EZYTRAC Property Management Ltd Análise

Sou inquilino há quase 1 ano e tudo o que tenho a dizer sobre o Ezytrac são coisas boas. São eficientes e tratam de tudo com profissionalismo. Tenho lidado principalmente com Helen Wiseman e Holly Johnson e estou muito feliz com o serviço prestado até agora.

Experiência fantástica até agora com o Ezytrac, tivemos alguns problemas urgentes que foram classificados e coordenados de forma muito rápida e eficiente por Robert. Sua comunicação foi fantástica e ficaríamos felizes se ele tratasse de quaisquer questões imobiliárias no futuro. Altamente recomendaria

Acabamos de nos mudar para uma propriedade administrada pela Ezytrac e estou muito feliz com a forma como nossos pedidos foram tratados. Posso ver que a maioria dos comentários são muito ruins, mas Sandie fez o seu melhor para ajudar e também me enviou e-mails de acompanhamento para verificar se tudo foi corrigido. Gostaria que tivéssemos experiências semelhantes com outras empresas. Obrigada

Aisha Mulrooney supervisionou minha mudança e foi muito receptiva e profissional o tempo todo. Definitivamente recomendaria a outras pessoas, pois ela ajudou a tornar o processo bastante livre de estresse.

O pior do pior: altamente antiprofissional, atrasado e indiferente em todos os aspectos. Tive que lidar com eles por entrar e sair de um apartamento alugado. Um funcionário que estava absolutamente relutante em responder aos e-mails e cuidar do processo foi demitido (por um bom motivo). Infelizmente, todos os outros funcionários que o seguiram se comportaram de maneira semelhante ao primeiro. Não poderia recomendar menos esta agência. Ainda estou esperando para receber meu depósito de volta (após quase um mês no pedido de depósito).

Nossa experiência de alugar com Ezytrac tem sido fantástica. Nossa agente, Helen, é sempre rápida em responder e tem sido mais do que compreensiva em uma situação pessoal difícil. Profissional, rápido, amigável e quer ajudar!

Excelente serviço, serviço sem complicações. Helen é uma senhora encantadora e prestativa.

Minha experiência com o Ezytrac no último ano e meio foi ótima. Estou em contato com Helen e ela tem sido ótima em compreender nossas circunstâncias e repassar isso ao nosso senhorio. Respostas muito rápidas a quaisquer problemas ou perguntas também. Além disso, estive em contato com a Olivia e ela tem respondido bem em relação a problemas na propriedade para que as coisas sejam feitas! Muito feliz até agora com seu serviço.

Excelente comunicação durante todo o processo de mudança, muito profissional e prestativa, Sophie tem sido uma estrela absoluta!

Dizer que a equipe da Ezytrac sempre supera as expectativas é um grande eufemismo - fico constantemente impressionado e sou lembrado do motivo de estar com eles. Menções especiais para Angela Moore, que não apenas fez tudo para ajudar a garantir que minhas contas estavam sendo cuidadas, mas ela fez isso com seu calor e eficiência característicos - nunca saia!

Helen foi muito útil durante a renovação do nosso contrato. Após uma experiência inicial bastante difícil no ano passado com a empresa (agente diferente), desta vez ficamos impressionados com a qualidade dos serviços prestados.

Helen foi ótima do início ao fim. Realmente educado .. prestativo e disposto a ir e voltar com qualquer dúvida que eu tivesse ao senhorio quando necessário. Comparados a quaisquer corretores imobiliários com os quais trabalhei, eles são de longe os mais profissionais.

Trabalho com Ezytrac como proprietário há vários anos e eles sempre foram prestativos e amigáveis. Sendo totalmente honesto - em certo momento eu me senti um pouco decepcionado com um problema de manutenção, mas Philippa imediatamente interferiu e assumiu o controle.
Problemas com utilitários? - Jay os corrige, e outra ajuda está à disposição de Helen e Melanie.
Acabei de concluir outra compra em que os advogados foram menos do que prestativos, digamos, causando atrasos, mas tive o apoio infalível de Sharon (que gerenciava o relacionamento com o desenvolvedor para evitar cobranças extras) e também de Caroline e Philippa.
Caroline agora está trabalhando em outra compra para mim.

Trabalhei com Philippa durante um contrato de arrendamento e ela foi fantástica! Certamente recomendaria ela e Ezytrac no futuro!

Só quero agradecer a Helen Wiseman-Hill da Ezytrac. Como de costume, o serviço prestado foi excelente, o contrato de locação foi concluído com eficiência. Tenho sido ajudado por Ezytrac há vários anos e toda a equipe é ótima. Eles cuidam das minhas propriedades e fico feliz em deixá-los!

