Conforama Análise

É complicado encontrar o que você procura.
Existem lacunas entre o catálogo da Internet e o que está reservado. Preste atenção aos revendedores externos no site
Se você está procurando um vendedor, vá vê-lo. Não espere até que eles cheguem, senão você vai passar o dia lá.

Retirada do Drive: as instruções secretas indicadas por e-mail não existem

Vendedores, pena que as promos não sejam seguidas, apesar da data da promo

A única vez que meu pai vai sozinho (já com idade) pega na caixa de areia coisas que não precisava, além disso não quer levar de volta. VERGONHOSO!!!!!!!

Infortúnio: depois de comprar uma cozinha às 6400 nesta loja, sou entregue a tempo, a montagem decorre perfeitamente bem. Agradeço ao designer novamente. Mas problema quando descubro que a máquina de lavar louça está danificada por dentro. Aí começam os problemas. Não foi possível acessar o serviço. Felizmente tenho uma pausa e traz de volta o LV. Durante a recuperação, recebo a oferta de outro modelo porque não está mais em estoque. Chegando em casa, desempacotei e percebi que erraram na rotulagem e que o modelo não é o certo. Voltar à loja porque sempre é impossível chegar ao serviço pós-venda. Desta vez, sou obrigado a tirar o meu meio dia .... Dou um bom golpe porque sinto falta do LV para terminar a cozinha. Resultado depois de 3 horas de perda e 1 hora de discussão, recebo um miserável voucher de 15 ...
Em uma cozinha em 6400 e um LV em 400 eles realmente têm pena de mim em Confo. Felizmente para eles eles serão resgatados em breve :) Na esperança de que isso corrija a falta de competência cruel.

Mau atendimento ao cliente, falta de organização. Por exemplo: nenhum dinheiro aberto durante a minha estadia de 1 semana de Natal.

Uma loja de móveis acessível, mas pouco prática e com boa relação custo-benefício, é a da Conforama. Barato para a maior parte do catálogo

Equipe amigável e útil rápido, tudo de bom para mim

Fortemente desencorajado. Funcionários e desrespeitosos com os clientes

Muitas opções em vários produtos: móveis, eletrodomésticos, equipamentos domésticos. Amplo estacionamento gratuito. Preços muito acessíveis.

Loja muito grande e muito bem decorada com lindos móveis de sala, lindas cozinhas, eletrodomésticos e até mesmo o departamento de decoração. Tudo é perfeito na Conforama.

Os vendedores são muito amigáveis, mas em termos de serviço pós-venda é uma coisa desagradável. É muito bem feito em outro lugar. A pessoa com quem você está falando não tem responsabilidade e irá perguntar a seu supervisor (em um escritório logo atrás) a cada 5 minutos se podemos ou não fazer isso. Portanto, não há oportunidade de pechinchar

A encarregada do serviço pós-venda é cruelmente carente de profissionalismo, não tem nos ouvido nada, sem falar na sua maneira gentil e cortês de nos receber. Fugir ! Isso vai me servir de lição, da próxima vez irei ao fabricante sueco que é o oposto do que acabamos de vivenciar hoje no Serviço de Pós-Venda da Conforama (tive um móvel com defeito e estava mal montado pelo seu " profissionais ”(paguei 200 euros por este serviço), a única resposta que me foi dada é“ sem troca nem devolução ”e nem mesmo um alô ou às pensei que tinha acabado e não, o SAV é o exemplo vivo.

A espera foi muito longa no box mas não descobrimos de imediato que era um mal organizado

Se queres ver como envelhecem os sofás da Conforama, convido-te a visitar o de santo padre (rota de Grenoble). Alguns sofás rasgados, um sofá de chocolate mais muito chocolate ... um dos raros modelos "relax" que estava na moda e meio funcionando ... somamos a isso a espera por falta de pessoal, prateleiras entulhadas de artigos o que torna a loja opressiva, os seguranças pouco amigáveis ​​... Atravessei a rua para encomendar uma mais cara numa loja que era mais apetecível. Anúncio maravilhoso para a competição!

Uma equipe legal mista, mas as regras que eles devem seguir são estúpidas

Faz muito tempo que não coloco os pés nesta marca. Cada vez que leva 15 minutos ou mais para encontrar um vendedor, uma vez encontrado, você é informado de que o produto não está mais disponível. Os caixas não são realmente agradáveis. E ainda por cima, quase somos revistados na saída como ladrões pelo segurança!
Isso é francamente inaceitável.

