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4 anos atrás

Não tive uma boa experiência aqui. Ao chegar à noi...

Não tive uma boa experiência aqui. Ao chegar à noite, encontrei a porta externa mais próxima do corredor bloqueada, então tive que caminhar. Então, durante a manhã, com minha placa de não perturbe na porta, recebo três batidas separadas em uma hora para ver se saí! Eram apenas 9h da manhã e eu estava esperando o café da manhã do serviço de quarto. Reclamei com o IHG e pedi para ser contatado, mas ainda sem contato. Eu acho que eles não se importam com a minha experiência de cliente ou talvez a sua ??

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4 anos atrás

Oh, olá. Fiquei aqui por dois dias antes da minha ...

Oh, olá. Fiquei aqui por dois dias antes da minha viagem para Yellowstone. Eu gostei muito da equipe. Eu também gostei do meu quarto ... Embora tivesse um pequeno orifício na parede do banheiro. Paul, o auditor noturno foi bom e útil

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4 anos atrás

Este lugar é nojento. Já passou cerca de 20 anos p...

Este lugar é nojento. Já passou cerca de 20 anos para remodelar. O lado de fora está dilapidado, desleixado e desagradável. Por dentro está escuro e nojento. Mofo preto de várias espécies diferentes crescendo acima do chuveiro ... veja as fotos

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4 anos atrás

Está bem

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4 anos atrás

A sala de reuniões era boa e a comida servida era ...

A sala de reuniões era boa e a comida servida era ótima. O quarto era bom, exceto que eu podia ouvir uma conversa ao telefone através da ventilação do banheiro de um quarto um nível acima.

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4 anos atrás

Pior Holiday Inn que eu já vi. Nós fomos para um h...

Pior Holiday Inn que eu já vi. Nós fomos para um hotel diferente e nem passamos a noite depois de entrarmos. Governantas não usavam máscaras andando por aí. Pegamos nossas chaves, ambos não funcionaram logo de cara e tivemos que ir buscar novas. Barulho de clique constante no banheiro. Realmente degradado. Não me senti seguro ou limpo, então saímos.

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4 anos atrás

Bom hotel de luxo. Certamente mais caro do que out...

Bom hotel de luxo. Certamente mais caro do que outros hotéis, mas o quarto é muito limpo e elegante. Sem café da manhã incluído, mas o restaurante do hotel era bom. É tranquilo e bastante luxuoso.

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4 anos atrás

Raspe este lugar e reconstrua. Instalação de aparê...

Raspe este lugar e reconstrua. Instalação de aparência velha, escura e pobre. Os motivos não foram mantidos; parece lixo. O colchão já viu dias melhores e a banheira tinha o dreno lento típico de um hotel antigo. Apenas uma exibição inesperadamente ruim de uma das minhas marcas favoritas.

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4 anos atrás

Minha esposa e eu, ambos deficientes. apenas teve ...

Minha esposa e eu, ambos deficientes. apenas teve a pior experiência de hotel que já tivemos. https://youtu.be/TuG7ZTTOMZ0, https://youtu.be/x9F7cl-Hvnk. Aqui estão os vídeos que enviei para a empresa. Não posso dizer muito deles, no entanto. Também há fotos anexadas a isso. Desde o início da nossa estadia nesta franquia as coisas não foram boas. Na verdade, tivemos que tocar um clipe de som do Meu telefone, apenas para obter o quarto. Tínhamos solicitado um quarto para deficientes físicos. Como eu e minha esposa somos. Em duas semanas, as coisas começaram a ficar ruins bem rápido. Em coisas precisas sendo ditas, acusações feitas que eram totalmente opostas a qualquer aparência de verdade. Também tenho gravação no meu telefone, de algumas das conversas com o gerente. Um tipo ditatorial dirigido mais pelo supervisor da equipe de limpeza do que por ele mesmo. Estou quase 59 e já fiquei em muitos Holiday Inns Nationwide. Direi honestamente que esta estadia particular. Foi a pior experiência genuína de hotel em nossas vidas. Não só eu NÃO recomendo este hotel. Eu sugeriria, se você tiver que ficar um pouco. Escolha outro hotel. Tenho uma gravação do gerente afirmando que ele não nos expulsaria do hotel à força. Naquele momento eu estava esperando o martelo. Com certeza todos saiam, apenas 10 depois, quando eu tinha agendado uma limpeza. Recebemos uma chamada do gerente no telefone do quarto. Ele disse à minha esposa que tínhamos até o dia dezoito para partir. Eu esperava isso e já reservei outro quarto em outro lugar. A questão é que o Holiday inn Bozeman é um centro de detenção. Se você não fizer exatamente o que foi dito, quando dito, você é o problema e ser-lhe-á dito para sair. NÃO RESERVE AQUI !! olhe os links de vídeo. Eles estão no youtube!

