Bob Johnson Chevrolet Análise

Na verdade, nos divertimos muito, nosso vendedor Marc Marullo era experiente, pontual, eficiente e agradável de se trabalhar. O Marc saiu para o estacionamento assim que chegamos, nem tivemos que procurar ajuda. Estamos ansiosos para ter a oportunidade de recomendar esta concessionária, e Marc, tivemos uma ótima experiência de compra !!!!

Até agora, fui tratado com um serviço estelar e a equipe é cortês. Eu gostava de uma sala de espera limpa e confortável com café e lanches. Fiquei muito satisfeito.

Eles estão bem equipados para atender a todas as suas necessidades de cuidados com o carro.

Tivemos uma ótima experiência na Bob johnson Chevrolet conseguindo meu novo contrato de locação. Len era o representante de vendas e fez um trabalho maravilhoso ao me colocar em meu novo equinócio de 2019. Não posso dizer o suficiente sobre o atendimento ao cliente de Len. Corey fez um trabalho maravilhoso ao explicar o lado técnico do SUV. Em geral, uma ótima visita e voltarei para alugar ou comprar com bob Johnson.

Tinha serviço ali no Pit Stop. O serviço em todos demorou cerca de 35 minutos, o que foi bom, mas os funcionários lá são muito rudes! Um cavalheiro mais jovem e mais pesado e um cavalheiro mais velho e careca falavam muito alto, para que todos os clientes ouvissem a conversa. Eles não quiseram me ouvir sobre ter outra troca de óleo gratuita, pois meu caminhão foi dado a mim com menos de 80% de vida útil do óleo. O careca murmurou "outro cliente". Consiga melhores funcionários no Pit Stop, para torná-lo um lugar onde os clientes são apreciados e desejam ir para o atendimento. Não vou conseguir outro carro de Bob Johnson devido ao quão pobre este lugar é. Deveria ter guardado toda a manutenção na concessionária.

os vendedores não são muito engenhosos. eles vão garantir um preço e contatá-lo 48 horas depois com um preço totalmente diferente. eles irão mascarar você até a morte e não lutarão pelo cliente. Tive experiências melhores e uma transição mais suave com a Toyota!

Jamalle Cade foi um consultor de serviço muito bom e útil.

No desligamento logo que iniciaram as vendas online, pedi empréstimo pelo site (já fui pré-aprovado pela GM). Esperei vários dias e ninguém ligou. Liguei para eles e o atendente (Gerente de Vendas) disse que era encaminhado pelo site não estava mais lá. Ele disse que alguém ia me ligar. Esperou alguns dias e tentei ligar novamente. Enviado para o correio de voz, deixou uma mensagem.
Duas semanas depois, ainda sem resposta ?!
Fiquei online e encontrei um caminhão em PA. Dirigi até lá 2 dias depois e peguei meu caminhão - levou 15 minutos de preparação e assinatura de papelada!
Eu acho que essa concessionária não precisava da venda?
Ah, e eu ganhei um Trail Boss bonito e melhor embalado por 15k a menos do que o adesivo!
Parece que minha experiência coincide com muitas outras nesta concessionária.
Felizmente, não levo meu caminhão até eles para manutenção - esse departamento parece ter uma classificação ainda pior ...

Em primeiro lugar, não posso dizer o suficiente sobre meu vendedor, Michael Barty. Ele foi recomendado por um amigo que comprou seus carros há anos. Ele fez todo o processo correr MUITO sem problemas. Também fiquei tremendamente impressionado com o tamanho e a aparência da concessionária. Eu nunca tinha estado lá antes e não conseguia acreditar no quão grande e movimentada ela é. Também apreciei a ajuda de Brian com a tecnologia. Eu recomendo Michael e Bob Johnson Chevrolet aos meus amigos.

Excelente equipe, lugar movimentado, toneladas de carros para escolher.

Excelente serviço e seleção e equipe, também uma área de espera agradável com wi-fi grátis

Cada vez que estive aqui por problemas no meu carro que tem garantia, recebi um atendimento ao cliente péssimo. A recepcionista mais velha que trabalhava nos fins de semana foi EXTREMAMENTE rude. O consultor de serviço que estava cuidando de tudo - não me deu informações corretas o suficiente e foi rude que eu não sabia o nome da garantia, embora eles só tenham 2 tipos e tenham as informações no sistema. 0/10 não recomendo.

Graças a Chris e Xiomara, adorei meu novo equinócio. Literalmente em choque com o Android Auto e todos os outros recursos. Que bom que alguém examinou isso !!