Je me permets de donner un avis sur Conforama avant la disparition de cette enseigne.

Não é apenas na IKEA que podemos encontrar móveis bonitos e baratos.
E pelo menos o nome do produto é prononável.

Os vendedores não são bons. Eu queria comprar um sofá conversível BZ e bem não dei a ele esse prazer!

O VENDEDOR ENCONTROU O PRODUTO QUE EU FOI QUANDO NÃO ESTAVA NA LOJA - ESTAVA RAPIDAMENTE

Serviço pós-venda catastrófico, incumprimento dos prazos de entrega, mas sobretudo sem ninguém que o informe e informe da chegada da sua compra (máquina de lavar)
Enfim uma entrega que não atenda aos nossos critérios, no meio da semana, e se quisermos alterar a data devemos pagar a entrega

Lojas de irresponsáveis ​​incompetentes. Pedimos e pagamos por um móvel que não estava mais em estoque durante as ofertas da Black Friday. Este deve estar disponível entre os dias 5 e 10 de dezembro. Ainda sem novidades no dia 12, ligamos para os dois números da ficha de encomenda: o primeiro impossível ter alguém, já o segundo quem nos atende não nos pode dar qualquer informação. Ligamos várias vezes nos dias seguintes, ficamos desligados por alguém da plataforma, etc. No final, tivemos que voltar à loja até hoje dia 31 de dezembro para exigir o reembolso, os móveis continuando indisponíveis .

Escolha, vendedores oprimidos, mas úteis. A retirada de mercadorias é um verdadeiro ponto negro.

Renovo meus móveis e eletrodomésticos e visitei várias vezes a loja Saint-Priest recentemente. Lá conheci uma equipa competente, ouvindo o cliente, conhecendo as ofertas que o podiam satisfazer, expressando uma simpatia agradável. Apreciei especialmente a consideração expressa pelos colaboradores para com o cliente, um valor que infelizmente não é dos mais elevados no nosso país.

Má recepção e produtos de muito baixa qualidade ... mas baratos para alguns.

Tive uma experiência muito ruim com esta loja! Marquei por telefone a retirada da minha encomenda e a reserva de um camião (a reserva também foi muito complicada!) Mas apesar disso a encomenda foi-me entregue com mais de meia hora de atraso. Então, ao pegar o caminhão, uma luz foi acesa para indicar que estávamos na reserva de gasolina, então tivemos que esperar uma segunda vez que alguém fosse reabastecer ...
Resumindo ... Uma espera muito longa e nenhum gesto comercial por parte da equipa. O depósito para recuperar a encomenda é, portanto, fugir ...

Felizmente, durante minhas compras, os vendedores foram amigáveis ​​e gentis! Isso melhora um pouco minha experiência com a loja Conforama!

Os vendedores se esforçam para escapar do cliente ... mas não sinto muito

A loja avançou ultimamente, dar uma volta não custa nada

Atenção à garantia de excelência! Caso seja necessário recuperar o aparelho (uma tv neste caso), é feito pela transportadora que deve depositar uma caixa em casa para embalar o aparelho e depois passar a ferro para recuperar o papelão com a TV dentro. Já faz 15 dias que estou esperando alguém entrar em contato comigo para fazer o Rv. Eu pego o telefone da operadora e ligo para ele às 80 cts no minuto em que ele marca o horário entre 9h e 17h. Vou ao SAV pedir para colocarem a tv em casa pois posso tirar 2 dias de folga (1 para o depósito do cartão + 1 para o saque) e aí me deparo com pessoas que não querem me ouvir e também me ignoram me ou não entendo o meu problema e me dê pretextos que não estão argumentando que faz parte das regras da garantia de excelência ... ???
Resumindo não compro TV em casa e menos ainda aproveito a garantia excelência porque já faz 2 meses que não tenho mais TV e meu problema ainda não está resolvido!

Preço razoável, serviço e tempo de espera deplorável!

Le magasin est pas mal dans l'ensemble.
Par contre baisser votre musique, et alors surtout SERVICE FINANCE demandez bien a ce qu'on vous explique le paiement en plusieurs fois, car moi je me suis fais avoir avec 1 carte confo plus soit disante gratuite hors elle m'a couter 15 euros par um renovável.
Les secretaires soyez un peu mais claires dans vos explicações

A equipe escuta em geral e a bravo obrigatória para a cama!

