CLÍNICA SANTA ELENA Análise

Eles não atendem ligações, têm dois números, e nenhum deles atende "no momento nosso serviço telefônico está OCUPADO continue esperando" VOCÊ PODE SE DIVERTIR !!! A ÚNICA E MELHOR OPÇÃO É MARCAR PESSOALMENTE UMA MARCAÇÃO.

Fui há alguns dias retirar uma verruga no centro cirúrgico, o tratamento foi ótimo, tanto pela equipe médica quanto pelas enfermeiras. O dermatologista me tratou fenomenalmente na consulta e mais tarde no dia da sala de cirurgia. A clínica é bastante nova por dentro, bem organizada, não tive que esperar por uma consulta nem para entrar na intervenção. Eles trabalham com seguradoras. Bem comunicado e estacionamento bem. Minha opinião é muito favorável.

Tenha cuidado nas imediações do hospital, um menino pedindo assinaturas, rouba os idosos! fique de olho !! Peço ao hospital que avise a polícia toda vez que o vir para evitar esses furtos. Eu tenho que especificar, que a opinião negativa é sobre esses eventos. Ao todo, o tratamento da clínica é altamente recomendado

Recentemente atendido com muito profissionalismo e qualidade humana em UTI (Almudena um beijo). Obrigado a todos para sempre. Mas é triste pegar uma infecção e complicações na sala de cirurgia e quase morrer, só graças à equipe da UTI pelo tratamento.

Clínica com ótimos profissionais. Tive três filhos nele, e eles me operaram duas vezes, e em todos eles me senti uma rainha e eles sempre preservaram minha intimidade de mulher no parto e nas minhas operações. A 10 para seus profissionais, principalmente ginecologistas. Um bom serviço de emergência, que diagnosticou minha doença com rapidez e eficácia. Obrigado a todos eu devo muito a vocês

Levei meu filho de 3 anos ao pronto-socorro e o tratamento foi muito bom. As instalações são novas e a criança não teve que ficar esperando com outras 20 crianças em uma sala de espera cheia de vírus, mas foi tratada com bastante rapidez, colocaram sprays em uma sala nova só para ele, brinquedos em bom estado, enfermeiras muito Bonitas e o pediatra nos tratou perfeitamente. Eles até fizeram um raio-x em um momento. Não posso estar mais feliz com o tratamento recebido.

Excelente tratamento de todos os funcionários, eles me operaram, e eu queria agradecer a todos os funcionários pelo tratamento recebido, tanto na admissão, na equipe interna, na sala de cirurgia, foram todos muito simpáticos. A sala fenomenal, muito obrigada pela maneira como você se comportou comigo.

Dei à luz em 2014 e toquei na instalação antiga, uma pena em meados de janeiro sem aquecimento, o tratamento do pessoal algum regular. As toalhas furadas, realmente se não fosse por algumas pessoas que trabalham e o ginecologista, eu não recomendo.

Minha filha nasceu no ambulatório, e como o parto foi avançado e a menina veio com pouco peso, ela teve que ser internada na unidade de Neonatologia. Não poderíamos estar mais felizes por ter escolhido esta clínica para nascer. Toda a equipe de ginecologia e neonatologia é incrível, são super profissionais no seu trabalho, e pessoalmente muito agradáveis ​​e próximos. Eles nos ajudaram muito. Muito obrigado a todos vocês.

Bom atendimento, bons médicos, pelo menos aqueles que me trataram até agora, às vezes tem que esperar isso sim

Recebi um excelente tratamento nesta clínica. Fui primeiro ao pronto-socorro e depois continuei visitando a clínica com diversos especialistas e a verdade é que me surpreendi com a gentileza e o bom trabalho de todos. As enfermeiras também são muito amigáveis.
Eu gostei.

Bom tratamento, os quartos muito bons se não fosse o barulho muito chato, especialmente para as noites que você não consegue dormir.

Queríamos agradecer às meninas dos recém-nascidos pelo tratamento que receberam, o atendimento que prestam é maravilhoso, com muito amor e ajuda aos pais que temos que passar dias inteiros ali.

Os pais de Ainhoa ​​nunca te esquecerão

Em emergências fenomenais, o recepcionista da radiologia é muito amigável e a equipe de traumatologia de Elgeady Ghassan é toda profissional e atenciosa.

