Crowne Plaza Hotel Burlingame Análise

Boa localização. Adoro pegar o bonde para o Burlingame. A comida é um pouco cara

Reservado pela Internet, depois confirmado e pago com representante ao vivo. Estacionamento gratuito sem manobrista prometido - absolutamente não! Que problema. Finalmente, depois de 20 minutos reclamando profusamente e deixando-os saber o quão errado era oferecer algo e depois retirá-lo e mandá-los culpar na internet é realmente ridículo; o gerente cobriu o estacionamento. Não deveria ter custado todo esse esforço para ela se desculpar e pagar pelo estacionamento.

Para inicializar o motorista do serviço de transporte foi incrivelmente rude e não explicou como funcionava. Quando cheguei ao aeroporto no ônibus para pegar minha namorada, ele não esperou 20 segundos para buscá-la. Não só isso, mas ele não iria nem mesmo para as chegadas apenas partidas e novamente não me explicou desde o início como funcionava. Uma experiência verdadeiramente exaustiva e horrível. Eu não recomendo este hotel para quem procura um bom negócio ou não. Outro hotel local na área do Aeroporto de São Francisco com alguns bons negócios e mais apresentáveis ​​são o Aloft e o Westin Hotel. Tive ótimas experiências em ambos.

Foi agradável. Pessoal foi amigável. As instalações eram boas. Localização conveniente.

Bom hotel. Quartos limpos. Fiquei lá por uma noite.

Hotel muito bom e um dos mais baratos da área. O transporte para o aeroporto era regular e nunca teve que esperar muito. A única reclamação é nenhum pequeno-almoço gratuito e o restaurante era muito caro.

Eu gosto de ficar no Crowne Plaza em SFO porque a água da piscina é realmente aquecida, embora pequena. O restaurante lula estava cheio de graxa e duro e as bebidas eram ruins e caras. O buffet de café da manhã não era bom porque o bacon era super gorduroso, torradas e ovos não eram bem preparados. Uma reclamação que eu tinha sobre o executivo era que o carpete da janela estava molhado. Talvez toda a chuva que tivemos na área da baía, mas as faxineiras deviam ter notado, relatado e secado porque o tapete cheirava mal e não pudemos descobrir qual era o cheiro até que pisamos no tapete molhado perto da janela.

O serviço foi uma decepção.

Atendimento ao cliente: eles realmente precisam melhorar as habilidades de atendimento ao cliente. A equipe sempre parece chateada por se incomodar até mesmo em fazer perguntas simples. Pessoal da recepção estava hesitante em nos chamar um táxi. Não tenho certeza se vou ficar aqui novamente.

Limpeza: O quarto parece limpo, embora note que o banheiro estava um pouco empoeirado.

Localização: a localização é ótima, fica a uma curta distância do aeroporto. Embora não seja uma distância que você possa caminhar até o aeroporto.

Preço: a razão do que você ganha.

O estacionamento é horrível lá à noite, mas o hotel é adorável

Bom e limpo, mas muito desonesto. Mais cobrado por um garçom no restaurante e gerente se recusou a corrigi-lo. A comida estava fria e o garçom parecia bêbado e desorientado. Muito mal. É um bom hotel, mas você pode dizer que a cobrança excessiva é uma prática comum por parte desta equipe.

Comida saborosa e hospitalidade e interior do hotel.

Limpo, wi-fi decente, bom preço. Tive que pagar $ 24 por dia para estacionar.

Tive uma estadia muito agradável. O hotel é muito bom, embora um pouco datado. A única reclamação é o preço do estacionamento.

Ótimo hotel. Perto do aeroporto, tivemos uma reunião de negócios em uma de suas salas de conferências. A comida era deliciosa e o serviço foi de alto nível.

Lugar legal, agradável e com um lindo passeio pela baía

Consegui um bom negócio no quarto através de hotwire.com, limpar o quarto foi um pouco descuidado. Ainda assim, bom hotel, muito perto de SFO e serviço de transporte gratuito era fácil de usar de e para o aeroporto.
Fiquei uma noite, portanto, seria muito mais fácil chegar cedo.

