Commonwealth Dodge Análise

Ótima experiência, trabalhei com Rick Hoover no departamento de vendas, o depósito financeiro foi ótimo, No geral muito feliz com a experiência de compra

Não é um lugar muito bom para comprar um carro ou caminhão. É melhor procurar em outro lugar o seu veículo novo ou usado.

Comprei nova jornada no final de junho. Disseram que a vibração na roda era porque ela estava parada no estacionamento (mas ela chegou a 16 milhas, tinha quase 400 quando eu a peguei). Esteve em serviço 8 vezes nos últimos 3 meses e ainda está tremendo. Fui contatado pela concessionária cerca de uma semana atrás porque Howard, o proprietário, queria consertar as coisas. Quase 4 horas depois, o teste dirigiu outra nova jornada, e o vendedor me dizendo QUE o veículo também estava tendo problemas de vibração "devido ao nosso tempo frio de 60 graus", e eles tentaram me vender novamente e não fizeram nada para "fazer as coisas certas ", deixei de chorar ... com os meus 2 filhos pequenos. Nem preciso dizer que não mandaria meu pior inimigo para lá. Pense muito antes de fazer negócios com eles.

Eles eram bem informados e muito educados. Eles sabiam exatamente o que eu precisava.

O serviço aqui é incrível se você está procurando seu próximo veículo novo ou usado, não procure mais. Direto ao ponto e inflexível em sua integridade. Altamente recomendado.

Pegou o caminhão para recolhimento, correu bem. Taylor, o consultor de serviço foi educado e o serviço foi rápido.

Acabei de comprar um carregador 2017 com a ajuda de Paul T. Experiência FANTÁSTICA do início ao fim. Fomos sabendo o que queríamos e tínhamos um preço que tínhamos que cumprir. Tínhamos dúvidas de que isso aconteceria, mas eles fizeram tudo para nos colocar no carro que eu queria. Excelente atendimento ao cliente de todos os funcionários que encontramos ao longo do caminho. Compramos vários carros novos e esta foi de longe a experiência mais fácil e sem complicações que tivemos.

Tem os carros e caminhões mais recentes no estacionamento!

Chegou no final do ano (17) para olhar e teve a melhor experiência em qualquer concessionária de todos os tempos! O representante de vendas, Frank Webb, é obrigatório. Ele fará o que puder para ajudá-lo a entrar no carro / caminhão que você deseja. Ele é honesto e não faz parte do processo. Ele fez mágica para trocarmos meu carro por um caminhão! Então, em finanças, conversamos / assinamos com o tom, e deixe-me contar! Ele é outra pessoa incrível. Tããão informativo e útil com cada passo / pergunta que tínhamos. Muito impressionado com eles e sempre irei até eles ou direi a alguém que eu conheço que está procurando ir lá e perguntar pelo Sr. Webb. Obrigado! O Bryant s 2017 Dodge Ram

Tchau tchau amor aquele Commonwealth Dodge eles sempre me ajudam no bom sentido

Recepcionista nos disse para sair. Veio vender veículo da empresa e já tinha começado a falar com o vendedor quando a Donna começou a se envolver e nos mandou sair ... Acabamos pegando o que vínhamos mas nunca mais voltarei e direi a todos para não irem a esse lugar.

O Commonwealth Dodge vai além do dever para garantir que eu esteja particularmente satisfeito, Howard K., o GM, e Taylor no departamento de serviço. Isso me faz sentir que eles valorizam meu negócio. Como mulher, aprecio que eles nunca tenham tentado me vender algo que meu carro não precisava, como muitos outros centros de serviço / revendedores tentaram fazer. Quando estou tendo um problema com meu carro, eles sabem exatamente o que é e sempre fazem um ótimo trabalho. Eles sempre foram honestos comigo e eu confio neles com meu carro. Eu os recomendo altamente.

Eu amo meu novo carro usado. Eu comprei um Dodge Journey 2011, e ele dirige muito bem. Também pedi para a concessionária instalar um DVD player e fornecer alguns fones de ouvido sem fio junto com ele. Tive alguns problemas com os botões da porta do motorista, mas Terry McKinley cuidou disso. Terry foi de grande ajuda. Sempre recomendarei meus amigos e família a ele.

Prometido. Para consertar o que estava tornando o serviço leve, vá antes de vendê-lo para nós. Entramos no veículo uma van usada e a luz de serviço foi apagada até chegarmos ao primeiro solavanco. Voltei. Não iria consertar apesar da garantia. Passou pelo BBB e eles finalmente consertaram o que era um grande problema. Durante o processo de venda, tentamos ir embora, mas não nos entregamos as chaves. NUNCA mais ... Eles ou sua cidade e país co-proprietários.