Novas instalações e tratamento excepcional. Estacionamento reduzido na zona azul

Fui a essa clínica e o médico que atendeu passou apenas consulta nesse Hospital, toda particular.

Depois de realizar diversos exames, infelizmente, este médico faleceu. Preciso do meu arquivo com minhas provas e eles não sabem quando poderão entregá-la ... Não entendo, é meu arquivo, é minha prova (todas pagas em particular) e não posso dispor dela e eles não me dão nenhuma solução.

Eu não recomendo esta clínica de forma alguma

Certa noite, levei meu bebê ao pronto-socorro e o tratamento foi excelente. Eles cuidaram de mim rapidamente e foram muito simpáticos. Eles tiveram que entrar nele e tudo estava correto e profissional. Eu voltarei sem hesitação.

Um tratamento bastante desagradável de enfermeiras e auxiliares tem que ter um pouco mais de empatia com o paciente e se não gostam que eles se dediquem a outra coisa

Errado. Trabalhadores de serviço RX, atenção ruim. Eles não funcionam com formatos eletrônicos.

Fomos ao pronto-socorro no dia 05/10 e o escritório administrativo do turno de entrada ficou tenso e não queríamos levantar para verificar quanto tempo ainda tínhamos,
Meu filho com uma agulha espetada na perna e a menina está prestes a ligar pra ela de algum jeito, déspota arrogante, má pessoa, péssimo atendimento, empatia zero, espero que demitam ela tem muita gente que vai trabalhar com vontade, isso pessoa não merece que eu só queria sentar e ela se limitou a dizer que essa era uma urgência que a gente sabia pra que viemos, sem ela saber o motivo do que estava acontecendo conosco,

A partir daí o negócio mudou, mas quero deixar claro que a atenção da senhora na recepção é terrível, o que nunca vi na minha vida! Eles nos tratam como números como cabras, então outro casal saiu e também reclamou dessa recepcionista !!

Lamentável atenção e profissionalismo do traumatologista Ghassan Elgeadi Saleh, ou ele não faz ideia ou só quer lucrar com os pacientes, repetindo exames diagnósticos já realizados e encaminhando o paciente para centros de reabilitação privados para lucrar com essas visitas, onde estão seus amigos . Em anexo, cartão entregue por este apresentável médico que fez o mestrado onde Cifuentes. 7min de consulta foi o suficiente para ele. As hérnias são operadas, quando você aprende que a cartilagem não é regenerável e é uma patologia degenerativa, você pode ser chamado de traumatologista com algo tão básico. Reabilitação onde seus amigos estão, você irá. Eu nunca vou voltar, puro negócio e fraude. Não quero caras assim na Espanha

Tivemos uma menina de nascimento natural. Pessoal de primeira classe, atenção a qualquer momento muito diligente e sempre nos guiando com uma cara boa. Instalações muito boas e equipadas.
O acordo com o estacionamento de Churruca foi um sucesso.
E acima de tudo o ginecologista Dr. Ortega um profissional de luxo. Obrigado!!!

As recepcionistas de emergência são arrogantes, incompetentes e chulescas. Embora o seguro me cubra, e seja o mais próximo da minha casa, prefiro ir ao farol ou atravessar Madrid se necessário.

interveio há poucos dias pelo maravilhoso médico Kaibel, passei uma noite na clínica e os enfermeiros foram muito atenciosos, a comida surpreendeu-me e as instalações eram muito aceitáveis, apenas um mas, o ruído do motor dos quartos no segundo andar, certamente devido à proximidade dos grupos no deck, no silêncio da noite é muito chato, devem colocar uma solução. Caso contrário, muito feliz.

