Castorama Análise

Boa experiência de compra, recepção calorosa das equipes da loja.

Hoje, raio 17, uma música que se repete em loop, em um rádio colocado no corredor central, "o que você quer? Haxixe, ópio ..." os funcionários ouvem e riem até a morte.

Você nunca atende o telefone 1 semana Estou tentando falar com você .....

Loja com fechamento final previsto para final de setembro.
No entanto, o pessoal mantém a cabeça erguida e acima de tudo sorri para o atendimento ao cliente.
Bem feito.

Encontrei tudo o que procurava Gosto do layout da loja, ideias de decoração.
Eu vou voltar lá

Um grande obrigado ao responsável pelo departamento de "pintura" com quem pude reservar o último artigo disponível que procurava.
Eu justifico minha "nota baixa" em 2 bemol:
O primeiro diz respeito a um item de 1º preço que é anunciado “disponível na minha loja preferida” nos últimos 2 exemplares do site, o que se revela impreciso e me obriga a comprar um equivalente (marca certamente) 4 vezes mais caro.
A segunda é justificada pela atitude mais indiferente do caixa, que fica visivelmente entediado no trabalho e que o faz sentir bem.

Vendedor de luminárias Au ray super amigável útil. Agradecimentos competentes a este vendedor
Este dia por volta das 18h

pequeno "soluço" no pedido que causou um pouco de espera no local, mas a simpatia dos funcionários em grande parte alcançou!

No checkout o dobro do preço indicado na prateleira a pagar. Entrando em contato com um gerente, ele nem se deu ao trabalho de parar "é o preço! A estante é ruim

Sempre faltando alguma coisa e ninguém sabe quando está chegando. E muitas vezes produz má qualidade a preços excessivos para o meu gosto.

Muitas opções em casa, acessíveis a todas as carteiras, vendedores muito ágeis e agradáveis!

Muitas opções, bem-vindo ao topo! Os conselhos dos vendedores de abeto lá fora são simplesmente perfeitos! Excelente equipa, recomendo vivamente! Muito em breve!

o estacionamento não é nada confiável.
sem monitoramento
câmeras são inúteis
Fui vítima de um roubo no trailer na tarde de sábado, às 15h. perda total 15.000.
o serviço de segurança era amigável, mas de acordo com os gendarmes, ele deveria ter entrado em contato com eles

Pessoal que conhece os produtos. Boa recomendação. Boa loja. Há de tudo com preços decentes.

Às vezes lamentamos a falta de visibilidade sobre a organização da loja e às vezes a dificuldade de saber onde encontrar um consultor de vendas. Deve haver benchmarks.

comprei um galpão de jardim: a compra do produto, o cartão da loja que quase éramos obrigados a levar, o checkout e depois ir buscar o produto que nos custou 5 horas no total, quando chegamos na minha casa percebemos que não tinha parafusos montar o abrigo
No telefone não vamos falar nisso as pessoas não atendem Tive que me incomodar 4 vezes na loja 1ª possibilidade tivemos que pedir ao fornecedor Devia ter esperado 3 semanas, 2ª possibilidade tivemos que retirá-los em um abrigo então, finalmente, um vendedor estava procurando por eles nas prateleiras
Existem alguns bons vendedores, mas outros devem fazer algum treinamento educado

Muito melhor do que Hellemmes, mas os preços são 5% mais caros, não hesite em pedir que combinem

Encontramos tudo e todos os preços. O pessoal sempre nos informa. A única coisa ruim é que muitos materiais estavam indisponíveis. Mas com o tempo pela frente recomendo.

Recepção muito ruim, temos a sensação de incomodar quando temos um conselho a pedir, fortemente que a competição chegue

Bom conselho de preço no geral ok, mas um pouco caro às vezes

Recentemente, eles mudaram sua linha de hastes de cortina e uma pena que alguns diâmetros antigos não existam mais ... um cliente queria adicionar uma cortina a uma nova janela, então ele foi oferecido para substituir todas as suas barras !! !
Do lado da pintura, nenhuma tinta dita ecológica ou menos poluente está disponível atualmente (marca algo por exemplo).
Fui lá recentemente em busca de um produto específico, o vendedor tinha certeza de não ter nenhum na loja, embora ele tivesse !!!
Eu costumava ir a Castorama por proximidade, mas agora tenho que ir regularmente a Leroy Merlin: qualidade dos conselhos, produtos disponíveis, tintas mais ecológicas ...
Por outro lado, uma grande vantagem do Castorama: o reembolso dos produtos é fácil.

