Electronic Arts

Electronic Arts Análise

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4 anos atrás

Eu normalmente não dou críticas ruins, mas pago $ ...

Eu normalmente não dou críticas ruins, mas pago $ 70 por 2 jogos (SIMS ... talvez os outros jogos sejam melhores, mas não vou descobrir) para meus filhos que não podem ser baixados e suporte muito ruim (sem resposta, sistema ruim para obter respostas, experiência geral ruim e 2 meses depois, ainda tentando). Se o download do seu jogo não for feito corretamente, você achará muito difícil obter suporte para ajudá-lo a consertá-lo. Aqui está a resposta típica quando você tenta obter ajuda ... "Informações de contato de suporte - Desculpe, não há canais disponíveis". Agora me dizem que preciso de uma nova placa de vídeo para o meu computador ... que desperdício!

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J
4 anos atrás

Sim, FIFA e madden realmente deram uma guinada par...

Sim, FIFA e madden realmente deram uma guinada para o pior. A jogabilidade é apenas irritante agora. Eu gostaria que uma empresa fizesse um jogo como FIFA ou madden, mas na verdade se esforçasse e não tivesse que drenar o dinheiro de todos.

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4 anos atrás

Rosas são vermelhas

Rosas são vermelhas
Violetas são azuis
Por que Higuain é mais rápido que meu Varane
Eu não tenho ideia

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4 anos atrás

Se você quer um motivo real para a baixa classific...

Se você quer um motivo real para a baixa classificação, compre o Pacote de Expansão de Comentários ($ 19,99)
Também disponível: estrelas extras ($ 5,99 cada) (quem se importa se vale a pena ganhar, certo?)

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4 anos atrás

Eu não posso falar sobre atendimento ao cliente ou...

Eu não posso falar sobre atendimento ao cliente ou qualquer coisa, mas com base no que vejo e experimento no FIFA 16 e nas últimas fifas, é completamente horrível. A mecânica do jogo é uma porcaria e se você quiser chegar a algum lugar nesse jogo, o jogador é forçado a comprar pacotes gastando muito dinheiro e dando para pessoas que nem mesmo veem nada de errado em seus jogos. E nem me fale de madden. Madden 25, o maior louco de todos. As 2 loucuras depois disso, a definição de lixo

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4 anos atrás

Amo fifa

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G
4 anos atrás

E / A removeu fraudulentamente $ 96,75 de minha co...

E / A removeu fraudulentamente $ 96,75 de minha conta corrente em um total de 3 retiradas, todas no mesmo dia. A melhor parte é que nunca ouvi falar da E / A ou nunca lidei com ela. Pesquisei o nome no Google e descobri que eles são uma empresa de jogos. Liguei várias vezes e eles não verificarão como obtiveram minhas informações CC e se recusam a me reembolsar de qualquer tipo. Notifiquei minha empresa CC sobre a fraude e eles estão entrando com uma ação judicial .................

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K
4 anos atrás

Dane-se esta empresa, sério. Eles desativaram o se...

Dane-se esta empresa, sério. Eles desativaram o serviço multiplayer para um jogo que comprei para jogar apenas no modo multiplayer. Sinto-me enganado e quero um reembolso.

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4 anos atrás

Star wars Battlefront 2 foi um jogo decepcionante....

Star wars Battlefront 2 foi um jogo decepcionante. Tinha potencial para ser um grande jogo. Pena que falhou em entregar no modo de campanha. E por último e não menos importante, o abonimável sistema de progressão online.

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4 anos atrás

merda

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N
4 anos atrás

A série The Sims é uma das minhas melhores lembran...

A série The Sims é uma das minhas melhores lembranças de quando cresci. Este jogo é a minha VIDA !! Totalmente viciado nisso. Eu jogo este jogo TODOS OS DIAS !! Obrigado EA. Obrigado por este jogo.

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4 anos atrás

É notável que você "se esforce" para entender por ...

É notável que você "se esforce" para entender por que seus clientes / jogadores abominam sua organização. Os jogos deveriam ser jornadas - os grandes fazem você sentir uma conexão com as histórias e personagens neles. Vocês, por outro lado? Você entrega "jogos" mal escritos, estruturados e articulados (eu uso essa palavra muito, muito vagamente) e, em seguida, golpeia micro-transações no topo para adicionar mais dano ao insulto. Se você quiser que eu resuma sua empresa e seus "produtos" em duas palavras ... basta fornecer um pagamento fácil de $ 25 e eu lhe darei duas estrelas extras!

