4 anos atrás
Tenho apenas uma grande experiência com o departam...
Tenho apenas uma grande experiência com o departamento de serviço. São todos corteses e respeitosos e são genuínos com quaisquer preocupações que possa ter com o seu veículo. Laura S. foi ótima, muito prestativa e informada, tinha um sorriso no rosto e era confiante. Ela estava muito preocupada com o meu jipe de 2014 e sugeriu que fôssemos ver o Big Red (Corey) para fazer uma avaliação, por causa da ótima experiência que minha esposa e eu tivemos, decidimos ir ver Corey. Por outro lado, quando entramos no showroom, nossa experiência mudou para algo que você vê as novidades.
Corey estava em uma sessão de treinamento e não estava disponível, então Damon Massey se aproximou de nós e perguntou para que estávamos lá. Dissemos a ele que estávamos aqui para obter uma avaliação para meu jipe de 2014. A postura, o jeito e a atitude que Damon tinha eram tão horríveis que minha esposa queria ir embora porque se sentia tão desconfortável com ele, ele foi muito condescendente com seu tom falando conosco como se fôssemos cidadãos de segunda categoria. Entrei com a mente aberta sobre uma possível compra e / ou aluguel, mas não estou mais. Para encurtar a história, pedi uma avaliação por escrito e tudo que recebi foi uma folha de papel em branco com um número na parte inferior. Foi entregue a mim sem nenhuma outra palavra dita, seja minha esposa ou eu.
Maneira ruim de vender veículos tão decepcionada com isso que estou pensando em sair do meu caminho para futuros serviços para o meu Jeep !! Se você está procurando um Jeep, eu recomendo veementemente ótimos veículos, mas se você for abordado pela pessoa acima mencionada em vendas, peça outro associado. Se não fosse por Damon, esta teria sido uma crítica cinco estrelas.
Traduzido