Quero dizer que não tive oportunidade de ficar nes...
Quero dizer que não tive oportunidade de ficar neste hotel ... Tinha reservado um quarto para uma estadia de duas noites para o Concerto dos Rolling Stones, que tinha sido cancelado devido ao Sr. Jagger ter feito uma cirurgia ao coração. Meus ingressos para o show foram felizmente reembolsados pelo ticketmaster, mas como eu reservei online e paguei o quarto integralmente, o Holiday Inn NÃO REEMBOLSARÁ NENHUM CUSTO, mesmo que o evento não esteja acontecendo. Eles estão dizendo que, como foi uma reserva online totalmente paga, sua política não é reembolsável. Sei que essas políticas podem ser anuladas quando há circunstâncias atenuantes e acredito que este é um desses momentos. Portanto, estou dando a este comentário uma estrela porque não posso dar um comentário negativo.
NÃO RESERVE QUARTOS AQUI ONLINE.
NÃO SEJA UM CLIENTE DE CONFIANÇA E PAGUE ANTECIPADAMENTE.
Este foi um custo de $ 500,00 + que devo cancelar por causa de uma situação sobre a qual eu não tinha controle.
Relações com clientes muito ruins. Muito decepcionado com o Holiday Inn e eu sou um membro do IHG.