e recomendo.

Um equilíbrio perfeito entre o que os adultos e as crianças precisam. Os atuais proprietários fizeram um ótimo trabalho na modernização das instalações e a equipe é profissional e cortês. Altamente recomendado.

Entramos no dia 9 porque não estávamos disponíveis para alugar um quarto normal no Mountain Heritage e eles foram muito flexíveis

Só tentei ligar e reservar um quarto para o fim de semana. 10 minutos no telefone para um call center asiático foi incrivelmente frustrante e nenhum quarto reservado. eu vou fazer isso online. atendimento ao cliente incrivelmente ruim.

responda à sua resposta - esse é o número para o qual liguei! você deve tentar ligar para seu próprio hotel em horários diferentes do dia

A nova sauna é excelente. Cada vez melhor! Pista de patinação no gelo em construção.

Uau, este lugar é muito melhor do que costumava ser administrado pelos antigos proprietários. Ame as lareiras ao ar livre também!

Foi super acolhedor e o ambiente estava realmente fresco

Assistiu a uma conferência aqui, funcionários simpáticos e boa comida. Arredores muito agradáveis.

A comida no restaurante era bom. Não gostei muito do buffet, exceto para os compotas. Pessoal do quarto era limpo e amigável

Bom serviço ambiental, bom café da manhã, silêncio!

Nossa empresa pernoitou para a construção de equipes no resort Fairmont em novembro. Foi muito fácil trabalhar com Sarah Simmons. Ela foi profissional ao lidar com a reserva.
Os quartos eram confortáveis ​​e a comida deliciosa também. A equipe estava feliz com o fim de semana. Ela nos manteve informados sobre a situação do incêndio florestal.

Nós vamos aqui toda vez que vamos para as montanhas azuis.

Recentemente, passamos duas noites no seu hotel e o achamos muito confortável. Achamos a equipe muito simpática e prestativa.
Meu marido jogava golfe e, infelizmente, o campo de golfe estava muito molhado, o que foi lamentável.
Café-da-manhã foi incluído, o que foi agradável.

Nice hotel limpo com planetas de opções para fazer, como o centro de jogos eletrônicos, natação e academia. Os quartos são um pouco pequenos para uma família de quatro pessoas e são um pouco datados.

Que maneira maravilhosa de passar um fim de semana fora com a família. O Fairmont Resort entregou tudo o que poderíamos desejar para nosso feriado especial de aniversário.
As vistas de todas as janelas são espetaculares. Os quartos são confortáveis, espaçosos e acolhedores.
Vários restaurantes para escolher com buffet de café da manhã muito bom.
A equipe é tão amável com sorrisos relaxados genuínos sempre.
Extremamente adequado para crianças
Nós realmente gostamos apenas de passear pelos jardins em uma preguiçosa manhã de domingo com tanto para ver e os lagos de lírios de estilo de Monet são dignos de pintura de quadro.
Eu definitivamente voltaria a este lugar mágico nas Montanhas Azuis

Fantástico para famílias. As crianças adoraram, nós adoramos. A equipe é sempre tão agradável e acolhedora. Nada é sempre um aborrecimento.
Os proprietários estão reinvestindo para fazer melhorias, adoram ver o anel de gelo funcionando.

Excelente é a melhor maneira de dizer isso
O pessoal não tem problema
Comida deliciosa
Local sossegado e tranquilo
Quartos limpos e espaçosos
Acabei de tornar a estadia nas montanhas muito agradável

Gostamos do ambiente e do quarto em que ficamos, mas o café da manhã não era bom o suficiente. Também as refeições do bistrô não eram saborosas.

Os quartos eram bons. Foyer incrível. Eu voltaria aqui. Eu acho que é melhor para as famílias. Eu basicamente o usava como um hotel, mas tenho certeza que se você estivesse aqui para jogar golfe ou para um evento, seria melhor.