Como irmã e paciente companheira destacamos o profissionalismo e o carinho da Dtra. Ortega, não tanto do estranho Dtra de plantão que ele avaliou em dar alta apressada à minha irmã, mesmo com hemorragia pós-operatória ... e de uma enfermeira como a Sra. Nieves, que nos disse que trocariam lençóis, toalhas etc. se ela ainda foi internado naquela noite e finalmente não foi assim, nem pelo pessoal da limpeza, nas últimas 36 horas apenas esvaziou a lixeira do banheiro.
Por fim, total descoordenação para alta tendo que solicitá-la na recepção às 19h15. à noite .. sendo o guarda o mesmo cujo nome não nos indicava.
As últimas horas de internação não foram um tratamento adequado.
Como cliente de Adeslas, não usaria os serviços de sua Clínica no futuro, observando a má prática da equipe em relação à minha irmã.
A sala estava a 205..alta hoje 19/01/2107.
Atenciosamente

Bons meios e especialistas, só melhoram os tempos de espera, pois são extremamente pontuais

As meninas do PS, pela manhã, tanto os zeladores quanto as enfermeiras, destacam-se pelo excelente atendimento e profissionalismo, além do carinho. Destacamos o Doutor Cerquella e seu secretário o Sr. Carlos, excelente atendimento e alta qualidade. Cafeteria da clínica, muito confortável e com bom atendimento.

Reveja o procedimento de admissão. Devem dar prioridade às intervenções ambulatoriais, em comparação às internações hospitalares. O sistema que seguem produz atrasos e esperas injustificadas e dá a impressão de que seu pessoal é muito ineficiente, quando o ineficiente é o sistema de trabalho

A atenção, o sorriso de seus funcionários, a limpeza e em geral o bom trabalho dos trabalhadores de Santa Elena, tornam a estada dos enfermos muito mais agradável e saudável. Obrigado por tudo, desde minha neta e minha sogra, que lá foram atendidas no ano passado.

Meus dois filhos nasceram nesta clínica e o tratamento sempre foi maravilhoso. Destaque o trabalho da Dra. Ortega e de toda sua equipe de ginecologia pela humanidade e profissionalismo.

Um atendimento muito ruim, demorou mais de uma hora e meia para nos atender e era uma emergência, pois estava com febre de 39,5. Muito má atenção deve levar em consideração as urgências

Obrigado a todos os funcionários da clínica Santa Elena, especialmente ao meu médico, a todas as enfermeiras, enfermeiras, pessoal de limpeza; O tratamento tem sido excelente sempre muito atencioso, carinhoso, me senti em casa!

Atenção excepcional da administração de matrículas.

Já fomos várias vezes e o atendimento é péssimo, é uma desordem total e a espera de emergência pode ser de até 3 horas, que é o máximo que passamos a esperar, além disso, na recepção de pacientes só há uma pessoa trabalhando que pode estar 1 hora esperando perfeitamente, experiência horrível

Estou feliz com o acordo
especialmente por telefone

em radiologia

Minha mãe estava lá esta manhã, para fazer alguns estudos, e eles a fizeram esperar cinco horas, deixando-a na sala de espera, com tempo para checar os dados do seguro. Uma manhã inteira esperando.

Dra. Veleta (ou Vereta, não sei se entendi bem o sobrenome), Digestiva: Edge, seca, te conta quatro coisas e a toda velocidade, não se incomoda nem um pouco em te ouvir, atende você ou colocar interesse. Não adianta nada marcar uma consulta com ela, eu uma e nada mais, você sai da consulta assim que entra. E meia hora atrasado até eu entrar, é claro.

O refeitório é horrível. Nós tivemos que comer lá e eu não comi um menu pior na minha vida, por um punhado de feijão verde oleoso com um pouco de presunto e um prato de espaguete com um molho "raro" e camarão do tamanho de lentilha, banana para sobremesa e um garrafa de água irá cobrar 12.
Olha, é difícil fazer um prato de massa ruim ... bem, aqui eles pegaram.
Acima do balcão está uma saladeira com queijo estriado que tem gosto de mofo e duro.
Eu deveria ter notado que o pessoal do hospital não come o cardápio.

Eu uso a Clínica com freqüência, e a atenção de todo o seu pessoal é de 10. Ótimos profissionais em todas as áreas

Tive meus dois filhos na clínica Santa Elena e recomendo 100% e os motivos são muitos e quase não me encaixo neste comentário.
A estrutura é pequena e isso faz você se sentir em casa e é muito moderna; a seção de neonatos não tem nada a invejar aos hospitais públicos de Madrid. O tratamento é personalizado; Eles se preocupam com você constantemente e todos são amigáveis ​​e respeitosos.
Minha segunda gravidez não foi como a primeira e já tive que ir várias vezes ao pronto-socorro e todas as vezes que me trataram muito profissionalmente e me senti confortável e quando descobrimos que a criança tinha uma malformação no ouvido, tivemos Recebemos um excelente tratamento e em nenhum momento nos arrependemos de ter escolhido uma clínica particular.
Tem muita gente que quero citar e algumas nem lembro o nome, que pena.

