East Midlands SHA Análise

Ótimo para lidar enquanto eles estão pegando seu dinheiro, mas no minuto em que você tiver algo além de uma transação de mão única para lidar ou tentar resolver qualquer coisa ... bloqueie o silêncio e a ignorância ... eles simplesmente não deseja reconhecer qualquer comunicação e NÃO responderá.

Atendimento ao cliente zero a esse respeito.

Eles vendem produtos padrão prontos para uso, disponíveis a preços semelhantes aos de outros lugares, tão bons se você quiser uma transação simples e esperar que não dê errado, mas além disso? Eu compraria em algum lugar que se importasse.

Tendo pesquisado cuidadosamente as várias empresas e sistemas, comprei um sistema de filtro de água amaciante de água de East Midlands. O preço era altamente competitivo, o conselho dado era totalmente adequado (fui orientado para um modelo mais barato do que aquele que perguntei pela primeira vez, uma vez que estava claro quais eram as nossas necessidades domésticas): o sistema foi fácil de instalar e o resultado é brilhante (como nossas telas de chuveiro!). Eu encorajei outros a seguirem nossos passos

Costumávamos recomendar esta empresa, não o faríamos mais. Olha tantos outros começos.

Não compre desta empresa. Serviço absolutamente vergonhoso, uma vez que eles têm o seu dinheiro, os sistemas não funcionam e você tem que correr por semanas na tentativa de consertar qualquer coisa. Eles mentem e tentam culpar você com bobagens técnicas, em vez de fazer o que qualquer boa empresa faria e apenas consertar o sistema defeituoso que enviaram a você. Funcionários rudes e arrogantes com nenhuma habilidade com pessoas. Prefiro beber água de poça a dar a esses palhaços mais um centavo do meu dinheiro. Absolutamente blaggers e ainda estou com um sistema quebrado e esperava consertar a maldita coisa sozinho. Empresa infame.

Absolutamente local na empresa e no produto, sem escrúpulos em usar esta empresa no futuro.

Excelente atendimento ao cliente e recomendaria produtos EMWC a amigos e familiares.

Eu uso um filtro de água embaixo da pia. Tive uma falha de torneira após cerca de 5 anos desde a instalação. Liguei para uma substituição na terça de manhã e recebi a nova no meio da manhã seguinte. Não pode ficar melhor do que isso! Obrigado e parabéns pelo excelente serviço a todos!

FABULOSO!!!!!! SURPREENDENTE!!!!!!!!!!! MARAVILHOSO!!!!!!!!!!!
Essas são as palavras que eu usaria para descrever a diferença que meu amaciante de água fez para meu marido e para mim. Acabei de instalar o aparelho ontem e a qualidade da água é como a seda. Muita espuma no chuveiro, minha roupa suja é tão macia e nenhum sinal da temida escama de cal que temos sofrido desde que nos mudamos para uma área de água dura. Muito obrigado Ian novamente por seus conselhos fantásticos e excelente atendimento ao cliente.

Eu compro meus filtros de osmose reversa de reposição da EMWC a cada 6 meses e eles são brilhantes! a equipe de vendas muito prestativa me liga para me lembrar que eles precisam ser substituídos e receber o pedido por telefone para mim. O tempo de entrega também é chocantemente rápido, meus novos filtros estão aqui e são instalados em 3 dias!

Não consigo ver como esses caras merecem uma estrela. O pior serviço ao cliente que poderia haver. Por favor, fique longe deste lugar, especialmente da pessoa que afirma ser o filho do proprietário, Tom. Fomos enganados por esses caras quando venderam o produto que não cabia em nossa casa e eles não quiseram devolvê-lo. O serviço de atendimento ao cliente foi tão rude conosco, que basicamente eles não ligaram para o produto vendido. Eu desejo o pior para esses caras pelo que eles nos fizeram passar.

Em poucas semanas é muito perceptível como ficam limpos as pias, vasos sanitários e principalmente as telas do chuveiro com a redução do calcário.
Fácil de instalar para uma pessoa de DIY razoável, contanto que você tenha bastante espaço de acesso ao redor de seus canos de água de entrada e canos de esgoto adequados.

Desde que me mudei para Yorkshire, passei por 3 chaleiras em um ano! Finalmente convenci meu parceiro a comprar um amaciante de água e até agora tudo bem! O acúmulo de calcário reduziu enormemente.

Se eu não pudesse colocar estrelas, eu o colocaria. após 4 meses, meu sistema de filtro de água de 400 libras + ainda não está funcionando, depois de inundar minha cozinha duas vezes. A EMWC é muito simpática e prestativa até que tenham seu dinheiro, o suporte é inútil e a equipe não se importa. As instruções não são absolutamente claras, faltam peças no kit, acabei de comprar as peças que faltam deles, se pudesse ter comprado em outro lugar. Experiência terrível, não vou comprar da EMWC novamente.

Comprei um sistema de UV com defeito desta empresa e me disseram que o ruído do transformador de UV era normal. Descobriu-se que não era. Fui levado a comprar um produto atualizado que não funcionou como me disseram que faria. Acabei conseguindo um reembolso depois de fazer um vídeo que ameacei postar, mas ainda tenho dúvidas se o novo transformador está fazendo seu trabalho. e-mails, ligações - não consigo entrar em contato com o suporte técnico. Nesse ínterim, a água em nossa casa nos deu dores de estômago. Eu sugiro ir para outro lugar. A limpeza de sua água é muito importante.

