Canadian Tire Corporation, Limited Análise

Sobre Canadian Tire Corporation, Limited

Canadian Tire Corporation, Limited: um gigante do varejo no Canadá

A Canadian Tire Corporation, Limited é uma empresa de varejo canadense que atende os canadenses há mais de 90 anos. A empresa foi fundada em 1922 por John William Billes e Alfred Jackson Billes em Toronto, Ontário. Hoje, a Canadian Tire é uma das maiores varejistas do Canadá, com mais de 1.700 lojas de varejo e gasolina em todo o país.

A missão da empresa é fornecer aos clientes tudo o que eles precisam para sua vida cotidiana a preços acessíveis. A Canadian Tire oferece uma ampla gama de produtos, incluindo peças e acessórios automotivos, equipamentos esportivos, eletrodomésticos e eletrônicos, hardware e ferramentas, itens essenciais para a vida ao ar livre, bem como roupas e calçados.

valores

Na Canadian Tire Corporation Limited, os valores são parte integrante de sua cultura. Eles acreditam que seus valores definem quem eles são como empresa. Seus valores fundamentais incluem:

1) Foco no cliente: Eles colocam os clientes em primeiro lugar, fornecendo-lhes produtos de qualidade a preços acessíveis.

2) Respeito: Eles tratam todos com respeito, independentemente de sua posição ou origem.

3) Integridade: Eles agem de forma ética e honesta em todos os aspectos de suas operações comerciais.

4) Inovação: Eles se esforçam para ser inovadores, melhorando continuamente seus produtos e serviços para atender às necessidades dos clientes.

5) Trabalho em equipe: Eles trabalham juntos de forma colaborativa para alcançar objetivos comuns.

Cultura

A Canadian Tire tem uma cultura única que promove o trabalho em equipe entre os funcionários enquanto promove o crescimento individual. A empresa incentiva seus funcionários a se apropriarem de seu trabalho, ao mesmo tempo em que oferece oportunidades de progressão na carreira por meio de programas de treinamento, como o programa Jumpstart, que ajuda os funcionários a desenvolver habilidades de liderança.

Marcas

A Canadian Tire possui várias marcas, incluindo:

1) Mastercraft - Uma marca especializada em ferramentas elétricas como furadeiras, serras etc.
2) MotoMaster - Marca especializada em peças automotivas.
3) Canvas - Marca que oferece itens de decoração como móveis etc.
4) Woods - Uma marca de equipamentos para atividades ao ar livre que oferece equipamentos de camping, como barracas, etc.
5) NOMA - Uma marca de eletrodomésticos que oferece soluções de iluminação como lâmpadas etc.
6) Helly Hansen- Uma linha de roupas especializada em roupas ao ar livre
7) Paderno- Linha de utensílios de cozinha

Inovação

A Canadian Tire Corporation Limited sempre esteve na vanguarda quando se trata de inovação. Nos últimos anos, eles investiram pesadamente em iniciativas de transformação digital destinadas a aprimorar a experiência do cliente tanto online quanto offline. Alguns exemplos incluem:

1) Programa Triangle Rewards- Este programa de fidelidade permite que os clientes ganhem pontos de recompensa em compras feitas online e offline, que podem ser resgatados posteriormente em compras futuras
2) Coleta na calçada - Os clientes agora podem fazer pedidos online e retirar pedidos em vagas de estacionamento designadas fora das lojas sem precisar sair dos carros
3) Aplicativo móvel – os clientes podem usar este aplicativo para fazer compras, navegar em folhetos, verificar níveis de estoque, agendar serviços para serviços automotivos e muito mais
4) Computação em nuvem – Ao alavancar a tecnologia de computação em nuvem, a canadense Tire Corporation Limited conseguiu expandir sua infraestrutura de TI rapidamente durante períodos de pico, como as vendas da Black Friday

Conclusão

Concluindo, a Canadian Tire Corporation Limited é um varejista icônico conhecido em todo o Canadá. Com seu forte foco na satisfação do cliente, juntamente com iniciativas inovadoras destinadas a melhorar a experiência do cliente tanto online quanto offline, não é de admirar que continue relevante mesmo depois de quase um século desde a sua criação.