Economy Honda Superstore Análise

Eu comprei meu primeiro carro nesta loja e os funcionários foram extremamente simpáticos. Meu vendedor de carros, Darrell, foi ótimo, hilário e fez questão de me ajudar a encontrar o melhor carro que eu poderia conseguir! Eu definitivamente estarei referindo amigos, família e quem mais!

Acabei de voltar depois de um ano para comprar uma Honda H-RV Sport 2021 nova e estou apaixonada por ela! O vendedor foi super rápido e eu soube exatamente que queria esse carro quando o vi no showroom. Ele conseguiu minha papelada e tudo feito tão rápido! Eu amo a Economy Honda e acho que nunca vou conseguir um veículo de qualquer outro lugar!

O departamento de serviço não nos forneceu informações corretas sobre o pagamento das peças que eles solicitaram. E comunicação muito ruim em geral.

Prince, que era o vendedor, foi excepcionalmente legal e profissional. Farei negócios novamente e contarei para minha família e amigos.

Serviço incrível e profissionalismo espetacular. Um estabelecimento muito limpo e bem conservado. Recomendaria!

Nate Green, como sempre, é muito útil durante a visita. Sempre recebo dele um excelente serviço, muito simpático e acolhedor. Continue com o ótimo trabalho!

A experiência foi boa, mas pareceu demorar muito hoje!

Fomos recebidos no lote por Trey. Ele foi simpático e atencioso e compreendeu que éramos apenas uma comparação.
Ele nos mostrou em que estávamos interessados ​​e ofereceu uma infinidade de informações sobre a linha Honda.
Trey é o que torna a locação de carros agradável e a Economy Honda é minha favorita no meio do Tennessee.

Minha experiência de serviço foi excelente. O tempo de espera foi muito aceitável e o serviço foi prontamente.

Cheguei quase às 16h e precisava trocar o óleo, girar os pneus e trocar a bateria do meu chaveiro. Eles me acomodaram rápida e alegremente, embora já fosse tarde. Sempre tenho uma boa experiência aqui!

Tudo estava bem, mas não havia nenhum modelo do Passport-Touring 2020 em estoque na cor branca

Excelente serviço, como de costume. Vejo pessoalmente o Sr. Stephen Howard, que sempre cuida do meu piloto Honda de maneira amigável e competente. Não poderia ser uma experiência melhor. Tiremos o chapéu para Stephen e sua excelente equipe !!

A experiência foi boa, eu tive meu civic trazido para uma troca de óleo ... Chris foi útil. A ÚNICA coisa que tornaria nossa experiência excelente seria esta: Meu marido perguntou a Chris se havia algum serviço especial e Chris parecia não saber. Tive que usar meu telefone para ver se havia algum. Na verdade, estava. Meu marido e eu achamos que Chris deveria ter nos contado de bom grado quais produtos especiais foram oferecidos e de qual carro meu carro se beneficiaria mais. Não estou dizendo que Chris não foi legal e não estava disposto a nos ajudar. Ele era!!! mas poderia haver uma chance melhor de querer voltar se os clientes estivessem cientes das "ofertas" disponíveis sem a necessidade de perguntar. Nem todo mundo tem smartphones ou computadores. É claro que meu marido e eu continuaremos voltando para a Economy Honda

Recentemente, voltei para a Economy Honda para minha segunda troca de óleo. Mais uma vez, o Luís superou as minhas expectativas e o meu tempo de espera foi mínimo. Ele revisou os procedimentos concluídos no meu carro e garantiu que eu os entendesse. Luis também me informou sobre muitos outros serviços que a Economy Honda oferece para necessidades futuras. Sempre contarei com a Economy Honda para fazer a manutenção do meu carro de maneira profissional e me dar tranquilidade, sabendo que meu carro está em boas mãos. Eu recomendo fortemente o departamento de serviço dedicado da Economy Honda! Obrigado, Luis!

Atualização: Voltei para outra troca de óleo há poucos dias e estou muito feliz com o serviço que recebi. Luis sempre consegue cuidar do meu carro em pouco tempo, mas ainda assim fazendo um bom trabalho. Nunca tive problemas com nenhum serviço feito ao meu carro. Estou triste com a partida de Luis, mas sei que a Economy Honda ainda corresponderá às expectativas. Eu sei que serei cuidado da mesma maneira. Obrigado, mais uma vez, por cuidar de seus clientes.

