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Fiquei extremamente desapontado. Sou de Nova York,...

Fiquei extremamente desapontado. Sou de Nova York, então conhecemos bem o Carmine. Estivemos na cadeia de restaurantes várias vezes, no entanto, esta localização Ceasars Palace não corresponde ao serviço original. Aqui está minha história:

Nas férias, reservamos um jantar tardio. Estávamos sentados às 10h30. Se o restaurante não quiser tratar o cliente que está sentado às 10h30, como trataria o cliente sentado às 17h, eles não deveriam sentar tão tarde.

Em primeiro lugar pedimos uma garrafa de vinho e um aperitivo. Antes, minha esposa e eu estávamos discutindo qual seria o nosso prato principal (na presença da garçonete), embora nunca tenhamos feito o pedido. O aperitivo saiu e então (antes mesmo de ter uma mordida no aperitivo), a entrada de 70+ dólares sai. Portanto, agora devemos comer nosso aperitivo e deixar nosso outro esfriar. Este é um grande não no setor de serviços e deve ser seguido especialmente por um hotel de classe superior e um restaurante de classe superior.

Além disso, o pão que nos trouxeram estava gelado (nem quente, nem quente). Por fim, com toda a nossa comida na mesa e antes de começarmos a comer a nossa entrada, aquela garçonete nos pergunta se teremos sobremesa.

Eu entendo que sentamos mais tarde naquele dia e o restaurante estava programado para fechar às 11, mas o restaurante não deveria acomodar as pessoas tão tarde se elas fossem apressá-las e causar azia para que elas pudessem fechar na hora certa. Havia outras pessoas ao redor, ainda comendo. Foi completamente desnecessário.
1. A garçonete deveria ter esperado que realmente pedíssemos a entrada e não presumir que era isso que queríamos
2. Ela não deveria ter dito à cozinha para começar a prepará-lo
3. O pão não deveria estar gelado
4. Não me pergunte se eu estava deserta antes mesmo de começar minha refeição, como vou saber

Esta foi uma grande decepção para mim. A gestão tem de mudar ou as pessoas ficarão chateadas. Carmine s em Nova York e até mesmo New Jersey em Atlantic City estão ocupados de abrir até fechar. Este Carmine estava bem vazio, e posso ver por quê.

Traduzido