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E
4 anos atrás

Isso é simplesmente inacreditável. Tenho sido um j...

Isso é simplesmente inacreditável. Tenho sido um jogador leal do Madden NFL desde que o primeiro foi lançado e não fiz nada de errado. Eu abri uma conta para meu filho e dei a ele todos os meus bons jogadores para usar e então a conta foi bloqueada. Além disso, todos vocês não respondem e-mails ou qualquer coisa, então quando eu ligo, eu fico preso 3 vezes, dang, é assim que você trata seus clientes. Bem, é óbvio que você não se preocupa com seus clientes, apenas com seu dinheiro e ganância. Tenho o meu próprio negócio e se tratasse os meus clientes dessa forma não estaria no negócio e por falar nisso vai reportar ao BBB.

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M
4 anos atrás

Acabei de passar mais de 4 horas tentando resolver...

Acabei de passar mais de 4 horas tentando resolver um problema e tive que entrar em contato com o Suporte da EA 5 vezes.

Meu problema era em relação a um anúncio na página oficial do The Sims no Facebook que dizia que todos os jogos Sims tinham 50% de desconto até 16 de junho. Tentei comprar três jogos, mas os preços não refletiam a venda anunciada. Entrei em contato com o Suporte de Chat da EA e fui mal tratado por Ankit, que não estava disposto a ajudar ou encaminhar meu problema a um supervisor conforme solicitado. Ele simplesmente encerrou a conversa.

Depois de falar com um senhor cujo nome não me lembro, pedi para falar com um supervisor, pois ele se recusou a ajudar. Falei então com Lalit, que pediu que eu enviasse uma captura de tela do anúncio para que pudessem verificar os detalhes. Fiz como solicitado e simplesmente recebi uma resposta de Ajaz M. dizendo: "Obrigado por entrar em contato com a EA, você tenha um dia de bênçãos de Deus ... !!!!!!!!!!!!!". Ele então marcou meu problema como resolvido, o que não foi. Esta foi uma resposta altamente não profissional.

Falei então com Ayush ao telefone, que foi capaz de encaminhar meu problema para seu gerente, que verificou a captura de tela do anúncio. Ela autorizou um reembolso de 50% se eu comprasse os jogos pelo preço total. Eu fiz isso e Ayush emitiu um reembolso.

Falei então com Alejandro Jr. S., que conseguiu verificar se receberei um reembolso assim que a cobrança for efetuada.

Embora aprecie o fato de o anúncio ter sido homenageado, fiquei muito decepcionado com a falta de profissionalismo e disposição inicial para ajudar um cliente que gastou grandes quantias de dinheiro não apenas no The Sims 3, mas em toda a franquia Sims, algo que pode ser facilmente verificado olhando meu histórico de compras (o que Alejandro fez, felizmente). A quantidade de tempo que levou para resolver esse problema e o número de vezes que tive que entrar em contato com o suporte é ridículo, especialmente devido ao fato de que o problema poderia ter sido resolvido na primeira tentativa, se simplesmente tivesse sido escalado como eu havia solicitado. Espero que no futuro as práticas de suporte ao cliente da EA sejam aprimoradas e os funcionários sejam devidamente treinados nas melhores práticas de atendimento ao cliente.

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M
4 anos atrás

Não sei quantas vezes pedi pizza daqui e nunca che...

Não sei quantas vezes pedi pizza daqui e nunca chega. Mesmo que chegue, as opções são bastante limitadas, eles só vendem pizzas de queijo, pizzas de pepperoni e pizzas de bacon canadense. Quer dizer, eu pegaria isso se simplesmente aparecesse quando eu fizesse o pedido.

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4 anos atrás

A pior equipe de suporte ao cliente que experiment...

A pior equipe de suporte ao cliente que experimentei em muito tempo. Tenho tentado resolver o problema de trocar meu gamertag para outra conta, mas parece que eles não conseguem resolver o problema. Abri 4 caixas e fechei 2, embora o problema não tenha sido resolvido. O suporte ao cliente mal fala inglês. O que aconteceu com os dias de atendimento de qualidade ao cliente? Gostaria que eles se importassem mais com os clientes do que com o lucro.

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C
4 anos atrás

Você não pode significar roubar sem EA, esta empre...

Você não pode significar roubar sem EA, esta empresa tem o pior serviço ao cliente, e tudo o que realmente importa são suas microtransações e como ganhar dinheiro com você. Madden Mobile, estou olhando para você especificamente, você acha que está criando um mercado "justo", quando tudo o que fez foi atribuir um valor aos cartões que considerava aceitáveis. Uma "casa de leilões" deve ser um mercado de livre comércio, não controlado por você!

