Fomos ao Downtown Animal Care Center para uma aula...
Fomos ao Downtown Animal Care Center para uma aula de socialização de filhotes e perguntamos à equipe da frente onde faríamos o check-in. Eles nos disseram que alguém estaria fora para nos buscar no grupo de treinamento. Chegamos 15 minutos mais cedo e esperamos 45 min. Finalmente, um dos quatro donos de filhotes que esperavam conosco perguntou se a equipe da frente sabia se a aula ainda estava acontecendo. A equipe da frente finalmente agarrou o treinador que saiu e disse que a aula havia começado há 30 minutos. A equipe da frente (que não estava muito ocupada) observou enquanto nos sentamos lá e perdeu a aula em vez de nos informar que era na sala ao lado. Esta aula ocorre todos os sábados no mesmo horário e espaço, então fico perplexo, pois a equipe da recepção não seria mais informada ou prestativa. Escusado será dizer que não vamos levar o nosso cachorro aqui devido ao mau serviço ao cliente.
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