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4 anos atrás

Hotel lindo! Equipe amigável. Ambiente tranquilo. ...

Hotel lindo! Equipe amigável. Ambiente tranquilo. Nenhum tráfego desnecessário dentro e fora do hotel. Excelente localização central. Quartos amplos e limpos. No mínimo 2 bebidas gratuitas no bar por dia, por sua estadia! Grande vantagem! Bem, valeu a unidade!

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4 anos atrás

A construção estava ruim e não tínhamos conhecimen...

A construção estava ruim e não tínhamos conhecimento disso até chegarmos. Além disso, a comida do sexto andar é apenas uma bandeja com algumas batatas fritas, porque as máquinas de venda automática estão desligadas. Mas assim que a construção estiver pronta, tenho certeza que ficará linda. E os quartos já são maravilhosos!

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4 anos atrás

Os quartos eram agradáveis ​​e, ao todo, foi uma b...

Os quartos eram agradáveis ​​e, ao todo, foi uma boa estadia. Estávamos no andar premium e tínhamos acesso ilimitado às máquinas de venda automática, mas na maioria das vezes a máquina de venda automática estava fora de tudo. Acho que funcionaria melhor se houvesse um limite ... impedir as pessoas de limpá-lo imediatamente depois de abastecido.

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j
4 anos atrás

Como em qualquer outro ano, eu e minhas filhas dec...

Como em qualquer outro ano, eu e minhas filhas decidimos comemorar sua festa de aniversário no Embassy Suite (quarto 506), mas nossa estadia anterior não foi tão agradável e estou chocado e chocado com a qualidade do serviço / atendimento ao cliente que recebi durante este Tempo! Em aprox. 5h da manhã de 07/09/19 eu e minhas filhas descobrimos BED BUGS !!! o que foi surpreendente considerando o fato de estarmos neste hotel com bastante frequência e atualmente um membro do Hilton Honors (PIOR ERRO DE SEMPRE) Gravei um vídeo com o inseto rastejando ao redor da cama e até peguei o inseto em um guardanapo e levei-o para a frente escrivaninha! O gerente original de plantão pediu desculpas e o máximo que ele pode fazer é nos mudar de quarto, o que era absolutamente inaceitável, então me avisou que seu gerente (SAMANTHA ORUM) estaria aqui às 7 ... depois de eu lhe dizer que definitivamente há mais você pode / fará. (neste momento minhas filhas e eu fomos mordidos severamente) Demos a "gerente" até quase 1030 e ela ainda não estava em seu turno programado que começava às 7! Ela avisou que uma investigação precisa ser processada antes que eu possa ser reembolsado (o prazo da investigação foi de 72 horas). Tudo bem. Esperei minhas 72 horas, NESTE MOMENTO ainda não ouvi de ninguém incluindo serviços ao hóspede do hotel ou corporativo! Portanto, decido dar-lhes OUTRA ligação em relação a este assunto e ESSE gerente me disse que estava escalando, porque meu caso ainda não havia sido resolvido / resolvido. (o que é engraçado bc eles me disseram que dentro de 72 horas o controle de pragas viria inspecionar a sala e, em seguida, forneceria os resultados com base na inspeção?) AQUI ESTOU 26-28 horas mais tarde (depois de me informarem 24 horas atrás que meu caso estava sendo escalado e eu seria contatado) ligando para o atendimento ao cliente, a embaixada e a empresa para que me digam mais uma vez que meu caso não foi resolvido porque o controle de pragas não veio para inspecionar e basicamente dar a eles o 411. então vocês pretendem me dizer 4 dias úteis e um dia de fim de semana se passaram e vocês ainda estão alugando quartos INFESTADOS !!!! Isso é absolutamente inaceitável e anti-profissional! Estarei entrando com uma ação judicial! Eu também pedi para uma gerente CHRISTINE (GUEST SERVICES) desligar na minha cara depois de dizer que ela não tem nada a ver com o assunto quando ela representa EMBASSY / HILTON e mesmo depois de tudo isso eu ainda não ouvi de ninguém, incluindo MR BRIAN MOLONEY que não Não estive em sua mesa (mas com ponto) nos últimos dois dias para quem liguei para falar sobre seus funcionários e o hotel infestado! NÃO VÁ LÁ!!! ELES NÃO IRÃO REEMBOLSÁ-LO OU COMPENSÁ-LO OU SE COMUNICAR COM VOCÊ E MOSTRAREM EMPATIA POR TAL EXPERIÊNCIA NOJENTO!

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4 anos atrás

Não Não Nunca Mais. Pior Embassy Suites em que já ...

