DoubleTree by Hilton Woking Análise

Os funcionários são extremamente educados, um dos 2 quartos em que ficamos tinha água residual vazando do telhado. O café da manhã foi decepcionante e claramente não é um café da manhã inglês. Ovos mexidos e salsichas não são um café da manhã inglês. Este hotel está atrás de um nome bem conhecido na indústria e claramente não é da mesma qualidade.

Hotel encantador, um dos melhores em que já me hospedei. Imbatível para o valor. O biscoito de cortesia foi uma adição adorável para um viajante cansado e uma surpresa bem-vinda. A equipe foi nada, mas profissional e amigável ao extremo, o quarto era impecável, aconchegante, silencioso e moderno.

Eu gostaria de poder avaliar o serviço de quarto, mas como eu só estive lá por uma noite e tive um encontro com meu "ASSIM", não tive a chance de pedir nada. Eu só posso imaginar, levando em consideração a qualidade do resto do hotel, que teria sido incrível.

Todos os dias, desde que cheguei, tenho esperado uma desculpa para ficar no DoubleTree em Woking novamente.

5/5 - Supera a competição sem esforço.

EVITAR A TODOS OS CUSTOS. Não consigo dormir devido à enorme unidade de energia fora do hotel que funciona a noite toda.

Hotel limpo e arrumado com estacionamento. Café-da-manhã foi um pouco em estilo buffet muito bom. Usaria novamente e recomendaria.

Teve uma estadia maravilhosa no Doubletree. A equipe foi adorável e educada, e não poderia fazer o suficiente para você. O refrigerador e ar condicionado no quarto não funcionou. Eles não eram um problema para nós e tenho certeza de que se tivéssemos abordado isso com a recepção, eles o teriam corrigido imediatamente. Quando solicitamos coisas na recepção (travesseiros extras etc), eles foram organizados incrivelmente rápido. O almoço foi ótimo. Excelente qualidade e uma grande seleção. Mais uma vez, os funcionários do bar e do restaurante foram ambos maravilhosos. Tivemos uma ótima estadia, e é a atitude dos funcionários que realmente fez a diferença. Muito feliz.

Eu tinha dois quartos durante a minha estadia, ambos eram minúsculos. Mudei-me 5 minutos depois de verificar porque a janela não fechava bem e havia muito barulho exterior. A cadeira da escrivaninha é estranhamente pesada e faz um esforço para se afastar quando você precisa passar pela escrivaninha e ir até a janela. Os travesseiros são patéticos. E os botões do elevador parecem errados ...

Do lado positivo, os funcionários foram simpáticos e os quartos eram limpos e novos.

Foi bom ... Eles estão fazendo o seu melhor ... É limpo e arrumado ... a cama é confortável e o banheiro é bom. Bom atendimento ao cliente ... O café da manhã é muito bom. Eu gostei .. Foi bom, um dos melhores. Também há um cantinho para as crianças brincarem.

O telefone tocou durante toda a noite. Estava muito distraído e com um sono muito ruim.

O banheiro estava sujo, os botões caíram do shower.tv e wi-fi gratuito não funcionou. estacionamento insuficiente e equipe noturna bastante rude

na chegada, estávamos muito cansados, no entanto, a equipe foi gentil e ofereceu todos nós biscoitos do doubletree que estavam deliciosos! os quartos eram limpos, mas um pouco pequenos e, embora a cama fosse confortável, o sofá-cama era um pouco menos. ficava perto do apartamento da minha tia, hospital, mercearia e muito mais, então a localização era brilhante. o café da manhã era ótimo e gostoso, porém menos opções do que outros hotéis em que ficamos! nós pedimos panquecas e eles estavam deliciosos e chegaram bastante rápido, fiquei muito satisfeito. comida deliciosa, quartos limpos e pequenos, mas um pouco confortáveis ​​e serviço excelente. estava muito satisfeito.

Tive uma reunião tomando café com um cliente aqui, pois era um lugar fácil de se encontrar. Serviço um pouco lento, mas bom ambiente confortável com boa wi-fi e muito perto da estação. Fez o trabalho muito bem.

Este hotel é extremamente caro para o que você recebe.

Eu fico muito em hotéis do grupo Hilton (sou um membro Diamond HHonors) e pela primeira vez posso 100% dizer que este DoubleTree é uma franquia, pois não atende aos padrões usuais de um hotel do grupo Hilton.

