Delta Ocean Pointe Hotel Análise

Estava aqui para uma conferência. O quarto era ótimo. Calmo e limpo. Bom hotel. O restaurante era bom e tem excelentes preços de happy hour em bebidas!

Bom lugar para bebidas. Bela Vista. Garçonetes, somos agradáveis. O DJ é meio chato - talvez eu simplesmente não goste dessa música.

Estava fazendo uma entrega de comida com trabalho. Equipe amigável!

A localização é do outro lado da ponte da rua Johnston. Bem localizado para vistas da água. Ao fazer o check-in, a equipe foi muito simpática e prestativa. O quarto era limpo e tinha as comodidades que você esperaria. A tomada na mesinha ao lado da cama não funcionaria? No entanto, o filtro de linha na sala funcionou, portanto, um inconveniente extremamente pequeno. Localizado muito perto do centro de Victoria. O estacionamento era muito fácil.

Adorável adorável adorável, divertido, divertido, divertido

A localização é perfeita, tanto com uma vista fantástica do centro da cidade, além de ser muito caminhável, pois é como se estivesse no centro. Uma curta caminhada pela ponte significava um local mais silencioso. O ônibus foi um serviço fantástico também. A equipe da recepção foi bem informada e cortês. A West Song Walkway é um caminho encantador para caminhar e, como é pavimentada e larga, também é ótima para hóspedes com problemas de mobilidade.

Hospedado como parte da promoção BC Ferries. Um hotel tão adorável, com funcionários simpáticos e tão complacente para os meus 2 cães grandes. Camisas para o centro da cidade proporcionam uma vista maravilhosa da cidade. Agradavelmente surpreendido e felizmente recomendado.

Quartos mais limpos ao redor! Os funcionários realmente sabem como fazer um cara se sentir bem!

A equipe parece simpática e o quarto é bonito, com uma bela vista do oceano. Mas você abre a geladeira e há abacate com um mês de leite de amêndoa lá para recebê-lo na casa dos horrores. As únicas comodidades no quarto são a pequena bandeja triste com saquinhos de chá e sachês de café com 2 saquinhos de chá e xícaras descartáveis ​​para beber. Se é assim que eles mantêm limpo o que é claramente visível, tenho sérias preocupações quanto à sua roupa de cama. Não ficaria aqui novamente.

A hospitalidade é imbatível e os quartos com vista para o porto são incríveis.

Muito limpo em um ambiente maravilhoso de frente para o mar.
Equipe amigável e muito acolhedora.

O serviço foi excelente, os quartos e os espaços utilizados eram muito limpos. Experiência geral muito boa

Acabamos de ter a nossa terceira estadia com este hotel e foi perfeito cada vez! Em primeiro lugar, temos cães e é um alívio poder levá-los connosco nas escapadelas. A equipe aqui é muito amigável com os cães, todos na recepção e bell / equipe de manobrista amaram nossos cães. Mesmo a equipe de limpeza não se importava com eles e os considerava bonitos. Nós já estivemos em outros hotéis antes com nossos animais de estimação, que afirmam que aceitam animais de estimação, mas têm muitas restrições / funcionários que não estão muito animados conosco e nunca houve nada disso aqui. Nós realmente apreciamos que nossos bebês de pele sejam tratados como se fossem parte de nossa família quando ficamos. A bela passarela do porto e a área gramada na parte de trás do hotel também são muito convenientes para levar nossos bichinhos para passear e admirar o nascer e o pôr do sol.

Eu acho que este é o melhor lugar para se hospedar quando estiver em Victoria. Você tem uma vista incrível do porto e à noite pode ver a casa do parlamento e outras estruturas iluminadas. Se você é um membro elite, o club lounge é incrível (café da manhã completo pela manhã e apps pesados ​​à noite). Tudo o que pedimos do serviço de quarto ou do Lure foi tão saboroso e a área da piscina é fantástica se você tem filhos. A propriedade em si é linda, eu amo as flores de cerejeira na calçada durante a primavera, e as luzes no jardim à noite são tão românticas.