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4 anos atrás

Equipe incrível da recepção, super simpática e pre...

Equipe incrível da recepção, super simpática e prestativa. Algumas coisas impediram isso de alta classificação. Nosso quarto ac / aquecimento retumbou e sacudiu, tornando-o inútil. A cafeteira no quarto era horrível, já tinha água quando a abri, então estava cheia de algo crescendo e limo. Além disso, quando tentamos tomar um banho de manhã, não havia água quente, então nenhum banho foi tomado. O lado positivo é que a cama é super confortável, os travesseiros são ótimos e o checkout é meio-dia. Quarto foi provavelmente um atípico, a equipe da recepção se desculpou. Além disso, não há café da manhã gratuito de qualquer tipo, como qualquer outro hotel.

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4 anos atrás

Limpo, confortável e acessível. Transporte gratuit...

Limpo, confortável e acessível. Transporte gratuito 24 horas para o aeroporto, centro da cidade, etc. é incrível, pois não está a uma curta distância do centro da cidade. O quarto que reservei era mais barato porque ficava nos fundos e, honestamente, ficava bem longe (0,25 milhas?). Portanto, se você for deficiente, pode não ser o melhor escolher o quarto barato, mas por outro lado é muito bom. Alta temporada de $ 149 / night duas camas queen size com AC e banheiro completo.

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4 anos atrás

Isso estava seriamente abaixo da média para a marc...

Isso estava seriamente abaixo da média para a marca Holiday Inn. Parece que a última manutenção ou remodelação aconteceu no final dos anos 90. Imagine entrar por um belo saguão e encontrar quartos Super 8 na lateral. Foi isso que experimentamos e devo dizer que o preço não corresponde ao valor baixo que encontramos.

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4 anos atrás

Aquecedor / AC era alto. A pousada era boa, mas es...

Aquecedor / AC era alto. A pousada era boa, mas estar ao lado do Best Western Plus é o maior destaque. Passamos a maior parte do nosso tempo no The Club Tavern e também comemos a maioria das nossas refeições lá.

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4 anos atrás

Chegamos aqui depois de um longo dia na estrada, e...

Chegamos aqui depois de um longo dia na estrada, especificamente porque é bem perto da rodovia e eles têm um restaurante na propriedade. Eu sinto que as pessoas que deixam os comentários sobre ele ser velho e sujo estão sendo um pouco dramáticas. O quarto é limpo e confortável e tem tudo o que precisávamos; cama confortável, microondas, frigobar e uma cadeira super confortável. O serviço de quarto foi rápido e foi ótima. Lon na recepção foi uma delícia absoluta e muito útil! Nós com certeza ficaríamos aqui novamente.

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4 anos atrás

Na minha opinião, não posso recomendar este hotel....

Na minha opinião, não posso recomendar este hotel. Toda a equipe foi completamente indiferente, incluindo a recepção, serviço de limpeza e o restaurante. A equipe no lounge foi simplesmente rude. Depois, há o estado geral da instalação. O hotel não é velho e decadente, mas está chegando perto e precisa de atualizações de carpete, pintura e iluminação. O poço da escada perto da piscina deve ser lavado à pressão, esterilizado e pintado para remover o mofo. Finalmente, a limpeza da sala menos do que adequada. Não encontramos apenas pelos púbicos na banheira, mas também no toalheiro, duas manchadas e uma suja.

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4 anos atrás

O hotel barato e equipado tem apenas dois andares,...