Muito obrigado Clínica Santa Elena.
Muito obrigado a todos.

Hoje recebi o pior tratamento médico de uns dois anos morando Aqui em nome do fitoterápico médico digestivo cheguei 15 metros atrasado e pedi desculpas a ele que de uma forma muito rude me disse para esperar e Q já havia várias vezes perdido meu orçamento .. E é a segunda vez que vou com ele para testar meus exames ele fica confuso de pessoa Fiquei esperando 1,45 horas e perguntei de novo qual o mais rude me disse para continuar esperando tinha sido minha culpa e com um tom RACISTA E PESADO Ao qual fui ao banheiro chorar e não esperar Mais humilhação da sua parte não vale a pena sermos assim e não é algo público é seguro privado ...

Na verdade, o que eu gostaria de criticar nessa clínica é o refeitório.
Excessivamente caro, não entendo como um cardápio completo custa 12,50 c (normal em qualquer restaurante) com um cardápio ridículo e ruim. Não só isso, mas pela cerveja cobram 2,20. Um verdadeiro roubo para quem passa muito tempo aqui e que não tem nada mais perto de comprar bebidas. Eu interpreto isso como abuso. Aí os empresários reclamam da crise e de que não podem pagar bons salários, mas aqui é o empresário que se cobre com preços abusivos. Traga sua bebida ou sanduíches, pois serão agredidos.

Denegrir o tratamento de pacientes, desrespeitoso e ainda por cima fiz um relatório falso. Com o qual coloco 1 estrela porque não consigo zerar.

Hospital bom, equipamento médico muito bom. Negativo o assunto do estacionamento muito pouco sem parking.cafeteria nefasta cara pequena ruim não qualidade.

Os tempos que estive lá foram para emergências e em todas as ocasiões trataram-me bem e com rapidez.

Sou paciente com Hemomadrid e vou regularmente à clínica de Santa Elena para fazer os controles. Todas as vezes que fui e usei os banheiros do hospital (posso garantir que muitos), eles estavam em uma situação inadmissível, muito suja, com urina no chão e cheirando fatal. Além disso, a luz apaga-se sozinha em segundos, claramente está mal regulada. A próxima vez que eu for, vou registrar uma reclamação.

Eu dei à luz nesta clínica e o tratamento tem sido bom por parte de todos os funcionários. O Dr. Ortega é um excelente profissional com um tratamento muito rigoroso facilitando tudo. Mencionar também todo o pessoal da maternidade que sempre esteve disponível e as auxiliares de enfermagem e enfermeiras que nos ajudaram muito. Destaco também a equipe de pediatras principalmente da Virgínia que nos ajudou muito.

Estou à espera de 10 minutos para ser atendido no telefone e eles não responderam

As zonas e os cartazes estão mal indicados, meu primo foi sozinho e se perdeu

Longa espera por qualquer teste. Pessoal não profissional em geral. Não o recomendo e não testarei este centro novamente se puder evitar.

Há vários meses que vou a esta clínica e estou muito contente. Médicos e instalações muito boas e, em geral, toda a equipe é adorável. Essa revisão se deve ao fato de que há algumas semanas fiz uma histerossalpingografia e tive que ir pela primeira vez para a área de Radiologia. As duas mulheres encarregadas de cuidar de pacientes nesta área não devem trabalhar em público por causa de seu comportamento. Eles não responderam ao "bom dia", quando eu disse que estava lá porque tinha um compromisso, um deles me atendeu muito mal, apontando para uma máquina para que antes de mais nada eu pegasse uma passagem, e atendeu todas as minhas perguntas (eu estava um pouco nervoso para o teste) de maneira muito ruim, enquanto seu parceiro ao lado olhava para ela divertido. Mais tarde, como tive que esperar mais de meia hora em pé para ser chamado, testemunhei como tratavam o resto dos pacientes. Eles explicaram as coisas aos idosos aos poucos e também de maneiras ruins. Eu mesmo tive de explicar a algumas pessoas idosas como funcionava a máquina de bilhetes, porque elas se fingiam de surdas do outro lado do vidro quando alguém lhes fazia uma pergunta, e depois se entreolharam rindo quando os pacientes se afastaram. Comecei a comentar em voz baixa sobre a situação com uma garota que estava lá esperando como eu e ela me disse que aquelas duas mulheres sempre se comportaram da mesma forma. Pensei em falar alguma coisa para eles naquela hora, mas não gosto de discutir e menos ainda quando vou fazer um exame médico que foi muito importante para mim. Queria apenas deixar registrado que esses dois funcionários devem ser reposicionados e não enfrentar o público por sua falta de educação que chega até a falta de humanidade com os idosos, que eles não tratam como merecem.

