4 anos atrás
Quando chegamos, acho que o sistema deles estava f...
Quando chegamos, acho que o sistema deles estava fora do ar ou o que quer que fosse, mas resultou em termos que esperar um pouco (muito tarde) antes de podermos ir para os nossos quartos enquanto eles tentavam nos descobrir e alguns outros hóspedes com o mesmo problema. Por causa disso, nunca tivemos uma apresentação formal, não foi dito onde havia algo ou que andar era o quê. Eu ouvi o check-in das pessoas no dia seguinte dizer a alguém onde estava a água, a piscina e em que andar o ginásio estava. Também acordei com um inseto no peito que me fez verificar todo o quarto e desmontar a cama antes de voltar a dormir. Isso nunca aconteceu antes, especialmente em uma árvore dupla. Aparentemente, eles estavam sem robes também, e não corrigiram a reserva até depois de nossa estadia. Isso também resultou em uma cobrança dupla em minha conta por causa de um erro da parte deles e eu tive que ligar e tentar corrigir o que é ridículo.
Pedi duas vezes para falar com um gerente, nas duas anotaram meu nome e número porque, imagina, o gerente não estava disponível. Ainda não ouvi nada ....
Bom: a cama era confortável, exceto o problema de insetos, e os banheiros eram limpos e o quarto parecia decente. Decoração agradável, garagem conveniente e área da piscina era vista limpa e muito legal do quarto da cidade. A equipe era o que tornava o lugar agradável, equipe incrível.
todo o resto: Não gostamos da forma como fomos tratados por não sermos apresentados, não sabermos se a reserva foi bem sucedida e depois sermos cobrados a dobrar a tarifa do quarto, não ter eles ligando e corrigindo ou pegando o que é loucura, sem robe e não era Não contei até que liguei e perguntei onde eles estavam, e não gostei da pequena barata em mim enquanto eu tentava adormecer e depois tentava me comunicar com a gerência sobre tudo isso apenas para ser ignorado.
Traduzido