Dave Towle foi ótimo! Eu tinha enviado um e-mail para ele antes de entrar e disse a ele o que estava procurando. Em seguida, conversamos ao telefone e ele foi muito agradável e prestativo. Quando cheguei para a consulta, ele estava muito preparado e lembrou-se de tudo o que eu procurava. Ele não tentou me vender algo que estava fora da minha faixa de preço e manteve em mente o tempo todo o que eu queria e precisava em um veículo. Quando eu vim buscar meu carro, ele passou muito tempo comigo revisando os recursos do carro antes de eu sair, o que foi extremamente útil porque eu não estava familiarizado com algumas das novas tecnologias. Esta foi a melhor experiência de compra de um carro para mim, graças a Dave.

Eu consegui meus últimos três carros através de Bob Johnson e Mike Barty tornou o processo o mais suave possível todas as vezes. Ele leva seu tempo a cada passo e realmente garante que você está obtendo o veículo que procura. Cliente vitalício por causa de Mike.

Joe Williams também foi uma grande ajuda. Ele conhecia o carro como a palma da sua mão e me guiou por cada recurso. Houve até um problema com o aplicativo My Chevy e ele trabalhou bem com o Onstar e foi capaz de resolvê-lo sem problemas. Realmente uma grande ajuda e facilitou a entrega

Eu dirigi meia hora para Bob Johnson hoje para fazer um test drive, apenas para descobrir que eles já o tinham vendido e não se preocuparam em me avisar com antecedência. Mas o que mais me incomodou é que quase NINGUÉM estava usando a máscara direito !!! Todos os funcionários estavam com a máscara bem abaixo do nariz, muitos tinham no queixo (mesmo quando conversavam com os clientes na mesa!) E aquele que nos cumprimentou na recepção (Benjamin Hartwigh) NÃO TINHA MÁSCARA NENHUMA . Ele passou a nos mostrar informações em seu computador SEM MÁSCARA. Só quando se levantou para atravessar a sala agarrou a máscara, e mesmo assim todo o seu nariz ficou exposto! Eu me senti desconfortável por estar ali. Eu não posso acreditar neste lugar. E na porta eles têm uma placa dizendo para usar máscaras de proteção. Por que você não tenta dizer isso aos seus funcionários? Eu uso uma máscara 8 horas por dia trabalhando na hotelaria e eu a uso TUDO corretamente. A. TEMPO. Realmente não é tão difícil! Obrigado por desperdiçar meu tempo e colocar em risco a saúde de seus clientes e funcionários! Com certeza direi às pessoas para não irem aqui e com certeza não voltarei.

Ficou muito descontente com o atendimento o senhor que me atendeu foi um idiota eu deveria ser demitido por ser tão ignorante e não de forma profissional

É uma concessionária, parecia bom. As peças são sempre superfaturadas, assim como o serviço

Brady Schultz é de longe o melhor agente de vendas com quem já negociei. Brady foi acima e além ao ajudar minha esposa e eu, trocamos nosso 2 trax e compramos dois novos trax. Mesmo quando nos deparamos com um solavanco na estrada, ele estava lá com o departamento de finanças. para ajudar a fazer acontecer. Só confiamos no Brady na compra do nosso carro porque ele se deu ao trabalho de nos conhecer e o que estávamos procurando, e vai se adiantar e acertar as coisas, quando percebemos que os carros não tinham o tanque cheio de gasolina, não foram detalhados e pronto para ser retirado. Obrigado Brady por tudo que você fez e fará com a nossa futura compra de carro.

Acabei de alugar um carro com Bob Johnson e fiquei completamente satisfeito com minha experiência. Todos que encontrei foram amigáveis ​​e prestativos, tornando o contrato de locação muito fácil para mim. Trabalhei com Laurie Flagg e ela foi incrível! Travis Bush também ajudou com o aluguel e foi ótimo também! Obrigado a todos na Bob Johnson.

Você precisa contratar outra pessoa para atender suas chamadas. A senhora que atende parece muito entediada, mal-humorada e inútil. Eu tentei entrar em contato com um traficante 3 vezes e continuei recebendo a recepcionista que me dispensava na caixa postal de alguém todas as vezes. Estou dando apenas 1 estrela porque não me deixaria colocar 0.

Trouxe meu Malibu 2014 para uma troca de óleo e Shane Reisinger foi ótimo! ele foi cortês e profissional ao concluir meu serviço de maneira rápida e eficiente. Obrigado por fazer parte da equipe Bob Johnson!