Muito mal recebido na recepção da loja se as pessoas não quiserem trabalhar no comércio que mudem de emprego

Como a Ikea, você tem que fazer a grande virada obrigatoriamente. As caixas são extremamente lentas. Na saída 3 m depois das caixas um vigilante verifica cada cliente ... Resumindo, perdemos muito tempo!

Médio porque alguns móveis e especialmente sofás estão no topo das prateleiras tornando impossível estudar o sofá

1ª prateleira, sofás, uma vasta escolha. Mas o departamento está com falta de vendedores. A vendedora está em sua mesa em seu laptop. Passamos por ela várias vezes, sem que ela erguesse os olhos. Eu teria muito medo de perturbá-la. De repente, administramos por conta própria ... 2o departamento de máquinas de lavar. Um vendedor no escritório em seu laptop. O segundo vendedor perambula pelo departamento, ele pode se passar por cliente. Felizmente ele está com sua camiseta vermelha, então podemos fazer isso sozinhos. Depois de alguns minutos, o vendedor vem nos ver, OUF. Ele nos aconselha muito brevemente. 3º departamento, fornos, uma vendedora, venha nos ver. É aqui que entra em jogo a melhor frase do fim. Uma vendedora que escuta e dá conselhos muito bons. Ela fornece conselhos técnicos e explica muito claramente cada uma das características de cada forno. Obrigado a Pascale por passar um tempo conosco.

Agora, descontos em produtos diferentes.
Me apaixonei por uma nova cafeteira, pois minha querida foi conquistada.

Mudança de estilo muito positiva em relação aos anos anteriores. Um pouco de Ikea. Decoração bacana, inovação nos pratos, uma verdadeira vantagem!

Mas que teve mais promoção de móveis e vai para Caluire

Eu gosto dessa loja. Tudo é claro e os quartos onde a sala de jantar estão muito bem decorados. Dá ideias!

Serviço pós-venda desastroso! incapaz de contatá-los por telefone. Ninguém atende e após 10 minutos a ligação é transferida para a plataforma nacional onde os agentes estão longe de ser agradáveis! Eu tenho repetido minha ligação o dia todo por 15 dias

Já é muito fácil de acessar .... e acho bastante o que preciso. ..bem-vindo dos vendedores que não hesitam em informá-lo ...

Estou no telefone há 25 minutos com eles para marcar um horário para pegar meu pacote,
Alguém colocou o telefone.
Eu os ouço falar, mas ninguém me responde ...

Equipe incompetente. Nunca se sabe de nada quando chegar com a maior dificuldade em encontrar um consultor no departamento de sua escolha. Vá para aquele de bourgoin jallieu nada para fazer

Beaucoup de place pour se garer.
Beaucoup de choix de produits.

Loja legal, mas uma vez no caixa, o caixa está com fones de ouvido e não é nada acolhedor.
Ele até diz "Espero que não haja muitas pessoas".

NÃO ACHO O NORMAL DE QUE, NUMA LOJA TAL GRANDE, FORNECEM AOS CLIENTES DESCOLORANTE EM SPRAY DE CREME REUTILIZADO EM VEZ DE GEL HIDROALCOÓLICO. RECLAMO À CASA QUE ME DIZ NÃO NÃO NÃO É BLEACH COLOQUE UM GEL QUE CHEIRA BLEACH E TEXTURA LÍQUIDA E NÃO GEL. (APÓS HÁ ALGUNS LÍQUIDOS) MAS QUE NÃO CHEIRA A ÁLCOOL ... ALÉM DE NÓS FORNECEMOS SOMOS POR CONS ... UM GRANDE SINAL rs.

Ótima escolha, mas sofá de vendedores muito pouco atraente.

grande loja de móveis e sofás muito modernos e aparelhos de mergulho são um serviço bom e limpo e os funcionários são agradáveis ​​e amigáveis

experiência muito boa com o vendedor, porém, uma vez que o dinheiro sacado, o tempo de entrega só derrete os que empurra para trás e rejeitam os erros dos fornecedores sem serem capazes de me encontrar uma solução

Nunca vi um serviço pós-venda tão mau! 4 meses que me levam de serviço em serviço, desligam na minha cara, tudo isso para me entregar uma peça que ainda não chegou, mesmo com data de entrega, nenhum sinal de vida do entregador! Para uma compra de 1000, é inaceitável, vergonhoso.

Super magasin.


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