Muito bom ter as opções de aromaterapia me ajudando a adormecer, depois de um dia infernal de viagem! Obrigado por cuidar de mim!

Conveniente para escalas no aeroporto e reuniões de negócios.

Lugar maravilhoso, as acomodações foram excelentes, ficaria novamente.

O quarto em que fiquei tinha percevejos e, infelizmente, tenho picadas para provar isso. Eu levantei o problema para a gerência, mas eles desconsideraram minha reclamação e fizeram parecer que eu estava falsificando o incidente por algum motivo. Eu ficaria longe deste lugar se eu fosse você.

Lugar muito agradável para uma estadia de uma noite antes de ir para o aeroporto. O serviço de transporte é um bônus! Excelentes bebidas no bar do restaurante e barman simpático!

Bom hotel para o preço perto do aeroporto SFO. Transporte gratuito a cada 15 minutos para o aeroporto. Ficou uma noite. O restaurante tem menu de bar. Bom hotel para escala. Antigo hotel, mas muito bem conservado. Tive um sono muito bom na cama confortável.

Falha ao honrar o upgrade do IHG, sala pequena, equipe indiferente. Estou feliz que esta seja apenas uma escala de uma noite, nunca mais.

A comida é terrível e os quartos não são bem mantidos.

Não era o pior para um hotel de aeroporto, mas o banheiro era descolado.

Hotel muito bom ... bom atendimento, muito limpo e adequado para crianças.

O estacionamento é ultrajante e eles só aceitam dinheiro. A máquina avariou mas não pudemos usar o nosso desconto e, embora não estivessem ocupados, ninguém no balcão nos ajudou.

E a cama e travesseiros eram muuuito confortável. Já me hospedei em hotéis onde você acorda com as costas doendo e algumas palavras a dizer. Nós ficamos em uma suíte onde o sofá era liberado para que houvesse muito espaço. Não há micro-ondas no quarto, mas há um no saguão, onde eles vendem lanches e têm utensílios para comer de graça no caso de você ter sobras para esquentar. A equipe foi bastante agradável. Com certeza ficarei novamente se surgir outra oportunidade.

Os quartos parecem incríveis, muito limpos, muitas comodidades no banheiro. Todo o hotel parecia muito bom também. os funcionários foram super agradáveis ​​para conversar, e sempre foram capazes de ajudar de alguma forma. A comida no restaurante era incrível, boa seleção para escolher. Com certeza ficaria novamente!

Transporte conveniente para o aeroporto. Piscina poderia ter sido mais limpa. Geladeira e cafeteira no quarto, mas sem microondas.

A cama é enorme e confortável. Fomos transferidos para uma suíte e tudo foi perfeito.

Bom quarto e banheiro. O transporte para o aeroporto foi ótimo. Única desvantagem foi o café da manhã é muito caro. Se eles obtivessem 25% de desconto, eu daria nota máxima.

Quarto era pequeno e apertado. O serviço de quarto demorou uma eternidade e nenhum abridor de garrafas ou copo foi fornecido com bebida. Cama era irregular também. Pelo que paguei, esperava muito melhor. Ainda bem que foi apenas uma noite!

Quarto era bom pessoal não era. Perguntado sobre o café da manhã gratuito e a equipe foi muito rude, pois o que você paga para ficar deve lhe dar o café da manhã, pelo menos, seja educado quando você disser que não deve tomar café da manhã

Grande sala. As camas eram muito confortáveis. O restaurante no local não era um bom valor.

Na verdade, ainda não comecei. Esta noite eu vou passar a noite. Parece ok no entanto.

Fiquei apenas uma noite, mas minha estadia foi ótima. As camas eram confortáveis, o banheiro estava impecável. O atendente foi útil e nos avisou quando nosso ônibus estava chegando.

Querido Deus, não coma a comida no salão, é horrível. quarto era bom e veio com tho de amendoim.

A recepção é pequena e lotada. Além disso, parece um hotel bastante médio. Ao lado do hotel existe um pequeno parque com uma passarela de onde se avista a baía.