Adquiri um aluguel para minha mãe por meio de Dave Towle e George Sarkis representaram os valores do cliente de Bob Johnson da maneira mais profissional! Tanto Dave quanto George eram como uma família, e não digo isso com frequência sobre qualquer estabelecimento! Obrigado!
James L. Porzi

De longe, o pior serviço de atendimento ao cliente que já tive ao comprar um carro, demorava uma semana só para conseguir qualquer tipo de informação ... o vendedor parecia não ter interesse em ajudar e ficava insistindo que os bancos não respondiam. .. Eu finalmente recebi uma resposta esta manhã só porque eu continuamente liguei e mandei mensagens. Só para eu decidir ir com outro negociante tingir a falta de comunicação ... o que está bom para mim, eu nunca vou gastar meu dinheiro onde não é desejado ...

Fui a Bob Johnsons para olhar para o Silverado 2017. Nosso representante de vendas John Hillengas foi fantástico. Respondeu todas as perguntas, deu sugestões e nos mostrou um monte de opções diferentes. Nós somos muito exigentes e ele foi muito profissional o tempo todo. Já recomendei 3 pessoas lá e mande mais lá no futuro

Eu prometi ao meu homem pegar um carro daqui. Dois pagamentos e o carro quebrou. Agora estamos sendo cobrados mais de $ 2.000 após apenas 2 meses. Eu nunca recomendaria este lugar

Experiência maravilhosa na compra de um veículo - o melhor em 50 anos. Nate foi o melhor vendedor que já tivemos - extremamente experiente, amigável e preciso em tudo o que pedíamos. Nós o recomendaríamos a todos os nossos familiares e amigos.

Carol era incrível, muito experiente. Definitivamente voltarei!

Tinha uma consulta às 8h15 para troca de óleo e rotação de pneus. Estive aqui às 8h00. Uma hora e meia e ainda sentado aqui. Inaceitável. Não vai voltar ....

Vou começar com eu tenho vários veículos de Bob Johnsons. Minha família e eu temos sido muito leais ao Bob Johnson ao longo dos anos, posso dizer que temos 7 carros nos últimos 3 anos. Meu representante de vendas de carros se aposentou e eu estava procurando um carro novo às 5:15. Disse a eles que estava indo e eles recusaram porque fechavam às 6. Bem, sinto muito que minha venda não foi boa o suficiente para me receber entre ontem à noite. Eu estarei dizendo a minha família e meus amigos para não voltarem e muitas pessoas foram atrás de carros. Por que não se sentir bem-vindo quando há tantos outros revendedores de automóveis que o farão se sentir bem-vindo.

Certeza que eles são parceiros da web smart auto .. BE WARE !!!!! bob johnson pode estar ok ... mas se eles trabalharem lado a lado como o vendedor jim me disse que eles faziam com web smart ... eu não os escolheria .. web smarts não é um lugar para comprar um carro usado, a menos que você ter NOOOOOOO crédito em ALLLL

Melhor experiência de carro de todos os tempos! esta é a melhor concessionária da cidade ... estou muito feliz por ter vindo aqui. michael barty me ajude durante todo o caminho percorri a milha extra e garantiu que eu consegui o carro que escolhi, defnatly irei indicar pessoas que conheço aqui.

Isso nem é sobre a concessionária. Eu conheço um monte de pessoas que tiveram uma ótima experiência na Bob Johnson e eu estava realmente empolgado para comprar um bom carro novo. Trabalhamos com Larry, que desde o início não mostrou nenhum cuidado em nos mostrar um carro decente e depois que apertamos as mãos em um negócio, ele se virou e o vendeu porque meu crédito era novo e não financiável. Ele não me contatou sobre o que estava acontecendo, vendeu, me fez ligar para ele, nem foi direto para mim sobre a venda e ficava dizendo que eu deveria procurar outro carro. Agora sou constantemente chamado por ele depois de ser ferrado. Deixamos o alto escalão saber o que aconteceu e eles estão cuidando de nós e eu estou me certificando de ficar longe deste horrível vendedor Larry. Esteja avisado

Excelente atendimento ao cliente. Departamento de serviço de primeira linha. Feito quando eles disserem que será feito.

2014 Z51 3LT Corvette encontrado no guru do carro. Fácil de lidar, retornou todas as ligações, respondeu a todos os e-mails, superou qualquer expectativa razoável. O carro é perfeito, ótimo preço, entregue exatamente no prazo.

Uma grande variedade de veículos no estacionamento e os funcionários foram prestativos e amigáveis. Certamente um dos maiores concessionários Chevy nesta área.

Venho para Benny há 8 anos! Nós o amamos e sempre voltaremos! Jackie também foi incrível no bar de necessidades, ela me ajudou a configurar tudo! Bom trabalho, pessoal!