Como inquilino, Rob da Ezytrak foi ótimo em me ajudar a consertar meus consertos em meu apartamento. Ele me mandava e-mails regularmente e me mantinha informado sobre a situação. Com a recente situação obscura, ele realmente saiu de seu caminho para se certificar de que fosse corrigido de forma eficiente e correta

Recentemente, renovei meu aluguel com a ajuda de Helen Wiseman. Tudo correu muito bem graças à ajuda dela.

Eu estou com a Ezytrac desde que eles surgiram e eles gerenciam 3 de minhas propriedades. Houve problemas iniciais no início, há alguns anos, mas eles os corrigiram e agora oferecem um bom serviço. Helen acabou de negociar outra renovação em meu nome e foi amigável e profissional o tempo todo.

Eu tenho usado o Ezytrac por alguns anos em uma série de propriedades e sempre os achei úteis, qualificados e rápidos para responder a todos os problemas.
Em particular, Philippa Burgess forneceu amplo suporte em todos os assuntos relacionados à propriedade e Helen Wiseman-Hill recentemente fez um excelente trabalho nas negociações para a renovação do arrendamento.

Uso o ypcletting há mais de 10 anos e eles sempre prestam um serviço fantástico. Quero dar a Helen Wiseman-Hill uma menção particular pelo maravilhoso trabalho que ela faz na transição suave para novos inquilinos e renovações para mim.

A data de renovação estava para vencer em um imóvel alugado e como senhorio, com a ajuda de Helen Wiseman, o processo de renovação foi totalmente tranquilo. O motivo de usar o Ezytrac foi tornar o papel do proprietário o mais fácil e livre de estresse possível. Essa renovação muito suave e direta é o exemplo mais recente de como isso está funcionando de forma muito eficaz.

Tive o prazer de trabalhar com a Helen na renovação do meu contrato e deu tudo certo. Depois de experimentar o pior do aluguel de Londres, fui agradavelmente surpreendido pela equipe de Ezytrac. Grande grupo de pessoas!

Uso o Ezytrac há muitos anos e estou satisfeito com seu desempenho e pronto atendimento e resposta.

Eu tenho apenas um contrato renovado garantido antes do vencimento em 10 de dezembro de 2019 com o aluguel revisado para cima. Estou muito satisfeito com isso, pois a Ezytrac tomou medidas antecipadas para garantir a renovação e garantir que eu não tenha um período de anulação.

Todo o processo foi fácil e sem complicações e a Ezytrac acabou de me atualizar sobre a renovação.

Agradeço a Helen Wisemen-Hill por fazer isso acontecer e por cuidar do meu investimento durante todo esse tempo.

Mantenha o bom trabalho !!

Excelente serviço, pessoal profissional e simpático

Estou na Ezytrac há pelo menos 10 anos e, nessa jornada, eles cresceram organicamente, oferecendo um serviço abrangente de administração de imóveis.
Recentemente, Helen me enviou um contrato de renovação de locação com o atual locatário. Isso era algo que eu havia esquecido, e Melanie progrediu na renovação de maneira silenciosa e conveniente, e todo o procedimento foi feito e limpo rapidamente.
Todo o ethos do Exytrac mostra uma roupa profissional elegante e de primeira qualidade. Obrigada.

Eu estive lutando com um couro sintético desgastado descascando, sofá quebrado no meu apartamento nos últimos meses. Estávamos no meio do bloqueio 1.0 da pandemia e era quase impossível conseguir entregas de móveis. Digite a lenda absoluta Rob! Ele foi tão rápido e eficiente em responder às minhas perguntas e passou por todos os caminhos possíveis para arrumar um sofá de reposição para mim! Embora trabalhasse com uma equipe reduzida, ele fez de tudo para garantir que encontraria o sofá de reposição perfeito. Depois de alguns pivôs, consegui entregar um sofá super confortável bem a tempo antes do início do bloqueio 2.0! Muito obrigado Rob! Você é absolutamente fantástico e um grande trunfo para sua empresa!

Eu uso a Ezytrac como proprietário há vários anos em várias propriedades e estou muito satisfeito com o nível de serviço que eles oferecem. Helen conseguiu recentemente a renovação de um de nossos inquilinos, onde havia uma série de questões complicadas. Helen foi muito profissional na gestão do inquilino e da situação e, portanto, a renovação correu bem e as perguntas foram respondidas prontamente. Eu recomendaria Ezytrac a outros proprietários.

Jack Smyth tem sido muito amigável, prestativo e diligente. Este apartamento novo teve vários problemas antes da minha mudança, mas todos os problemas foram resolvidos a tempo por Jack. Obrigado Jack!

A Ezytrac tem me fornecido sistematicamente um excelente atendimento ao cliente ao longo de muitos anos. Jay Lawton lida continuamente com bits de administração em meu nome de forma muito eficiente, informando-me o que está acontecendo. Obrigada Jay!