Toda a ação do porto é uma caminhada rápida de cinco a sete minutos pela ponte da rua Johnson, que é muito bem iluminada e segura para atravessar durante a noite. Eu recomendo ficar aqui se você estiver trazendo seus cães ou família com você

Quarto bonito, piscina maravilhosa e proximidade com o centro da cidade fazem deste um local excelente!

Bom hotel. Boa comida e bom atendimento. Recomende o hotel.

Vistas deslumbrantes sobre o porto e o edifício do Parlamento!

Nightmare stay. Não há eletricidade no meu quarto. Tentei o telefone ... não funciona. O wi-fi está desligado. Os elevadores de hóspedes não funcionam.

Acordei para ir ao banheiro, mas nenhuma das luzes funciona, nenhum dos interruptores funciona.

Encontrei o elevador de serviço e desci para falar com o gerente noturno assistente, Oleksii K.

Enquanto espera pelo Asst. Mons. Observei cinco policiais escoltarem um homem para fora do hotel.

Eu perguntei ao Asst. Mons. para me reservar no Marriott e cancelar minha segunda noite aqui, mas ele me disse para voltar mais tarde.

São 3:00 da manhã aqui em Victoria.

Eu me senti mais seguro em países do Terceiro Mundo no meio da Guerra Civil.

No início, pensei que isso pudesse ser devido aos problemas elétricos anteriores que experimentei.

Esta é a situação, que eu já enviei por e-mail para o atendimento ao cliente do Marriott Bonvoy:
Minha esposa conectou o celular em uma tomada acima da mesa de cabeceira, mas não funcionou, então conectei o cabo do meu celular na outra tomada. Também não funcionou. Há uma placa acima da mesa de cabeceira que diz "CARREGAMENTO DO TELEFONE DE BAIXA WATTAGE SÓ", mas não funcionou.

Então, afastei a mesa de cabeceira da parede e fiquei chocado e desanimado ao ver um buraco de 30 x 30 cm cortado na parede com vários cabos pendurados. Há um cabo de extensão conectado a outro cabo de extensão. Este cabo não aterrado sem disjuntor está apoiado em um tapete inflamável. Não é surpresa que a tomada elétrica não funcione.

Como isso poderia passar na inspeção do código elétrico?

Raffael, o gerente noturno, enviou um homem da manutenção, que enfiou a mão na parede e fez a tomada funcionar.

Houve um curto? Uma oscilação de energia? Um disjuntor invertido?

Eu já fiquei em propriedades Marriott da Zâmbia à Malásia para a Suécia e nunca vi tal fiação.

Não me sinto seguro aqui porque a fiação insegura pode causar uma sobrecarga ou um incêndio.

Outro hóspede no quarto ao lado estava fumando no quarto e estava entrando pelas portas de acesso. Eu avisei a equipe e eles mudaram meu quarto. Ótimo serviço e belas vistas.

Eu realmente gosto deste hotel. A vista é ótima. A comida é boa. O pessoal de limpeza faz um trabalho fabuloso.

Este lugar é incrível. A melhor parte para mim é a hora da história à noite junto à lareira para as crianças com leite e biscoitos.

Vista incrível e comida. A equipe simpática está sempre pronta para ajudar

Excelente lugar para ficar, embora se pudesse, daria 4,5 estrelas. Ter que comprar uma xícara de café fresco em um hotel caro como este apenas insetos
eu ... e todos nós sabemos que aquelas pequenas cafeteiras na sala produzem uma versão levemente aprimorada de lava-louças cor de café.

Mas realmente, o serviço aqui foi ótimo, funcionários super simpáticos. Vista incrível! Quartos limpos e modernos. Tudo foi realmente excelente.

Eles também sediaram nossa conferência aqui, que foi executada perfeitamente.

Quarto amplo e muito tranquilo com cama king-size, de frente para o porto. Vista bonita. Pessoal foi muito útil. Dentro de 5-10 minutos a pé através da ponte para muitos restaurantes.

Por que olhar para o horizonte de Victoria quando você pode olhar e ouvir este triturador de caixa de papelão a qualquer hora do dia !? Os sons suaves dos caminhões voltando para o cais de carga e descarregando sua carga certamente o farão dormir.