Uma vez lá, eles o atendem muito bem, mas é verdade que as esperas de telefone são loucamente ruins.

Liguei ontem e hoje para marcar consultas e eles me trataram muito bem.

Na criança de cinco dias 4 vezes eles furaram o calcanhar para fazer o exame de sangue! Quatro vezes! O top não é profissional! Não quero dizer todo o pessoal. Eu nunca vou trazer meu filho novamente. desculpe por erros gramaticais

Há dois anos que vou a este centro e a minha experiência com os profissionais que me tratam tem sido muito positiva, na verdade a minha lesão está completamente curada. Quanto à espera depende tem dias que eu entro a tempo e outros que tenho que esperar entre 30 e 45 minutos, tudo depende deles entrarem em alguma emergência.

Meu parceiro teve uma consulta esta manhã às 9 para fisioterapia. Chegamos dez minutos antes e não havia ninguém lá. Às 9h15 ainda não aparece ninguém, vamos à recepção e dizem-nos que é muito estranho, que a consulta tenhamos confirmado às 9h e tentamos localizar o fisioterapeuta por telefone. Ele não o localiza, ficamos esperando mais um quarto de hora e às 9h30 decidimos voltar para casa. Como temos seguro saúde contratado, podemos escolher entre várias clínicas e hospitais ... já sabemos para qual voltar.

Por que solicitar uma consulta? Se tratarem de você mais tarde, quando ficarem fora de controle.
Consulta anterior solicitada para hoje às 18h20, são 19h00. e eu ainda não fui visto. Para o leite, é solicitada uma consulta se depois comparecerem quando sai das bolas ...

Uma colega minha deu à luz no mês passado e 20 dias depois ela foi para o hospital de emergência por causa de uma hemorragia brutal ... após o reconhecimento na sala de emergência, eles dizem a ela que deixaram um pedaço de placenta dentro após o parto ... Obrigado Deus, ela o expulsou, mas e se ela não o tivesse expulsado? Assepsia? Infecção generalizada? Sua condição seria grave! É insuportável, considero uma má prática por parte da equipe de obstetrícia do ambulatório

Já estive algumas vezes na clínica Santa Elena, recebi tratamento de verdadeiros profissionais, semana passada um médico fez uma obra de arte em minha mão com uma sutura, muito obrigado.

O médico ferreiro Ruiz Beatriz não tem tanto na hora de atender gestantes. Não vou voltar mais, não gostei do jeito que ele trabalha e isso é para pagamento. Estou grávida de gêmeos e senti furos na barriga e sangramento nasal e ele não me deu o motivo de estar totalmente mais inquieto do que o que trouxe, médicos assim deveriam se afastar de emergências particulares.

Fui operado nesta clínica em agosto passado. Todo o tratamento da equipe foi excelente, desde o cirurgião até os auxiliares de enfermagem. Quero destacar especialmente a dedicação e o comprometimento da equipe da UVI.

Olá, gostaria de saber se alguém pode me recomendar um bom Dr. não em Ginecologia e como estão as instalações da sala e etc para a partulienta. Cumprimentos .

Uma ótima clínica e acima de tudo excelentes profissionais! Há anos eu e meu marido procuramos diversos especialistas e sempre gostei muito deles no atendimento e nas habilidades para solucionar problemas de saúde. Todos os funcionários são simpáticos e próximos. Além disso, nessas circunstâncias, as esperas não são excessivas em comparação com outras clínicas.