Apenas algumas observações:

- Eles não tratam os membros do HHonors de maneira diferente dos convidados pela primeira vez. Este é apenas um pequeno incômodo, mas quando você basicamente mora em seus hotéis, o mínimo que eles podem fazer é reservar um quarto no andar HHonors em vez de lhe dar um quarto no andar inferior mais próximo do tráfego de passagem.

Basicamente, este hotel é aproximadamente equivalente a um Premier Inn agradável, no entanto, sua taxa de pernoite é 2 ou 3 vezes o preço de um Premier Inn.

Ótimo lugar para trabalhar por algumas horas, bom café, boa comida, funcionários simpáticos e um bom bar!

Eu usei as instalações várias vezes para reuniões, cada vez que a comida era boa, se não ruim, e os funcionários são amigáveis, mas alguns e normalmente desconhecidos.

Entrou e upgrade de quarto devido ao status de diamante, bom era muito bom para jantar e quarto como esperado e feliz. No entanto, é a segunda vez que não há gente suficiente para fazer o checkout pela manhã e esperar para fazer o checkout é frustrante.

O Double Tree Hotel em Woking é adorável. A entrada está dobrada ao lado e você entra em uma grande área de recepção. Eu estava lá fazendo uma pesquisa de mercado e fui levado a uma sala de conferências com lindas cadeiras estofadas de couro confortáveis. Chá e café eram gratuitos nestes quartos, bem como biscoitos de cortesia. O hotel dispõe de muitos lugares de estacionamento em vários andares ao lado do hotel. É a poucos passos de distância do centro da cidade de Woking, com suas lojas maravilhosas.

Boa comida, a sala de treinamento estava limpa e arrumada - banheiros quebrados

Vistas Mistas no Quarto 403

Prós:
- Bela decoração
- Limpar \ limpo
- Cama confortável
- Check-in / out rápido

Contras;
- Chá e leite não reabastecidos durante a estadia - um saquinho de chá é um pouco apertado
- O exaustor do banheiro soa como um secador de cabelo - liga aleatoriamente durante a noite
- Porta divisória significa que você está à mercê dos vizinhos - ruído de tv, etc.
- Windows imundo
- Geladeira quebrada
- Estacionamento caro

O melhor hotel Hilton em que ficamos até agora, tudo estava perfeito, recebido por biscoitos na chegada e limonada fresca, lindo carro no saguão, quartos 715 eram exatamente o que esperávamos, máquina de café grátis e decoração sofisticada, mini bar, wi-fi grátis e academia 24h. A equipe foi muito simpática, sorridente e eficiente. Nós apreciamos a seleção e variedade de café da manhã todos os dias. Altamente recomendado.

Num estacionamento, barulho do centro de conferências, janelas sujas.

Visitei aqui com 4 crianças antes de visitar Legoland. Estacionamento e pequeno-almoço incluídos no preço. Quartos adoráveis. Camas confortáveis. Biscoito de chocolate na chegada. O que mais você poderia querer??

Hotel muito bom. Nós hospedado aqui para 1 noite como um grupo de 3 adultos com 3 crianças de 8, 5 e 2. O hotel foi muito confortáveis ​​dando-nos 2 quartos familiares um ao lado do outro. Meu maior problema era que os quartos eram bastante pequenos. O quarto de minhas filhas precisava de um berço e, com ele instalado, você mal conseguia se mover, pois o espaço era ocupado por coisas inúteis, como cadeira "confortável" adicional, abajur independente e mesa redonda ocasional. Isso foi adicional para a mesa e cadeira de mesa usuais. Mudamos uma das cadeiras para dar um pouco mais de espaço, mas ainda muito apertada para as crianças.
Outra coisa a ter em conta se tiver filhos pequenos é que o restaurante só abre às 18h. No entanto, há um Weatherspoons a 5 minutos a pé.
Nós pedimos o café da manhã com serviço de quarto e nosso pedido foi entregue incorretamente e bastante frio coberto com filme plástico.
O estacionamento está disponível no local ou em um estacionamento seguro de vários andares em frente ao hotel.
Ao todo, uma experiência agradável, mas o hotel na minha opinião é mais voltado para uso comercial.

Não ficar, mas as instalações da sala de reuniões eram boas e vamos organizar.

Limpo, silencioso Aircon, banho nos quartos e nice staff.

É um bom local para eventos, boas ligações de transportes para a cidade. Os funcionários são simpáticos e atenciosos e os quartos são confortáveis ​​e têm uma boa relação preço / qualidade.

