Dick Ide Honda Análise

Boa experiência geral e processo de baixo estresse. Brad Constantino e Tony Syre são profissionais e pessoais. O carro estava imaculado, pronto para ir e todo o processo muito eficiente, o que foi útil quando preciso substituir um carro muito rapidamente após um acidente de veado. Eu recomendo descartar as taxas extras que aparecem quando você está pronto para assinar (como taxas de preparação de veículos US $ 99) porque isso irrita os clientes, o que não ajuda a construir confiança, mas caso contrário, o negócio era justo. Eu definitivamente compraria outro carro desta concessionária novamente sem as taxas extras na próxima vez.

Acabei de comprar nossa segunda Honda Odyssey da Dick Ide Honda hoje. Uma nova edição especial de 2016! Nosso representante de vendas Brad Constantino foi incrível mais uma vez! É maravilhoso trabalhar com ele há muitos e muitos anos. Ele ouve nossas necessidades e desejos e também nossa carteira! Este é o nosso 6º veículo da Concessionária Dick Ide. Tivemos um Civic, Ridgeline, S200, 2 Odysseys e um Pontiac G6. Todos foram aluguéis lindos e confiáveis. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a Honda sozinho. O que faz Dick Ide se destacar dos demais é o preço e o atendimento ao cliente. E agora que eles foram reformados, você pode dirigir imediatamente para o serviço. É um lindo local com uma equipe muito simpática. Obrigado mais uma vez Brad Constantino. Estaremos procurando por você em 3 anos!

Nem um pouco honesto. Vários problemas. Primeiro, eu tive um problema com a transmissão em uma nova odisséia alguns anos atrás. Peguei, continuaram ouvindo "não, toda essa bruta mudando totalmente normal!" Bem, depois de alguns anos de transmissão bruta "normal", agora ele precisa de um novo por $ 6.500! Isso NÃO é normal para um carro com menos de 100k milhas. 2º, levou-o para o serviço outra vez. Concordei com suas "sugestões" apenas para descobrir que eles introduziram um aditivo de combustível que eu nunca aprovei e me cobraram algo em torno de US $ 50. Engraçado como, quando recebi aquela ligação sobre como revisar meu serviço e dei avaliações ruins, me disseram "bem, isso não é bom, vou encaminhar isso para um gerente". Aparentemente, "encaminhar para uma manjedoura" significa "nunca mais ligaremos para você para uma avaliação porque você nos deu uma avaliação ruim".

Eu não confio neste departamento de serviço. Eu poderia continuar com mais problemas, mas, francamente, eles não valem meu tempo. Eu não vou voltar para Ide nunca ganhar, por qualquer motivo. Compramos e alugamos deles por anos, e é assim que somos tratados? Não.

Recentemente, comprei um carro de Brad na Ide Honda e não poderia falar mais alto da minha experiência. Nunca tive uma boa experiência de compra de automóveis até agora. Brad me tratou com respeito, ouviu minhas dúvidas / necessidades / desejos em um carro novo. Ele era paciente, experiente e amigável. Como compradora, nunca me senti pressionada ou não entendi nenhuma etapa do processo, o que não posso dizer o quanto agradeço. Eu recomendo altamente trabalhar com Brad para comprar seu próximo carro.

Este mês, tive uma ótima experiência ao comprar um carro usado certificado da Ide Honda! Fui para a Ide Honda em Penfield, onde há uma boa variedade de carros usados, tanto da marca Honda quanto de outras marcas. O vendedor que nos atendeu, Leigh Quackenbush, foi cortês, conhecedor e prestativo, oferecendo test drives e mostrando uma variedade de veículos. Escolhemos um Honda HRV que atende perfeitamente às nossas necessidades.
O processo de venda foi ainda melhor do que a pesquisa. Leigh nos guiou pela papelada necessária para a troca de nosso veículo antigo e a compra do novo. Quando nossa seguradora enviou um cartão de seguro incorreto para o novo veículo, foi o vendedor, Leigh, que percebeu o erro e nos pediu para corrigi-lo. Depois de várias tentativas falsas com a seguradora, finalmente obtivemos um cartão de seguro correto para concluir a transação de vendas. Apesar dos atrasos frustrantes com a seguradora, Leigh manteve as coisas em andamento durante o processo de vendas, certificando-se de que usássemos o tempo de atraso para preencher outra papelada e aprender mais sobre o novo carro. Assim que a papelada foi concluída, estávamos em nosso carro novo (usado) e a caminho. Que processo tranquilo e rápido! Elogio a Ide Honda por desenvolver uma experiência de vendas focada no cliente e recomendo Leigh Quackenbush para qualquer pessoa que queira comprar um carro.

Brad Constantino foi profissional, experiente, conhecedor, paciente e cortês. A equipe Honda com Roberto estava interessada em atender às minhas necessidades como cliente e encontrar o veículo perfeito para o meu orçamento e gosto. Brad respondeu a todas as minhas perguntas de maneira clara e amigável. Eu amo esse carro novo! Volto para a Dick Ide Honda por causa desse tipo de serviço e cuidado.

Recentemente comprei um carro. Al foi amigável, útil e respeitoso. Tivemos uma ótima experiência e amamos o carro. Certamente vamos atirar em Ide Honda novamente no futuro.

Eles tentam contornar o problema que você tem com seu carro.