Taylor parecia bem informado e educado, mas isso foi o único aspecto positivo da experiência. Tive um trabalho de garantia simples para substituir meus elevadores e eu tive que ir entre TODOS OS DIAS. O que deveria ter levado 3 dias no máximo acabou sendo eu sem carro por 10 dias. Deixei mensagens para Mike, o gerente de serviço, e nunca recebi uma ligação de volta. Se eu não tivesse me envolvido TODOS OS DIAS, eles teriam ficado com meu carro por um mês. Ah, e ninguém nunca se desculpou e eles não consertaram a luz do meu airbag que só acendeu depois de fazerem a manutenção. NUNCA VOLTARÁ

Estou muito feliz com minha compra hoje. Não estava querendo comprar hoje, mas dirigi o carro e me apaixonei por ele. Todos aqui foram as pessoas mais legais com quem já negociei! Obrigado!

Não é bom. Disseram-me que levaria de 1 a 1 hora e meia. Voltei após 2 horas e foi-me dito que seria outra meia hora, que virou uma hora.

Comprei um Dodge Caliber SRT4 2008 há cerca de 2 meses, ele não teve absolutamente nada além de problemas, uma vez que cerca de 1 a 2 semanas depois que eu o comprei, eles trabalharam nele antes de eu comprá-lo e ele tem muitos problemas. Tentei ligar para a concessionária para a senhora que atende o telefone não sabe o que está fazendo e não sabe transferir as ligações corretamente, eu disse a ela que precisava falar com os vendedores e ela me transferiu para o centro financeiro. Mandei um e-mail para a concessionária e eles responderam uma vez, e tentei mandar um e-mail para eles e não obtive resposta. Absolutamente um mau serviço.

Eu não recomendaria este lugar a ninguém. Eles avaliaram meu carro, mas não quiseram me dizer quanto estavam dispostos a Me dar por ele quando eu pedi. Eles ainda estavam tentando me fazer pagar uma entrada e pagar US $ 700 por mês. Eles me deram a opção de alugar o carro por US $ 20 por menos do que eu pagaria para financiá-lo. Enquanto eu estava testando a direção do carro, ele ficou sem gasolina, então tive que sentar na rodovia Preston esperando em um carro quente para alguém abastecer. Pior lugar que eu já estive. Antes de eu deixar o lote, o homem deveria rasgar meu formulário de crédito. Ele saiu por cerca de 10 minutos e depois que eu disse a ele que estava interessado em outro lote, ele me trouxe meu formulário de cartão de crédito que supostamente foi destruído há algum tempo. Jogue tudo fora.

Bem, segunda-feira, 7 de maio, saio às 530 da manhã para trabalhar e meu Dodge Durango de 2011 foi roubado. Portanto, nem é preciso dizer que meu dia não estava começando muito bem. Bem, cerca de 4 horas depois, recebi uma ligação do lmpd dizendo que eles o encontraram. Então, eu imediatamente chamo o Commonwealth Dodge para conseguir uma nova chave. O cara no telefone me diz com certeza trazê-lo e deve levar apenas cerca de 30 minutos. Então eu puxo meu caminhão para lá e vou ao departamento de serviço para descobrir que eles nem mesmo têm a chave! O cara do telefone me diz para levá-lo lá sem nem mesmo verificar se eles têm um. Quem faz isso? Então eles ligam e dizem que há um em outro revendedor. Agora, se eu soubesse disso, teria simplesmente ido lá se ele fizesse o seu trabalho. Portanto, houve um problema ao obter um alfinete para a nova chave, com o qual não tive problemas. Isso era algo que ninguém poderia ter previsto. Então, cerca de 430 naquele dia, eu ligo e eles me dizem que têm o pin. Estou pensando que posso pegá-lo às 5, quando fecharem. Não! Ele me disse que os técnicos estão bem para o dia. Não, é porque você ainda não tem a chave! Bem, o cara no telefone diz que vai ser feito na primeira hora da manhã, por volta das 10. Então, eu não ouvi nada por volta das 11h de terça-feira, 8. Então eu liguei às 11h30 e fiquei em espera por 7 minutos para eles me dizerem que ainda não tinham a chave. Finalmente, por volta das 23 horas, eles ligam e dizem que está pronto. Então, por causa do departamento de serviço preguiçoso, incompetente e desonesto, um trabalho que eles me disseram que levaria apenas 30 minutos se transforma em quase 2 dias e $ 800 de desconto no meu salário. Eu ainda tenho recalls que precisam ser feitos no meu caminhão e irei dirigir para outro estado antes de ir para essas pessoas!

O vendedor "Jimmy" era muito simpático e fácil de lidar. Sem pressão. O tipo de vendedor que eu gostaria que todos fossem.
Depois de um pouco de dificuldade e mal-entendido, consegui o caminhão que queria e um acordo justo.

Eu amei Rick e Andre ... Eu tive uma experiência incrível absolutamente amo esta concessionária que estará indo aqui no futuro !!!!! Vou recomendar a todos os meus amigos. Além disso, o financiamento aqui é incrível ... eles realmente trabalham com você e conseguem o melhor negócio possível.