Como sempre, um serviço excelente! Todas as minhas perguntas foram respondidas. O gerente da loja até me verificou enquanto eu esperava a manutenção do carro terminar. Obrigado Economy Honda :)

Minhas experiências de serviço com a Economy Honda sempre foram e continuam a ser agradáveis. Sou tratado como um cliente valioso e a equipe me escuta com atenção. Muito obrigado.

Mandamos consertar nosso Honda de 2014 e não tivemos problemas ... Eu amo meu Honda, mas a única coisa com que tenho um problema é o custo de US $ 150 para atualizar o GPS. É desanimador ter que colocar meu Garmin de volta na janela. Fizemos algumas viagens para Illinois, e o embutido atingiu todas as estradas com pedágio de ida e volta (cerca de US $ 30,00 no total), embora eu tenha definido como mínimo ... O Garmin foi bem, evitou todos. Deve haver uma maneira de atualizar sem aquela cobrança ridícula ...

Parei no estacionamento para acompanhar um carro que minha esposa viu no início do dia e falou com um jovem sobre o carro. Foi cotado um preço (inferior ao que foi cotado para minha esposa) e perguntei se eles estavam dispostos a descer mais baixo sabendo que tinham caído em relação ao preço no início do dia. Recebi então um telefonema do senhor que havia falado originalmente com minha esposa e disse que o preço original era o melhor que eles podiam fazer. Os dois caras com quem falamos tinham menos de 21 anos e, aparentemente, não conseguem manter o preço da "Honda Economy" consistente e estamos brigando para ver quem receberia o crédito. Não voltarei à loja e recomendaria que alguém falasse com um gerente de vendas experiente antes de comprar um carro nesta concessionária.

Ótimo trabalho, o trabalho foi executado em tempo hábil e, conforme solicitado, o carro estava limpo quando devolvido.

Eddie é um conselheiro fantástico! Sempre útil acima e além das expectativas. O serviço foi orçado em 2 horas, mas foi concluído em uma hora.

Minha experiência com esta Concessionária (Economy Honda-Chattanooga Tn) não foi o que eu esperava, eu estava esperando o típico colocar pressão no cliente, não querendo perder meu tempo, não me importo com vocês apenas minha atitude de tipo linha de fundo. Eu estava completamente errado. Estou tão feliz por ter feito essa consulta online. Todos foram tão legais desde o minuto em que chegamos. O vendedor John "JC" Carlise nos ajudou com um Honda Accord 2014, ele foi tão educado e atencioso com o nosso conforto, ele conseguiu minha atenção imediatamente, ele foi bem informal, estávamos procurando em outras concessionárias e as informações que ele estava nos dando naquele dia eram de longe mais detalhadas do que os outros vendedores que visitávamos, as informações começaram a vender a mim e minha esposa , não estávamos pensando em correr e comprar um carro aconteça o que acontecer, mas a atenção aos detalhes, a preocupação com o nosso conforto, a paciência (sem pressão), todas as respostas que recebemos às nossas perguntas, além do Melhor Preço em o Honda Accord, fomos persuadidos não por pressão, mas por excelente vendedor, depois que compramos o carro ele passou mais de uma hora conosco revisando todos os detalhes do carro e ligou no dia seguinte para se certificar de que estávamos satisfeitos com tudo, Eu li muitos comentários positivos sobre vendedores desta concessionária e óbvio que eles têm muito orgulho de seus vendedores, minha experiência pessoal com o vendedor John Carlisle foi excelente, se procuro uma parada de carro na Economy Honda e pergunte por John "JC" Carlisle quando eu comprar meu próximo carro i estará procurando por ele na Economy Honda.

As equipas de serviço tanto na entrega como na recolha foram muito amigáveis. Os reparos foram concluídos rapidamente e, em uma hora, fui notificado de que meu carro estava pronto. Após o pagamento, meu carro foi lavado e pronto para mim antes mesmo de eu sair. Ótimo serviço ao redor!

Amei o carro! O gerente financeiro Mike foi incrível. Obrigado pela ajuda.

Tudo foi ótimo! O atendimento, o profissionalismo, a sala de espera eram bastante amplos e confortáveis! Lanches, café e água estavam disponíveis! Tudo estava limpo! Foi muito agradável trabalhar com o senhor que me atendeu! Eu definitivamente estarei de volta.