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K
4 anos atrás

ESTE LUGAR MATOU MAXIS, BIOWARE E OUTRAS COMPÔNIAS...

ESTE LUGAR MATOU MAXIS, BIOWARE E OUTRAS COMPÔNIAS. E AGORA ESTÃO MICRO-TRANSACTANDO! NENHUMA MARAVILHA, TODOS ESTÃO ODEIANDO ESTE LUGAR CANCELEI MY STAR WARS BATTLEFRONT 2. OBRIGADO INTERNET POR ME AVISAR SOBRE ISSO!

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g
4 anos atrás

Os jogos lá são muito bons, especialmente The Sims...

Os jogos lá são muito bons, especialmente The Sims, mas você já pensou em baixar o preço e talvez fazer menos DL'Cs (e mais barato também)? Tem DLC até a grama ficar fofa, rs. :)

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W
4 anos atrás

Visitei o campus da EA, me diverti muito conhecend...

Visitei o campus da EA, me diverti muito conhecendo todos, todos os projetos pareciam organizados e muitos jogos legais em desenvolvimento. Gosto da maioria dos jogos deles, menos o dinheiro arrecadado com Star Wars Battlefront. Teria sido um bom dia se eu não tivesse encontrado um funcionário horrível que era péssimo no atendimento ao cliente. O nome dessa pessoa é Tiffany Ko. Ela pisou no meu pé e me disse para "dar o fora". Tome cuidado com essa pessoa se você tiver a chance de visitar o local.

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J
4 anos atrás

Lance jogos que congelam seu console Eu amo seus p...

Lance jogos que congelam seu console Eu amo seus produtos, mas levarei um tempo antes de comprar outro jogo teria esperado um pouco mais para o campo de batalha se você o corrigisse

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4 anos atrás

Não espere nenhum serviço técnico, a não ser um gr...

Não espere nenhum serviço técnico, a não ser um grande F- - Você. É mais desagradável, e agora eu nunca mais poderei jogar meu jogo de $ 80,00 por causa de serem indignos de serem chamados de Atendimento ao Cliente.

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4 anos atrás

Destruindo legitimamente os videogames convenciona...

Destruindo legitimamente os videogames convencionais ao torná-los basicamente iguais, recusando-se a fazer CONTEÚDO real para os jogos Star Wars (embora eles sejam os únicos autorizados a fazê-los no momento). Tenho certeza de que o CEO é Satanás disfarçado.

Eu costumava ter o Origin instalado para alguns jogos clássicos, mas honestamente, estou farto da EA como empresa - nunca mais vou gastar um centavo neles.

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4 anos atrás

Muito boa companhia. Eles fazem jogos fabulosos e ...

Muito boa companhia. Eles fazem jogos fabulosos e eu nunca tive um problema com eles, então não sei sobre o atendimento ao cliente. Embora eu ache, Sims 3 ep's são muito bons, mas alguns deles são um pouco provocativos.

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4 anos atrás

Suporte ao cliente terrível, como abaixo. O Battle...

Suporte ao cliente terrível, como abaixo. O Battlefield 3 não está funcionando e é impossível entrar em contato com um suporte válido. Apresentou reclamação BBB, pois o jogo não foi finalizado, quanto à resolução de problemas.

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N
4 anos atrás

esta empresa merece estrelas negativas! eles nada ...

esta empresa merece estrelas negativas! eles nada mais são do que um monopólio, eles destruíram completamente todas as nossas grandes séries de jogos desde 2003. Como eles ganhavam muito dinheiro com seus clientes, eles não se importavam muito com eles. Eu nunca vou comprar outro produto desses palhaços enquanto eu viver ..

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4 anos atrás

Comprei um jogo do software de origem. Não baixari...

Comprei um jogo do software de origem. Não baixaria, atualizaria, nada, então cancelei meu pedido para as políticas e procedimentos próprios. Saí e comprei uma cópia física. Jogo Presto instalado. Então eles mataram os dois números de série. Tive que pechinchar com o suporte para que o número de série que paguei fosse restabelecido. 2 cópias 1 cancelada 1 paga. A resposta da EA baniu minha conta devido ao cancelamento.

Nenhum número de suporte ao cliente. Força você a entrar na Internet e falar com um representante da Índia que não vai entender. E eu sou indiano asiático de 3ª geração. Todos os números indicam para você ficar online. Então desligue na sua cara.

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4 anos atrás

Sem dúvida, os piores desenvolvedores de jogos que...

