Double Tree by Hilton Berkeley Marina Análise

A Marina é linda, com muitas oportunidades para sair e caminhar ao redor do parque. As instalações estão razoavelmente bem conservadas, embora pareçamos sempre visitar durante os períodos de construção ou renovação. Pessoal útil e amigável.

O ventilador está muito alto. Eu tenho que desligá-lo.

Localizada na marina. Local sossegado. Possibilidade de vista da Ponte Golden Gate. Cânone. 20 minutos para o centro de São Francisco.

Quarto era bom apenas senti que cobrar 30 dólares para estacionamento noturno era um roubo.

O hotel está envelhecendo. Localização, não muito bem localizada para passear como com o carro, muitas vezes engarrafamento. Com transporte público viável, mas 1 hora de tempo deve ser planejada para dentro da cidade e não muito barata ....

Bom hotel. Você vai pagar a mais por tudo. Café da manhã, estacionamento, café da manhã, tudo

Pessoal é muito útil e agradável. Os quartos são limpos. O hotel em algumas áreas pode usar um pequeno elevador de rosto, mas no geral é uma boa experiência

Quarto agradável com vista. A comida do restaurante era boa, mas cara. Por que quanto mais caro o hotel, menos comodidades de cortesia existem? O estacionamento no local é $$. As cadeias de valor têm muito melhor café de cortesia e alguns alimentos para o café da manhã.

Hotel padrão Doubletree. Necessita de uma remodelação nos quartos. A localização na Marina é ótima, embora haja muito trânsito pela manhã para ir a São Francisco.

As vistas são muito boas em alguns quartos nosso primeiro quarto cheira extremamente a fumaça de cigarro e quando fomos transferidos para o outro quarto a bateria na porta não iria destrancar para nos deixar entrar de volta os funcionários são muito bons

Uma bela propriedade, mas tinha uma experiência terrível com os quartos. O ar condicionado não funcionou em ambas as noites da nossa estadia e, além disso, os funcionários do hotel não fizeram nada até reclamarmos pela quarta vez.

Ótima localização na pitoresca área de Berkeley, perto da água. Os quartos são confortáveis ​​e os espaços do hotel e restaurantes são bastante espaçosos.

Quarto muito bom. Grande piscina e banheira de hidromassagem. Nice staff. Não posso comparar direto porque sou um membro diamante, mas é um ótimo lugar

A localização é linda e a interação com os funcionários do hotel foi excelente. Algumas reclamações:
-O lugar parecia mal conservado, e havia letras faltando em algumas placas de portas em várias entradas. Todo o lugar parecia descuidado. A válvula de controle do chuveiro foi instalada de cabeça para baixo, por exemplo.
-O buffet de café da manhã da Marina era bom, assim como o serviço, mas no final o nosso garçom escreveu sua própria gorjeta de 18% em nossa conta antes de nos entregar. Isso nunca aconteceu comigo antes, e é interessante porque eu inicialmente considerei pagar uma gorjeta mais alta. É possível que haja uma gratificação obrigatória para um grupo de 6, mas ninguém nunca disse nada, por isso ficou um gosto ruim na boca após uma boa refeição.

Vá buscar para vocês alguns desses malditos biscoitos assinados recém-assados ​​que eles distribuem de graça pelos 5s

O DoubleTree ganha uma estrela extra pela localização na marina em frente ao Golden Gate, e pelo fato de muitos dos quartos terem portas deslizantes e acesso ao exterior. O restaurante é normal, um pouco caro. Existem salas de reuniões e instalações, mas a proximidade da cozinha é um problema devido ao ruído. A equipe é simpática, há uma van para ajudar no transporte dos hóspedes e uma pequena loja de presentes.

As vistas são agradáveis ​​e os funcionários são simpáticos, mas para o preço e associação com o Hilton, eu esperaria que a propriedade fosse melhor mantida. Embora não estivesse em mau estado, por si só, ele definitivamente poderia usar um pouco de tinta e outras melhorias nos quartos e havia um cheiro estranho nos corredores também ... Não tenho certeza se era para ser algum tipo de sala perfumada desodorizante ou o quê, mas não era bom. No geral, um lugar agradável com vistas decentes.