Acabei de comprar um veículo usado daqui e toda a experiência foi A +. Os funcionários que trabalharam conosco (Charles e Michael) foram super prestativos com a compra e também transparentes com a composição do preço e o que funcionaria melhor para nós. Eu estava com medo de que eles tentassem cobrar taxas ocultas, já que íamos pagar em dinheiro pelo veículo, mas eles não fizeram isso, o que ajudou a manter nosso custo baixo onde precisávamos. Obrigado, Economy Honda, pela experiência agradável. Eu recomendo totalmente este lugar para suas futuras compras e reparos.

Eles eram muito legais e tinham tudo que eu procurava

problema de erro do sistema de entrada sem chave. Espero que esteja corrigido. Até agora, nenhuma mensagem de erro. Manny foi maravilhoso como a primeira pessoa que conheci na linha de frente. Eles oferecem um serviço de transporte gratuito de volta para casa e que foi bom. Eles o consertaram naquele dia sem uma consulta prévia. Yay! Meu único soluço é o custo. 252,00 Um pouco demais. Então, para isso, eles recebem 4 versos 5

todas as pessoas, começando pela pessoa que me registrou, até as pessoas que receberam meu pagamento, me trataram com respeito e me agradeceram por ter escolhido a economia honda

Eu gostaria de poder escrever esta análise com a mesma alegria que senti em maio de 2018, depois de comprar meu primeiro carro com a Economy Honda. Infelizmente, estou desapontado e frustrado com a forma como fui tratado nos últimos 8 meses. Enquanto financiava meu carro, decidi comprar a apólice Dint Wizard Ding Shield para meu pára-brisa e qualquer dings em meu carro. Venha descobrir que o representante financeiro que o vendeu para mim, Brice Moll, não explicou adequadamente o que a apólice me proporcionou. Tive o infeliz incidente de uma pedra atingindo meu para-brisa menos de um mês depois que comprei o carro. Ao ler os detalhes da apólice, descobri que ela não cobriria os danos de maneira adequada e que meu próprio seguro de carro oferecia uma solução melhor. A política do Ding Shield afirma que se eu registrar um cancelamento dentro de 60 dias da compra, terei um reembolso total. Eu preenchi o cancelamento em 26 de junho de 2018. Agora é 2 de fevereiro de 2019 e ainda não recebi meu reembolso. Além disso, dificilmente consigo alguém na Economy Honda, do setor financeiro ou de qualquer outro tipo, para atender minhas ligações ou e-mails. Estou extremamente desapontado com o departamento financeiro e com a forma como lidaram com esta situação. Há apenas uma pessoa em sua equipe que responde regularmente a mim, mas ele não está em uma posição de tomada de decisão, então só pode jogar o intermediário nas conversas. Eu devo mais de $ 800 por esta apólice. Não sei sobre os outros, mas isso é muito dinheiro. Não vou parar de ligar, enviar mensagens de texto ou e-mail até que seja reembolsado o valor total devido. Isso não está certo e não quero que outros tenham que passar pelo doloroso processo pelo qual ainda estou lutando.
Para adicionar: a avaliação de 1 estrela não vai para a equipe de vendas, o representante com quem trabalhei era ótimo. O departamento financeiro é a razão da minha classificação e revisão acima.

Minha experiência com o vendedor (Robby Hedrick) foi desagradável. Ele me disse que tentaria consertar algumas pequenas coisas em meu carro um dia antes de comprar. Como eu estava pegando as chaves e paguei o carro totalmente, ele me disse que não consertou nada. Eu até perguntei a ele se ele sabia o que parecia quando eu estava prestes a sair. Ele não se importou nem um pouco. Espero que esta análise do olho roxo os leve a levar a experiência dos clientes mais a sério. O cara nem deveria ser meu vendedor. Ele pegou a venda de outra pessoa.

Muito fácil de trabalhar. Em um dia agitado, tínhamos o negócio fechado antes de chegarmos e, uma vez lá, não tivemos pressão para adicionar ou fazer nada para aumentar o preço. Depois de chegar, era só verificar o carro e fazer a papelada. Definitivamente voltaremos quando for hora de um novo Honda.