Os quartos são muito limpos e o hotel, das salas de reuniões ao restaurante, é excelente.

Tem um serviço de transporte de hotel muito bom e confiável

O pessoal de serviço é extremamente amigável e útil

Eu fui um hóspede deste hotel em 13 de julho de 2017. E ainda não consegui depositar $ 100. E perguntei sobre o depósito para ter certeza. Mas era um mau serviço ao cliente. Eles foram rudes e terríveis e não quiseram responder ao meu chamado.

Eu reservei um quarto executivo com cama king size no orbitz que deveria acomodar 4 pessoas. O hotel me colocou em um quarto com cama king-size que só tinha uma cama para dormir. Desci e conversei com o gerente e acabei tendo que encontrar outro quarto de hotel em uma sexta-feira, quando as taxas são mais altas para reservas de última hora. Eu já tinha toda a minha bagagem fora do caminhão e o hotel não ligou. Essa é a única coisa ruim em reservar com esses sites, quando um hotel pode reservar um quarto por mais dinheiro, você acaba se ferrando. Eles também cobram 26,00 por dia para o estacionamento e eu reservei um hotel a 10 minutos que tinha estacionamento gratuito. 26,00 por dia é ultrajante

Equipe amigável, quartos agradáveis ​​e boa localização.

Transporte conveniente de / para o aeroporto. O check-in foi desnecessariamente lento. Quarto de hotel bonito e limpo.

Perto do aeroporto e não de quartos miseráveis ​​... Então, gostei da minha estadia

Estava aqui apenas para se encontrar com amigos que foram deixados durante a noite. Foi difícil sair do estacionamento porque o atendente não estava e a máquina estava quebrada, mas o hotel parecia limpo e os funcionários do restaurante eram amigáveis.

O quarto era aceitável, pedi um quarto silencioso e recebi um. O estacionamento custava US $ 20 por noite, o que era muito alto para o local e não era fácil passar a chave do quarto cada vez para entrar ou sair. A recepção não foi muito amigável, parecia que eles estavam me fazendo um favor por me ajudar. Eu esperava mais. O Crown Plaza em Milpitas era muito, muito melhor. Eu não ficaria aqui novamente, uma vez que havia provavelmente 5-7 outros hotéis mais agradáveis ​​muito perto de este.

O quarto que eu tinha mudado recentemente de cama de acordo com seu cartaz no quarto. Teve uma boa visão do pôr do sol sobre a montanha. O quarto é grande o suficiente, confortável para 2 pessoas. Tudo parece ok, só que eles não fornecem um chinelo - não é grande coisa você trazer o seu próprio. O hotel oferece um business center acessível com o cartão do seu quarto, o que é muito conveniente. Você também pode imprimir seus documentos de última hora com a impressora fornecida. Ao redor do hotel estão parques e o calçadão à beira-mar, uma bela vista da decolagem e aterrissagem de aviões. Se você seguir a passarela de pedestres e a ciclovia, chegará à área de Burlingame / Broadway, onde comida, supermercados e outras lojas essenciais estão disponíveis. Não antes disso, a estação Caltrain da Broadway, onde os trens param nos finais de semana (sáb e dom) e durante minha estada lá, também no Dia do Trabalho. Melhor verificar os horários no site para ver se os trens ainda param na estação em outros feriados. Eles gentilmente levaram minha bagagem quando cheguei ao hotel antes do horário de check-in. Não se esqueça de verificar também o horário do traslado do hotel, ele vai das baias de transporte de cortesia do SFO para o hotel em um microônibus preto (correto como neste momento).

Excelente comida e grande sala de conferências. Iria novamente para viagens de negócios.