Há muitos eventos para ir e um lugar lindo. As pessoas são muito simpáticas e o clima é ótimo com vista para o lago. Uma das melhores experiências que já tive.

Não é um 4 estrelas de forma alguma. Esta é uma ótima localização, mas o quarto não era nada de especial, o restaurante é caro e a comida não é boa. A única coisa que este hotel tem a seu favor, é a equipe do hotel. Eles foram todos super amigáveis ​​e corteses e rápidos em responder aos pedidos.
Se você ficar aqui, não coma aqui. Faça uma caminhada ou dirija até Skates on the Bay e coma lá. Mesmos preços, mas a diferença é a qualidade da comida.
Fiquei muito decepcionado com este hotel.

Propriedade de Scotsdale. Começou ótimo, wi-fi terrível, nos disse para pagar e não seria cobrado, foi cobrado, formigas na cama, mudei para um quarto menor com chuveiro de armadilha mortal e sem água quente, começando a repensar o DoubleTree.

Sou Hilton Diamond, então vejo uma boa variedade de hotéis Hilton. Esta é uma das piores estradas pavimentadas. É configurado como um resort, mas tem iluminação horrível, passarelas quebradas e quartos monótonos. Não vou ficar aqui de novo

Foi tudo bem. Realmente não me esfregou de um jeito ou de outro. Não excedeu ou ficou aquém das minhas expectativas.

Passei uma semana aqui para trabalhar, estacionamento pago parece muito seguro, todo o hotel é muito bonito, meu quarto era muito moderno e limpo.

Um bom hotel com belas vistas. Funcionários foram gentis e acolhedores. Os quartos eram limpos e os lençóis eram novos. Excelentes refeições de pequeno-almoço também.

Ótima localização! Quartos confortáveis ​​e lindo site! O restaurante no local é incrível! Definitivamente vou voltar!

Equipe amigável, quartos agradáveis ​​e relativamente baratos. Minha localização, não consegui recepção de telefone no meu quarto e configurar o wi-fi foi um incômodo

Um pouco antiquado, mas há trabalhos em curso para novas benfeitorias o que mostra que se preocupam com o imóvel e querem melhorá-lo. O Wi-Fi melhorou significativamente desde minha última visita. Restaurante muito agradável. Ficarei aqui novamente.

Teria dado mais estrelas, mas havia uma construção em andamento, tornando as coisas inconvenientes, como bater e serrar extremamente alto durante o café da manhã e nada de coisas diversas para fazer coisas ocasionais ou pequenos lanches. Além disso, as estradas para entrar e sair da Marina precisam desesperadamente de reparos.

A comida no restaurante é ridiculamente cara para a qualidade. Uma tigela de sopa de tomate simples e salada césar de frango grelhado com pão de alho velho, duro e não comestível custava quase US $ 40 após a gorjeta. A salada nem veio com croutons. Eles definitivamente entendem que não há nada mais conveniente ao redor e tiram proveito disso.

3 noites da minha estadia de 4 noites custam mais de US $ 271 POR NOITE para um quarto normal sem vista. Minha estadia inteira incluindo comida foi bem mais de $ 1100. Eu poderia ter sido um pouco mais tolerante com minha avaliação se minha estadia tivesse custado a metade do preço, ou se eu tivesse uma bela vista (a minha era apenas o pátio), ou se eu tivesse oferecido um café da manhã ou uma taça de vinho de cortesia para os problemas, mas nada exceto o biscoito grátis que eles dão a todos e acesso ao Hilton Honors Lounge, que parecia uma bagunça toda vez que eu entrava para beber água.

Além disso, todos na equipe foram realmente agradáveis ​​e maravilhosos, desde as pessoas na entrada da frente, até a equipe da recepção e serviço de limpeza.

Tenho certeza de que o hotel não arriscaria expor os hóspedes a inconvenientes de construção se não fosse absolutamente necessário e para algo melhor no futuro.

