Embassy Suites Denver Downtown Análise

Cama e quarto muito bons, mas muito barulhentos com um zumbido mecânico a noite toda

Estamos apreciando nossa vista da montanha, ótimo café da manhã, ótimos eventos sociais à tarde. Pessoal é muito amigável. Temos uma boa localização. Parece ser uma área segura para caminhar. Muitas lojas, restaurantes e coisas para ver na área. Este é um hotel muito bom. É UM POUCO PREÇO PARA MIM.

Normalmente nunca deixo comentários se não estiver satisfeito. Eu só não vou voltar, mas sério este lugar é uma piada que eu reservei quartos antes e desta vez mais recente. Eu reservei um quarto para uma estadia de 1 noite e eles me cobraram por 2. Liguei para eles e disseram que levaria entre 7 a 10 dias úteis para receber meu dinheiro de volta. Já se passaram quase 14 dias úteis. No dia 10 [BD] tentei ligar para eles sem sucesso, sem resposta, nada, deixo uma mensagem de voz e ninguém me responde. No dia seguinte eu ligo novamente, alguém finalmente atende, diz que alguém vai me ligar de volta no dia seguinte e sabe como é, ninguém me liga de volta. Sinto muito, mas esta é a coisa mais estúpida que já passei e nunca mais usar este hotel.

** Atualização ** Agora liguei para eles novamente e eles disseram que levará mais 3-4 dias até eu receber meu reembolso, vamos ver se isso realmente acontece desta vez.

um hotel muito bom, mas tenho que diminuir um cara estrela para a construção.

Excelente hotel com funcionários simpáticos. Os quartos eram muito limpos e camas extremamente confortáveis. O pequeno almoço foi excelente

Aquele lugar é incrivelmente lindo não se perca dentro é uma cidade inteira lá

Hotel favorito para ficar em Denver. Localização privilegiada, pessoal muito agradável e ótimas comodidades.

Grande hotel em todos os sentidos (incluindo um buffet de café da manhã incrível incluído no preço do quarto), exceto a pressão da água é fraca. Demorou uma eternidade para tomar banho porque a água era pouco mais que um fio. Frustrante para um hotel de qualidade ter chuveiros tão horríveis!

Excelente serviço e ótimas pessoas que trabalham lá

Eu não tive queixas sobre este hotel, exceto construção estava acontecendo no momento. A comida era ótima durante a manhã e à noite e a equipe foi tão grande.

Não ficamos apenas de passagem, estávamos no lugar errado. Mas pareceu bom

Este lugar é absolutamente perfeito! As janelas se abrem, então passamos muitas horas em nossa estadia de 3 noites. Foi tão relaxante. Estou com saudades daquele quarto e vamos voltar 100% no próximo ano. O quarto era tão limpo e bem decorado. Atenção perfeita aos detalhes em nosso quarto, bem como na sala de café da manhã. Altamente recomendado!

Nós amamos este motel. A equipe é incrível, se certificou de que estávamos bem cuidados.

Amigável e confortável. Excelente localização perto da 16th Street

Estou aqui para um festival de teatro musical e o hotel é muito bom. Estou hospedado no décimo sétimo andar recém-reformado e é muito limpo e organizado. Recomendaria para quem visita o centro da cidade.

Great Hotel- Embassy Suites são sempre incríveis. Mas alguns dos funcionários pareciam com pressa ou foram bastante rudes.

Muito arrumado e limpo, a comida é boa. Eles tiveram um happy hour grátis do qual nós definitivamente aproveitamos. Sem reclamações

Administrado por crianças. O estacionamento com manobrista funcionou como uma crise humanitária. A qualidade do café da manhã era equivalente a um refeitório do Exército; não o pior, mas avaliado no mercado por cerca de US $ 3,65. Quarto era bom e espaçoso.

O sono foi ótimo! Gostaria que eles estendessem o café da manhã até as 11 nos fins de semana e fizessem o check-out ao meio-dia.

Nice hotel no centro, funcionários simpáticos, quartos agradáveis, em geral um bom hotel.

Amamos nossa estadia! O café da manhã estava delicioso e havia tantas opções de café da manhã.

Esses quartos são enormes! Pode caber facilmente 4 pessoas confortavelmente. Todas as comodidades são atualizadas, 2 TVs e 2 pias. Muito caro, mas vale a pena.

Excelente localização e funcionários prestativos. A uma curta caminhada de muitos restaurantes excelentes e algumas lojas. Um pouco decepcionado com o cleaniless do quarto whixh é por isso que não estou dando 5 estrelas, mas que podem ser isolados apenas para o nosso quarto.