O hotel barato e equipado tem apenas dois andares, e a sensação geral é muito boa. A cama também é muito confortável, e o balcão pode ser reservado para o transfer. Seja para pegar o aeroporto ou reservar um carro para o aeroporto, é muito conveniente.

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4 anos atrás

Este hotel é definitivamente o epítome da experiên...

Este hotel é definitivamente o epítome da experiência de Montana! Ótima comida, bartender incrível, super prestativos funcionários da recepção, quartos limpos e confortáveis. Meus filhos adoraram a grande piscina e tivemos uma ótima férias explorando tudo o que é Bozeman!

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4 anos atrás

Não há elevadores, muito caro, muito barulhento. A...

Não há elevadores, muito caro, muito barulhento. Aparentemente, o WD40 não existe em Bozeman. Os corredores são úmidos e o carpete sujo, mesmo nos quartos onde havia coceira. Aparentemente, interrompi a tarde de um jovem quando fiz o check-in, pois ele era frio e profissional. Este foi um serviço de motel de $ 50 para um hotel supostamente 3 estrelas a $ 150 por noite. É só lucrar com os turistas que vão a Yellowstone.

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4 anos atrás

Pior hotel do estado de Montana. Depois de fazer u...

Pior hotel do estado de Montana. Depois de fazer uma reserva na semana passada para o jogo de abertura em casa do Cat, que foi um jogo noturno. Cheguei ao hotel às 23h para ficar por 15 minutos quando a recepcionista (que não está qualificada para distribuir carrinhos de compras no Wal-Mart) me disse que doou meu quarto. Sua explicação foi que não era garantido com um cartão cc. Bem, de fato foi! Eu retive a cobrança em meu cartão, exatamente o motivo pelo qual você fornece um cartão de crédito ao fazer uma reserva de hotel em qualquer lugar do mundo! Nem preciso dizer que a essa altura e com o jogo na cidade tudo estava reservado, então passei a noite no carro. Obrigado por esse Holiday Inn! Há muitos lugares bons para ficar em Bozeman. Ignore este a todo custo

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4 anos atrás

O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE JÁ TIVE. Eles co...

O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE JÁ TIVE. Eles cobraram meu cartão sem meu consentimento e mentiram sobre um reembolso. O gerente geral foi rude e abrupto a ponto de nos levar a uma briga de gritos. NUNCA, NUNCA FIQUE AQUI!

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4 anos atrás

Bom tempo.

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4 anos atrás

Este é um hotel extremamente remodelado, tem um to...

Este é um hotel extremamente remodelado, tem um toque institucional com janelas mínimas e corredores longos. Não há elevadores, e algumas das maçanetas para chegar ao segundo andar foram removidas, o que torna a entrada no segundo andar muito difícil. Eu sugiro olhar para os dois hotéis ao lado, a menos que você não tenha outras opções. E eles não tinham café disponível de manhã, o que geralmente é um dado, mas não este Holiday Inn. Falei com um gerente sobre a construção deles e eles disseram que precisavam de um upgrade.

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4 anos atrás

Para quem quer ficar aqui: NÃO há café da manhã gr...

Para quem quer ficar aqui: NÃO há café da manhã grátis, a menos que você seja uma criança ... também seu wi-fi é o pior que já experimentei em um hotel. Ele continuou entrando e saindo. No entanto, os quartos eram limpos, os funcionários são simpáticos, aceita animais de estimação e a área da piscina é muito agradável.

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4 anos atrás

Os quartos são limpos, os lençóis são macios e, ap...

Os quartos são limpos, os lençóis são macios e, aparentemente, se você ficar com eles com muita frequência, eles o colocam onde você sempre pede para estar muito rapidamente. Honestamente, o lugar é apenas uma boa fuga de uma noite de viver no meio de Yellowstone

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4 anos atrás

Os quartos eram grandes. Estávamos participando de...

Os quartos eram grandes. Estávamos participando de um memorial pelos meus avós que faleceram. Os pratos de aperitivo foram excelentes e bastante abundantes para o preço. Frutas frescas e vegetais que eram muito saborosos, especialmente para tão cedo na temporada. O pequeno restaurante era ótimo, especialmente para um grande grupo com uma reserva. A piscina era uma das maiores e mais profundas piscinas de hotel que eu já vi e era uma temperatura agradável.