É bom mas é quando um pouco caro ...
11 uma ripa de carvalho de 2m50 na seção 1cmx3,5 cm que cunha ....

Serviço de instalação e controle de janelas portas venezianas pvc super

POBRE!
Encomenda de janela fotográfica no site há 15 dias, consulta no site no dia seguinte para recuperá-la. Ligue na manhã da consulta para avisar que o site não está atualizado e que a baia não está disponível nem controlável. Somos solicitados a viajar para um reembolso em 48 horas, mas temos 30 minutos de ida e volta e 30 minutos de retorno ... somos informados de que um reembolso remoto é possível dentro de 6/7 semanas (um pouco limitado). Explicamos que veremos lenha (tendo-se feito o buraco na baía a prioridade é encontrar um nesse dia) ... por isso não vamos ao compromisso de retirada. Desde aquele dia, tento todos os dias fazer com que alguém descubra se o reembolso foi registrado ... IMPOSSÍVEL ter alguém online! Recorde de Auj quebrado, 3 vezes 10 min de espera, procuro o serviço de carpintaria diretamente, dizem para me colocar na espera, mas eu desligo no nariz! Nunca vi um serviço tão deplorável! Ainda estamos falando de 499 ...
Eu recomendo fortemente qualquer compra em seu site.

Preço ... baseado, não hesite em comparar, mas bem abastecido
As vendas de inverno não podem ver interessante
Bom conselho pessoal

Tendo trocado de fornecedor de pellets para o meu fogão nas primeiras vezes corrijo a qualidade mesmo que o consumo fosse maior, mas minha última compra foi um desastre
O vidro do fogão escurece em algumas horas, a cinza residual é grande e úmida
Isso estraga tudo
Obrigado, volto ao meu antigo fornecedor

Boa loja de bricolagem, mas contra um grande esforço para fazer questão amigável de alguns funcionários.

Loja muito boa.
Completo em termos de equipamentos e materiais.
Mas o mais importante de todos esses conselheiros e prontos para ouvir.

Quando é preciso dizê-lo, agradeço então à pessoa do departamento de jardinagem que me propôs ir procurar os meus artigos que ficaram lá fora na chuva para não me molhar, pequeno gesto muito apreciável.

Boa recepção e bons conselhos do gerente do departamento sobre os Toques com vídeo na noite passada em 16 08 17

Na semana passada fui ao Castorama Englos. Entrei com uma palete não declarada e o segurança me agrediu violentamente. Ele me insultou e Limit queria me bater. Ele é um ruivo com uma grande barba. Nunca mais ponho os pés no Casto porque esta marca não respeita os seus clientes ... Fui chefe da segurança durante 20 anos e nunca tinha visto isso.

Decepcionante. Prateleiras vazias e um pessoal frio

ótima loja! conselhos muito bons, especialmente no departamento de jardinagem :)

Estoque sempre fora de estoque e as informações deixam muito a desejar

Quando um vendedor o aconselha sobre uma chave de fenda, seria bom se ela especificasse que o mandril não é fornecido!
pelo menos um para poder usá-lo imediatamente!

Vou ter que fazer kms agora para encontrar um mandarim ... Estou muito longe das lojas de bricolagem, você paga os kms de volta?

por outro lado, espere uns 3/4 de hora na banca porque o cliente anterior decidiu levar o cartão casto, interrogatório de todos os tipos para fazer o cartão, porque não fazê-lo na recepção? incompreensível e uma fila de clientes atrás

Boa loja de bricolagem, uma vasta escolha de ferramentas. E deco

Ele terá que abrir mais cedo. Costumo ir ao depósito de brico por causa disso

Fui à loja naquele dia, peço para conhecer o serviço posa para 50m2 de piso laminado, fomos encaminhados para o meio da loja porque o escritório foi transferido para uma operação especial. Andei 45 minutos pelo escritório e nunca fui levado em consideração, a senhora contou a vida dela com um cliente que ela atendeu e por me ignorar completamente e sem nunca ligar para um colega, estou muito descontente com esta loja
O cliente nada a ver !!!!