Preço razoável para centro da cidade, sem abrir mão da qualidade

Lugar legal um pouco de comida no chão que não estava sendo limpa o dia todo Dowm um dos corredores

Wi-Fi é uma piada, café da manhã está bem. Impossível pegar um elevador. Minha família esperou 10 minutos para tentar descer escadas e todos os elevadores estavam lotados. Eu nunca vou ficar aqui novamente.

Local bem decorado e atualizado mais recentemente. Salas grandes e internet de alta velocidade.

Ótimo hotel! Quartos confortáveis, excelente equipe e recepção e café da manhã generosos!

Compareceu a um evento de trabalho. Todo o pessoal foi simpático e a comida fornecida para a conferência foi boa.

Os quartos são muito bons, a equipe foi calorosa e acolhedora. É uma ótima localização no centro, perto de tudo. Muito acessível em comparação com os outros hotéis da área. Estou muito feliz com a nossa estadia aqui, com certeza voltarei! Eu recomendo este lugar para outras pessoas, seja uma escapadela íntima com o outro significativo, é férias em família. Ah, e há happy hour grátis para hóspedes de 530 a 730!

Nos foi prometido um check-in antecipado (que não está disponível) por isso tivemos que esperar no lobby por 4 horas antes de obter um quarto. Quando finalmente conseguimos um quarto cheirava a picles lol. Essas eram as desvantagens. Dito isso, as suítes eram agradáveis ​​e oferecem um ótimo café da manhã gratuito e bebidas e apps gratuitos das 5h30 às 19h30. Nossa estadia não foi tão ruim

Era um local perfeito para uma reunião profissional. Nós apreciamos as instalações durante o dia e à noite podemos caminhar até ótimos restaurantes nas proximidades.

É um lugar muito bom e muito perto do centro de conferências

Profissional e experiente e disposto a ajudar não pretensioso no mínimo, mas definitivamente vale a pena

O ar condicionado estava quebrado, mofo no banheiro.

Quartos limpos, ótimo serviço, super nice staff. Eu recomendo.

Quartos agradáveis ​​e café da manhã grátis, perto de tudo e meu lugar favorito para ficar no centro de Denver.

Boa localização, mesmo em frente ao centro de convenções se vier a cursos ou congressos que decorrem neste.

Bom hotel e ótimo atendimento ao cliente dos trabalhadores

É um lugar lindo do lado de fora .. Ainda não fui, mas tenho certeza que é apenas um beauitful ..

Quartos grandes, funcionários simpáticos, mas caros para estacionar se você tiver um carro.

Eu normalmente sou um grande fã do Embassy Suites, mas como tudo estava fechado no hotel, nós ficamos gelados em nosso quarto a maior parte da noite. O cabo era absolutamente horrível. Como o cabo dos anos 1990 ... Nenhum guia e leva literalmente 5 segundos para mudar de canal. O Motel 6 provavelmente tem um cabo melhor! As TVs também são bem antiquadas ...

Ótima localização. Adoro suites embaixada, pequeno-almoço gratuito e bebidas à noite.

Muito bom! A equipe foi impecável. Gostei da estadia

Hospedado aqui negócios e os quartos são impecáveis. O serviço foi muito profissional e útil.

Tempo muito bom. Amei a localização, ótimos serviços

Os quartos eram ótimos! A equipe foi tão legal, mesmo durante a construção, ainda era pacífica.

Absolutamente lindo. Eu amo a suíte grande que eu tinha. Os funcionários foram muito prestativos e agradáveis. A localização do hotel é perfeita. Eu ficaria aqui novamente? Absolutamente...

O Embassy Suites .... mais como Embassy DOCES! A equipe é matadora em hospitalidade e atenta a cada hóspede. Convenientemente adjacente a um dos melhores clubes de strip e a um quarteirão de um bar de bilhar incrível chamado tarântula!

Excelente equipe. Grande sala. Serviço amigável. Ficaria aqui novamente.

