4 anos atrás
Eu troquei um bmw por um Hyundai Elantra 2018 em j...
Eu troquei um bmw por um Hyundai Elantra 2018 em junho. Originalmente, quando eu e meu marido fomos à concessionária para ver o carro, falamos primeiro com o gerente ao telefone e expressamos que estávamos interessados no carro e percebemos que o preço era de $ 14.000. Deixamos claro que se esse fosse o preço que queríamos pagar pelo veículo e se não fosse realmente o preço com taxas ocultas, então não quereríamos perder nosso tempo. Nós apenas queríamos algo barato e não caro para consertar enquanto terminávamos os estudos e explicamos ao gerente que o veículo seria negociado assim que nos formarmos, então não queríamos pagar muito e queríamos manter nosso orçamento de US $ 14.000. Claro que o gerente sabia que veículo (BMW) tínhamos e nos garantiu que era o preço do carro e ele terá bastante na faixa de preço quando chegarmos lá devido à promoção especial que eles oferecem. Quando chegamos, tudo estava indo tão bem, pelo menos. Nós pensamos, mas para resumir a história, o preço do veículo que vendemos acabou sendo $ 20.000, o que é bastante estranho porque era originalmente um carro emprestado com menos de 6.000 milhas. A equipe financeira bagunçou a papelada do carro, o que acabou causando outros problemas e foi rude. Esperamos por duas horas enquanto ele preparava a papelada, então não sei como houve qualquer problema. E ao revisar a papelada, fui apressado com comentários inteligentes. Tiraram as placas do meu velho veículo e colocaram no novo e o carro por meses não foi registrado com o meu nome. Liguei várias vezes para resolver a situação e o gerente continuou a apresentar desculpas. Não foi até eu ligar para o Ohio BMV em outubro, que é meu mês de aniversário, para ver quando meu registro chegaria pelo correio, porque eu precisava renovar meu adesivo para eles me dizerem que o carro AINDA está registrado sob Hyandai e meu marido para ligar e falar com o gerente para resolver a situação, lembre-se que comprei o carro em junho. Tive que cavalgar de volta a Brunswick para conseguir etiquetas temporárias, o que é um grande inconveniente, especialmente porque era o que eu deveria ter pegado desde o início. O gerente afirmou que teria as etiquetas prontas quando eu chegasse, então eu não teria que esperar, mesmo assim acabei esperando pelo menos uma ou duas horas. No caminho para casa, percebi que faltavam as placas do carro e paramos. As placas não estavam no banco de trás e não estavam no porta-malas. Tivemos que dar meia volta e voltar para a concessionária. Neste ponto, estou muito chateado e apenas irritante pensando que eles podem fazer alguma coisa certa. Meu marido entrou para pegar as placas 15 minutos depois, ele volta para o carro para me dizer que eles perderam minhas placas, mas estão procurando por elas. 15 minutos depois ele volta para me dizer que eles foram jogados no lixo e só encontraram um. Eu senti como se tivesse tomado a pior decisão da minha vida negociando em meu bmw e fazendo negócios com eles. Meu marido deu a volta no carro e percebeu que a segunda placa ainda estava na frente do carro. Então, basicamente, eles tiraram a placa traseira e colocaram a etiqueta temporária ao deixar a placa frontal também. Eu realmente lamento ter pisado naquela concessionária. Além disso, quando eu peguei o veículo, a equipe de serviço apressou-se nos detalhes, fazendo um trabalho horrível, deixando resíduos no volante porque ele precisava sair mais cedo. A gerente e vendedora Kate prometeu que meu carro seria pego por outro funcionário porque nós morou a pelo menos 40-50 minutos de distância para refazer o detalhe em um dia posterior e isso nunca aconteceu. Desnecessário dizer que eles são péssimos! No geral, o veículo é bom, mas definitivamente não vale o preço que estou pagando. Falei com o gerente também tentando obter algum tipo de raciocínio sobre por que o veículo custa $ 20.000 em vez de $ 14.000, ele basicamente rodeou o arbusto e me disse que não tinha a papelada, mas poderia repassar isso comigo mais tarde hora em que ele conseguiu. . Isso nunca aconteceu. Eu nunca vou voltar para Crestmont hyandai nem indicar a ninguém que eles mentem, são muito desorganizados e praticamente não sei do que estão falando.
Traduzido