Se eu voltasse para a área, arriscaria em um lugar diferente.

Ele está localizado em frente ao mar, você pode ver SF e a ponte Golden Gate sobre a baía. Bela vista e piscina aconchegante. Há uma taxa de estacionamento de $ 26,00. O quarto é normal.

Prós: belas paisagens! Bela Vista. As instalações são ótimas. Pátio era incrível. Pessoal é ótimo. Contras: a construção de 1 tem um cheiro meio engraçado. Alguns insetos em nosso quarto quando chegamos. Poderia ter sido carona, no entanto.

O quarto estava bom, mas era velho ... tudo ainda fechado lá, então não tinha nada para fazer

Participou da festa de Natal da empresa. Experiência muito agradável

Ótimo hotel! Quarto era limpo e confortável. O serviço foi amigável. Piscina e banheira de hidromassagem foram relaxantes. O buffet de café-da-manhã (cortesia com a nossa tarifa) foi satisfatório. Minha única reclamação é que o quarto com cama de casal são camas de casal. Minha classificação seria de 5 estrelas se fosse uma rainha dupla.

Cenário bonito. Estradas de acesso terríveis. $ 30 / dia para estacionar? !!

A localização na marina, com vista para São Francisco, é ótima. Existe um serviço de transporte gratuito para o campus de Berkeley. Considerando as tarifas de hotel em Berkeley, este é um ótimo valor. Além disso, ficar perto do campus tem certas desvantagens, incluindo muito mais barulho. Se você gosta de correr, este é o MELHOR lugar para ficar!

Excelente localização e vistas. Esteja ciente de que o próprio hotel e os quartos são um pouco datados, mas o ambiente geral é ótimo.

Qualidade abaixo do Doubletree! Estacionamento caro. Nos decepcionou!

Vistas incríveis, ótimo lounge e animais de estimação

Ótima localização depois de passar pela cidade de barracas e ao longo da estrada rochosa. Jardim são agradáveis ​​e os quartos são ok, caro para o que era, mas eles estavam ocupados e é a "área da baía". Vou tentar airbnb na próxima vez

O serviço horrível não conseguiu usar meu telefone durante a maior parte da estadia. Muito caro.

Foi péssimo, não conseguimos o quarto que reservamos

Excelente localização ... quartos agradáveis ​​... edifícios e corredores desatualizados

O DoubleTree by Hilton Berkeley Marina, Califórnia, é um ótimo hotel em uma localização fantástica.

O que o torna ótimo são a equipe e o serviço incríveis. Minha esposa teve que reservar através da Expedia e o fato de que tínhamos nosso cachorro conosco não foi transmitido da Expedia para o hotel. Mas eles imediatamente nos encontraram um quarto no andar térreo que dava para um grande espaço verde.

O hotel também dispõe de grandes áreas separadas para exercícios aeróbicos e pesos. E uma bela piscina.

A localização é estelar: diretamente na Berkeley Marina, com panoramas de São Francisco ao fundo.

O hotel também fica a cinco minutos a pé do parque Cesar Chavez, que é um parque de 90 hectares com uma enorme área sem coleira para cães. Levávamos nossa família peluda lá todos os dias.

Há até uma Horta Comunitária muito legal que você deve conferir também!

Fiquei aqui duas vezes e apreciamos ambas as estadias. Excelente localização com uma excelente vista. A equipe é muito acolhedora. Ansioso para ficar aqui novamente no futuro.

Cama era super confortável. Não use nenhuma das comodidades. Ficava a negócios. O quarto estava limpo. Arrumação foi simpática e atenciosa. Ficaria de novo.

Adorei a localização, muito relaxante. O preço era razoável em comparação com outros hotéis da região. Cama e lençóis eram bons. O café da manhã por $ 5 é um bom negócio. Pessoal foi amigável.