A consulta inicial foi marcada online para que eu pudesse entrar e ver os veículos que sabia que ainda estariam disponíveis. Quando cheguei, fui cumprimentado por Brian, um de seus vendedores mais amigáveis ​​e bem informados. Ele ajudou a montar um dos carros para eu ver, o outro não estava no estacionamento. Fizemos um teste de direção, ele me mostrou os recursos adicionais com os quais eu não estava familiarizado. Sem pressão, apenas um test drive divertido e uma experiência de aprendizagem! (Honda vai se vender se as pessoas ficarem atrás do volante)! Dizer 'sim' foi a parte mais fácil da venda! O escritório comercial estava muito ocupado, mas mesmo assim eles conseguiram concluir o processo em um piscar de olhos! A experiência na Concessionária foi fantástica, e tenho delirado para quem quiser ouvir!

Tenho um Honda CR-V certificado com apenas 21.000 milhas. Houve um barulho estranho vindo de debaixo do capô. Marquei uma consulta na quinta-feira para a tarde de sexta-feira. Meu orientador, Steve, teve uma peça encomendada e meu carro consertado às 9h30 da manhã de sábado. Eles também concluíram uma inspeção de vários pontos em meu veículo antes de eu pegá-lo. Eles eram extremamente fáceis de trabalhar e muito agradáveis.

O departamento de serviço da Economy Honda é eficiente e honesto. Quando cheguei disseram-me que havia muitos veículos à minha frente e que a minha espera seria de uma hora e meia. Apreciei que me avisassem caso eu estivesse com pressa. Decidi esperar mesmo assim. Eles terminaram minha troca de óleo em 45 minutos! Fiquei muito impressionado com a forma como os funcionários foram educados e simpáticos. A área de espera está repleta de cafés e lanches, jornais e TVs de tela grande. Nunca fiquei com fome ou entediado. Eles sempre colocam meu carro no lava-rápido quando terminam de trabalhar nele. Minha esposa acha que é uma tarefa árdua para mim levar o carro para o serviço ... A verdade é que eu gosto. É uma boa pausa.

Dirigimos várias horas para poder comprar nosso carro deles. Eles eram o melhor preço. Todos nos trataram bem e foram muito profissionais. Eu os recomendo para suas necessidades Honda.

O processo de vendas foi quase sempre indolor e sem estresse. Pessoal foi bom. No dia da compra, houve um atraso até mesmo em me sentar com F&I que eu gostaria que eles tivessem me avisado com antecedência, pois eu estava vindo de outra cidade e tinha uma agenda apertada. Uma vez que eu entrei em F&I é a experiência menos agressiva, a pessoa foi muito legal. Uma boa experiência geral.

Fui para a Economy Honda apenas com a intenção de fazer um teste de direção até descobrir o que queria, mas depois de dirigir o Honda Civic Hatchback 2021, fui vendido. Kyle era ótimo e não era agressivo, o que eu gostava! Ele era experiente e prestativo. O pessoal de finanças também foi ótimo! Toda a experiência foi incrível e eu definitivamente voltarei quando for hora de atualizar em alguns anos!

Adoro aquele cheiro de carro novo! No geral, uma boa experiência.

Meu serviço lá foi ótimo, eles só se esqueceram de me ligar quando meu carro estava pronto, mas o gerente de serviço cuidou de mim, obrigado.

Tudo estava bem, mas não havia nenhum modelo do Passport-Touring 2020 em estoque na cor branca

Fiquei feliz com o carro que comprei, mas não com o atendimento ao cliente. Parece que eles não querem retornar ligações. Tive várias dúvidas sobre os encargos de uma garantia certificada e operação blue tooth.
Acho que é a velha história ----- Faça a venda e deixe as fichas caírem onde puderem.
Vou comprar lá de novo? Pode ser.
Vou financiar? Nunca.

Comprei um Honda Fit 08 no sábado. A equipe foi mais do que útil em todas as etapas do processo. Nosso vendedor (estou chamando Austin Reed) estava um passo acima do que eu esperava. Ele estava lá para oferecer ajuda e ainda me dar espaço suficiente para olhar e tomar uma decisão. Não houve pressão dele ou de ninguém para comprar aquele carro, ou o estratagema usual para fazer você comprar um veículo mais caro. Muito obrigado pessoal! Com certeza vou comprar meu próximo carro deles, mãos para baixo!

Temos um Odyssey 2017 que teve que ser inicializado várias vezes, a bateria testou bem, foi levado a este departamento de serviço e imediatamente foi interrompido e disse que não era nada mais do que uma bateria. $ 168 depois e a bateria instalada é enviada para longe, a van no dia seguinte morre e tem que ser rebocada de volta para a Economia. Acontece que o cabo entre a bateria e o alternador estava solto. Em seguida, pedi a devolução da bateria, pois não era o problema para começar e não obtive nada. Mais de 2 semanas depois, ainda esperando uma resposta do gerente que deveria fazer o acompanhamento. Enquanto isso, todos os comentários que deixo no Facebook desaparecem. O departamento de serviço é uma piada!