Os funcionários, no entanto, foram simpáticos e prestativos. Eu sei que um cais de carga tem que ir para algum lugar, mas literalmente a qualquer hora da noite havia algo acontecendo lá embaixo, fazendo barulho. Eu não dormi bem nas minhas duas semanas inteiras de ficar lá. Deve haver regras para a equipe sobre quando eles podem operar máquinas lá.

Fui para bebidas, o pátio do lado do fogo é maravilhoso!

A localização é excelente, perto do centro de Victoria. Tudo está a curta distância ou curta viagem de carro. Caminhar ao longo da beira da água é muito relaxante e cênico. Os quartos têm um tamanho confortável. A recepção é muito cortês, alegre e prestativa. Realmente gostei da nossa estadia.

Que estadia maravilhosa. Tínhamos uma suíte absolutamente linda. A equipe era adorável. Infelizmente, a piscina e a banheira de hidromassagem estavam em manutenção durante a nossa visita devido a um incidente imprevisto de vômito, mas você pôde pegar o traslado para o outro local do Marriott para usar a piscina, se quisesse. O ônibus também foi incrível, levava você onde quer que você precisasse no centro da cidade e também poderia buscá-lo.

Equipe incrível. Ótima localização. Amenidades incríveis. Pessoas amigáveis. Conveniente. Limpar \ limpo. Moderno.

Fácil de encontrar quartos, equipe gentil e muito compreensiva quando há um acidente.

Lugar muito legal. Vistas incríveis e funcionários simpáticos

Minha pobre esposa foi tratada tão mal pelas mulheres da recepção - estávamos ansiosos pela nossa estadia - foi a última parada na ilha antes de voltar para casa em Edmonton - e a liberação não foi divulgada em nosso CC da nossa estadia de uma semana no Tigh Na Mara Resort - e não tínhamos espaço para o nosso depósito e quarto - eles não aceitariam o depósito e o quarto no nosso cartão de débito - Não podia acreditar que fomos tratados tão mal - nós ficamos lá todas as outras vezes que temos voltar para a ilha - somos clientes recorrentes - e não um novo cliente - com nossos 4 filhos - foi extremamente decepcionante, especialmente quando as reservas disseram que cabia à recepção - eles podem ou não podem - eles poderiam facilmente acabei de retirá-lo do nosso cartão de débito - ouvir isso foi ainda mais desanimador - nossos filhos e minha esposa sempre gostaram de nossa estadia aqui, estávamos ansiosos por isso - a vista - etc. foi muito desanimador

Quando cheguei, estava muito estressado. Quando saí estava calmo, feliz, relaxado e focado novamente !!

Os quartos são amplos e confortáveis. A comida estava deliciosa e o serviço foi fantástico.

Fomos cobrados 250 por fumar no exterior, no nosso deck. Inicialmente, presumi que era um erro e depois liguei para saber que fomos multados em 250 por fumar fora

Excelente vista, restaurante muito limpo e agradável

Eles foram incríveis. Excelente atendimento ao cliente! Recomendaria este hotel a ninguém!

Excelente comida, serviço e as camas são tão confortáveis!

Amamos o hotel. Ultimamente e Kim foram absolutamente fenomenais em nosso check-in. Nosso quarto era bem decorado e limpo. Ficamos extremamente felizes. Jantamos no restaurante, Lure. Enquanto a comida era excelente, o serviço por Ryan foi insignificante. Ele era o único atendente, mas quando a única vez que ele é rápido é para entregar 5, o Bill manda uma mensagem horrível para os convidados

Hotel absolutamente incrível. Vistas tão bonitas e deslumbrantes. A localização é perfeita para caminhadas no centro. Os quartos são muito bons. Lugar verdadeiramente espetacular! :)

Excelente localização em Victoria. Excelente acomodação e atendimento ao cliente incomparável da equipe

Excelente localização. Vistas espetaculares de cada lado. Centro de recreação é realmente um bom negócio. Lounge tem excelentes promoções de happy hour e uma seleção de cervejas artesanais muito boa. Pessoal foi excelente. Bom estabelecimento com certeza e gostaríamos de ficar novamente.

Os quartos são muito espaçosos e limpos. Estive muito quieto durante toda a semana em que estive lá e nunca ouvi outro convidado, apesar de saber que havia vários eventos em andamento. Foi bom ter um frigorífico e garrafas de água fornecidas. Os funcionários foram muito prestativos e profissionais. Hotel era de fácil acesso e a uma curta caminhada de restaurantes fantásticos.