Teve uma ótima estadia de duas noites. A equipe é muito amigável. O resort tinha algo para todas as idades. O clube infantil, o passeio de pônei e o cinema fizeram sucesso entre as crianças. O lounge era ótimo para relaxar. A piscina tinha brinquedos infláveis ​​que tornavam divertido nadar e brincar com as crianças. Os quartos são confortáveis ​​e limpos.

Excelente equipe excelente localização muito relaxante.

Não recomendo. Serviço ruim. Por causa da Covid tenho que solicitar serviço de quarto. Solicitado antes das 14h, mas não limpo quando voltamos para o quarto. Ambos os dias ... e mais limpo chegou por volta de 2h30 e passou 15 minutos fiz uma limpeza ruim ... pode ouvir a voz da porta ao lado. ...muito infeliz

Belo ambiente, perto do Parque Nacional Blue Mountain é um bom lugar para relaxar.

Meu resort favorito em Blue Mountains ou mesmo em toda NSW. A partir do momento em que entro no grande lobby, sinto-me muito relaxado. Eu estava procurando uma viagem de lazer desta vez e Fairmount oferece. Eles têm uma grande piscina interior e exterior, spa e sauna, mesa de Snooker, ténis de mesa. E para minha surpresa, eles têm até jogos de arcade e um cinema dentro do resort também! Eles estão até construindo um rinque de patinação no gelo, que estou muito ansioso para ver quando estiver concluído

Localização maravilhosa, situada nas Montanhas Azuis. Vistas deslumbrantes complementadas por funcionários simpáticos e prestativos.

hotel muito ocupado, mas não há muito trabalho a fazer

Atmosfera campestre. As opções de café da manhã são boas, mas faltam mais opções veganas / vegetarianas

Nós reservamos uma viagem de fim de semana aqui com 2 crianças (2/4 anos). Teve um grande momento no resort. É um hotel voltado para famílias. De playground interno a salas de jogos eletrônicos, piscinas coberta e ao ar livre, quadras de basquete, quadras de tênis, pequenos passeios de trem, carrossel, carros elétricos, passeios a cavalo ... você pode escolher, eles conseguiram. Eu só diria que se vocês são um casal e gostariam de um dia tranquilo, então este hotel pode não ser o melhor porque está lotado com pessoas como nós (e criançasssss)
Todos os funcionários que conhecemos foram prestativos e amigáveis. Daria 6 estrelas de 5 se houver a opção. Caminhamos por mais de 1 noite até o clube de golfe Leura para jantar, o que também foi bom (espere ... eu deveria escrever um comentário separado sobre este, mas tudo bem ...)
Teve um ótimo fim de semana, mal posso esperar para voltar na próxima vez

É sempre nosso ir para o lugar com as crianças a reboque. Amamos que atende às crianças e tem um monte de coisas para fazer no hotel e arredores. Estaremos de volta em breve.

Que experiência absolutamente incrível. Ficamos por 3 noites e a partir do momento em que estacionamos o carro o serviço foi impecável. Do concierge, da limpeza, da recepção, do pessoal do restaurante, QUALQUER pessoa que cruzamos tinha um sorriso e palavras amáveis. Fomos mais do que cuidados e uma experiência tão especial como nossas primeiras férias em família com nosso filho de 8 meses. Tão complacente, incrivelmente adequado para crianças - para todas as idades. Simplesmente incrível. Cama confortável, quarto limpo, vistas incríveis de todas as partes do hotel. Absolutamente excelente.

Minha sugestão é tomar vinho à tarde neste hotel pela bela vista, mas não more lá, serviço nojento que eles prestam! Especialmente seu gerente chamado Prayer e seu assistente ueryem, eles gostam de discutir com o hóspede e trapacear, Não escolha aquele hotel, eu pago uma diária, mas eles machucam você. Eles sempre pedem que você espere por todo atendimento, e eles vão criticar você não tem paciente mesmo que você espere meia hora cada vez.

Ótimo resort para escapar da cidade por um fim de semana.