Grande concessionário Honda. Kyle e Allan muito úteis em nossa transação

Amo a Economia Honda! Levei meu Fit para um pequeno reparo às 18h de uma noite e recebi uma ligação às 9h30 da manhã seguinte informando que o problema já havia sido diagnosticado e corrigido. Pessoal eficiente e extraordinariamente simpático!

Ótimo serviço sempre que vou para o serviço. O gerente de serviço Denny garante que tudo seja cuidado para os clientes. Serviço excelente!

Tive uma ótima experiência com este revendedor. Todos com quem trabalhei eram extremamente simpáticos e experientes. A primeira pessoa com quem trabalhei foi Chas Schaerer. Este homem conhece as coisas dele, se você for para Economia você quer perguntar por ele! Eu trabalho longas horas e ele trabalhou em torno da minha agenda, em seu dia de folga e depois do expediente. Quando fui buscá-lo, ele não estava trabalhando, mas contou a um colega de trabalho tudo o que eu queria acrescentar. Quando cheguei, Ben Porter revisou tudo e me apresentou ao gerente de peças e ao gerente financeiro. A Honda ofereceu algumas taxas muito boas, mas minha cooperativa de crédito foi a melhor opção para mim. Foi um pouco difícil conseguir um pedido do comprador para dar à cooperativa de crédito (eles não podem imprimir um até que tudo seja finalizado .. Eu não posso conseguir um empréstimo até que eu tenha um pedido do comprador ... tipo de pegadinha 22 ..) Em no final a cooperativa de crédito trabalhou comigo com algumas informações sobre o veículo e fez acontecer! A Economy Honda tem os melhores preços e os funcionários tornam a compra fácil e agradável.

Esta foi a minha segunda vez comprando um carro com a Economy e foi uma experiência incrível nas duas vezes. Desta vez usamos Stacy e ele nos ajudou a conseguir o carro que amamos sem quebrar o banco. Não houve aborrecimento ou empurrão e isso fez a experiência de compra do carro uma brisa!

Sempre muito prestativo. Levei o carro para troca de óleo e verificação regular hoje. Eles encontraram uma bateria fraca e substituíram a bateria sem nenhum custo, pois o carro estava na garantia. Eu agradeço por eles cuidarem deste assunto sem qualquer dificuldade ou problema. Eles fazem um trabalho muito completo.

Brandon Painter fez um ótimo trabalho me ajudando a decidir qual carro melhor atendia às minhas necessidades e me ajudou com as opções de financiamento para que eu conseguisse o melhor negócio disponível. Esta é minha quarta compra de carro da Economy Honda e eles fazem um ótimo trabalho!

Os vendedores são sempre simpáticos e dispostos a ajudar. O mesmo se aplica ao pessoal do departamento de serviço.

Pessoas muito boas para fazer negócios. Foi incrível conversar com Nacho enquanto preenchia a papelada.

Acabei de trocar o óleo e os pneus girados, fui para o almoço recebi uma ligação cerca de uma hora depois o carro estava pronto, serviço amigável e rápido

Todos nesta loja Honda estão sempre felizes por estar no trabalho e prontos para ajudá-lo.

Tive uma experiência incrível. Donald Lovett foi com quem lidei e fez um trabalho fenomenal, explicando o que foi feito e o que pode precisar ser feito no futuro. Muito profissional e estarei de volta.

Não acabamos comprando um carro deles, mas seu associado, Austin Smith, foi muito simpático e prestativo durante todo o processo. Não houve pressão adicional e ele foi muito profissional. Nós apreciamos tudo.

Excelente serviço prestado em tempo hábil. Pergunte por Trey, ele foi o meu vendedor que fez a bola rolar.

Ótima experiência! Este é agora o terceiro veículo que comprei deles. Dessa vez o Darrel nos ajudou e foi fantástico. Muito honesto, direto e fácil de trabalhar. Recomendo-os altamente, especialmente Darrel.

É um novo local em Lee Hey. Instalações grandes e bonitas, mas quando você entra não há ninguém para dizer "Bem-vindo". "Como posso ajudá-lo?"

Comprei um carro aqui, muito profissional e simpático. Serviços financeiros, Stacy, foi um prazer trabalhar.