O quarto é espaçoso, o preço é razoável, traslado para SFO a cada 15 minutos

Fiquei aqui por alguns dias quando visitei SFO. Fica apenas a cerca de 10 minutos do aeroporto e o hotel oferece transporte gratuito. Porém, eu tinha um aluguel, então não aproveitei esse serviço. O hotel também ficava perto de uma faixa de bairro chamada Broadway, que possui muitos restaurantes, pequenas boutiques, Starbucks e Walgreens. Há uma trilha de caminhada do hotel que leva a um viaduto de rodovia e leva você até o outro lado onde fica a faixa. A área de Burlingame também ficava a 10 minutos de distância e cerca de US $ 8 via Lyft.

Cheguei bem cedo, então meu quarto ainda não estava pronto. Saí e voltei por volta das 2 e eles tinham um quarto king pronto, o que foi ótimo porque o check-in normal não era antes das 4. O quarto era espaçoso o suficiente e tinha todas as comodidades usuais, incluindo TV de tela plana, mesa, cafeteira geladeira. O banheiro era limpo com artigos de toalete e secador de cabelo. O quarto era moderno e a mobília ainda estava em bom estado. Eu também verifiquei o centro de fitness no dia seguinte. É pequeno, mas tinha várias máquinas de cardio, incluindo esteiras, elípticas e bicicletas. Ele também tinha uma pequena máquina de peso universal e halteres. O bônus era a piscina coberta ao lado dela, no entanto, eu não consegui usá-la.

Este era um hotel muito bom perto do aeroporto. Também consegui um ótimo negócio online por US $ 110 por noite. A única desvantagem deste hotel foi a taxa de estacionamento de US $ 24 por noite, se você tiver um aluguel como eu. Caso contrário, você pode estacionar na Broadway e caminhar de volta pegando o viaduto. Ainda assim, eu tive uma estadia decente e vou considerar novamente porque está convenientemente localizado.

Belo hotel, a equipe foi muito simpática e prestativa. O restaurante / bar atmosfera era maravilhoso e a comida estava fresca e deliciosa. Os quartos são espaçosos, limpos e confortáveis. Eu questionei a escolha da porta do banheiro que era uma porta de vidro deslizante que não fechava completamente, portanto não oferecia muita privacidade. Minha única outra preocupação era a falta de elevadores e o espaço dentro deles. No entanto, estávamos lá durante uma convenção / reunião de algum tipo, então poderia ser a multidão indo e vindo ao mesmo tempo. ** Aqui está um plus ** Eu amei os travesseiros tanto que os encomendei assim que cheguei em casa!

Fez reserva para uma família de 4 pessoas com duas camas de casal. Check-in atrasado devido ao incêndio em Fairfield. Mal sabíamos que eles só tinham um quarto com uma cama ... o gerente prometeu um sofá-cama, nunca consegui. O serviço é horrível e eles não cuidam de seus clientes com crianças. Não recomendo este hotel nem reserva com Orbitz.

Quarto bastante pequeno, o transporte deixou minha família e eu, embora tivéssemos conversado com a recepção: /

Nunca mais vou ficar aqui novamente. A última vez que fiquei aqui, fui acordado no meio da noite com um percevejo rastejando sobre mim. Eu imediatamente pulei no chuveiro, verifiquei minha mochila e mala e desci para tentar conseguir outro quarto. A pior parte foi que, após uma semana tentando obter um reembolso ou mesmo um reembolso parcial, a administração recusou totalmente. Eles tentaram me dizer que o exterminador não encontrou nada, mas não apresentaria provas para mim nem Priceline de que eu havia registrado isso através. A Priceline também tentou me conseguir pelo menos um reembolso parcial, mas a gerência recusou e nem mesmo queria falar comigo. É engraçado, entretanto, que meus colegas de trabalho que ainda não tinham ouvido falar sobre minha experiência tenham se hospedado neste Crowne Plaza na semana seguinte e contado como estavam anunciando aos clientes como acabaram de colocar camas novas. Este Crowne Plaza é muito sombrio. Fique por sua própria conta e risco.