Sem dúvida, os piores desenvolvedores de jogos que existem. Dizendo isso, os jogos em si têm todas as intenções certas, são apenas incrivelmente mal executados.

Consertar coisas que não estão quebradas, mecânica de jogo terrível e ajustes de jogabilidade. Pobre em geral, pegue as coisas boas no lançamento e estrague-as mais tarde com atualizações.

Resolva os problemas errados com atualizações que não afetam ninguém e nada.

Absolutamente terrível. Simples assim.

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4 anos atrás

EA BAD

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4 anos atrás

Clássico ... empresários, não artistas ou mesmo jo...

Clássico ... empresários, não artistas ou mesmo jogadores. Esta empresa é possivelmente a pior do setor. Faça um favor a si mesmo e fique longe de seus títulos ... não acredite no hype. Eles literalmente simplesmente se mantêm à tona por exagerar na mediocridade e nunca fizeram um grande jogo. O melhor que fizeram foi meramente meh, nada mal.

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4 anos atrás

Se você é como eu e espera receber o produto compl...

Se você é como eu e espera receber o produto completo ao comprá-lo, a EA não é o seu tipo de empresa. Se você gosta de qualquer forma de integridade em jogos, fique longe da EA. Eles estão arruinando uma indústria já em declínio descaradamente. Se você quer um bom produto, não se preocupe com eles, eles se esqueceram de como fazer um jogo decente desde o início dos anos 2000.

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4 anos atrás

Você não aprendeu a lição com o BF3, aprendeu? Nun...

Você não aprendeu a lição com o BF3, aprendeu? Nunca mais comprarei outro jogo da EA. O BF4 tem potencial para ser o melhor jogo de todos os tempos e, como está agora, é uma bosta gigante. Obrigado por me fazer jogar o call of duty.

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4 anos atrás

Nenhum reembolso emitido para produtos defeituosos...

Nenhum reembolso emitido para produtos defeituosos, conta banida até mesmo para solicitar um reembolso. Nenhuma resposta do atendimento ao cliente em relação a qualquer um dos problemas acima. Sem resposta nas redes sociais.

Essa empresa mente sobre seus produtos, e o "suporte" termina com sua compra.

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4 anos atrás

horrível atendimento ao cliente. O pior que já exp...

horrível atendimento ao cliente. O pior que já experimentei. Sem números de contato. Conversei com cinco pessoas diferentes através de um serviço de chat e ninguém conseguiu me ajudar ou mesmo agendar uma ligação para receber. Uma razão pela qual todos os jogos da EA, além de esportes, são lixo. Trash Service trash empresa servidores de lixohorr

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4 anos atrás

Tenho sido feliz em usar a Electronic Arts na últi...

Tenho sido feliz em usar a Electronic Arts na última década e uma reclamação feita contra mim em janeiro de 2015 foi resolvida para nossa satisfação mútua na época, quase quatro anos atrás. Sou um aposentado aposentado e jogo SIMS 3 e SIMS 4 regularmente desde que foram liberados.

No entanto, parece que o Serviço de Atendimento ao Cliente foi terceirizado para outro país, possivelmente por razões econômicas e agora descobri que, ao instalar meu jogo em um novo computador, a EA decidiu retomar a reclamação já resolvida e bloquear totalmente os downloads de todo o meu conteúdo extra. Além disso, a EA se recusa a me reembolsar por mais de uma dúzia de acréscimos extras no valor de uma quantia considerável.

Por esse motivo, não poderia recomendar a Electronic Arts a outros jogadores de jogos de computador. Existem outras empresas disponíveis que são capazes de fornecer negócios e, às vezes, com desconto.

Brian Earl
Melbourne, Austrália
Usuário EA - aramis72003

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R
4 anos atrás

Você está vendendo o Command & Conquer The Ultimat...

Você está vendendo o Command & Conquer The Ultimate Collection por 30 dólares no Origin. Mas nem mesmo funciona no Windows 8 e 10 ... Isso é insano ... tenho que ler fóruns e instalar patches feitos por fãs para fazê-lo funcionar ... então ainda está longe de ser uma ótima experiência! Que vergonha ... Vendendo jogos que não funcionam!

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J
4 anos atrás

Não dê dinheiro a esses caras, seus jogos não são ...

Não dê dinheiro a esses caras, seus jogos não são completos e cheios de bugs. Eles se recusarão a reembolsar e o serviço ao cliente será inexistente. NÃO COMPRE QUALQUER PRODUTO EA. !!!

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Electronic Arts

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