Durante esse tempo de Covid-19, as coisas estão muito difíceis, mas Lee, meu vendedor, e Emedio, o gerente financeiro, tornaram as coisas o mais suaves possível. Ambos foram muito agradáveis ​​e úteis para concluir o aluguel de um Honda H-Rv 2020.

Estou baseando minha classificação apenas no departamento de serviço. Nem tantas vendas. Eu temia tanto trazer meu acordo para o departamento de serviços que, na verdade, troquei de marca completamente (toyota). A pressão constante para comprar manutenção desnecessária envelheceu muito rápido. Ou que tal cerca de US $ 50 por um filtro de ar. Sério, nem vale a pena as trocas de óleo grátis. Não sei quantas vezes me disseram para consertar meus freios (limpar e lubrificar) por US $ 120 por visita ou o que custasse. É uma farsa completa e por isso mudei para a Toyota todos juntos. Eu não poderia estar mais feliz lidando com a Toyota e a falta de pressão para fazer manutenção constante em meu veículo. É um pouco triste porque eu era um cliente muito fiel da Honda. Tive um civic, acordo, piloto e cr-v em minha vida.

Um pouco de wiat !! Fui para uma inspeção, minha van não passou inicialmente. Eles me disseram que meus rotores traseiros precisavam ser re-usinados e eu precisava ter novas almofadas de freio traseiro. Fiquei feliz com o atendimento .. Obrigado ide honda por me manter seguro na estrada .. Agora estou na estrada novamente e está tudo em forma de navio !! Olny lugar eu irei para o serviço para meu Honda !! Equipe de serviço também foi muito simpática e prestativa !!

Quero agradecer a Mike, do departamento de serviço, por pagar o conserto do meu espelho externo e a inspeção de NY em meu Honda Ridgeline. Depois de um erro de comunicação inicial de minha parte, Mike se apressou no que precisava ser feito e eu estava a caminho com minha família para acampar em Adirondacks. Obrigado a toda a equipe de serviço e principalmente ao Mike.

Betty Olsen

Esta é a 8ª vez que a coisa tela / brilho aconteceu. Desta vez eu estava usando o Google Maps para chegar a algum lugar, e ele começou a dar errado. Claramente, o recurso de mapa parou de funcionar e tudo que consegui entender foi o problema de brilho. Sem GPS, sem mapa, nada, exceto o problema de exibição. Tive que encostar no acostamento e reiniciar meu carro. Isso foi incrivelmente conveniente, pois eu estava dirigindo em um lugar onde não tinha ido antes e realmente precisava usar o monitor para encontrar o local certo. Quando isso se tornará um problema grande o suficiente para gerar um recall? Não consigo imaginar o que teria acontecido se eu estivesse a centenas de quilômetros de casa ... Totalmente inaceitável. Esse problema não lembrado e não corrigido está me fazendo duvidar da minha escolha.

Ide não foi capaz de corrigir esse problema. Plano para invocar a "lei do limão"

Comprei um carro aqui há cerca de um mês e foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Eles foram além e trouxeram exatamente a cor e o modelo que eu estava procurando. Grande experiência sem pressão.

Foi maravilhoso trabalhar com Scott Marinelli. Este foi o nosso primeiro Honda que compramos. Eu o conheci perguntando online sobre um veículo usado. Ele me informou que havia uma venda temporária de todos os Honda Odessey usados ​​e se ofereceu para trabalhar comigo em um novo. Chegamos em um sábado e ele passou 4 horas conosco. Ele foi ótimo nos ajudando com a papelada, seguro e financiamento. Ele passou uma hora nos mostrando o funcionamento interno e externo de nossa nova van. Foi a melhor experiência de compra de automóveis que tivemos. Esta é a quinta experiência de compra de um carro. Nós com certeza iríamos para Ide Honda novamente.

Acabei de comprar um SUV da IDE Honda e tive uma experiência incrível. Foi a primeira vez que comprei um veículo em uma concessionária. Tive o prazer de trabalhar com a Melinda. Ela é ótima! Ela tornou o processo tão simples e mais confortável para mim. Ela explicou tudo minuciosamente e quantas vezes fosse necessário. Se você está procurando uma ótima experiência com pessoas que sabem do que estão falando, pare na IDE Honda e pergunte por Melinda! Obrigado novamente por tudo! AMO meu novo SUV!

Brad Constantino foi extremamente útil durante meu tempo na Honda. Comecei com meu primeiro contrato de arrendamento há mais de 4 anos. Gostei de trabalhar com ele e da honestidade aberta que ele usa ao explicar os carros e o processo de aluguel para mim. Recentemente, fiz um upgrade para o veículo da minha família e Brad foi incrível me ajudando a decidir o que seria melhor para meu novo bebê. Eu sempre recomendo IDE Honda e Brad para todos os meus amigos e familiares e vou continuar a fazê-lo! Obrigado mais uma vez Brad, nós amamos nosso novo CRV!

Tenho que dar a eles um grande sinal de positivo. minha inspeção expirou ontem e a garagem local, rimas com garagem de Schotty em 12 curvas, não me acomodou, embora já estivéssemos lá com o outro carro várias vezes. liguei para Dick Ide, eles conseguiram uma consulta para mim. sem problemas. Esse é um bom serviço e uma ótima maneira de ganhar negócios.

