4 anos atrás
O hotel é muito bonito, com design e certamente re...
O hotel é muito bonito, com design e certamente requintado.
Eu tomei o melhor café da manhã de todos os hotéis que visitei.
Mas, infelizmente, minha experiência neste hotel não foi das melhores.
Eu tinha reservado um triplo no ano passado, depois de voltar de Nova York. Eu precisava de um quarto por uma noite.
Na nossa chegada, após o check in, eles nos acompanham pelos lindos corredores ... bem conservados ... até chegarmos em frente a uma porta de segurança ... literalmente saímos do hotel.
Em outra área onde eles tinham mini apartamentos. (O que não tinha nada a ver com o cuidado da instalação principal).
Quarto mal conservado, cheio de correntes de ar e reformado sem cuidados especiais. (De fato)
Tendo feito o pedido há muitos meses, não me lembrava como era, mas tinha certeza de que não poderia ser o que eu havia escolhido.
Na manhã seguinte, verifiquei e, na verdade, fui designado para outro quarto que nem mesmo estava listado no site.
Eles justificaram que queriam nos dar um quarto maior e lamentaram ter nos oferecido o café da manhã
Poucos dias depois, a gerência me envia um e-mail se desculpando pelo incidente.
Traduzido