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4 anos atrás

O quarto e todos são ótimos. É um bom hotel. No en...

O quarto e todos são ótimos. É um bom hotel. No entanto, pensamos que o café da manhã estava incluído e descobrimos tarde demais que não está, então tome cuidado ao fazer a reserva através de terceiros, como a Priceline. Além disso, eu recomendaria uma estadia aqui.

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4 anos atrás

Aqesoke

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4 anos atrás

Bom o suficiente, a manutenção estava ocorrendo na...

Bom o suficiente, a manutenção estava ocorrendo na porta ao lado durante o orador da convenção. Os funcionários do hotel distraíam enquanto enchiam as bebidas e lanches. Mas, no geral, eles estavam apenas fazendo seu trabalho.

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4 anos atrás

Mãos para baixo alguns dos funcionários do hotel m...

Mãos para baixo alguns dos funcionários do hotel mais prestativos e amigáveis ​​que já conheci. Da recepção ao restaurante para limpeza e manutenção ... pessoas realmente excelentes trabalhando aqui.

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4 anos atrás

Muito bom para cães e crianças. Grande área fechad...

Muito bom para cães e crianças. Grande área fechada para cães. A piscina é grande o suficiente para que as crianças não batam umas nas outras ou sejam salpicadas por outras pessoas. Bar n restaurante perto muito cedo tho.

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4 anos atrás

A apenas se hospedaram no Holiday Inn - Bozeman e ...

A apenas se hospedaram no Holiday Inn - Bozeman e não foi impressionado com a experiência. Em primeiro lugar, não é culpa do hotel, mas a construção em frente ao prédio tornou extremamente confuso o acesso ao estacionamento. Em seguida, as pessoas estavam fumando em todos os lugares fora do prédio, mesmo às 23h. Em seguida, o quarto em que ficamos estava sujo. A mesa entre as duas camas queen size tinha lixo sob ela e era extremamente visível. Havia também uma lâmpada quebrada na lâmpada da mesa, o que representava um verdadeiro problema de segurança. Além disso, não tenho certeza se são os donos ou quem quer que seja, mas não fiquei impressionado com o trailer e o barco na parte de trás do estacionamento, parecia um depósito.

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4 anos atrás

Fiquei aqui a trabalhar esta semana e não fiquei i...

Fiquei aqui a trabalhar esta semana e não fiquei impressionado. Minha experiência praticamente espelhava os comentários anteriores com as paredes sendo super finas, precisando de uma atualização dos anos 2000, carpete sujo, banheiros pequenos e serviços de baixa qualidade. Há uma grande necessidade de o hotel ser atualizado, especialmente em comparação com a área e os hotéis que a rodeiam. É um grande hotel, por isso oferece muitos quartos, o que é bom. Mas, como é tão grande, são apenas corredores e corredores que ecoam tanto que você pode ouvir seus vizinhos rindo três portas abaixo. Eu literalmente acordei várias vezes nas últimas duas noites com pessoas rindo, chorando e correndo pelo corredor. E isso não é porque eu tenho o sono leve como meus colegas de trabalho já experimentaram o mesmo, é por causa da maquiagem do hotel.

Uma luz brilhante em toda essa escuridão é a gentileza do pessoal. Eu fui capaz de fazer o check-in facilmente e eles oferecem uma variedade, seja um serviço lento de café da manhã. Definitivamente, se você estiver com pressa, este NÃO é o lugar para obter o seu café da manhã! Dê a eles 30 minutos ou mais para sua comida.

Eu definitivamente não escolheria este Holiday Inn para ficar quando eu voltar para Bozeman. Existem tantos lugares melhores! Procure em outro lugar!

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4 anos atrás

As pessoas que trabalham lá a gente não está muito...