Este é provavelmente um dos hotéis Delta mais agradáveis ​​em que me hospedei e, embora eu prefira a localização do Marriott, este Delta tinha quartos muito mais confortáveis!

A uma curta distância do centro da cidade com uma bela vista do parlamento

A gerente geral Kimberly Hughes e sua incrível equipe no Delta Victoria Ocean Pointe Resort são algumas das melhores pessoas que já conheci no setor de hospitalidade. Eles tornarão sua estadia maravilhosa e você aproveitará cada segundo que passar no resort.

Piscina limpa, tranquila e de água salgada, à direita na água e a uma curta caminhada do Fairmont e do Legislativo.

Vista para o mar de tirar o fôlego. Quarto limpo. Equipe amigável. Estacionamento fácil.

Bom hotel na área de Inner Harbor. As vistas do salão e do restaurante são excelentes. Muitas boas opções de refeições a 15 minutos a pé e o hotel oferece um serviço de transporte gratuito para qualquer centro da cidade.

Para responder às suas notas, nada resolveu senhor, estava procurando uma resposta adequada não me dando pontos. É assim que foi resolvido. Mesmo assim, o cartão de crédito está bloqueado porque não foi reembolsado no prazo adequado. Até agora, meu cartão está bloqueado há 14 dias. Bank confirmou que não havia pendência de seu lado. Hoje 24 / maio / 2019

A empresa, para a qual estou trabalhando, forneceu o cartão corporativo para que eu não devesse ser cobrado, nem colocar retenções de pré-autorização em meu cartão de crédito pessoal. O e-mail em cadeia provou que o co. reservou e pediu para cobrar a taxa de quarto e obteve a confirmação do hotel. No entanto, o hotel pré-autorizou-me $ 1000 no check-in e me cobrou a taxa de quarto no check-out. Aqui estão as idas e vindas do hotel:
Primeiro, o gerente do hotel disse que o co. não forneceu o cartão de crédito, no entanto, ele foi fornecido com uma semana de antecedência antes da verificação.
Em segundo lugar, o hotel disse que garantiu o quarto com um cartão corporativo, mas não pela taxa de quarto. Isso faz sentido? Mais uma vez, em uma rede de e-mail afirmou claramente que a taxa de quarto era cobrada de um cartão corporativo.
Além disso, havia mais de uma pessoa no CC quando o hotel confirmou a reserva, mas trouxeram como desculpa que o engano aconteceu porque uma delas estava de férias.
Finalmente, eles não retornaram o dinheiro para o meu cartão de crédito depois de confirmarem a culpa até eu ligar para eles. Como resultado, o gerente sênior do hotel me manteve na fila para verificar com seu departamento o reembolso.
Erros podem acontecer na vida, mas desculpa após desculpa e não receber chamadas para proceder ao reembolso são frustrantes.

Excelente evento organizado pela equipe de Daymond Johns do Shark tank

Eu tive uma experiência maravilhosa aqui. :) O quarto era limpo e os atendentes da recepção foram maravilhosos e prestativos. Shutout especial para Whitney na recepção! Ela foi gentil e informativa durante toda a minha estadia!

Belas vistas do centro da cidade, quartos limpos e modernos, acesso próximo à maioria das coisas

Hotel delta standard, ótima localização com o melhor lado da vista do porto. Ótimo ponto de encontro para qualquer show de fogos de artifício em Victoria.

Hotel que aceita animais de estimação com funcionários simpáticos e prestativos. Um pouco mais caro do que outros e a sobretaxa para animais de estimação foi uma surpresa no checkout

