Castorama France Análise

Um dos vendedores não estava muito motivado, os outros sim

Vendedor incompetente que nos manda para a loja dos Hellemes, garantindo que o modelo que meu marido teve o cuidado de trazer para ter certeza de não nos enganarmos. Vamos até mostrar-lhe na prateleira o modelo com a referência que é idêntica à amostra que lhe apresentamos. Antes de mudar perguntamos a ele se é possível ter certeza que ele explica que no fundo eles nunca respondem .... Chegou mal o vendedor explica que não é o modelo certo. De fato, o vendedor do parquete do departamento de bondue conseguiu o modelo errado com a amostra presente no modelo especificado por nós ... O que posso dizer? Você tem que mudar de profissão .... Aliás, o pessoal da loja continua muito desagradável, não vou voltar mais ...

Grandes problemas de rotulagem que não combinam ou nem existem!
Alguns preços são proibitivos.

Fui lá comprar uma iluminação para colocar ao lado de um exaustor, estilo led régua mas não encontrei absolutamente nada! Há quedal lá. Surpreendentemente, para uma tarde de sábado, havia mais coisas pessoais do que clientes. É mais provável que eu encontre na internet. Atenciosamente, Damien.

Boa loja com vendedores disponíveis e que dá bons conselhos

Pouca escolha na pintura e muito caro (50 por 2,5l)

Hoje vou ao cartão Castorama com pagamento em várias vezes. Ela tira RIB e papel a apenas dois minutos sentados, outro colega disse que não é possível quando ela não preencheu nada no computador e eu fiz um retorno porque meu RIB apresenta um pouco de lágrimas o seu n não vai. Explicação dizendo que RIB é falso lol Eu estava fazendo a pergunta no meu banco. "É só que ela não queria fazer o seu arquivo Srta." ele não pode recusar o autenticidade com uma costela.
. Decepcionado, ele não tem ninguém por perto. Vou continuar indo para os concorrentes.casto terminou para decepcionado.

Assim que voltamos para a loja, um dos funcionários da Castorama nos cumprimentou com um sorriso simpático e isso é legal. O pessoal é simpático, ajudamos e respondemos nossas dúvidas com gentileza.

Bem, não há personalidades para você ocupadas na maior parte do tempo, conversando entre si

Decepcionado, estoque não atualizado no site.
Perda de tempo, mudei para nada

Muito decepcionado com a atitude do consultor de vendas Philippe que é realmente desagradável e nos dá um produto não compatível

Como diz o anúncio: no Casto tem tudo o que precisa. Pessoal competente e atencioso.

Muito profissionais e especialmente qualquer que seja o raio, eles dão as boas-vindas perguntando o que você está procurando (o concorrente verde deve dar o exemplo ainda mais perto)

Grande, bem mobilado e com pessoal disponível. Continua sendo o que é, um supermercado DIY.

Ótima na escolha e no acompanhamento! Os vendedores são prestativos e agradáveis

Preço não necessariamente atraente, pode fazer melhor!

Linda loja. Excelente hospitalidade e conselhos muito bons de funcionários competentes. Muito melhor do que na LR

Uma ótima loja para entusiastas da construção. Você também pode encontrar tudo lá. Eu recomendo a todos

Loja Castorama de médio porte, ideal para compras para trabalho em residência particular com assessoria de sua equipe.

Apesar de uma loja um pouco afastada, ela é bacana.
O pessoal é competente, consegui obter as informações que pretendia bem como um orçamento preciso para a minha vedação com portão. O vendedor teve tempo (e paciência.)) Para me explicar como se eu tivesse 4 anos e pudesse estabelecer 2 cotações.
Além disso, questão tarifária, para minhas cotações, os preços são substancialmente os mesmos que o brico-deposit sua subsidiária "lowcost", mais assessoria e disponibilidade de produtos e muito mais.

Fui a esta loja por obrigação (a referência ao azulejo já não existe em Lezennes) ...
Vendedor super agradável !!! Só precisei de um ladrilho de uma referência já antigo (5 anos) e disponível no pedido ON, vendo a urgência e meu desespero o vendedor e deixou de reserva me encontrou e também me deu um punhado de cruzes de plástico, ao invés de me vender a sacola de 100 !!! Tudo isso com um sorriso Obrigado Castorama !!!

Loja cheia, mas alguns vendedores pedem para melhorar. Muitas vezes sabemos mais do que eles e nunca sabemos a quem recorrer na loja quando não é o departamento deles. Isso é o mínimo

Funcionários nem sempre dispostos, mas altamente qualificados e bons conselhos

É muito raro eu deixar uma opinião mas aí me sinto obrigado, hoje fui na Castorama Bondues comprar uma maçaneta para a minha janela de sacada, postada na 11 70 vai para a caixa 51 20! !!
o caixa contata o vendedor do departamento, incompreensão entre eles havia entendido o manuseio do bico enquanto ela lhe dizia a marca ABUS, vou ao departamento conhecer essa pessoa e depois fomos para a quarta dimensão vendedor desagradável ele me explica que isso não é o preço certo blá blá eu explico pra ele que ainda tem 4 artigos nesse broche, no começo ele me explica que eu tive que olhar o código de barras EAN, ele mesmo não conseguiu ler, fiz ele perceber que ali não é alfinete com o preço de 51 20 e aí me explica que essas alças normalmente ficam em uma bandeja na venda -20%, o mais forte nisso tudo é que ele me fala que é um cliente que veio colocar elas ali a bandeja tem mais de 4 prateleiras, ao invés de me dizer que foi um engano da parte deles e ver o que podia fazer, ele me tomou por boba, realmente acho a atitude daquela pessoa mais do que deslocar e lembrar o preço normalmente indicado que você paga (se eu tivesse sido o ale ale DGCCRF )
você deve ter mais cuidado com o armazenamento e o discurso comercial para manter com seus clientes
Para informações, os vendedores estão em plena discussão entre eles, os caixas em seus smartphones e na recepção eles deveriam ter 5 anos
bom para você

Super loja muito arrumada ter achado tudo que procura vendedor muito atencioso com o cliente muda a concorrência (leroy merlin)

Deplorável!!!!!
Só uma coisa conta, vender um ponto é tudo.
A satisfação do cliente é desconhecida no Casto !!
De minha parte acabou, não vou mais colocar o pé neles

Tudo o que você pode esperar de uma loja de hardware e ferramentas

Muito satisfeito com a recepção de clientes, tratei com vários colaboradores diferentes e tive informações precisas, precisas e gratificantes.