As pessoas que trabalham lá a gente não está muito atento. O Wi-Fi oscilava dentro e fora. Eles sentiram falta de limpar o quarto um dia e quase perderam a limpeza no segundo dia se eu não tivesse dito algo. Como não limpavam os quartos, não havia café e quando fui para o saguão também não havia café lá. Parei perto da lareira por uma hora, subi para pegar um café pensando que estava feito e estava ali sentado queimando a cafeteira. Eu até perguntei ao cara se ele gostaria que eu desligasse a panela, já que ele não iria fazer nenhuma de qualquer maneira e ele disse oh sim. Então, quando nos sentamos na banheira de água quente, havia muito poucas toalhas lá para nos secarmos e não havia banheiro naquela área. E aqui está o retrocesso, toda vez que saímos do quarto, voltamos à tarde e nossa chave não estava mais boa, então tivemos que continuar indo para a recepção dizendo que estávamos hospedados e ainda não funcionou no dia seguinte. A única razão pela qual estou dando uma estrela é porque a geladeira manteve minhas coisas frias. Você pensaria que por US $ 113 por noite você obtém um serviço de primeira classe. Eu nunca irei lá novamente Eu não recomendo este lugar

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4 anos atrás

No que diz respeito a pousada de férias, esta é um...

No que diz respeito a pousada de férias, esta é uma opção abaixo da média. Quartos desatualizados e quartos com localização inadequada. A equipe foi ótima. Está em uma boa localização, mas o prédio está desatualizado.

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4 anos atrás

Eu fiquei aqui no caminho de volta do Glacier Park...

Eu fiquei aqui no caminho de volta do Glacier Park. Tudo o que você ouve a noite toda são portas batendo com essas paredes finas como papel. Há muitos hotéis neste quarteirão. Há um best western ao lado se você gosta de paz e tranquilidade depois da meia-noite.

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4 anos atrás

Minha família fez uma reserva para ficar neste loc...

Minha família fez uma reserva para ficar neste local para o casamento de um amigo. Fizemos a reserva com cerca de três semanas de antecedência e recebemos um desconto com base na reserva, mas infelizmente nosso filho de três anos contraiu a febre aftosa cinco dias antes do evento. A doença é altamente contagiosa e para a segurança do hotel e convidados do casamento, tentamos cancelar nossa reserva cinco dias antes da data de check-in. A recepção nos informou que existe uma política de não reembolso em nosso tipo de reserva antecipada. Quando eu disse a eles que era uma emergência médica e expliquei a situação, eles afirmaram que às vezes abrem exceções por motivos como esses e me transferiram para um gerente para deixar uma mensagem. Deixei uma mensagem no domingo anterior à nossa reserva de quinta-feira. Ninguém me respondeu. Quando liguei para fazer o acompanhamento na quinta-feira da reserva, o recepcionista, Josh, me disse que tinha uma nota no sistema para não nos reembolsar e foi desnecessariamente rude com isso. Quando pedi para falar diretamente com um gerente, ele me disse que não havia nenhum disponível. Ele então me transferiu para a Central de Reservas, onde o agente não tinha absolutamente nenhuma autoridade para fazer qualquer coisa a respeito da nossa reserva. Liguei para o atendimento ao cliente corporativo para explicar a situação e o agente foi muito útil. Ela ligou para o local da Bozeman diretamente e falou com o gerente. Ela voltou e nos disse que um gerente nos ligaria diretamente. Demorou cerca de meia hora, mas o gerente, Kalea, nos ligou de volta e eu expliquei a situação, inclusive que nosso filho de um ano agora tem a doença e está coberto de bolhas. Kalea nos disse que sua política é muito rígida e que eles não nos reembolsariam em nenhuma circunstância. Estou incluindo uma foto das mãos de meu filho mais velho para enfatizar o quão sério é o fato de não trazermos nossos filhos altamente contagiosos para o hotel. NÃO RESERVE AQUI se, por qualquer motivo, você tiver que cancelar porque eles não se importam com você, sua família ou a segurança dos outros hóspedes.

A propósito, depois de postar esta avaliação no Yelp, vi que a avaliação mais recente antes da nossa, escrita por Amy K, afirmava que o mesmo gerente foi capaz de cuidar do cancelamento de sua reserva porque havia uma emergência familiar. Não sei por que eles abriram uma exceção para uma emergência de uma família diferente e não a nossa. Discriminação, talvez?

Atualização: o atendimento ao cliente corporativo foi incrível enquanto tentávamos resolver o problema e acabou nos reembolsando o valor total. O agente também me informou que os funcionários da Bozeman foram muito rudes com ela por ligar para tentar resolver o problema.

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