4 anos atrás
Como uma surpresa meus amigos (2 adultos e 5 crian...
Como uma surpresa meus amigos (2 adultos e 5 crianças) deram um jantar de aniversário na pousada Voortse. Eu poderia reservar isso em maio através do fork por um desconto de 50% por pessoa Excl. Drinks. Agora você tinha que inserir uma data antes de fazer uma reserva. Entrei em contato com o Voortse Herberg e perguntei se eu poderia alterar a data posteriormente para agosto e se poderia vir e pagar pelos meus amigos. Isso não foi problema.
Agora eu tinha marcado a data para 12 de julho, mas meus amigos infelizmente não puderam. Agora eu tinha mudado a data para agosto pela bifurcação. Só que não havia mais desconto de 50%. Entrei em contato e indiquei que mudei a data, só que não há mais desconto. Um membro da equipe indicou que a promoção durou até abril e que ele não poderia fazer nada por mim (embora reservado em maio para 12 de julho). Eu apenas tive que pagar o valor total.
Porque eu tinha todos os papéis da reserva etc., eu dirigi até lá. Mostre os papéis que reservei para essa promoção e que dei aos amigos como um presente e que espero receber esse desconto. O membro da equipe indicou novamente que não podia fazer nada e que a promoção não se aplicava mais. Ele ligaria para alguém. Eu tenho um homem (chefe ??) no telefone que amava os estúpidos e não podia significar nada. Ele se comportou de maneira inadequada, muito feroz.
Patrão?? E o membro da equipe indicou que estava errado e que esta promoção não se aplicava mais. Explicou que eles são parcialmente responsáveis por esse erro porque diz respeito à empresa deles. Mostrando histórico de ligações e comprovado que liguei na hora. O funcionário sempre alegou que isso não era possível, porque ele sempre atendia ao telefone, e ele nunca teria falado isso. Expliquei que falei com alguém que falava holandês puro na época.
Outra funcionária (mulher) simpatizou conosco e entendeu que isso não era divertido, e achou isso muito desagradável para nós.
O funcionário conseguiu dar um desconto de 15 euros a partir de 128 euros, conseguiu dar uma volta muito boa e indicou que as crianças não pertenciam à promoção (não foi mencionado em nenhum outro lugar da promoção e teria nos custado mais). Ainda assim, 113. E a promoção através do fork custou-me 70 euros para 7 pessoas.
Pela mesma quantia, prefiro deixar meus amigos comerem em um restaurante Eastern plaza por causa dessa experiência, onde são tratados um pouco mais amigáveis e hospitaleiros do que no Voortse Herberg, e a escolha é enorme.
Para mim, nunca mais Voortse Herberg.
Traduzido