Não Não Nunca Mais. Pior Embassy Suites em que já me hospedei !!!!
Nos deu um quarto com um enorme exaustor na primeira noite, pediu desculpas e prometeu um quarto muito melhor para o restante de nossa estadia. No dia seguinte, disseram para deixar nossas malas em um carrinho de bagagem e que cuidariam da mudança enquanto íamos a um funeral, quando voltamos tarde da noite nada havia sido feito e eles disseram que era tarde demais para nos mudarmos para uma sala aceitável. NUNCA VOU CONFIAR NESTA GESTÃO DE NOVO E NEM VOCÊ DEVERIA !!!

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4 anos atrás

experiência ruim pela primeira vez em suites embai...

experiência ruim pela primeira vez em suites embaixada construção principal, ruído de martelo de 9 para 6. eles disseram que vão reembolsar gratuitamente, mas não vão transferir para outro local. O assento do vaso sanitário não estava levantado e a porta do banheiro não fechava corretamente, trocamos de quarto. 2º dia sem sabonete ou shampoo adicionais. as pessoas da recepção eram amigáveis.

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S
4 anos atrás

Quarto era grande, com excelente layout para nossa...

Quarto era grande, com excelente layout para nossa família. Amei a "sala de estar" com tv grande e que havia uma porta para o quarto com outra tv. Viajar com adolescentes deu a todos algum espaço. Piscina e spa foram excelentes também. O café da manhã foi o mais de todos os 4 hotéis em que ficamos durante a nossa viagem.

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4 anos atrás

Fiquei de sexta a domingo para um casamento. Por U...

Fiquei de sexta a domingo para um casamento. Por US $ 180 por noite, eu esperava muito mais. Eu sabia que havia uma construção em andamento, mas isso é maluco. Houve um alarme de incêndio falso na noite de sábado e eles tiveram que esvaziar o prédio inteiro, apesar de saberem que era um alarme falso. Eu posso lidar com essas coisas. O aspecto mais importante de um quarto de hotel são as camas; todas as outras comodidades são inúteis se as camas são péssimas, e as camas deste hotel são terrivelmente desconfortáveis. As camas são firmes demais e os travesseiros, irregulares. Não é uma noite agradável de sono.

Muito decepcionado em geral com a nossa estadia.

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4 anos atrás

Eles não deveriam cobrar de ninguém por comida. Es...

Eles não deveriam cobrar de ninguém por comida. Estou me recuperando de uma torção no pulso. Quase tive um contratempo ao tentar cortar um pedaço de rosbife. Por fim desisti e só comi a minha salada, um pãozinho e um pouco de batata porque eram tão grossos que não queriam sair da colher de servir. Isso é injusto com pessoas que trabalham duro, fazendo-as desperdiçar dinheiro com comidas ruins. Eles deveriam ter vergonha.

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4 anos atrás

Absolutamente adorei minha estadia, as instalações...

Absolutamente adorei minha estadia, as instalações, atendimento ao cliente e hospitalidade no curto período de tempo que estive lá. Somos habitantes locais e só temos o quarto para ir nadar, então não fomos para a nossa suíte até cerca de 22h para tomar banho e dormir devido aos horários de reserva. Tudo correu bem até eu verificar o extrato do meu cartão e constatar que há cobranças no meu cartão por molduras danificadas. Desculpe, mas vamos voltar atrás, liguei para o balcão de atendimento ao cliente para relatar problemas com o quarto para evitar isso, especialmente quando o quarto tinha pequenos problemas quando observei no check-in. Tudo o que estávamos fazendo era tomar banho e dormir. Liguei esta manhã para perguntar sobre as cobranças conhecidas no meu cartão e o atendimento ao cliente foi ótimo novamente, mas o que não vai acontecer é eu pagar por eles um novo porta-retratos quando o quarto estiver ocupado para tomar banho (4 pessoas) e dormir ( 4 pessoas). Eles precisam entrar em contato comigo rapidamente com uma resolução, mas no geral a estadia foi ótima. Eu fiquei com Hilton toda a minha vida e nunca tive problemas e eu hooe isso não começa agora.

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r
4 anos atrás

Ótimo

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4 anos atrás

O site afirmou que havia uma piscina externa e ess...

O site afirmou que havia uma piscina externa e essa informação estava incorreta e enganosa. Havia sobras de comida do hóspede anterior na geladeira, a banheira estava suja e as cortinas do quarto tinham sangue. Além disso, o carpete do segundo cômodo estava se desfazendo. Eu costumava ficar neste hotel um pouco e fiquei surpreso com algumas coisas que testemunhei. Uma colher e um pedaço de frango estavam no corredor de sol a sol.