Preço louco, estoque a meio mastro em alguns departamentos, pessoal inexperiente em muitos departamentos ...

Depois de comprar há vários meses por várias centenas de euros de material ... Volto este domingo, 7 de abril para repetir uma compra do mesmo tamanho ...
No site da Castorama, no Google e até no Facebook, é indicada "abertura excepcional" tanto para a loja de Inglês como para a de Bondues.
Agora, as duas lojas estão fechadas neste famoso domingo!
A secretária eletrônica de uma indica as horas da semana sem mais explicação, a secretária eletrônica da outra te transforma em loop seu spitch de seus 50 anos que unau escutou durante 8min pensando que a recepção estava ocupada ...
Enviei uma mensagem no Twitter, uma mensagem no Instagram, sem resposta, sem explicação ou até mesmo um simples pedido de desculpas 3 dias depois.
Apesar desse tempo perdido, dessa essência desperdiçada e dessa poluição criada livre e um despertar precoce uma manhã de domingo inútil ...
Hoje na loja tenho uma recepção bastante incômoda sobre o assunto na loja de Englos: "está na errata M. e está no rádio!"
Ok obrigado ... a errata está dentro da loja e eu não passo minha vida ... e o rádio ... bom nem todo mundo escuta rádio e quem escuta não escuta necessariamente o canal que fala sobre isso ou mesmo nos horários em que falamos sobre isso ...
Por outro lado, para actualizar o seu site ou para fazer uma mensagem nos meios de comunicação mais eficazes da actualidade (internet e suas redes) ... porquê?!
Depois de conhecer um gerente, pedi desculpas, mas não se engane, não haverá mais nada.
Tristes círculos de negócios onde bombeamos o mais rápido que podemos, mas quando se trata de fazer um gesto, por mais baixo que seja em reconhecimento de culpa e lealdade de um cliente, ora aí, não sobrou ninguém!

Vendedor disponível, pedido de chegada com antecedência e fui capaz de removê-lo facilmente

Olá muito insatisfeito já faz três vezes que venho ao setor de calefação e não tenho o produto para estripar uma caldeira ele nem sei o que tem em estoque acho incrível você realmente ter incompetentes em casa

Os vendedores estão ouvindo, não como no Leroy Merlin em Villeneuve d'Ascq.

Finalmente uma loja onde podemos ter bons conselhos com um pessoal simpático e simpático

Pessoal muito acolhedor e prestativo, para ajudar a transportar uma peça de mobiliário pesado.

Super loja
Aconselhar a ouvir.

Preço acessível.

Eu recomendo .

As prateleiras estão vazias
É uma pena para uma revista de renome

Não consigo encontrar nada que procuro (pintura de cetim preta, vasos sanitários pendurados). Já faz várias vezes que acabo não aparecendo nesta loja

Gestão de estoque muito ruim, mais de uma hora de espera e nenhum gesto comercial

Que pena colocar 3
O pessoal na recepção da retirada de mercadorias excelente no apoio, por outro lado, no retorno, porque a van a senhora não é agradável
Por outro lado, as 2 pessoas do departamento de pintura deste sábado, 26 de setembro, ninguém está interessado em responder nada e em não tentar ajudá-lo
Acho que casto perdeu um cliente
Mas tudo bem !!
Pena para os outros e também para a jovem com os móveis do banheiro que era muito charmosa e atenciosa

Prateleira meio vazia. Nunca há nada em estoque. O pessoal tem de gerir 3 departamentos diferentes dos quais nada sabem, os pobres. Parabéns às pessoas encarregadas de se casto, um verdadeiro imprestável. Evite se não quiser perder seu tempo.

No Casto, você encontra tudo o que você precisa. E não estou falando de garantia quando você compra marca própria. Impecável !!

Sem estoque e preços diferentes entre rays e czisse

Um pouco desapontado
Sinceramente Leroy Merlin é muito melhor.
Em termos de opções não é ótimo.
Você quer informação sobre um produto, tem que procurar a pessoa.
Você descobre que um não é o certo.
Acho que é hora de eles revisarem tudo.
Não é mais uma loja atraente.
Bof bof bof.
Modernize você ......
Mude tudo.

Loja muito boa, limpa e arrumada, você encontrará o item que está procurando

Passei hoje por painéis de madeira infelizmente saí de outro lugar por causa da pessoa que cortou os painéis e nas férias e ninguém para substituí-los.
Inacreditável.
Eu perdi meu tempo

Não há muitos funcionários qualificados disponíveis para responder a perguntas

Sav lamentável cortador d 1 ano em reparo desde meados de outubro ainda sem notícias e inacessível na próxima vez que eu iria para Leroy Merlin pelo menos ele atende o telefone

Armazene arrumado, mas para aconselhamento do pessoal demora um pouco na espera ..

Loja acolhedora e compartilhando com colaboradores que me ajudaram muito no meu projeto!

Atenção aos preços
Alguns produtos são idênticos ao Castorama d'englos e em outros preços são mais caros