Não levaria meu Accord a nenhum outro departamento de serviço em Rochester. Espera mínima, serviço amigável, trabalho de qualidade.

Desde que comprei meu veículo em março passado, não tive nada além de experiências positivas na Ide Honda. Desde o processo de compra do carro, trocas de óleo, etc., eles tornaram tudo muito fácil e positivo. Seu departamento de atendimento ao cliente é sempre amigável e útil para explicar tudo com antecedência. Extremamente feliz por ter comprado na Ide! :)

Equipe incrível e amigável com uma grande variedade de horários de atendimento. A área de espera tem café e lanches gratuitos, bem como Wi-Fi gratuito e estações de carregamento.

Comprei um novo CRV 2020 no final de dezembro. Foi muito fácil trabalhar com Brad Constantino. Ele conhecia bem os veículos, nos ajudou a tomar a decisão de comprar um modelo 2020 vs e 2019 e respondeu a perguntas sobre as diferenças entre um CRV e um HRV. Fazer um acordo foi rápido e indolor. Na entrega do carro, ele foi muito útil em me educar sobre novos recursos e me ajudar a configurar meu telefone celular e outras tecnologias conforme necessário. Este é o quarto carro que compro da Ide e continuo sendo um cliente satisfeito tanto no departamento de vendas quanto no de serviços. Devo mencionar que Richard também ajudou muito a financiar nosso veículo.

Tivemos uma experiência notável com Dick Ide. Desde a compra de dois veículos à manutenção regular ... é um prazer. Não posso dizer o suficiente.

Obrigado Nikki, Mark e todo o exército de técnicos que trabalharam conosco em algum serviço para nossa Odisséia. Demorou um pouco mais do que o esperado, mas a equipe cuidou muito bem de nós com um empréstimo e com um valor que não poderia ser batido nas reparações. Eu levei várias Hondas para Ide para manutenção ao longo dos anos e este é o mais recente em uma grande história de desempenho !! Obrigado novamente!

Will me ajudou muito a encontrar o melhor carro para mim. E meu segundo carro! Equipe amigável dentro e na área de serviço. Principalmente Ali. Muito profissional e ainda muito charmoso. Recomende Ide Honda para todos

Grande experiência geral. Comprei durante a COVID-19 e eles foram muito profissionais e preocupados com a saúde e segurança dos seus clientes e trabalhadores. Não me senti pressionado a tomar uma decisão, mas achei todas as pessoas muito prestativas e dispostas a me ajudar a encontrar o carro que eu queria comprar. Recomendo trabalhar com Ide Honda!

Este é o segundo carro que aluguei de Rick e as duas transações ocorreram sem problemas. Rick me forneceu opções que eu poderia adaptar para melhor atender às minhas necessidades. Continuarei com Rick como meu vendedor de carros.

Comprei meu Pilot de Brad Constantino na Ide Honda e não poderia estar mais feliz. Eu recomendo comprar de Brad para qualquer pessoa - facilmente a melhor experiência de compra de carro que já tive.

Melhor experiência nesta concessionária !!! Meu vendedor era Brad e ele era um ótimo serviço ao cliente.

Recentemente, comprei um Odyssey 2018 da Ide Honda e não consigo elogiar a equipe de lá o suficiente. Este é o segundo veículo que comprei através da Ide Honda e nas duas vezes tive uma ótima experiência. Eles me deram um dólar alto para minha troca e me deram um bom preço pelo meu novo veículo. Eu era honesto com o que eu queria e onde eu precisava ser sábio em preços e Joe (Preteroti) fez acontecer. Joe foi muito acolhedor e experiente e, o melhor de tudo, foi eficiente. Tenho três filhos, então ter um minuto para respirar sem alguém puxando e gritando por minha ajuda é precioso, e eu apreciei que o respeitoso Joe estava fora disso. Quando peguei meu novo carro, Joe sentou-se no banco do passageiro e passou pelos recursos imediatos de "necessidade de saber" (a nova odisséia é incrível, pois tem tanta tecnologia) para que eu pudesse voltar para casa. Joe nunca me apressou e ele estava disposto a repassar tanto ou tão pouco quanto eu queria. Ele também me disse para chamá-lo a qualquer hora se eu quisesse voltar para ver os recursos com mais detalhes. Portanto, se você está procurando um carro novo, eu recomendo fortemente a Ide Honda, eles oferecem um excelente atendimento ao cliente e realmente fazem o que podem para dar ao cliente o que ele deseja. Joe deu um passo a mais e com certeza vou mandar minha família e amigos para ele quando estiverem procurando um carro novo. Percorri várias marcas de carros e a Honda tem sido, sem dúvida, a melhor. Vá para a Ide Honda e pergunte por Joe Preteroti.

Trabalhei com Kiersten Herman. Ela foi fantástica! Entrei com o meu carro que pretendia trocar. Ela armou para mim um CRV para fazer um test drive e, quando voltei, ela tinha a oferta de troca com o negócio para me colocar no CRV. Ela não me pressionou para a venda ou os complementos. Ela apenas me mostrou os detalhes e me deixou tomar a decisão.

O CRV era um acéfalo, e agora me sinto como uma pessoa chique dirigindo este carro. Ele tem de tudo, no acabamento de nível médio e eu não poderia estar mais feliz. Definitivamente, recomendo trabalhar com Kiersten. Ela é demais!