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J
4 anos atrás

Horrível, Horrível, Horrível ..... se você gosta d...

Horrível, Horrível, Horrível ..... se você gosta de pessoas lotadas, barulhentas e desrespeitosas ... este é o hotel para você !!! Fiquei por duas noites, estava tão lotado que não podíamos usar a pequena piscina até a hora dos adultos, que é 1030, quando chegamos lá era tão desagradável que não fomos nadar ... (a única razão pela qual ficamos lá foi a piscina coberta) ... Eu poderia ir, mas não sou ... Não recomendo a ninguém ... Hilton deveria ter vergonha de este hotel é afiliado a eles !!!!

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4 anos atrás

Bom local

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4 anos atrás

Hospedado no Embassy Suites Columbus-Dublin para p...

Hospedado no Embassy Suites Columbus-Dublin para participar de um encontro de natação no dia seguinte. Consegui o hotel por ligação direta. O hotel tem um lobby enorme com mesa de sinuca, fonte de água e gazebo. O pequeno-almoço está incluído na tarifa do quarto. O pequeno-almoço é fabuloso! Os quartos são muito confortáveis. Tenho apenas duas queixas com a minha estadia. Só fizemos o check-in depois das 21h30, quando nos instalamos, fomos direto para a área da piscina. Reparei que a área do lobby ainda estava muito barulhenta com muitas pessoas. Fomos para a área da piscina, era bom. Havia apenas 2 outras famílias nele. Eles tinham filhas adolescentes, nós estávamos com nosso filho adolescente (todas as crianças eram muito bem comportadas) estávamos na banheira de hidromassagem por cerca de 3 minutos quando um homem do segurança do hotel entrou e exigiu que qualquer menor de 18 anos deveria sair da piscina área imediatamente. Meu marido e eu meio que olhamos um para o outro sem acreditar. O homem apenas ficou lá com a porta aberta olhando para todos nós. Uma senhora com suas 2 filhas pegou toalhas e saiu. A outra mãe e minha família apenas ficaram sentadas lá. O homem apenas ficou lá com a porta aberta. Ele finalmente saiu apenas para voltar por uma porta externa e nos encarou de novo! Sério, com todo o barulho e confusão acontecendo no saguão, que por sinal era tão alto que você podia ouvi-los dentro do seu quarto, mas alguém sentiu a necessidade de castigar as famílias na piscina.

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4 anos atrás

Foi uma inspiração e uma honra conhecer essas 20 m...

Foi uma inspiração e uma honra conhecer essas 20 mulheres que fizeram uma grande diferença em seus bairros nas 20 Mulheres Excepcionais que você deveria conhecer. Todo mundo foi legal e profissional. O evento foi bem coordenado e foi muito fácil comparecer aos diferentes estandes e conversar com os diferentes fornecedores.

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4 anos atrás

Atualmente em construção para reformas, mas parece...

Atualmente em construção para reformas, mas parece estar quase completo. É uma pena porque parece uma adição muito boa. O quarto era ótimo! Eu tinha muito espaço com a área de estar e espaço para cama separada.

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4 anos atrás

Eu estava em um evento social no Embassy Suites e ...

Eu estava em um evento social no Embassy Suites e o local era agradável. A comida lá era ótima também. O único problema era que o espaço do salão era ocupado principalmente por mesas e deixava pouco espaço para uma pista de dança

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4 anos atrás

Um hotel realmente agradável, com um lobby e átrio...

Um hotel realmente agradável, com um lobby e átrio bonitos e grandes, e espaço para conferências, etc.
O melhor é o café da manhã com omeletes feitos na hora e o happy hour à noite com bebidas e lanches.
A parte fraca de qualquer hotel - é a arrumação - e essa é a fraqueza aqui.
Você pode ver sinais de limpeza desleixada nos banheiros, paredes, etc.
TAMBÉM NAS GRANDES SACOS DE LAVANDERIA E LIXO FORA DA MINHA SALA!
Assim que me aproximei do meu quarto, havia vários sacos de lençóis e toalhas usados, bem como um grande saco de lixo com lixo, no chão do lado de fora do meu quarto.
Desleixado!
Globalmente, porém, um bom hotel, bom valor.

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4 anos atrás

Da suíte ao staff, IMPECÁVEL! Meu único desagrado ...

Da suíte ao staff, IMPECÁVEL! Meu único desagrado foi que meus fones de ouvido de $ 100 dólares e o estojo foram roubados do meu quarto no check-out. Além disso, foi uma estadia de 5 estrelas.

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Embassy Suites Dublin

Embassy Suites Dublin

4.3