Este lugar cobra 24,00 por noite para estacionar, o que não foi retransmitido a mim quando perguntei ao funcionário na recepção. Eu nunca fiquei em um hotel que cobra uma quantia tão estúpida para estacionar todas as noites. Tenho certeza que eles têm suas letras miúdas BS em algum lugar que fala sobre quanto eles cobram pelo estacionamento, mas isso não foi claramente declarado quando fiz a reserva do hotel online. Além disso, recebemos um quarto ao lado de seus elevadores barulhentos e frágeis, que pareciam que um trem passava por nosso quarto dia e noite. Temos pouco ou nenhum sono. Não recomendaria, e ficaria mais uma noite naquele hotel horrível.

Esperei quase uma hora pelo ônibus espacial
SFO. CONGELANDO frio. Eles continuaram nos garantindo apenas quinze minutos. Três ligações depois. O ônibus estava cheio. Viu todos os outros hotéis que passavam. Sem desculpas. Decepcionado.

Hotel muito bom, perto do Aeroporto SFO. Serviço de transporte. Quarto bem equipado, limpo e grande. Grande estacionamento junto à casa. O restaurante está aberto até às 23h. Além disso, restaurante americano e japonês a uma curta distância. Estamos felizes em voltar - altamente recomendado!

A cama é super confortável e tem uma bela vista para o aeroporto e eles fazem a limpeza todos os dias

1. O manobrista não estava em lugar nenhum. Esperei 10 minutos na unidade. Entrei no saguão e fui informado pela equipe de registro de que eles chegarão em breve (depois de 15 minutos de espera na fila porque havia outros hóspedes fazendo check-in). Finalmente terminei meu check-in e ainda não vi nenhum Pessoal de manobrista.
2. Havia 4 de nós fazendo o check-in em nosso quarto e nós só nos deram 3 toalhas de banho e 1 conjunto de produtos de banho. Embora eu tenha especificado na minha reserva online e na reserva que haverá 4 pessoas.
3. Deve ter estado muito ocupado quando liguei para a recepção usando o telefone do quarto para verificar porque tudo que ouvi foi o toque do telefone e, em seguida, ele finalmente mudou para a fila de atendimento.
4. A mesa de cabeceira entre as 2 camas Queen estava cheia de poeira. Acho que não é uma área que precisava ser limpa após cada estadia de hóspede / quarto.

Usaram suas instalações para estacionar e voar apenas. A nave demorou muito.

Os quartos eram bons, banheiro um pouco no lado menor. Piscina é muito pequena, mas boa o suficiente para um mergulho rápido. O traslado de cortesia para o aeroporto sai a cada meia hora e é muito bom ir em direção ao metrô Bart, que leva você ao centro da cidade 18,90 ida e volta ao embarcadero (recomendo um uber se você estiver viajando com mais de 3 pessoas é mais barato assim ) Não posso julgar o café da manhã porque achei muito caro, por 20 $. WiFi grátis, tinha uma boa recepção, mesmo no quarto. Os quartos incluem plugues e conexão USB suficientes para carregar cerca de uma dúzia de telefones.

Apenas para acessos ao aeroporto você deve preferir isto

Um péssimo atendimento ao cliente por telefone. Não consegui nem responder a uma pergunta simples sobre as suítes. A recepcionista mal me deu a chance de fazer uma pergunta antes de me interromper e me transferir para um departamento diferente.

Experiência bastante decepcionante no check-in. Eu fiz minha reserva por telefone, mas de alguma forma ela só estava pendente em vez de confirmada. Reconheço que o e-mail enviado após a reserva do meu quarto afirmava isso, e eu apenas presumi que tivesse sido confirmado.

Totalmente minha culpa, mas a maneira como foi tratada realmente me desconcertou. Quando fiz o check-in, a pessoa no balcão me disse que eu não estava no sistema e que devo ter reservado em outro lugar. Achei o e-mail informando que estava apenas pendente, pedi desculpas pelo erro e perguntei se havia disponibilidade. Eles disseram "não há disponibilidade, na verdade estamos com overbook". Eu perguntei o que poderia ter acontecido e o que eu poderia fazer, e eles finalmente disseram que poderiam me dar meu quarto por cerca do dobro do preço original.