Todo mundo lá é fantástico. Eles se encarregaram de configurar tudo no meu novo Volt. Jeff Thompson é um bruxo, ele passou por tudo e respondeu todas as minhas perguntas. Ótimo trabalho e uma ótima equipe. Não poderia estar mais feliz com toda a experiência.

Experiência de compra fantástica. Devido ao horário de trabalho noturno, pude trabalhar com meu vendedor, James Campbell, por meio de várias mensagens de texto e telefonemas. Inicialmente, eu estava tentando trabalhar com uma concessionária mais perto de minha casa, mas tive uma experiência negativa ao jogar os jogos típicos que algumas concessionárias tentam usar para manipular números. James e Bob Johnson Chevrolet não eram absurdos e fiz um negócio fantástico para me livrar de um contrato de locação em que estava bem antes do vencimento. A experiência foi muito rápida quando fui à concessionária fechar o negócio. Eles localizaram o veículo que eu queria de outra concessionária e o tinham lá naquele dia. Eu só tive que trabalhar com James e o gerente financeiro, o que economizou muito tempo e foi muito apreciado. De modo geral, minha família e eu estamos muito felizes com nossa experiência e esperamos ser clientes que retornam de James e Bob Johnson nos anos que virão.

Obrigado James!

A equipe de serviço foi muito experiente, amigável e útil. Eles me fizeram sentir em casa e como se eu não fosse apenas um número para eles.

Eles foram muito confortáveis, fez um grande esforço para cuidar das necessidades do meu veículo !!! Estarei passando a palavra para amigos também !!

Tive uma ótima experiência aqui com Scott Tam, ele foi muito útil em me informar sobre minhas opções de troca com meu veículo. É mais do que provável que voltarei aqui para comprar um veículo quando estiver pronto; eles foram muito legais e honestos e não tentaram me forçar a tomar uma decisão.

Experiência incrível!!!! Eu NUNCA tive uma experiência de compra de carro tão incrível e agradável como Bob Johnson Chevrolet !!! John Faggiano (incrível !!) e Jeff (equipe nerd) foram os melhores !!! Demorei tanto para explicar tudo que não tive perguntas sem resposta! Eu nunca tive uma concessionária (Jeff) sentado em um carro comigo por 30-45 minutos explicando como tudo funciona !!! Do início ao fim, tudo e todos com quem trabalhei foram ótimos! Não posso reclamar de um aspecto da minha experiência com esta empresa .... RECOMENDARIA ALTAMENTE !!!

HORRÍVEL HORRÍVEL gerenciamento de tempo e habilidades de comunicação. COMO, alguém como eu entra na segunda-feira conforme as instruções para deixar / andar no dia às 8 da manhã! e dizem que levará uma hora e meia. Eu opto por pegar o ônibus, considerando que moro na esquina .. por que eu tenho que ligar às 11 da manhã para checar meu carro e ser avisado que estará pronto 12:30. Eu ligo às 13 da manhã, só estou colocando óleo e o ônibus não vai me pegar até 1:30 SE ESSA FOR A ID DO CASO, VÁ PARA MONROE MUFFLER COMO DEMAIS! Mijar um mau serviço.

melhor querido em rochester
anne lakis faz de novo
obrigado bob johnson e
anne lakis pelo negócio bem feito

Lidei com o Adam, ele foi muito útil do início ao fim. Ele ouviu todas as minhas preocupações e critérios de compra. Ele realmente foi além para garantir que eu fizesse um ótimo negócio. Todos os gerentes foram muito úteis e acolhedores.

Acabei de alugar um Equinócio de 2013 de Bob Johnson. Fiquei muito satisfeito em trazer um anúncio e ter o vendedor me dizendo que eu poderia realmente conseguir aquele veículo, naquele pagamento, sem dinheiro, como dizia o anúncio. Recebi uma tonelada dessas ofertas de outros revendedores só para ir lá e descobrir que não é possível.

Kalyn G. foi ótima - ela foi direta comigo durante todo o processo e eu definitivamente recomendaria a qualquer um que fosse vê-la para comprar um Chevy. Toda a experiência foi fácil e Kalyn entregou tudo o que ela disse que faria.

Use para oferecer tratamentos melhores quando você espera que seu carro seja atendido

A cobrança para transferir placas e obter título é um RIP off. Eu me ofereci para fazer isso sozinho e me disseram que não, não era uma boa maneira de fazer o cliente se sentir bem. É como se estivessem escondendo algo que é um custo inflacionado.