Muito profissional e não se sentiu pressionado. A equipe de vendas foi muito prestativa e saí com um ótimo veículo. Obrigado ao Rick e ao Marquês pelo ótimo negócio!

Visitei esta concessionária no final de 2015 sobre um carregador SRT8 listado para venda online. Ao chegar, conversei com um vendedor muito cortês. Ele nos levou direto para os novos modelos SRT8. Eu disse a ele que estava procurando um modelo ao longo dos anos 2006-2008.
O senhor entrou e, quando saiu, disse-me que não existia um Charger SRT8 2007 ou 2008. Eles nunca fizeram um modelo SRT8 por aqueles anos. Eu não posso inventar isso pessoal! Isso é tão embaraçoso que minha esposa estava rindo deles quando eu contei a ela. Eu apertei sua mão, agradeci por seu tempo e ESCAPEI PARA EVITAR QUE ELE PERDASSE MEU TEMPO.
Muito bem, fazer seu cliente se sentir um comprador ignorante. A propósito, eu disse a meu irmão que ele tinha um Dodge Charger SRT8 2007 realmente raro. De acordo com o negociante, Dodge nunca os fez e ele tem um !! Derp!
Desculpe, nunca mais voltando nem eu recomendo. Que experiência negativa.

POR FAVOR, NÃO VENHA AQUI !!! Muito pouco profissionais, eles mentem deliberadamente na sua cara e quando você faz perguntas, eles se recusam a lhe dar uma resposta direta. Testemunhei todos os golpes de vendas imagináveis. Vir aqui foi o maior erro da minha vida.

Eles são especializados em trabalhar em todos os veículos de esquiva, de modo que permitir que aqueles que têm conhecimento disso façam o trabalho não deixa nenhuma preocupação

Os funcionários do Commonwealth Dodge foram muito úteis! Tive uma ótima experiência e definitivamente recomendarei o Commonwealth Dodge para minha família e amigos!

Tenho meu novo veículo da frota entregue a esta concessionária. Na verdade, foi muito bom que eles retiraram a maioria dos adesivos ridículos que os fabricantes colocam em todos os lugares.

Não sei o que estava pensando há dez meses, quando fechei um contrato de venda com essas pessoas. Eles com certeza viram minha vinda. 3 meses depois de comprá-lo, levei-o para uma troca de óleo. Disseram-me que as velas de ignição precisam ser trocadas, são 18 neste bebê, totalmente $ 900, o que é realmente chato é estar neste maldito contrato de garantia, então eu não posso fazer isso sozinho aparentemente. E você poderia pensar, qualquer concessionária respeitosa já teria executado esse tipo de serviço antes de colocá-lo à venda. Eu poderia continuar, mas fica ainda mais desagradável.

compramos pelo aluguel 4 de nosso veículo da commonwealth e nunca tivemos uma experiência ruim, a equipe de vendas é muito prestativa e bem informada, juntamente com a equipe de gerenciamento (Tim Biery) e o gerente financeiro, com uma compra tranquila.

Não ficou feliz com eles como no passado. Com o passar dos anos, comprei vários carros usados ​​... nunca foi um problema. agora comprei outro carro deles em abril; Eu tive o mesmo problema repetidamente. Eles têm um carro emprestado, que nunca limpam, mas às vezes está disponível. eles tiveram meu carro 2 semanas atrás por vários dias, não podiam ouvir o barulho do break. Eu pego de volta, eu ouço. Eu levo para eles, assim que descemos a estrada e pisamos no freio. ele ouve. Já faz uma semana e nenhuma palavra sobre quando eles virão pegar o carro e consertá-lo. Não retornando ligações. Posso apenas ter que entrar em contato com o BBB e o escritório do procurador-geral de Ky a respeito disso. Não vou voltar a eles uma vez que isso seja corrigido. O pior serviço e acordo que já tive com eles. Tããão desapontado. Esperançosamente eles leram comentários lá.

Rick Hoover é um ótimo cara, ele trabalhou comigo para conseguir o que eu queria, peça para ele. Ele vai colocar você em um ótimo carro.

Rick Hoover foi acima e além de seu dever como vendedor de carros. Rick e a equipe da Commonwealth Dodge trabalharam diligentemente para obter um empréstimo financeiro que estava dentro do meu orçamento, fácil de manter e dentro do prazo da data de pagamento preferencial. Eles me deram um negócio de um século e agora sou o dono muito grato e feliz de um Jeep Compass 2014! Com certeza estarei de volta ao Commonwealth Dodge quando chegar a hora de fazer um upgrade para um veículo mais novo.

Skylar Vickers é incrível ... Ela é a melhor pessoa de atendimento ao cliente lá ... Ela é extremamente útil .. Extremamente cortês .... Ela precisa de um aumento, ela é tão prestativa !!!