O fato de eu ter sido escovado de forma tão abrasiva e dito que não havia vaga, para depois tentar me cobrar um preço excessivo foi bastante surpreendente. Eu entendo quando nada pode ser feito, mas com certeza parecia que eles simplesmente não se importavam em fazer nada.

Não fique aqui! I've hospedado em outra Crown Plaza's e teve uma ótima experiência, mas o RUÍDO É TÃO ALTO. O hotel fica literalmente bem no topo da rodovia e parece que você está dormindo com todas as janelas abertas. Eu explodi a TV esperando que abafasse o som, mas não tive essa sorte. Normalmente consigo dormir com qualquer coisa, mas este lugar é simplesmente horrível. Se você planeja dormir, não fique aqui.

Boas acomodações e perto do aeroporto de São Francisco.

Ótimo serviço ! Incrível ! A TV recebe tantos canais excelentes

Equipe cortês e experiente. Conveniente para o aeroporto de São Francisco e transporte ferroviário urbano na área da baía.
É aqui que o elogio termina.
Os quartos foram aparentemente projetados para liliputianos ou anões de circo. Minha esposa e eu tivemos que literalmente nos revezar andando ao redor da extremidade da cama, embora estejamos aparados. O hotel tinha trilhas para caminhada, o que significava que as ruas tinham calçadas, uma das quais passa pela bela estação de tratamento de água.
Os jatos de água na banheira de hidromassagem não são emitidos. Eles vazam. Já vi bolhas maiores de uma criança peidando na banheira. Quando o homem da manutenção chegou, ele apertou o botão do jato ("jato" é a designação incorreta de 2018), observou as bolhas vazando e declarou: "Está funcionando agora!" Certamente um graduado da DeVry. Após dias de reclamações, fomos informados "Ah, sim, tivemos que encomendar peças." Quando foi isso? 1992?
Há café de cortesia no saguão até o final da manhã, às 7h, quando é retirado abruptamente, presumivelmente para forçar os hóspedes a comprar o mesmo café por US $ 5 no restaurante do hotel. Por falar em $ 5, a água engarrafada que custa $ 1,48 no Walmart e $ 3,50 no AEROPORTO custa $ 5 aqui. Onde estamos? O deserto do Saara??
Quanto à comida do restaurante - não vai te matar. Nem a catapora.
Pelo amor de Deus não traga carro !! É $ 26 por noite para estacionar em seu estacionamento. Só podemos arriscar um palpite trêmulo quanto eles cobram apenas para dirigir no estacionamento.
O chuveiro tinha duas temperaturas de água: fria e fria. Depois que o homem da manutenção (o mesmo gênio da mecânica) inverteu a alavanca, ela foi ajustada para Frio ou Lagosta bem passada.
O xampu do hotel cheira a mofo em eucalipto compostado, sem dúvida para dissuadir hóspedes avarentos de roubá-lo.
Tudo isso seria desculpável se este fosse o Encino Red Roof Inn. Mas, com essas taxas, é melhor pagar um upgrade modesto e ficar em um hotel com quartos grandes o suficiente para que não seja necessário sair para o corredor para mudar de ideia.

As pessoas da recepção são rudes muito pouco profissionais.

Vinte e cinco dólares por noite para pagar hóspedes do hotel?
Eu acho que não . O jacuzzi foi uma experiência terrível. A sujeira borbulha literalmente de outras pessoas que antes estavam na jacuzzi. Isso foi repugnantemente nojento. Eu tive que pedir ao atendente da piscina para limpar e limpar as bolhas sujas do jacuzzi e ele se aproximou para colocar algum tipo de solução no jacuzzi, mas não ajudou muito. No momento em que entrei na banheira de hidromassagem, alguns minutos depois que ele colocou qualquer solução em Pensando, iria esclarecer, mas não deixou. Então, quando eu entrei, minhas pernas estavam coçando muito e eu cocei minhas pernas até que, sem o meu conhecimento, eu sangrei. Isso é simplesmente inaceitável para qualquer hotel, ESPECIALMENTE o Crown Plaza? ... NÃO

Equipe amigável. Sempre útil. A comida é decente, mas muito caro.