Neste momento liguei para a recepcionista que me atendeu fatal e desliguei o telefone perguntando se a secretária era médico mas ele não estava em consulta ... está longe de ser satisfatório o tratamento tem aos chamadores.

Clínica saturada, a enfermeira recebe, marca consultas e tira o sangue ... só falta dançar uma sevilla para entreter quem espera. Lamentável. Minha primeira e última vez nesta clínica. Tudo muito lento.

Eu tive um HIFU nesta clínica, é um tratamento para miomas uterinos que nenhuma seguradora cobre. Bom, nada acontece, o tratamento é feito antes, excelente atenção do radiologista, que é um profissional magnífico, assim como o anestesiologista e demais funcionários que atendem durante e após o tratamento, com exceção do ginecologista que me atendeu . No meu caso, o tratamento não deu o resultado que esperávamos, mas não é esse o problema, o problema surge quando não explicam o que aconteceu ou quais as opções que tem. Eles te deixam esperando meses, você insiste, porque já pagou quase 7 mil e, pelo menos, eles tentam explicar. Nada, já fiz uma reclamação no serviço ao cliente no dia 26 de maio e, ainda assim, estou à espera de uma resposta. Se alguém está pensando em fazer aquele tratamento, leia minha crítica, fuja do diabo.

Clínica Santa Elena. Antigo mas renovado junto à cidade universitária, instalações novas e confortáveis. Pessoal qualificado e profissional, com experiência. Os médicos têm uma reputação muito boa. Você encontra estacionamento facilmente. Verde, azul, branco e p24h. O restaurante cafetaria é muito bom, um dos melhores que se pode encontrar num hospital. Menu para 12,50 ou muita comida de boa qualidade.

Fui para consultas externas. O tratamento do médico atento e profissional, no entanto, o centro mostra pouco interesse em seus pacientes / clientes no que diz respeito à atenção direta. Eles também precisam se modernizar e melhorar o tratamento inicial do paciente. Mesmo se você fizer os testes no centro, o médico não poderá acessá-los até que você os pegue pessoalmente. Seria muito mais fácil e confortável para pacientes e funcionários se o centro fosse adaptado à sociedade atual.

Olá, fiz cirurgia na coluna no dia 16/11/19 e a verdade é que a equipe de enfermagem foi incrível, tanto na noite do dia 16/11/19 na UTI que duas enfermeiras tão simpáticas e profissionais quanto a enfermeira do manhã. E aí no chão mais da mesma equipe de enfermagem, profissionais, sérios, atenciosos. Obrigado a todos eles. Do médico que me operou, não digo que Deus o proteja por muitos anos, mas que por sua vez o ensina a ter empatia com os pacientes porque ele tem muita vocação, felizmente ele não é um corpo clínico. Resumindo, obrigada a todo o pessoal da Enfermagem e esqueci dos guardas também. Saudações. .

Excelente médico todo profissional gosto muito desta clínica

A senhora que te recebe no pronto-socorro não tem a menor ideia do que isso significa, outros atenção muito boa

Bons profissionais e bons quartos ... embora nem todos

Com base em nossa experiência recente na sala de emergência, o tratamento dos pacientes é frio e um procedimento simples. Colocando primeiro um e-mail que avisa o estado de saúde do paciente apesar de ter um número de autorização. O próprio recepcionista entrou em conversas que meu parceiro e eu tínhamos e defendeu até a morte que sem um e-mail ele não nos atenderia. Finalmente a seguradora conversou com ela através do nosso celular e mandou aquele e-mail que tinha o mesmo número de autorização que damos a ela ..... Quando os médicos nos trataram claramente sem querer trabalhar e incomodados em atender "sozinhas" A deslocamento do dedo. Citando, "fica assim" E bufando ... Falta de profissionalismo, serviram melhor o entregador do Burger King que veio trazer o jantar.

Não recomendo, é uma pena que esse tipo de situação ocorra em um serviço médico muito delicado. Você me fala que me trata mal por comprar vestido, ok ... Dia ruim, mas se você está sem gente, não fazendo nada, se comporta de maneira arrogante no serviço de saúde, estamos indo muito mal.

Pessoal muito atencioso e educado, com um novo visual e a cafetaria com uma variedade de produtos