Teve um tempo incrível! As crianças adoraram ... tanto o que fazer por eles, que ficavam exaustos a cada noite. Achei que a comida do buffet de café-da-manhã poderia ter sido mais quente, mas foi bom. As brasas e as refeições em casa eram boas. O serviço foi muito bom, todos felizes e prestativos. Definitivamente voltaria e absolutamente recomendo!

Cleary disse que as crianças comem de graça no momento da reserva. Na chegada, o negócio mudou para apenas café da manhã - as crianças pagam por todas as outras refeições ... Má sorte ...

Maravilhoso upgrade de suíte, reserva de estacionamento na porta da frente e vinho e canapés de cortesia em reconhecimento à minha 30ª visita ao Fairmont.

Nós tivemos uma estadia de uma noite maravilhosa. Jantei no Embers que estava delicioso. Todas as outras instalações e nosso quarto no Fairmont foram como prometido. Não poderíamos culpá-lo, definitivamente recomendo.

Vi os banheiros enquanto corria pelo posto de controle do UTA50. Eles pareciam muito bons para uma corrida em trilha, eu acho.

Muito caro. Equipe amigável. Todo o hotel precisa de uma reforma. Café da manhã fantástico

Nosso hotel favorito nas Montanhas Azuis .. muito o que fazer especialmente para as crianças. As quadras de tênis podem passar por uma reforma.

Belos jardins espaçosos, incluindo um labirinto de jardim. Quartos igualmente espaçosos com todos os amemneties necessários. Instalações incríveis para as crianças, com uma sala de jogos eletrônicos e uma grande área de recreação infantil. Piscina interna e externa. Uma biblioteca. Um campo de golfe. O serviço também foi muito bom. Ficaria novamente.

O lugar serve você com muito boa comida tailandesa autêntica e é halal também. ***** estrelas. Fale diretamente com o chef se quiser ter algumas preferências. Aproveitar!!!

Eu amo a água com gás de cortesia e frutas, que ótimo toque

Lugar luxuoso para ficar. Minha segunda vez. Mal posso esperar pelo terceiro!

Atendimento ao cliente maravilhoso, boa localização e vista panorâmica.
A única coisa que poderia ser melhorada é a facilidade na sala, como uma TV inteligente.

É uma atmosfera adorável e bela vista das janelas do restaurante. Os funcionários são simpáticos e é um prazer conhecê-los. A comida tem sido bastante sem graça, apesar do alto preço. Muitas vezes, recebendo o que tinha um gosto estranho de coisas congeladas compradas na loja, optei por lugares na cidade.

Costumava dar 4 estrelas, mas agora tinha que cair para 1. Serviço ao cliente ridículo cobrando no meu cartão mais de 1 mês após o check-out e sem aviso prévio, alegando que cancelei o quarto onde já havíamos pago no check-out.

Reservei um chá da tarde para 10. Vistas encantadoras e comida era ótima. Fiquei feliz que vários chás e cafés foram incluídos no preço. Serviço foi ok, mas nos sentimos um pouco esquecidos no final.

Excelente experiência de férias em família! É uma pena que não tenhamos podido ficar mais alguns dias. Nós definitivamente viajaremos de volta!

Sem esperança, coloque em espera 3 vezes em 3 tentativas. Perda de tempo

Nosso resort nas montanhas favorito, mas parece um pouco amarrado em alguns lugares. Esperançosamente, as reformas atuais incluem uma atualização completa para quartos e edifícios existentes.
Apenas um restaurante está aberto, então jantamos fora. Deve haver pelo menos dois abertos.

Sua equipe é um recurso incrível para você. Especialmente Adam, o concierge que foi acima e além em todos os sentidos.

Excelente atendimento ao cliente sem problemas! Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Quartos muito acolhedores, bom ambiente definitivamente voltando :)

Ótimo para crianças e um mimo para adultos. Obtenha um quarto ímpar na zona magalong para uma vista excelente

Nós se hospedaram no Fairmont várias vezes e sempre se a estadia. No entanto, a fumaça da fogueira, a principal característica do Embers, é um incômodo. Principalmente quando o vento sopra forte.