A Aisha foi brilhante em todo o processo!
Excelente comunicação e uma resposta rápida que foi muito útil, pois eu terei um bebê no dia 9 de dezembro e meus nervos estão em todo lugar sem estar preparado. Posso dizer honestamente que Aisha foi fantástica em me tranquilizar e todas as perguntas feitas, ela foi muito, muito útil e, como eu disse, ela estava na bola, se eu disser!

Obrigado mais uma vez Aisha!

Eu uso o EzyTrac Property Group há muitos anos e nunca tive um problema. Eu gostaria de agradecer especialmente a Caroline Bevis, que realmente superou nossas expectativas de atendimento ao cliente. Mesmo sendo Caroline a Onboard & Sales Progression Manager, ela nos ajudou em muitas outras áreas de gerenciamento de propriedades. Continue com o ótimo trabalho.

Aisha Mulrooney, da Ezytrac, fez tudo para garantir que recebêssemos o melhor serviço após o fim do contrato. Suas habilidades de atendimento ao cliente e profissionalismo são do mais alto padrão e seu comportamento atencioso não passou despercebido. Ela foi clara e concisa, o que é essencial como elemento e, infelizmente, muitas vezes raro de se encontrar hoje em dia. Obrigado a toda a equipe, recomendo-os altamente (especialmente Aisha, ela deve ser promovida!)

Holly é muito útil em cada etapa do caminho, quando estávamos tendo alguns problemas em nosso apartamento.

Helen tem sido extremamente útil durante todo o tempo ... mantendo-me atualizado regularmente. Todos os soluços que tivemos foram resolvidos sem atrasos.

Como inquilino, estou bastante satisfeito com a agência Ezytrac, até agora nos últimos dois anos nunca tive problemas com eles ou com o apartamento. Minha locação foi facilmente configurada e mantida online.
Quando solicitado, o feedback foi fornecido de maneira oportuna e precisa. Pessoal é muito educado.

O que eu sugeriria como uma melhoria é fornecer algumas evidências de fundo ao solicitar o aumento do aluguel.

Tenho alugado com ezytrac por quase 2 anos. Só precisei de dois reparos nesse tempo. Um era um vazamento e resolvido dentro de 2 dias, o outro é uma cerca derrubada pelo vento, não urgente, mas relatada em um domingo, recebi uma ligação na segunda, verifiquei terça-feira e providenciou o conserto na próxima semana. Brilhante.
O serviço de caldeiras / segurança do gás já foi feito duas vezes, epg em dia, funcionários muito simpáticos sempre que precisar ligar ou enviar e-mail. Linda casa, rua tranquila, não quero me mudar nunca.
Sim, as verificações na mudança podem demorar um pouco, mas isso é uma coisa boa, prova que eles são minuciosos nas verificações.

Philippa Burgess me ajudou muito durante meu período de arrendamento, ela tinha sido a pessoa mais decidida sem dúvida.

Temos uma propriedade administrada pela Ezytrac. Helen fez um ótimo trabalho por nós, garantindo um novo contrato de locação. Muito eficiente. Muito obrigado, Helen!

Sophie foi super simpática, mas profissional. Fácil de trabalhar e fez com que nossa experiência de mudança ocorresse sem problemas. Obrigado, Sophie :)

Excelente serviço, muito profissional, muito grato pelo serviço de Caroline Bevis e Ezytrac.

Altitude absolutamente não profissional !!! 3 semanas para a aprovação do pedido, embora todas as informações tenham sido fornecidas desde o primeiro dia ....

Estou usando os serviços da Ezytrac há alguns anos e acho que eles são uma das melhores empresas de gestão de Londres !! Gostaria de mencionar 2 funcionários em particular que considero o maior trunfo para esta empresa:

A administração de propriedades da Ezytrac é muito educada, prestativa e eficiente. Sempre confiei neles para fazer as coisas e lidei com muitos membros da equipe. Eles estão sempre preparados para ajudar e sempre entregar. Eu os recomendo altamente para quem procura uma administração de propriedade. Grande valor para o seu dinheiro também!

Acabamos de nos mudar para uma propriedade administrada pela Ezytrac e estou muito feliz com a forma como nossos pedidos foram tratados. Eu posso ver que a maioria dos comentários são muito ruins, no entanto Sandie fez o seu melhor para ajudar e também me enviou e-mails de acompanhamento para verificar se tudo foi corrigido. Gostaria que tivéssemos experiências semelhantes com outras empresas. Obrigada

Serviço profissional, equipes amigáveis, comunicação excelente e um faz-tudo dedicado!

Helen cuidou de renovações de locação em várias propriedades em meu nome, ela cuidou de tudo com eficiência e profissionalismo.
Muito feliz, obrigado.