Eu organizei algumas festas de Natal no Doubletree. A equipe sempre foi muito útil para organizar o evento completo. A comida do evento ficou bem melhor, as porções são boas e estão gostosas.

Honestamente, este lugar é um lixo. O serviço ao cliente é tãããão ruim. Certa vez, precisei de ajuda e não havia literalmente ninguém na recepção (por um longo período). Os quartos são medíocres na melhor das hipóteses, a comida é ruim e caro. Havia pouco ou nenhum calor no meio do inverno. Simplesmente horrivel.

Se Hospedaram no Double Tree por apenas uma noite como parte de um Lego Land Deal.
Na chegada, descobri que, embora tivéssemos pago pelo estacionamento, não havia nada disponível, pois minha van tinha mais de 1,8 altura máxima do estacionamento, o que não é mencionado nos detalhes da reserva ou no site.
Minha esposa foi instruída de que teríamos de estacionar em outro lugar, o que ela obviamente argumentou até que um segundo membro da equipe nos disse para estacionar em uma baía para deficientes físicos e nos prometeu que não receberíamos um ingresso por fazê-lo.
Obviamente, este não foi o melhor começo ...
Quanto ao quarto em si, estava bom, mas nada de especial, havia danos a uma lâmpada que eles tinham posicionado estrategicamente na esperança de que você não notasse e as torneiras do chuveiro estavam confusas devido à falta de botões ou na maçaneta errada.
Nossa reserva afirmou que haveria suco de laranja em nosso quarto para nosso filho, o que era aparentemente uma mentira, a chaleira e os utensílios para fazer chá estavam essencialmente escondidos em um armário e nada de especial.
A cama de casal em nosso quarto era essencialmente um pedaço de granito e eu acordei continuamente devido a isso.
O café da manhã que foi incluído como parte da nossa reserva foi OK, mas nada de especial, eu diria que eles não tinham pessoal suficiente para o período de café da manhã.
Apesar de tudo, eu diria que foi um hotel sub-padrão, temos ficado em outros hotéis na área e iremos revisitar esses hotéis, mas não a árvore dupla.

Nice hotel recentemente remodelado. Quartos limpos e de tamanho decente. Bons restaurantes próximos.

O calor em nosso quarto era quase insuportável, o ar condicionado era ineficaz, então tivemos que pedir um ventilador. O sono não foi brilhante. Do lado positivo, o café da manhã era bom e a equipe muito eficiente, especialmente para o nosso jantar, onde nos prepararam para assistir à partida da Copa do Mundo feminina durante o jantar! Espero que o novo Hilton tenha um ar-condicionado melhor, então podemos tentar novamente.

Bom hotel de negócios próximo a escritórios e centro comercial. Bons restaurantes próximos para atender a diferentes gostos, se o da casa não for suficiente

O ar-condicionado deles está quebrado, então, a menos que você goste de se preparar em um calor de 26 graus, eu ligaria antes de você ir ver se está funcionando.

Quarto adorável, as camas eram confortáveis ​​e era muito limpo. A refeição noturna era ok, mas cara e levou 3 tentativas para obter um pedido de bebidas à direita. O café da manhã era horrível, pão (torrada) queimado de sol, duas salsichas quentes e os piores ovos mexidos de todos os tempos. Não foram oferecidos cereais e bebidas limitadas. Eu sugiro café da manhã em outro lugar e há muitos lugares para comer fora (não no hotel) para o jantar. Ah, e a cerveja do bar acabou, não no café da manhã, mas no jantar na noite anterior

Pokuj 160GBP e sem secador, chuveiro, moldura quebrada sobre a cama. Mas na entrada você ganha um bolo. Jupi!

hotel muito decepcionante. os quartos são bastante antigos e não foram renovados. O serviço e os quartos estão abaixo da qualidade e padrão das redes de hotéis Double Tree

Frequentou um curso. Bom hotel. O serviço do bar foi um pouco lento.

Superlotado, sujo, apenas 1 elevador funcionando, protocolos covid-19 muito ruins (equipe não usa máscaras * sem distanciamento * área de café da manhã lotada

O visual do hotel é de estilo moderno muito agradável, o nosso quarto não era tão limpo. Como havia cabelos na banheira, grandes manchas nas cortinas do quarto e do banheiro. O jantar foi um menu reduzido que compreendo. Escolha de apenas 4 pratos. Café da manhã ... chegamos às 9:45 e o café da manhã termina às 11, o café da manhã acabou, o que me parece muito estranho. E o restaurante estava uma bagunça. Não tenho certeza se eles não tinham pessoal suficiente, mas foi uma experiência ruim.