É ótimo ver a atualização contínua e as melhorias no edifício e nas áreas circundantes.

Adorável sensação caseira com funcionários simpáticos e camas macias. Mas por que gastar dinheiro em condimentos de banheiro de luxo e ainda ter papel higiênico e lenços de papel baratos? . Não. 4 estrelas.
Além disso, o tema do Natal em julho era estranho, com as decorações parecendo que estavam guardadas desde 1992. Surrado e antiquado
Os vasos de vidro sobre as mesas e barras, com flores de plástico dentro, parecem enfeites de túmulos, desculpe, mas é verdade.
Bom café da manhã com muitas opções de escolha, mas os acréscimos à omelete não foram cozidos ou aquecidos apenas adicionados ao ovo cozido virado.
Opção de suco de Vege vencedora - única
Vistas fantásticas - mas você sabe disso. Tipo um lugar onde eu levaria meus avós, mas não meu amante.
Afastou-se, porém, sentindo-se descansado e calmo - então, obrigado.
Portas de abertura automática minha coisa favorita - quando você fizer a atualização, não as jogue fora !! :))

Os funcionários do hotel foram excelentes, no entanto, o hotel, embora tenha passado por reformas, ainda estava sujo e pobre nas áreas comuns. Por exemplo, a área de estar na área do bar / lounge, o sofá era todo manchado e as mesas tinham visto dias melhores e estavam extremamente marcadas. Os elevadores para o interior dos quartos pareciam elevadores de serviço. Este hotel não correspondeu às expectativas, especialmente para a taxa de US $ 350 por noite. Enquanto estávamos nas Montanhas Azuis, nós também fomos visitar o Hydro Majestic e sua taxa noturna estava na região de $ 370- $ 400, mas sua renovação de 2 anos atrás fez o lugar parecer espetacular, dada a escolha que definitivamente teríamos ficado lá em vez de Fairmont. Não iremos retornar este hotel e nossos comentários aos amigos até agora não foram positivos sobre o resort.

O único fator redentor foi a equipe com suas atitudes muito positivas e úteis.

Ficamos por uma noite rápida no início de setembro, o hotel era lindo e os funcionários foram muito úteis. Nós tivemos uma estadia agradável com o único contratempo sendo uma cobrança dupla em nossa conta para o serviço de quarto, que foi corrigido de forma rápida e fácil com uma chamada para a recepção.
O serviço de quarto para comida estava delicioso e nós apreciamos o extenso buffet de café-da-manhã de manhã.
Estaremos voltando para ficar novamente com as crianças na próxima vez ... eles vão adorar o fliperama de jogos !!!

Acabo de participar de um evento corporativo no Fairmont Resort, fui contratado para uma função como parte do entretenimento.
A atmosfera e os funcionários foram surpreendentemente eficientes, atenciosos e amigáveis ​​com todos, nada era demais.
Eu definitivamente recomendo que você aproveite algum tempo aqui.

A localização do hotel é uma vantagem, os funcionários foram simpáticos e prestativos, mas o interior do hotel é datado e um australiano 4 estrelas no melhor (europeu 3 estrelas). Nós hospedado em um "premier" spa quarto que foi confortável em tamanho e cama sábio, mas necessário um reforma grande. Decoração dos anos 80 e aparência gasta. O hotel provavelmente funciona para conferências e familiares, mas não é um local para casais que procuram aquele toque extra. Por exemplo, ficamos no Lillianfels 6 meses atrás, sim, mais dinheiro, mas um nível de serviço totalmente diferente e adequação, parece mais uma experiência 5 estrelas do que Fairmont (se é isso que você deseja). Solução: jogue 5 milhões em uma atualização interna ou reduza as taxas para refletir o padrão.