Eu não poderia ter tido uma experiência melhor! Eles foram extremamente transparentes com seus números e eu me senti muito confiante de que eles não estavam tentando enganar meus olhos (ao contrário de outra concessionária Honda da área, onde tive uma experiência desagradável). A concessionária é limpa, o pessoal é muito agradável de se trabalhar e foi uma maneira fácil de comprar um carro novo! Eu recomendo fortemente esta concessionária e, com certeza, lhes darei mais negócios no futuro.

Comprador pela primeira vez na IDE e fiquei impressionado com toda a experiência na compra de um carro usado. Antonio funcionários simpáticos, vendedor experiente que cuidava de tudo que eu precisava, descontraído, não agressivo. Eu recomendo fortemente comprar um carro certificado com 2 anos de garantia. Com certeza direi à minha família e amigos para irem à IDE e provavelmente comprarei meu próximo carro lá também. Continue com o bom trabalho IDE! Obrigado.

Minha esposa e eu entramos na Dick Ide Honda com a intenção de procurar e possivelmente comprar um carro novo. Encontramos Cody Lach e nos ajudamos em todo o processo e tornamos tudo muito fácil. Cody foi muito experiente e informativo e respondeu a todas as nossas perguntas. Assim que fizemos nossa escolha, um Honda Civic Ex 2018, Cody e equipe tornaram o processo final de compra do veículo fácil e rápido. Com certeza vou me referir a Dick Ide Honda e em particular Cody para quem procura um carro novo.

Há alguns dias, minha esposa e eu ficamos emocionados ao comprar nosso novo Honda CRV e Honda Civic na Ide Honda. Esses dois carros perfazem um total de 10 Hondas que compramos ao longo dos anos. Amamos a confiabilidade dos Hondas. Mas esse não é o maior motivo de sermos tão leais à Ide Honda.

É um evento muito raro quando você pode dizer que seu vendedor o trata como um amigo valioso quando você compra um carro. Mas é assim que Brad Constantino nos trata. No momento em que entramos no showroom, Brad nos cumprimenta com seu sorriso caloroso e atenção acolhedora. Ele tem uma maneira de tornar todo o processo agradável com a nossa garantia de que estamos obtendo o melhor negócio possível.

Brad conhece nosso orçamento e, de alguma forma, consegue nos manter próximos de nossos pagamentos atuais. Depois de escolher nossos carros, fizemos um test drive e ficamos entusiasmados com as mudanças significativas de segurança e tecnologia que a Honda fez. O Apple Car Play é simplesmente fabuloso!

Dois dias depois, Paula e eu fomos a Ide Honda para pegar nossos carros novos. Brad tinha tudo pronto para nós e não esperamos nada para encontrá-lo. Ele nos conduziu pelos dois carros, um de cada vez, mostrando-nos cuidadosamente todos os recursos maravilhosos e emparelhando nossos telefones com o Apple Car Play. Nunca nos sentimos apressados ​​e mais uma vez Brad nos tratou como se fôssemos uma família.

A venda do carro não é o fim da história para Brad. Ele nos contatou dois dias depois para nos agradecer e certificar-se de que nos sentimos bem-vindos para contatá-lo a qualquer momento com todas e quaisquer perguntas ou preocupações que possamos ter.

Honda é um nome do qual temos orgulho pela segurança e desempenho dos veículos. Mas estaremos de volta à Ide Honda em três anos, quando nosso aluguel terminar, não apenas por causa da confiabilidade dos carros, mas, mais importante, porque sabemos que Brad Constantino nos dará o melhor negócio da cidade e nos tratará como amigos valiosos.

Meu irmão, minha filha e meu genro tiveram a mesma experiência maravilhosa de comprar Hondas de Brad. É uma declaração muito justa nos chamar de orgulhosa família Honda. Brad Constantino é o tipo de vendedor com quem temos o prazer de trabalhar. Paula e eu estamos muito felizes em recomendá-lo aos nossos amigos e família.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Brad Constantino na Ide Honda. Meu pobre Odyssey 2000 correu como um tanque, mas o corpo não estava aguentando. Fiz compras online e vi algumas vans usadas online. Marquei uma consulta e conheci o Brad. Ele alegremente me mostrou a van na qual eu estava interessado e algumas outras sobre as quais perguntei. Ele encontrou tempo para responder às minhas perguntas e me deu bastante tempo para tomar uma decisão. Não senti pressão para fazer uma compra. Mais tarde, tomei a decisão de comprar a primeira van que procurei. Eu definitivamente faria compras com Brad para minha próxima compra.
Obrigada maria

Experiência positiva com meu vendedor. O sobrenome era McCarthy - não consigo me lembrar do primeiro nome. Atmosfera acolhedora, embora o gerente de vendas parecesse um pouco agressivo. Caso contrário, uma experiência totalmente positiva.

Eu amo Ide Honda! Eles são definitivamente uma concessionária em que você pode confiar e sempre me trataram com gentileza e respeito desde que me tornei proprietário da minha Honda e eles são muito apreciados! Muito obrigado por seus serviços!