A camareira entrou em nós duas vezes durante a nossa estadia de 4 noites! Às 8 da manhã! Graças a Deus eu estava vestido.

a lanchonete era a única coisa que fazia valer a pena. Transferido aqui porque seu outro hotel tinha mofo. A piscina deve estar aberta até meia-noite

Estava tudo bem, eu só estava me encontrando com meu tio que estava na cidade e ficou lá. Mas parecia um ambiente agradável

Os quartos desta suíte embaixada eram de primeira qualidade. Limpo e espaçoso. Infelizmente, os níveis de pessoal pareciam inadequados para o número de hóspedes, então tudo aconteceu muito devagar, do check-in ao estacionamento e à hospitalidade. O check-in era lento, pegar uma bebida no bar era lento, tentar aproveitar o happy hour era glacialmente lento. A gota d'água foi o estacionamento. Como não há estacionamento no local e não tínhamos certeza da vizinhança, aceitamos a opção de estacionamento com manobrista. Os manobristas eram incrivelmente lentos, atrasando-nos, mas mais de 40 minutos em nossa partida, e eles foram rudes para arrancar. Estou atracando o hotel em uma estrela pelo serviço geralmente lento e uma estrela pela inépcia e atitude dos manobristas - que podem não estar sob o controle direto do hotel, mas cujo tratamento dispensado aos hóspedes reflete-se negativamente no hotel. Além das questões de pessoal, ótimo hotel - bons quartos, ótima localização. Provavelmente irei procurar outro lugar na próxima vez que estiver em Denver, no entanto.

Atualização: a gerência viu minha avaliação e entrou em contato comigo a respeito, o que pareceu um atendimento ao cliente positivo e proativo. Mas então o manobrista (o cara respondendo a este comentário abaixo) se envolveu e ele estava obviamente mais preocupado em proteger sua equipe inepta do que em tentar entender o problema. Em uma série de trocas, ficou óbvio que ele duvidava de minha experiência, recusando-se a acreditar que sua equipe pudesse ser tão incompetente. Infelizmente, a equipe era muito ruim, e acho que o problema pode estar relacionado ao fato de terem um gerente que se recusa a acreditar em qualquer coisa negativa sobre sua equipe, apesar das inúmeras reclamações dos clientes.

Por mais irritado que estivesse com a experiência inicial, estava ainda mais irritado por dedicar mais duas horas para detalhar a experiência para um gerente que simplesmente se recusou a acreditar na verdade sobre o que aconteceu. Essa lealdade seria louvável se não ocultasse e possibilitasse uma incompetência grosseira.

Eu ajustei minha revisão para refletir essa experiência posterior.

Os quartos eram grandes, os quartos eram limpos e a cama era muito confortável. O café da manhã estava realmente saboroso, mas eles não pareciam estar preparados para o nível de multidão que tinham, então demorou uma eternidade para fazer o café da manhã juntos. A equipe foi realmente incrível e responsiva

Participou de um pequeno evento aqui. Comida era boa, barman amigável! Muitas pessoas no pequeno lobby no entanto e uma longa fila para o elevador.

Legal e Limpo. O café da manhã é ótimo! A única razão para quatro estrelas é a piscina. Não é bem cuidado. Uma vez que isso não é o maior negócio, ainda assim recomendaria este hotel por uma ótima localização, funcionários muito simpáticos e prestativos e o café da manhã que estava incluído.

Chegamos ao bar do hotel com um grande grupo pós-conferência. Eles foram muito confortáveis ​​e atenciosos.

Cheguei tarde. Acesso a toneladas de lojas e entretenimento, excelentes vistas, quartos agradáveis. Tudo que você poderia desejar.

Funcionários atenciosos. Jantar é muito bom. Limpar \ limpo. Os quartos são pequenos. Edifício mais antigo. A assistir a uma conferência de trabalho, boa localização com valet parking.

Fui a uma festa privada aqui. Alimentos e equipe onde ótimo. Hotel era muito limpo. Não muito longe do centro de convenções.

Os quartos são ótimos. Muito espaçoso e limpo. A barra é mínima e adequada. As salas de reuniões estavam ok. Perto do Centro de Convenções e do 16th Street Mall, bem como do Coors Field.

Instalação muito agradável e limpa. A comida também estava ótima

Muito bonito átrio interior, excelente localização para passear, nice staff que estava atento. Recomendaria.

Vim aqui para comer e beber. Os funcionários foram muito profissionais e amigáveis. Era muito limpo por dentro e por fora.

Quartos fantásticos, limpos e espaçosos. Ótimas comodidades. Sem queixas.

Tivemos um bom dia, geralmente ficamos com o Hilton de qualquer maneira, então sei muito bem o que esperar, a única coisa que eu diria é que tivemos alguns problemas menores com o atendimento ao cliente em geral, mas além disso, um bom hotel e você no centro da cidade com muitos façam