As 3 estrelas são para o péssimo serviço recebido no check-in. Chegamos antes das 16h e fomos informados de que nosso quarto não estava pronto. Fomos dar um passeio pela Cidade e voltamos à orla das 15h30; A própria senhorita nos disse que nosso quarto ainda não estava pronto, então nos sentamos no saguão esperando que a senhorita na recepção indicasse que nosso quarto estava pronto. 45 minutos se passaram e a senhorita nunca teve a educação, nem a decência, nem o serviço para indicar que nosso quarto estava pronto. Melhor, um membro do Valet Parking se aproximou de nós e perguntou o que estávamos esperando. Finalmente depois das 16h15, levantei-me e pela TERCEIRA vez perguntei à mesma senhorita se o nosso quarto estava pronto. E sem pedir desculpas nem agradecer a paciência, entregou-nos as chaves do quarto. Prezado gerenciamento da Delta Oceanpoint, é uma pena que você não ensine a sua equipe que a recepção é a imagem da empresa e que sua equipe não é amigável, amigável ou com um dom de serviço. Eles estão falhando no mais importante: o tratamento e o serviço aos seus hóspedes.

Excelente vista, serviços muito amigáveis ​​em todas as contas. A comida no restaurante também era excelente. Nós com certeza ficaríamos aqui novamente. Fica a uma curta distância razoável de tudo o que é oferecido no centro.

Surpreendente. Este era mais do que um hotel para minha esposa e eu, era um refúgio, um lugar de paz e felicidade. A equipe foi incrível, mudando-nos para um quarto com vista para o porto porque era o nosso aniversário e a vista do porto e os fundamentos legislativos através da água eram bonitos. Eu queria ficar em nosso quarto e apenas olhar para aquelas águas calmas e pacíficas. Mas depois, descendo as escadas e do lado de fora, havia um amplo terraço de onde se podia olhar para o porto e fazer caminhadas ao longo de sua orla. E então o concierge foi ótimo, encontrando uma mesa para nós em um restaurante fantástico próximo, que nós apreciamos muito! Nós amamos este lugar!

Belo hotel, funcionários maravilhosamente prestativos e a localização é perfeita. Victoria amei e uma grande parte disso foi o hotel!

Fiz uma invasão de Pokémon no hotel, ótima localização, olhei o quanto custa um quarto, extremamente caro

Poderia usar algumas opções para comer tarde da noite

Vista muito bonita da legislatura e do porto, bem no porto com acesso a trilhas para caminhada e corrida ao longo do paredão, restaurante decente, decoração e quartos modernos e contemporâneos.

Excelente localização com vista incrível.

Como a nota indicava, você pode encontrar vizinhos travessos caindo no painel da janela. Certifique-se de verificar a vista antes de se acomodar.

COVID é difícil para todos, mas isso não significa que a oferta não possa ser melhorada: aplique máscaras (ainda vejo alguns convidados sem uma). Fornecer melhor saneamento (o controle remoto da TV não era coberto com plástico, apenas lenços umedecidos com álcool no quarto). É compreensível que o aluguel de caiaques não esteja disponível durante esse período, mas por que também bicicletas? É fácil de higienizar.

é um grande contraste vindo da Imperatriz.

Vista bonita . O exterior do próprio hotel é bastante meh, mas é muito mais agradável e superior no interior. O restaurante por dentro é muito bom e tem um conceito muito grande e aberto, então as mesas estão bem separadas.
Dica * se você pedir algo (qualquer coisa) no restaurante ou no bar, você ganha um passe de estacionamento gratuito que dura o dia todo para o parque subterrâneo do hotel. Perfeito para os dias em que é difícil encontrar estacionamento no centro ou quando você não quer pagar taxas de estacionamento ridículas, pois o centro da cidade é uma caminhada momentânea (e panorâmica) pela nova rua Johnson st. Bridge e você ganha um coquetel decente ou um pouco de comida para sua descoberta!

Belas vistas do porto a partir dos quartos com vista e do lobby e restaurante / bar.

Eu me aventuro por este maravilhoso hotel perto da borda do Inner Harbour de Victoria e nunca me canso de sua excelente localização. Ver os hidroaviões, a vida marinha e a arquitetura 'congelada no tempo' nunca é cansativo para mim ou para o meu cão.

Meu quarto era incrível. A sacada era enorme e a vista do porto de dia ou de noite era linda.

Nossa família se divertiu muito no Delta. A equipe e localização foi ótimo. Corey do Guest Services foi excelente !!

Muito limpo, funcionários extremamente simpáticos e localização perfeita para se encontrar com Harbour walk. Ficaria aqui novamente. Café da manhã no Lure muito bom.