Um ano atrás, me envolvi em um congestionamento e precisava de um carro o mais rápido possível, mas não pude entrar para procurar um porque minha necessidade de transporte era o problema. Quando liguei para Dick Ide Honda e pedi um vendedor e expliquei minha situação, Rick Damico foi muito além para me ajudar não apenas a obter a aprovação para um novo carro, mas também a escolher o carro certo para mim, tudo por telefone. Eu nem o conheci até que eu estivesse pronta para pegar meu novo carro e ele foi tão útil, engenhoso e respeitoso quanto ao telefone. Toda vez que levo meu carro para manutenção programada, ele sempre diz oi e me verifica como as coisas estão indo. Me tratando como se eu fosse um cliente fiel há anos. Com um serviço como esse, ele e Dick Ide conquistaram esse privilégio de mim! Obrigado por tudo!

Levaram meu CRV para um recall, eles tentaram me dizer que eu estava atrasado para uma troca de óleo, o que eu tinha feito na semana anterior.

Tivemos uma excelente experiência na Ide Honda. Nosso vendedor, Kiersten foi o melhor! Ela foi muito amigável, experiente e profissional. Kiersten tornou toda a experiência fácil e agradável. Ela foi muito minuciosa e não deixou nada de fora ao revisar o veículo que compramos. Toda a equipe da Ide Honda foi muito simpática e experiente. Definitivamente, sugerimos que você visite a Ide Honda para sua próxima compra de veículo.

Eles são muito úteis aqui e não recomendam trabalho desnecessário.

Esta é minha primeira chance de escrever qualquer tipo de crítica desde que as circunstâncias que a cercam, justificam-nas. Em primeiro lugar, consegui um bom negócio em um Hyundai Elantra 2013 usado, que comprei da Ide Honda em Rochester, NY. Nosso representante de vendas, Leigh, foi incrível e prestativo.

Em resposta à postagem de Rich Ide:
Muito obrigado por dedicar seu tempo para responder a minha postagem. Minha versão da história é a seguinte: Antes de chegar à sua concessionária, havíamos feito toda a nossa papelada e havíamos sido aprovados para um empréstimo pelo Bank of America (BOA). O representante do Bank of America nos forneceu uma carta de aprovação de empréstimo e avisou que levaríamos essa carta a um revendedor autorizado BOA, que você é, e o revendedor ligará para o número listado na carta de aprovação de empréstimo para ativar o crédito para o empréstimo. Transmitimos isso a Adam, mas ele insistiu que teríamos que obter algum tipo de "aprovação" para este empréstimo. Nós entendemos perfeitamente que podemos não estar cientes desse processo, mas a forma como ele nos foi transmitido por Adam realmente nos fez sentir que existe algum tipo de reserva sobre nós em sua mente. Outro caso foi quando estávamos prestes a pagar a entrada. Minha noiva informou que gostaria de pagar com seu cartão de crédito ou podemos dividir em dois cartões de débito, pois os dois têm seu limite de despesas diárias. Seu comportamento mudou e de certa forma ele disse com veemência: "Achei que vocês viessem com dinheiro" e "Por que não informamos sobre esse método de pagamento da entrada?". Embora nunca tivéssemos mencionado nada sobre um pagamento em dinheiro para ele ou para o representante de vendas. Tínhamos comprado nosso Rav4 aqui em Lia Albany e eles felizmente dividiram nossa entrada em dois pagamentos com cartão de débito, então presumimos que seja uma norma comum. Mais uma vez, eu reitero, nós entendemos totalmente que não podemos estar certos em todos os momentos, mas a maneira como somos tratados também não estava certa. Nós (eu e minha noiva) trabalhamos na indústria de atendimento ao cliente, onde temos que enfrentar alguns clientes difíceis e entendemos o estresse que vem com o trabalho, mas ser um pouco mais gentil e compreensivo resolve.
Na verdade, nós dois não temos nenhum ressentimento sobre Adam ou sua concessionária. Estamos felizes com nosso carro e agradecemos novamente por reservar um tempo para responder.

Temos lidado com Rick há muitos anos e sempre vamos ficar com ele o maior tempo possível. Passamos por algumas dificuldades e quando pensamos que seria impossível conseguir um veículo, Rick fez isso acontecer e dentro do nosso orçamento. Ele é um homem sincero e é muito prestativo. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre ele e recomendo Rick a ninguém!

Eu comprei 3 Hondas de Dick Ide nos últimos 2 anos - todas as três vezes trabalhando com Joe Allbright. Foi ótimo trabalhar com Joe - cumpriu o que prometeu sem qualquer pressão. Joe tinha todos os detalhes cobertos antes de pegarmos os carros. Portanto, fechar cada um foi rápido e fácil. Os demais funcionários que também ajudaram com a papelada das compras foram simpáticos e eficientes. Definitivamente, eu recomendaria Dick Ide para amigos e familiares.

Os comerciais estão corretos. Eles realmente tornam a experiência de compra do carro agradável. Os funcionários são maravilhosos, especialmente Malinda. Este é o segundo veículo que compramos lá. Não iria a qualquer outro lugar, e isso é algo, já que moro a menos de 3 milhas de outra concessionária Honda.

Ide Honda cuidou de nós em três contratos. Eles fornecem informações honestas e precisas e bons preços. O serviço também tem sido ótimo. Provavelmente vou conseguir mais veículos deles. Trabalhei com Kiersten Herman e ela realmente cuidou de mim.