Economy Honda possui pessoal cortês e de qualidade para atender todas as suas necessidades. Eles sempre fazem um ótimo trabalho para mim dentro de um prazo razoável.

Jake foi profissional e útil na tomada de decisões. Meu carro foi atendido rapidamente e toda a equipe foi muito simpática.

Entrar e sair para o meu agendamento de troca de óleo. Equipe amigável e área de espera confortável.

Nossa experiência foi impecável. Entramos com a intenção de negociar e descobrimos que houve um acidente em Carfax. Eles trabalharam conosco e pudemos sair com pouco dinheiro do bolso. Sempre fazemos negócios com a economia Honda. Eles são os melhores!

Jason, da Economy Honda, trabalhou comigo em cada etapa do caminho para garantir que eu recebesse exatamente o que queria e em uma faixa de preço que atendesse às necessidades da minha família. Alex, do financiamento, facilitou o entendimento do lado burocrático das coisas e me deixou confiante sobre a compra do meu veículo. Mesmo depois da minha compra, quando surgiram algumas perguntas sobre o meu veículo, Jason e a equipe de serviço responderam prontamente às minhas preocupações e imediatamente atenderam às minhas necessidades para que eu pudesse ter a certeza da segurança do veículo em que confio cuidar da minha família. Vou comprar da Economy Honda a partir de agora, e Jason será meu representante de vendas preferido para o resto da vida!

A entrada e a saída para a troca de óleo eram muito rápidas, o serviço excelente e a área de espera dentro da sala de espera eram muito boas.

Retchie Lopez forneceu um atendimento incrível ao cliente !!

Excelente equipe. Trabalhou conosco para que tudo funcionasse no final do dia. Estávamos a 100 milhas de nossa casa e eles terminaram tudo, então não tivemos que fazer uma viagem de volta para pegar o veículo. Adorava tocar a campainha enquanto saíamos

Obrigado a Darrell e a todos que nos ajudaram a conseguir nosso carro hoje!

Depois de substituir meu pneu furado de um prego ... Eu queria os pneus girados também. Eles não giraram os pneus e os bancos que foram removidos para retirar o sobressalente não foram colocados corretamente. Preço e simpatia estavam bem.

Kyle estava ótimo como sempre e fez com que o carro que eu estava interessado parasse quando eu cheguei lá. Os gerentes também foram ótimos para trabalhar e me levaram ao preço que eu procurava. Embora eu não tivesse certeza se conseguiríamos fechar o negócio, levei o carro para casa naquele dia.

Adoro o departamento de serviço! Eu vim para uma troca de óleo e eles notaram que um dos meus pisca-piscas estava apagado e eles o trocaram sem nenhum custo. Eles também combinaram o preço com uma loja local para obter minha correia dentada trocada, então, de acordo com a minha vontade. Eles vão acima e além e o que não iria em qualquer outro lugar com meu Honda.

Satisfeito com o seu excelente serviço orientado para o cliente!

Sempre muito prestativo. Compramos 4 Hondas desta concessionária e nunca tivemos problemas.

Sou um cara do tipo Chevy, mas meu primeiro carro foi um Honda Accord 2012, e eu adoro isso!

Tenho levado meu Honda CRV para a Economy Honda há quase um ano e geralmente fico impressionado com o serviço e feliz com minha experiência. Esta última vez foi uma exceção, infelizmente. O jovem que me cumprimentou e recebeu minhas informações, embora fosse educado, não foi minucioso. Eu disse a ele que estava lá para comprar pneus novos, então ele puxou algumas informações em seu iPad e me mostrou sem qualquer explicação ou elaboração das diferenças de preço, qualidade, etc. Apenas, "Aqui está uma lista de opções então escolha um. " Quando eu disse a ele que na minha visita anterior o encarregado do serviço havia compilado uma lista de opções e eu queria escolher uma delas, ele disse que não havia registro disso. Ele simplesmente não parecia muito envolvido ou interessado na transação ou em descobrir a história do meu veículo ou de minhas visitas anteriores. Esperamos que este feedback ajude a melhorar o treinamento de seu pessoal de serviço.

