4 anos atrás
O serviço aqui é tão terrível. Tivemos uma experiê...
O serviço aqui é tão terrível. Tivemos uma experiência ruim após a outra, mas deixe-me apresentar os destaques:
- O servidor manteve a porta principal aberta. Todas as pessoas sentadas na minha área imediatamente ficaram frias (afinal, fazia apenas 8 graus lá fora). Perguntei se a porta podia ser fechada e ela respondeu que a cozinha não tinha ventilação e o pessoal da cozinha estava quente. Agora, eu simpatizo com o pessoal da cozinha neste cenário - mas talvez eles devessem ter algum tipo de sistema de ventilação na cozinha ?! De qualquer forma, ela disse que iria deixá-lo por alguns minutos e depois fechá-lo novamente. Enquanto ela se afastava, o cara da mesa ao nosso lado perguntou se a porta poderia ser fechada (ele não deve ter nos ouvido falar sobre isso). Ela disse a ele: 'Você também está com frio. F ***, tudo bem ', então começou a revirar os olhos enquanto fechava a porta. Tão incrivelmente rude.
- Tínhamos um gruppon para pagar a conta. Fomos informados de que não podíamos usar o groupon, pois o groupon havia cometido um erro nos termos e condições e pretendia dizer que só era válido após as 16h. Mostramos a ela o gruppon e como ele não dizia isso, e tínhamos o direito de resgatá-lo agora. Ela passou a nos contar uma longa e longa história sobre como ela terá problemas com seu chefe se resolver antes das 16h, etc. etc. Francamente, não me importo com nada disso, os termos dizem que posso usá-lo sempre que eu quisesse e quisesse usar. Eles devem abordar o problema com a groupon, não com o cliente. Ela FINALMENTE colocou a questão com o gruppon, mas não depois de me contar várias vezes sobre como ela teria problemas com o chefe. Normalmente, se eu gostasse do lugar e os servidores fossem amigáveis, eu teria ficado mais do que feliz em pagar o preço total e voltar outra vez com o groupon. De jeito nenhum neste caso - eu nunca vou voltar lá novamente.
Em conclusão: serviço - tão ruim. Comida - muito boa, especialmente o frango frito. Mas vale a pena sofrer com o péssimo atendimento do bom frango frito? Não.
Traduzido