Aluguei um Mazda da Ide Mazda há 3 meses e tinha uma dúvida relacionada com o serviço. Até este ponto, minha experiência com Ide foi muito boa. Comprei um carro deles há 30 anos. Tentei ligar para o número do serviço Ide Mazda, mas só ouvi música alta, sem opção de mensagem humana ou de voz. Tentei várias vezes com o mesmo resultado, então fui ao site deles para verificar o número. Foi quando eu soube que os Ide decidiram fechar a concessionária Mazda sem nenhum aviso ou notificação para seus clientes, então eu fui deixado para cuidar de mim mesmo em caso de serviço de garantia ou problemas. Eles não se preocuparam em deixar ninguém saber que estavam fechando ou fizeram qualquer tentativa de providenciar os seus clientes Mazda. Não é o serviço que eu esperava deles e não é algo que me incentive a voltar para futuras compras. Estou decepcionado com a Ide e a Mazda pela maneira como lidaram com esse fechamento. Muito pouco profissional e hostil ao cliente!

Lugar legal, mas a Ide Honda no 871 Panorama Trial precisa de mais pessoal de vendas.

Comprei um carro novo de Brad depois que minha esposa teve uma ótima experiência alguns anos antes, quando alugou seu carro. Acabei indo com o HRV e adorei. Eu nunca tinha comprado um carro novo antes e Brad me ajudou em todo o processo e ele fez tudo sem dor! Ele também não era agressivo. Eu o recomendo para quem procura um novo Honda. Eu sei que quando o contrato de aluguel de minha esposa terminar, irei para Brad novamente.

Serviço excelente e bastante razoável. Maravilhosa área de espera com um bom café, diversos lanches e muitas superfícies para escrever / colocar o laptop. Limpe o banheiro.

Pessoas de vendas legais, muito úteis.
Mas eles ainda são Hondas ....

Adorei trabalhar com Al Gleichauf. Ele foi amigável, fácil de conversar, respondeu a todas as minhas perguntas e passou um tempo comigo. Estou muito feliz com nosso novo Honda Odyssey 2019. Obrigado Al e IDE Honda por fazer o carro nº 2 com você outra experiência maravilhosa.

pesquisou no mundo automotivo por um SUV adequado. Tive carros e também pickups e decidi por um SUV. pesquisado acabou entre o CR-V e o SUV de outro fabricante. As informações da Honda estavam tão disponíveis que qualquer busca detalhada não era garantida. Foi abordado por Cody Lach quando entramos pela porta da frente do Ide Honda. Cody foi muito informativo e explicou todos os recursos e respondeu a todas as nossas perguntas. Das 2 ou 3 perguntas que esqueci de fazer, consegui encontrar as respostas no Honda Tutor. No dia da chegada, Cody passou pelo veículo comigo e minha esposa e configurou todos os "sinos e assobios". Forneceu-nos todos os sites para visitar em caso de dúvidas.

O atendente Ali Grose foi excelente nas explicações e na simpatia comigo. Excluindo
uma enorme pegada gordurosa e preta no meu tapete (do lado do motorista), o
a visita foi oportuna e bem gasta.

Acabei de mandar Ide substituir o air bag de nosso Honda de 18 anos como parte de um enorme recall de vários fabricantes .. Eles estavam prontos para nós na chegada ... Esperamos na concessionária em uma sala com cadeiras confortáveis, TV, café grátis e frutas ... O carro estava pronto exatamente quando eles falaram que estaria, o pessoal foi simpático ... Experiência agradável ...

Ali Grose, Nick Dilg e o departamento de serviço da Ide Honda proporcionaram mais uma vez uma das melhores experiências de serviço que já tive.

Excelente atendimento ao cliente, atendimento oportuno e meu carro está dirigindo melhor do que nunca!

Obrigado Ali, Nick e a equipe do Ide Service!

Eu sou da área de Buffalo e minha namorada é da área de Rochester. Ela falou muito bem de Dick Ide e de seu vendedor Alex. Estávamos comprando nosso primeiro veículo juntos e queríamos fazer um bom negócio no processo. Alex trabalhou muito conosco no preço. Tivemos um pequeno problema com a troca de valor e a história de Alex foi confirmada, então ele estava sendo honesto comigo. O preço que pagamos foi ótimo e mesmo West Herr não iria igualar. Ainda não retiramos o veículo, mas esperamos que a entrega seja tão boa quanto a venda.

Embora pareça clichê, tenho que admitir que nossa experiência com Brad Constantino na Ide Honda foi a melhor experiência de venda de carros que já tivemos. Juntos, meu marido e eu compramos 4 outros carros usados ​​em outros lugares nos anos que estivemos juntos, mas visitamos pelo menos 3 vezes mais concessionárias nesse processo (provavelmente mais). Quando tivemos que comprar nosso quinto carro, realmente não estávamos ansiosos por isso. Odiamos ter de pechinchar e só queremos poder olhar para o carro em que estamos interessados, sem que alguém nos rodeie como um falcão. Já tínhamos visitado 1 ou 2 outras concessionárias a oeste de nós antes de decidirmos dirigir até Panorama Trail (um pouco longe para nós, pois moramos a cerca de 45-50 "de distância). A primeira coisa que realmente nos impressionou foi que Brad conhecia um muito sobre os próprios carros (e não apenas as características superficiais). Não tenho certeza se ele começou como mecânico, mas parecia ter uma familiaridade muito forte com os detalhes dos carros. A segunda coisa que fez foi dar-nos espaço e tempo para conduzir os carros que nos interessam sem qualquer pressão ou comportamento de presa, LOL. Pelo menos para nós, isso foi muito importante. Permitiu-nos pensar e discutir entre nós sem sentir que estávamos a ser observados. E, finalmente, quando decidimos o que queríamos comprar, ele realmente se esforçou para conseguir o melhor negócio que podia com relação ao nosso carro antigo. Portanto, no geral, foi uma experiência muito agradável. provavelmente olhar para Ide primeiro na próxima vez que precisarmos fazer outra compra e provavelmente irei agendar qualquer grande manutenção ou reparo com eles, em vez de um revendedor mais próximo, só porque a experiência foi muito melhor.