Recentemente, me mudei de Nashville para Chattanooga e selecionei a Economy Honda para atender meu piloto. Marquei uma consulta online e recebi a confirmação imediatamente. A concessionária tem apenas um ano de existência, o design é extremamente amigável, organizado e fácil de navegar. O técnico de serviço foi muito cortês e me forneceu uma ordem de serviço detalhada, preços e aprox. tempo de espera. Além de oferecer café e água mineral gratuitos, estão disponíveis barras de café da manhã, biscoitos, salgadinhos e pipoca. Pela primeira vez, pude realmente assistir o serviço técnico do meu Piloto da área de espera do cliente. Além disso, meu técnico obteve meu histórico de serviço Pilot de minha concessionária em Nashville para incluir em meu registro de serviço atual. Fiquei impressionado com a atenção / privacidade individual do cliente proporcionada por cada técnico com sua estação de trabalho / mesa individual em comparação com outras concessionárias que exigem que os clientes fiquem na fila em um balcão comum. Experiência extremamente positiva.

Não poderia ter pedido uma experiência melhor! Muito satisfeito com meu carro !!

Meu marido e eu levamos nossos três veículos Honda SOMENTE para a Economy Honda devido ao profissionalismo de toda a equipe de serviço. Todos eles são excelentes consultores de serviço, mas há um que se destaca - Retchie Lopez. Tínhamos lidado com ele nos últimos dez anos. Cada vez que ele leva nossos carros, ele nos aconselha com a máxima experiência e conhecimento. Ele vai além do que é esperado dele. Embora eu trate dele mais do que meu marido, apenas um telefonema quando eu não posso atender, ele cuida do meu marido como se eu estivesse lá. Isso mostra que ele cuida bem de todos com quem entra em contato. Quando pedi a ele para verificar nosso Accord porque meu filho da faculdade o estava levando para Ohio, ele mandou verificar o carro como um pente fino. Como confiamos nele e em seu julgamento, deixamos a equipe fazer o que precisava ser feito - sem dúvidas. Quando um outro consultor de serviço disse que ela fez o que disse que fez e não foi feito, eu peguei de volta e deixei Retchie corrigir. Quando estou tendo dificuldade com um de nossos carros, meus colegas recomendam outras oficinas que trabalham com carros, sempre digo NÃO, conheço alguém que vai cuidar do problema. Ainda ontem, nosso filho ligou e a bateria do Civic morreu e o carro não deu partida. Meu marido deu a partida e Retchie ligou o carro em um piscar de olhos. A Economy Honda deve se orgulhar de ter Retchie Lopez em sua equipe, cujo acabamento é impecável e, como pessoa, ele é honesto e humilde.

15/04/17
Eu levo nossos três veículos Honda com bastante regularidade, não apenas para manutenção de rotina, mas também para outras questões. Sempre que vou para a Economy Honda, sempre peço Retchie Lopez. Ele é o melhor! Acima de tudo, ele é muito confiável. A confiança é algo que você constrói por anos. Na verdade, Retchie conquistou meu maior respeito. Ele é muito experiente, educado e respeitoso. Ele atua muito profissionalmente. Ele cuida bem de nossos veículos como se fossem seus. Eu o vi trabalhar sob pressão e ele trata todos os clientes como se fossem as pessoas mais importantes do mundo. Eu recomendo a Retchie e a Economy Honda para todos que precisam de um serviço automotivo especializado. Obrigado, Retchie

Obrigado, Retchie!

Excelente experiência. Sempre útil e gentil. Não iria a nenhum outro lugar.

Serviço muito bom ... Ritchie sempre cuida muito de nós ... Economy Honda tem o melhor departamento de serviço que pode ser encontrado ... Muito honesto e direto em tudo ... Ken, o Service Tech é incrível também. ..

Chris é o melhor! Sempre muito agradável e responde todas as minhas perguntas, por mais coxas que sejam. Vou continuar a usar a Economia para todas as minhas necessidades de transporte.

Serviço de qualidade e técnicos profissionais. Limpe a sala de espera com Wi-Fi grátis, café e lanches. Acabei trabalhando lá o dia todo já que tinha um escritório grátis !!!!

Compramos um Honda Element 2004 em maio de 2011. Fomos muito bem tratados pelos vendedores e pelo departamento financeiro. Foi uma experiência muito agradável de compra de carro e voltaremos a fazer negócios com a Economy Honda! Eles claramente querem ajudar o cliente e estão sempre procurando maneiras de melhorar seu serviço. Não só isso, mas o carro está ótimo! Estamos muito felizes com isso. Obrigado a todos!

Ficamos sempre muito satisfeitos com as nossas visitas à Honda!