Ótimo atendimento ao cliente e quartos espetaculares. Excelente vista das colinas Bay e Berkeley! Alimentos e bebidas bem abastecidos. Altamente recomendado

A equipe da recepção não era muito simpática ou prestativa. Eles nos disseram que eles não cobrariam pelo estacionamento, mas não acabaram nos dando um passe. Voltamos algumas vezes para remediar a situação e ninguém nos deu licença. Não foi até a finalização da compra que descobrimos que o motivo pelo qual eles não cobraram foi porque também não tínhamos autorização. O bar e restaurante funcionários foram surpreendentes muito simpáticos e prestativos. O chefe (ou cozinheiro) saiu para discutir coisas na área que seriam divertidas de fazer. Obrigado Kimberly, tivemos um dia adorável com suas recomendações.

Ótimos quartos. No entanto wi-fi e sinal de celular é horrível.

Esses caras não mantiveram minha sala reservada, por causa de um grande grupo. Então, sim, eles ganharam mais dinheiro e armaram para o hóspede reservado com o incômodo de se mudar duas vezes em 2 dias. Fique longe do Hilton sempre que puder.

Realmente precisa ser atualizado, mas os quartos não são horríveis

Não é particularmente chique, mas era limpo e a equipe foi educada e simpática. A maior parte do hotel é bastante agradável. O quarto parecia bastante médio. Como meu empregador pagou pelo quarto, não posso dizer se valeu a pena.

Eu gosto deste hotel. Bom serviço, limpo e é um bom hotel.

Fui para o buffet no domingo de manhã às 7h. Quando cheguei, havia um cozinheiro atrás da mesa de omeletes e ninguém mais. Esperei cerca de 5 minutos e então finalmente alguém veio e começou a me sentar a uma mesa. Eu disse a ele que estava lá para um Bloody Mary, posso me sentar no bar. Ele me apontou uma mesa e ajudou alguns outros clientes a sair. Depois que ele terminou com eles, ele veio até mim e perguntou se eu gostaria de um pouco de suco. Eu disse a ele que queria uma bebida no bar, ele disse que fechava até as 7 ... a essa hora eram 710. O gerente estava atrasado, ele era o único com a chave do armário de bebidas. Eu saí ... desculpe pessoal, se vocês tiverem um brunch de domingo, pelo menos comam Mimosas e / ou Bloody Mary's! Fail Hilton

Ótima localização. Os travesseiros são finos, então você pode precisar de mais de um. O caminho para chegar até lá é bastante difícil.

Precisa de atualização séria. Parece mais um hotel caribenho. Nice staff. Boas visualizações. Parece uma área sombreada, mas não experimentamos nada de ruim. Bons restaurantes próximos a uma curta caminhada

É um pouco velho e surrado, embora fosse muito limpo. O pessoal é muito profissional. Estacionamento era muito caro (US $ 22. Estacionamento sem manobrista para uma conferência de meio dia, mais para manobrista). A localização é agradável e bastante acessível, mas se eu fosse um hóspede durante a noite, algum lugar a uma curta distância de restaurantes e frete seria mais conveniente.

Equipe incrivelmente rude, até mesmo membros Diamante.

A localização é excelente na marina e um excelente pequeno-almoço. Os quartos estão desatualizados, caros e caros, com estacionamento noturno.

O lugar só tem wi-fi no lobby
Eu fiquei no motel 6's que tinha wi-fi em 2011 este inaceitável. Além disso, nenhum serviço de celular na maior parte do hotel por meio de att ou sprint. Portanto, não pense que você vai configurar um ponto quente também. Se você vem aqui para ler livros, cale o resto do mundo, tenho certeza de que é ótimo, mas planejo fazer qualquer ligação ou trabalho.

Quando fiz o check-in no meu quarto, quatro caras entraram e descobri que o hotel deu meu quarto a eles por acidente. Isso foi à 1 da manhã e eu e os outros três com quem estava hospedado fomos forçados a esperar no corredor por quase uma hora. Todos nós caímos no quarto de outra pessoa por causa do tempo que estávamos esperando, a resposta do hotel foi tentar expulsar as pessoas daquele quarto e não apenas nos atribuir um quarto diferente. O que é ainda pior é que outra pessoa do nosso grupo encontrou percevejos enormes.

Hotel muito bom, o melhor de tudo é a localização privilegiada.