Meu marido e eu tivemos uma experiência fantástica ao comprar nosso CRV na Ide Honda. Gerry Lamb foi extremamente útil, profissional, paciente, amigável e fácil de trabalhar. Nunca nos sentimos pressionados, o que nos levou a uma experiência de compra de carro fácil e divertida, que é como deve ser! Não foi estressante de forma alguma.
Estou recomendando Gerry para amigos e familiares que desejam comprar um carro no futuro. Também trabalhamos com Adam Weil, que foi igualmente fantástico de se trabalhar. Uma experiência de compra de carro de primeira qualidade - obrigado Ide Honda!

Que grande experiência na IDE Honda! O serviço foi excelente! Brad Constantine preparou-me muito! :) Obrigado e amo meu HR-V EX.

Ide Honda é uma concessionária muito amigável e confortável. Eu consigo muitas peças Honda aqui e as pessoas são sempre muito positivas e prestativas. A área de espera é decente, e garrafas de água e lanches leves estão disponíveis se você quiser.

Obrigado Julian Barona por me ajudar a escolher meu belo Honda Sport Accord 2018 usado (NOVO PARA MIM). Nunca tive um veículo em que me sentisse tão segura. Mudamos para mais longe do nosso trabalho, e meus filhos e eu também viajamos muito para praticar esportes. Eu precisava de um veículo seguro e confiável, que não fosse um devorador de gás com toneladas de espaço no porta-malas .. !! Eu amo meu Honda

O centro de serviço é amigável, com café e lanches gratuitos e cadeiras confortáveis.

Pouca atenção pessoal. Encontro rude no departamento de serviço. Outro funcionário resolveu o problema.

Chamado para verificar um CRV usado que estava "chegando em breve". Gerry saiu de seu caminho para obter informações sobre o carro e providenciou para que eu fizesse um test drive naquela noite. Eu precisava de um novo veículo para substituir meu CRV total e precisava ficar dentro do orçamento. Tony nos ajudou a fazer isso!

Peguei meu novo Type R e não poderia ter sido uma experiência mais tranquila! Al era o melhor e todos os outros envolvidos também! Recomendo o Ide a todos que procuram um veículo ou serviço!

Trouxe o carro da minha filha para um recall. Meu consultor de serviço, Brett S., cuidou de mim de maneira rápida e oportuna. Fui tratada com a melhor experiência que já tive. Obrigado por fazer disso uma ótima experiência Brett !!

Excelente experiência geral de compra. Brad torna a venda o mais fácil possível e o profissionalismo é de primeira classe nesta concessionária. Recomendo dar uma parada se estiver procurando por um carro.

Recentemente, aluguei meu segundo Honda Fit Sport da IDE Honda. Brad Constantino é o melhor! Fácil de trabalhar e sempre disponível quando surgirem dúvidas. Além disso, agradeço a Roberto Galante por seus conhecimentos financeiros. Obrigado a ambos. Amei meu passeio da IDE !!

Obrigado ao Will e ao departamento financeiro da Ide Honda! Sala de espera muito amigável, super rápida e fácil e muito agradável. Recomendo-os altamente!

Brad foi incrível! Todo o processo do início ao fim foi fácil e indolor. Eu tive uma ótima vibração de Brad desde o momento em que o conheci. Cara genuíno! Tão bom que indiquei um amigo a ele

Compra sem complicações, preço justo e ótimo serviço

Acabei de comprar meu quarto carro da Ide Honda ... melhor experiência até agora! Cody foi muito prestativo e se esforçou para garantir que eu tivesse uma ótima experiência. Ele até viajou para fora da área para pegar o carro que eu queria, que não estava disponível em Rochester. Tive algumas dúvidas depois de comprar meu carro, e Cody estava sempre à distância de uma ligação ou mensagem de texto !! Obrigado por outra grande experiência de compra de carro !!

Tive uma boa experiência com Cody na Ide. Ele foi muito simpático, cortês, atencioso e entendeu exatamente o que eu procurava. Além disso, foi muito fácil trabalhar / conversar com ele.

A senhora da recepção foi incrivelmente rude e eu nunca vou comprar um carro daqui apenas por causa dela.

Embora o trabalho no carro tenha sido EXCELENTE (eles até apontaram algo que eu não sabia sobre o carro, não relacionado ao serviço de recall que eu estava fazendo), o balcão de atendimento, embora muito prestativo pessoalmente, é impossível de contatar por telefone . A maioria das pessoas na mesa parecia atolada quando entrei.

