4 anos atrás
Fracasso totalmente vergonhoso de uma empresa. Ele...
Fracasso totalmente vergonhoso de uma empresa. Eles fizeram um programa de má qualidade que nem sempre funciona. Tentei aceitar a chamada e ele continuou repetindo as opções para mim, apesar do fato de que pude ver no meu telefone que eu havia pressionado "1" Tentei aceitar a segunda chamada e imediatamente me desconectou. Na terceira chamada (e tenha em mente que cada chamada oferece cerca de 45 segundos de lixo automatizado, anunciando seus serviços pagos, etc. antes mesmo de você poder aceitar a chamada) a opção "uma chamada gratuita" que o programa oferece foi substituído por você deve colocar dinheiro em uma conta ($ 5 cada ligação) e se você perguntar ao representante se, a $ 5 por pop vai funcionar, eles próprios dizem que não podem garantir que a ligação funcionará. Puxa, eu me pergunto qual seria o incentivo para não consertar o programa? Poderia ser o fato de estar enganando os clientes em sua opção de chamada gratuita, de modo que eles TENHAM que dar dinheiro a essa empresa terrível para falar com seu ente querido? FAST FORWARD Estou ao telefone com Alex, o supervisor que foi MUITO RUDE e escorregadio, basicamente argumentando comigo que não há nada de errado com o programa em vez de apenas receber alguns comentários simples do cliente. Ele tentou argumentar comigo que a ligação de todo mundo sempre funciona, então deve ter sido MEU telefone e não o programa deles. Em seguida, perguntei se ele estava ciente de todas as avaliações de uma estrela online às quais respondeu que não estava preocupado com a possibilidade de alguém avaliar sua empresa, porque isso não significa nada. ??? Não consigo nem acreditar que a empresa ainda está por aí - se eles estivessem em QUALQUER OUTRA LINHA DE NEGÓCIOS, já teriam afundado há muito tempo. Horrível.
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