Se eu pudesse dar a este lugar - 6 estrelas, eu iria caro lixo pretensioso, a única graça salvadora é que o café da manhã é realmente muito bom. estacionamento

Bela propriedade, limpa. Excelente buffet de pequeno-almoço. Altamente recomendado.

Reservei um hotel com alguns dias de antecedência e pedi para ficar de frente para o mar. Apenas para descobrir o oposto. O que é ainda pior, o banheiro parecia maior do que o quarto real!

A capela do casamento era espaçosa. O estacionamento era de US $ 20, graças a Deus por descontos de US $ 15. No geral, uma ótima experiência. Café BÔNUS Starbucks dentro do saguão do hotel.

Aqui para o almoço de aniversário após a inauguração do novo restaurante da casa barco! Adoro a comida e as bebidas aqui! Vista incrível da marina também!

Sempre me hospedo neste hotel quando preciso ir para a baía a trabalho ou a lazer. Eu sempre tento ter uma visão da marina que às vezes é uma visão de SF.

Quarto era muito limpo e a equipe foi excepcional. O único problema com esta propriedade é o layout físico dos edifícios - era um layout um pouco confuso e, como cheguei tarde da noite e estava exausto, achei a tarefa de tentar encontrar meu quarto um pouco inconveniente (mas não impossível de forma alguma). Overal, é uma grande propriedade com uma bela vista e jardins charmosos com ótimas comodidades. Eu recomendo esta propriedade altamente.

Em primeiro lugar, nunca participei de uma calamidade de erros como a que cometi em Double Tree, de Hilton Berkeley Marina. Nós estávamos na cidade na Marina de Berkeley porque meu filho tinha um jogo de hóquei do campeonato estadual. Minha esposa e eu colocamos as crianças para dormir e sentamos na varanda conversando quando noto um roedor correndo em direção à cama às 22h. Minha esposa olhou embaixo da cama e gritou acordando as crianças. Lá onde vários roedores em nossa sala e temos um vídeo e fotos para provar isso. Meus filhos estavam apavorados e eu não conseguia tirá-los da cama para sair do quarto. Chamamos a recepção e eles disseram que enviariam ajuda, mas agora eles são poucos funcionários. Mais 2 telefonemas e 45 minutos depois, eles finalmente nos mudaram, mas não antes de observarmos os roedores entrando e saindo de nossas malas e sapatos. Passava das 22h45 quando eles nos mudaram para um quarto que não era nem de perto tão bom quanto o que tínhamos, mas não tinha roedores, então isso era uma vantagem. Ninguém conseguiu dormir. Eu deveria ter arrumado o carro e ido embora. No dia seguinte, reclamei com o gerente de alimentos e bebidas e ele prometeu que o gerente do hotel nos ligaria e resolveria o problema para nossa satisfação. O gerente nunca ligou. Ele afirma que sim, mas não temos correio de voz ou chamadas perdidas em nossos telefones. Vários dias se passaram e nada. Eu apresentei uma reclamação formal ao Hilton, eles disseram que ligariam em 72 horas, mas não disseram, eles enviaram um e-mail informando que o hotel Berkeley Marina nos devolveu 40.000 pontos. Muito legal da parte dele já que paguei 47.000 pontos pelo quarto. Fica melhor se eu apresentar outra reclamação formal, a senhora me dá 10.000 pontos para compensar o que o Hotel deixou de me dar. Eles também me deram 30.000 pontos adicionais, que não são nada em comparação com o que passamos. A senhora então me diz que ela terá alguém me ligando dentro de 72 horas e já se passaram 6 dias e nenhum telefonema retornou. Tudo que eu queria era que alguém me ligasse e se desculpasse. Pedir desculpas por e-mail não é nada profissional para mim. Somos membros Hilton Honor que questionamos se devemos continuar a ser membros HH. Não fomos tratados com respeito e estamos extremamente insatisfeitos com Hilton. Não os recompensarei de volta com minha lealdade. Por que eu iria querer usar a rede Hilton após este incidente? Talvez por seus roedores complementares.