Por que 4 estrelas? Liguei para o número do Google duas vezes e fui prontamente transferido para a central de atendimento mediante solicitação nas duas vezes ... então os jogos começaram. Você ficará preso em um ciclo de ter que pressionar constantemente "2", pois não há fila de telefone ... se você tiver sorte, uma dessas vezes, alguém pegará o telefone e o colocará de volta no gancho para você .

Estava pensando que era uma coisa única, até que meus pais reclamaram de ter exatamente o mesmo problema alguns dias antes. Frustrante quando você está apenas tentando ver se seu carro está pronto para pegar ou não (eu perdi a ligação inicial - meu mal).

É sempre um prazer fazer negócios com uma equipe de vendas e serviços experiente. Concessionária limpa e confortável. Obrigado pelo café e pelas frutas frescas!

Não é possível configurar um serviço de carro corretamente. Deixei meu carro para ser corrigido de um recall às 10h de um sábado e fui informado para pegá-lo em 2 horas, pois seria feito. E eis que 3 horas depois eles nem começaram. Por que marcar um horário quando não vai ser trabalhado naquele horário. Perdi meu tempo e a pessoa que me deixou. Reprogramei para que o serviço fosse concluído e eles erraram o horário de reprogramação. Eles escreveram 9/7 em um cartão para mim e eu coloquei no meu telefone dessa forma e recebo um e-mail que diz que a consulta é 9/4 de um dia de trabalho. Não consigo nem ligar e falar com alguém para corrigi-lo, porque o menu do telefone sempre coloca você de volta ao menu depois de tocar algumas vezes. A equipe simplesmente não se importa.

Eu tive uma situação difícil saindo de um contrato anterior e estava acima da minha milhagem. Tudo correu perfeitamente. Roberto Galante e equipe fizeram um trabalho incrível cuidando de tudo. Sem pressão, sem estresse e sem perguntas sem resposta durante todo o processo! IMPRESSIONANTE!

Minha família e eu compramos alguns veículos de Brad Constantino na Ide. Sempre indico amigos e familiares por causa do ótimo serviço que recebemos. Brad sempre trabalha com você e garante que você obtenha o melhor valor pelo seu dinheiro. Sei que meus amigos e familiares serão atendidos quando Brad trabalhar com eles.

Acabamos de comprar nosso segundo carro de Will Galliher, da IDE Honda. Eu não consideraria comprar um carro de qualquer outro vendedor ou em qualquer outra concessionária. Ele é fantástico e faz (o que poderia ser) uma transação longa e estressante tão fácil e descomplicada quanto possível. Esta foi a compra de um carro usado para minha filha. Minha compra foi um carro novo em 2015. De qualquer maneira - novo ou usado - Will prestou exatamente o mesmo serviço. Graças ao desempenho de Will, recomendei ele e a IDE a muitos de meus amigos e colegas de trabalho. E todos que eu conheço que compraram de Will se sentem da mesma maneira. Bem feito!! Vejo você na próxima vez!!
Dennis Kennelly

Segunda vez trabalhando com Will Galliher na Ide. Ele se esforça para ter certeza de que encontro o carro perfeito para todas as minhas necessidades.

UAU!! Aluguei 4 VW Tiguans da IDE !! Essas pessoas fazem você perceber como a experiência de compra de um carro deve ser feita!

Gerry Lamb foi profissional, amigável, experiente e eficiente em proteger meu CRV recém-alugado! Jim, meu procurador em serviço fez questão de dizer olá. Rico em financiamento era tranquilo, rápido e completo. Recepção sempre simpática e prestativa.

Ide Honda é uma "concessionária de automóveis legado" na área de Rochester, NY. Eu acredito que era originalmente uma franquia da Pontiac. Acabei de alugar um Accord LX 2017 deles; meu terceiro Honda Accord consecutivo. Trabalhei com Gerry Lamb, do departamento de vendas, e posso dizer com segurança que Gerry é um verdadeiro profissional. Conhece seus produtos, é um bom ouvinte e é o que chamo de "atirador direto". Ele tornou o processo tão simples quanto se pode esperar. Ide é uma operação de primeira linha, e Gery é uma parte de primeira!

Acabei de comprar um novo Fit da Ide Honda e adoro o carro! Al encontrou o carro dos meus sonhos e todos estavam ótimos. Eu ganhei meu último Honda (Civic) de Ide há doze anos e adorei o carro e tive uma ótima experiência, então voltei para outro. Estou pensando em voltar para todos os meus serviços e meu próximo carro novo (em mais doze anos ou mais).

Fui pegar um Honda Civic 2019, foi uma ótima experiência e os termos fáceis de entender para o meu novo aluguel e a equipe foi amigável e totalmente positiva. Fui porque um amigo me recomendou e vejo exatamente por quê.

Meu novo Honda 2017 CRV é incrível! Eu amo todos os recursos. Foi ótimo trabalhar com Brad Constantino. Muito paciente e experiente.

Brad me ajudou agora com dois da Ide Honda - e eu não teria ido a outro lugar! Sua paciência e respostas rápidas ao longo do processo de locação do carro foram maravilhosas! Brad sempre reserva um tempo para verificar e ver como estão as coisas com o carro novo. Vá ver o Brad na Ide!