Bom bar, só tinha um drink na hora do almoço. Menu parecia agradável e bem decorado. Incluindo um carro de Fórmula 1 no foyer!

Hospede-se regularmente - funcionários simpáticos e boa localização. Os quartos são bons e estão sendo aprovados

Ótimo hotel com funcionários simpáticos e, o melhor de tudo, não está longe da estação ferroviária para ir ao centro de Londres. Existem também muitos bares e restaurantes agradáveis ​​perto do hotel e grandes centros comerciais

Ótimo serviço, limpo, tudo que se espera de um hotel Hilton.

Os funcionários do hotel foram rudes e ninguém podia falar inglês claro. Então, alguns dias depois, eles nos cobraram o dobro do quarto e o gerente diz que ela não pode me reembolsar ?! Eles cobraram meu cartão dizendo que era para autorização e não precisávamos pagar até o dia seguinte, então pagamos em dinheiro ... apenas para descobrir que, alguns dias depois, eles retiraram dinheiro da minha conta e, felizmente, retiraram dinheiro de nós.

Nice hotel tem um elevador de face e algumas partes parecem muito antigas. Bom hotel pessoal limpo e amigável.

Excelente localização, excelente equipe, bem cuidados e ótimo conjunto de equipe. Ele está localizado muito perto da área comercial e da estação ferroviária.

Hospedado apenas uma noite aqui, mas jantar serviço de quarto, comida foi realmente delicioso e pode ter solicitado um pouco demais! Hotel muito limpo e sem problemas de check-in ou check-out. O biscoito quentinho foi muito apreciado!

Ótimo hotel em uma localização fantástica. Equipe realmente útil. Tudo o que você poderia desejar em um hotel com um preço brilhante.

Pessoal prestativo e amigável onde quer que fomos na recepção, bar e no restaurante. Os quartos eram limpos e arejados. Obrigado.

Serviço de almoço lento boa comida saborosa, mas omelete é um pouco curto de recheios, funcionários prestativos e amigáveis.

Este é apenas um lugar agradável e os funcionários são tão prestativos que tivemos 2 dias muito agradáveis ​​aqui.

Parou para ter uma reunião com alguém. Bastante decente.

Na chegada, nos ofereceram biscoitos recém-assados, que achei um toque legal, mas infelizmente nunca foram recebidos ... Travesseiros são muito macios, poderia muito bem colocar a cabeça no colchão. Nenhuma opção gratuita de laticínios e, definitivamente, nenhuma opção vegana. Luke quente Café da manhã servido em pratos frios. Quando pedi leite de soja, recebi uma pequena jarra de leite de soja que havia estragado e que coalhou no meu café.

Realmente gostei da nossa estadia aqui. Definitivamente recomendo

A pior estadia em hotel da minha vida. Foi um pesadelo. O ar condicionado no quarto era falha e estava soprando ar quente. Reclamei com a equipe após 45 minutos. Eles disseram que virão ao meu quarto para ajudar. Após 3 horas, uma máquina de ar condicionado independente foi trazida. Isso só piorou as coisas. Estava soprando ar frio, mas a sala ainda estava abafada devido à zero ventilação. O gerente então disse que não há nada que ela possa fazer e que posso ir embora, se não conseguir. Isso é nojento. Perguntei se ela poderia me transferir para outro doubletree próximo e ela recusou. Ela disse que eles não estavam preparados para o ar condicionado. Ridículo. Também havia teias de aranha no meu quarto para piorar as coisas. O banho está sujo. As toalhas são duras e não estão limpas. Você pode dizer claramente que as toalhas foram usadas por tanto tempo.

Fui lá em um curso de treinamento, local agradável, comida adorável.

Ótimo lugar para fazer seu treinamento pela AATech.

Lugar muito agradável, adoro o quarto superior queen. Os funcionários são adoráveis ​​e o café da manhã é ótimo!

Não a joia radiante da coroa da Doubltree. Embora as pessoas fossem muito simpáticas, eu não conseguia fazer o aquecimento funcionar no meu quarto - mesmo depois de ligar para a recepção.

Adorável e muito tranquilo. O café da manhã era bom.

Como não é? Aceita cães, lindo hotel, equipe super simpática, quartos agradáveis ​​com cortinas grossas que não deixam a luz entrar quando fechadas para que você possa realmente dormir.