Que empresa excelente para fazer negócios. Comprei pela última vez deles há 18 anos para o nosso primeiro amaciante de água, (que ainda estava forte!). Retornou como mudamos recentemente e precisava de um novo amaciante. Sua equipe de vendas é excelente e um crédito para a empresa. Uma pequena dúvida de instalação foi abordada pelo gerente técnico com meu encanador. Altamente recomendado. D Barnes

GOLPE!!! Não use. Eu não daria a eles uma estrela se fosse possível, pois o produto que recebi não era o que eles me disseram. Fui levado a acreditar que receberia água filtrada pura desse produto e acabei ficando com água turva com Mais

Que diferença uma dose de amaciante de água para a água de Bedford

Encomendei a unidade errada por engano e reenviei a unidade correta. A unidade errada foi devolvida usando o procedimento EMWC. Após 2 semanas, liguei perguntando quando receberia o reembolso. Telefonei na terça-feira e disse que teria o reembolso em 2 dias. 3 dias depois, nenhum reembolso, ligou solicitando uma chamada de volta dentro de 3 horas, sem resposta. Rang pediu MD, de férias! falou com o Diretor de Vendas, que conseguiu o crédito.

Tendo um tanque gêmeo não elétrico que parou de funcionar depois de 7 anos, a emwc explicou por que e como os amaciantes mais baratos não duram, especialmente em uma casa de alta demanda. Eles rapidamente enviaram um modelo elétrico substituto, que acabei de encomendar. Excelente serviço emwc! Obrigado

Eu comprei um kit de osmósios reversos desta empresa e coloquei-o sozinho. Não consegui entender a princípio, mas telefonei para eles. Falei com um senhor que foi o mais prestativo em todos os sentidos e passou algum tempo me colocando no caminho certo,
Telefonei para eles nos últimos 4 anos para solicitar filtros e uma lâmpada que encontrei lá é a maneira perfeita de lidar com o cliente. Eu realmente não entendo por que há alguns comentários negativos para mim simplesmente o melhor ... Anthony Guest, Corfu, Grécia.

A pior máquina de sempre. NÃO é coberta pela garantia. Nossa máquina tem apenas 4 anos. QUEBRADO

Estou tão feliz por ter ligado para esses caras. Extremamente útil. Muito experiente e entusiasta também. Realmente tomou uma carga de minha mente.

Os produtos são ótimos! Exatamente conforme descrito no site. Os preços são super atrativos e foi um prazer falar com o Tom e a equipe, muito atenciosa, paciente e gentil. Obrigado pessoal. Altamente recomendado

Excelente filtro, waer cristalino. Não poderia estar mais feliz.

Excelente atendimento ao cliente, pois eu não tinha ideia que meu filtro de água estava para ser trocado. Emma foi muito simpática e prestativa. Também tenho um bom negócio no meu filtro de água!

Eu comprei East Midlands próprio sob o filtro de água da pia e tem sido fantástico.
A água tem um gosto ótimo e foi tão fácil de instalar graças a uma senhora maravilhosa e prestativa que pediu fotos embaixo da minha pia e me deu os acessórios corretos.
Eu realmente recomendo esta empresa.

Escolhi o amaciante de água EMWC devido à alta vazão e ao baixo uso de sal. Depois que eu mesmo consegui um EMS10, várias outras pessoas me perguntaram se eu poderia conseguir um para elas pelo mesmo motivo pelo qual os selecionei. O serviço e pessoal e muito prestativo e de suporte irão questionar. Realmente os recomendaria.

Abaixo está um verdadeiro relato de minha última experiência com a EMWC. Entenda como quiser!

ATUALIZAÇÃO 8/8/20
Recebi uma resposta completa por e-mail em 07/09/20 se desculpando e se desculpando por mercadorias descritas incorretamente e atrasos.
Aceitei a oferta de devolução de mercadorias por considerar que o substituto enviado era inferior e muito caro.
EMWC recebeu mercadorias devolvidas em 17/7/20.
18 dias depois, 08/03/20, busquei o reembolso.
Isso pareceu INICIAR o processo de reembolso e o dinheiro (não incluindo a postagem de retorno!) Estava de volta na minha conta 08/06/20

ATUALIZAR 07/08/20
Sem resposta. Reenvie os detalhes solicitados para o pedido que eles não podem rastrear - aguardará resposta novamente.
OU - EMWC, se por algum motivo inexplicável você não conseguir encontrar meus e-mails ... Nº DO PEDIDO: 121773

ATUALIZAR 07/06/20
Encaminhei todos os detalhes do pedido conforme solicitado pela EMWC - aguardando sua resposta.

REVISÃO ORIGINAL
Sou cliente da EMWC há mais de 10 anos, continuando a comprar consumíveis para seus produtos durante esse tempo.
Recentemente, encomendei o Softener Mate (que é um produto específico de marca comercial) e não me importei em pagar caro para continuar com o tema da fidelidade.
Recebi um substituto desconhecido, que sob investigação está sendo erroneamente descrito como Softener Mate no site da EMWC.
Ao reclamar disso, nenhuma oferta de recompensa foi feita.
Em suma,


Minha lealdade só vai até certo ponto.
Talvez um tanto tolamente, eu não fiz valer meus direitos sob o Consumer Contract Regulations 2014, cancelando e devolvendo os produtos.

Ian foi particularmente útil e conhecedor de todas as opções possíveis disponíveis para nós e tornou todo o processo super fácil.

Eu havia feito minha pesquisa antes de entrar em contato com a EMWC. A pessoa a quem conversei tinha muito conhecimento, discutimos vários aspectos dos diferentes modelos disponíveis e quando decidi comprar um fiz um bom negócio. O amaciante de água foi entregue em alguns dias. Eu gostaria que todas as bissnesses fossem tão boas.

Pedi ontem um descalcificador de água, tudo muito eficiente, para entregar amanhã. Até agora bom !!