Os funcionários são ultra competentes, agradáveis ​​e alegres. Voltaremos muito rapidamente para realizar outros projetos com esta loja. Além disso, está muito bem localizado na área comercial de Englos. Isso torna mais fácil para nós mudarmos para outra loja para todas as nossas necessidades.

Deixo a loja na hora, chocada com a falta de profissionalismo da vendedora responsável pela parte de decoração. Minha companheira vai lá pela primeira vez, pedindo gentilmente se ela tem dois minutos para dar. Sem tirar os olhos do computador, ela diz: "Não por enquanto." Não encontrando o que procurávamos, decido ir por minha vez com o objeto em questão para não incomodá-lo por muito tempo e para que ele entenda o que procuramos .. Não olá. Ainda não saio dos olhos do seu computador. Enfim, digne-se a voltar a me dizer '' Não tenho mais. '' Não entendo por que fazer esse trabalho se não gostamos de gente .. Felizmente, o vendedor tem a parte de ferramentas muito mais legal ...

Impecável!!
Bom Preço pela Madeira Verde !!
Perfeito, vejo vocês em breve !!

Boa experiencia. Eu tinha negligenciado um pouco o Casto para o perfil de outra marca mais trendy ... ultimamente, o Casto está mais acessível e com conselhos por cima.

É sempre um prazer ter um corte de madeira personalizado!

Excelente conselho e boa escolha, mas esta loja está se tornando cada vez mais uma loja de decoração e menos DIY.

Pessoal simpático e acolhedor, sempre pronto a informá-lo com um sorriso!

Eu vim ontem me deparei com um assessor super simpático (Abdel), ele me aconselhou muito bem, ele é ótimo obrigado a ele.

Não encontrei o que procurava. Eu queria papel de parede branco de tijolo vendido na Castorama, mas não havia mais estoque em todas as lojas da região ??? No entanto, um modelo muito difundido e procurado. Deixa pra lá.

Ótima loja para DIY. Prateleiras bem abastecidas. Eu recomendo esta loja.

Nunca tenha estoque e prazos de entrega muito longos

Uma estrela para a loja mas nível conselho 0 três conselho nenhum é respondemos se o fogão tem lenha em estoque ou se encomendou para nós enviou conselheiro para conselho 10/10 tempi terminou em Leroy Merlin.

Raio do bloco. Pessoal muito qualificado, estantes novas muito boas, muitas opções a todos os preços

Obrigado Thomas do departamento de jardinagem, muito profissional!

Ainda há problemas de abastecimento em Casto, de fato, é a 3ª vez que procuro uma motosserra,
Ainda moro a 10 km de distância. Eu ainda pedi ao consultor para fazer um pedido porque nas 2 vezes anteriores eu havia sido informado que dentro de 15 dias haveria algum !!!! Erro, ainda não há nenhum !!!!! Queria também comprar as chapas de lixa para lixadeira elétrica, aí também faltou a P80, tive que cair em um conjunto de 15 chapas quando 3 ou 4 seriam suficientes.
Casto se tornou uma loja de móveis, cozinhas, eletrodomésticos, iluminação, grandes ferramentas ... porque lá as margens são importantes, mas não mais uma loja para entusiastas de bricolagem básicos que querem pequenos itens ..... Cdt

Conselheira não é muito legal. Também não sei sobre uma pergunta simples.

Loja legal, o único problema é sempre a fila no caixa

Equipe sorridente e geralmente pronta para nos aconselhar ou orientar.

Nada desagradável para o departamento eleitoral e também sem escolha

Loja de departamentos limpa e organizada com fornecedores competentes