Nice room, cama confortável e um café da manhã decente. Tudo que qualquer um pode pedir

excelente hotel em uma ótima localização. quartos adoráveis ​​com muitas comodidades. estacionamento gratuito e wi-fi. pequeno-almoço incrível tanta escolha de um buffet quente a frio. as crianças comem de graça à noite com cada refeição de adulto comprada.

Cama limpa e confortável e funcionários simpáticos. A única desvantagem é o fato de que tive que pagar pelo estacionamento.

Quartos confortáveis, camas lindas e um excelente buffet de pequeno-almoço para o acordar de manhã. Os biscoitos de cortesia são simplesmente divinos.

Este é de longe o melhor hotel da região. A equipe aqui é super atenciosa e extremamente prestativa. Nada, e quero dizer NADA, é demais para o pessoal aqui. O quarto de hotel estava impecável e bem definido. Muito impressionado com as instalações para deficientes no quarto e no hotel em geral. Quando fiz o check-in, fui presenteado com um biscoito quentinho, um sorriso adorável e o cartão do meu quarto. A cama era confortável, com um colchão médio a firme para uma boa noite de sono. Estive aqui para uma festa de Natal na sala de eventos lá embaixo. A comida na festa estava excelente e a música brilhante. A equipe de espera estava no topo de seu jogo. Uma grande noite foi teve por todos. Tomei café da manhã no buffet, que é de longe o melhor que já tive em qualquer hotel. Ao todo, minha estadia aqui foi totalmente impecável e muito agradável. A gerência e os funcionários estão fazendo um trabalho excelente. Acho que de agora em diante vou reservar uma árvore dupla Hilton em vez de um Marriott. Minhas duas últimas estadias no Marriott's foram decepcionantemente abaixo da média. Este lugar merece cada classificação por estrelas que dei (5/5).

Usado como base ao visitar a Legoland. Os funcionários são simpáticos e prestativos.

Participe do hotel para um evento profissional. Foi fácil navegar ao redor do hotel, os funcionários foram muito simpáticos e profissionais. O único problema que encontrei foi que o preço das bebidas era o dobro de um pub ou bar normal

Foi uma ótima estadia, limpo e a comida era boa. Pena que o café da manhã não estava tão quente quanto poderia ser

Eu estava conhecendo um cliente que estava hospedado lá. Tomamos café da manhã no restaurante do lobby. Estava muito ocupado na hora do café da manhã. eles poderiam usar um pouco mais de pessoal. comida era boa e apesar da pressa, tivemos um bom serviço. Especialmente o Sr. Rahmon (eu acho que ele era o gerente) foi muito flexível, ele trouxe a nossa comida e tentou nos fazer sentir bem-vindos.

Hospedado por 2 noites no fim de semana foi incrível. Todos eram amigáveis ​​e atenciosos

Hotel muito bom em bom preço. A localização também é muito boa. Perto da estação e do mercado. O único problema é o estacionamento gratuito limitado

Estou muito desapontado por você ter aceitado dinheiro de mim duas vezes, liguei duas vezes para um reembolso e enviei três e-mails e ainda não houve resposta. Serviço de atendimento ao cliente muito ruim

Excelente localização perto do centro da cidade e funcionários simpáticos também. É um prazer ficar aqui e ficaria aqui novamente se na área.

A localização do Woking Hilton Double Tree é muito conveniente para chegar ao shopping, às atrações locais da cidade e à estação de trem. O quarto é bom e o processo de verificação foi fácil e os funcionários são simpáticos.

Hotel remodelado sob a marca Doubletree.
Boa qualidade para estadias de negócios.

Boa localização para restaurantes e Londres. No entanto, problemas nos últimos 6 meses com a temperatura do chuveiro - fica fria e então muito quente. Tinha na maioria dos quartos. Um pouco datado. O ginásio é pequeno. Equipe amigável

Evitar! Tenho certeza de que há uma opção melhor por perto. Não faz jus à antiga marca Hilton. Os hotéis Hilton britânicos da minha experiência são mais errados do que acertados. Este erra completamente o alvo. Estrelas extras ganhas devido a comodidades que nem todos os hóspedes usam. Posso estar errado, este pode ser um hotel de 4 estrelas, mas na minha humildade, é mais reflexo de um hotel de 2 estrelas, no máximo, de um hotel de 3 estrelas por causa de seu péssimo serviço ao cliente e má administração. A experiência do hóspede não é uma coisa aqui. Hilton foi uma marca real nos anos 90 e no início do milênio, não é mais. Confira a competição.