Entrou em Bob Johnson, foi recebido de braços abertos!

Fiquei muito impressionado com o serviço que recebi na Bob Johnson Chevrolet, a equipe tornou minha experiência de locação fácil e indolor, eu recomendaria outros para Bob Johnson com total confiança. Agradeço a Bob Johnson Chevrolet.

O MIKE GLADE EM PEÇAS REPROGRAMOU UMA NOVA CHAVE PARA MIM E FOI UMA RIQUEZA DE INFORMAÇÕES SOBRE O ATENDIMENTO AO CLIENTE PROFISSIONAL E ACELERADO QUE FOI OFERECIDO - LINDA GOODRUM

Tentei ligar depois das 9h para agendar um compromisso de serviço. Ninguém atendeu ao telefone e a caixa de correio está muito cheia para deixar uma mensagem. Eles ainda estão no negócio? Se eu fosse dono deste negócio, gostaria de saber o que diabos está acontecendo. Alguém está dormindo ao volante.

Este lugar é tudo sobre vendas e nada mais !!! Comprei um veículo novo e recebi a entrega há 5 dias e agora não consigo nem receber um retorno de ninguém para me ajudar com um problema ... economize tempo e frustração e vá para outro concessionário que se preocupa com o cliente !! Mal posso esperar para receber a pesquisa da GM

Todos no departamento de serviço da bob Johnson Chevrolet são sempre extremamente prestativos e amigáveis ​​e sempre terminam meu carro em tempo hábil. Eu os recomendaria para minha família e amigos.

Este é o terceiro veículo que comprei de Bob Johnson, o segundo de ANNE LAKIS. Infelizmente, recentemente sofri um acidente que totalizou meu Cruze 2013, que comprei dela há pouco mais de 2 anos. Quando voltei para a Anne, ela foi SUPER em me manter calmo e garantir que ela iria encontrar o carro que eu estava procurando, um Cruze 2015 com teto solar, e ela fez exatamente isso, mesmo ficando na cor que eu queria. do Estado. Eu realmente não consigo imaginar comprar um carro de outro vendedor em qualquer lugar - ela é simplesmente a MELHOR.

Omar foi amigável, profissional e útil. Recomendaria Bob Johnson's. Vamos voltar para testar um Trac. Nós estávamos com pouco tempo para fazer um teste em Malibu. Doce

Liguei para falar de uma peça de que precisava. Ele estava esperando por mim no balcão :)

Comprador da primeira vez e da última vez que nunca vou comprar outro carro deles quando liguei Fui transferido para um cavalheiro que falou comigo como se eu fosse um idiota, uma vez que eles pegaram seu dinheiro, isso é tudo que eles se importam. O vendedor não retornará para você depois de uma mensagem e uma ligação não ter sido explicada nada sobre o carro ainda não sei o que é coberto pela minha garantia isso é um triste estado de coisas isso não é como manter seus clientes satisfeitos recebi comissão que é tudo com que se preocupam

Tony em vendas foi simplesmente excelente. Entrei na concessionária com uma boa compreensão do que estava procurando. Tony teve tempo para entender minhas necessidades / desejos e me mostrar Silverados em toda a gama de preços que atendem às minhas expectativas. Eu poderia dizer que ele realmente tinha meus melhores interesses em mente. Comprei o camião que pretendia e tenho a certeza de ter recebido um bom negócio. Parabéns a Tony (vendas), Bill (gerente) e Eric (Finanças) pelo trabalho bem executado.

O serviço foi ótimo. O que não estou feliz é com suas vendas. Levei meu carro para ver o que você vai me dar por uma troca, porque você me enviou uma carta dizendo "você não vai acreditar no que vamos dar a você pelo seu Trax 2015" Eu paguei cerca de 3.000 e tive um desconto de 1or2 e os preços do GSM e suas vendas ainda me ofereciam 2.000 a menos do que eu devia. Quando contei a eles sobre a carta, disseram que era apenas propaganda. No momento, estou sentindo que, depois de apenas 2 anos e meio, meu carro vale apenas 11.000 dólares, ou os veículos Chevy não têm esse valor ou sua concessionária não se importa em manter o cliente, porque agora não tenho nenhuma alegação para sua concessionária ou para a Chevy. Então, se é isso que você está procurando, você está fazendo um ótimo trabalho.

Muito experiente e detalhado na explicação de todas as características deste veículo

Pouco tempo para uma troca de óleo e rotação dos pneus. No meio da semana e não havia uma longa fila quando cheguei aqui. Teve uma consulta também. Já estou aqui há uma hora e meia.

Embora todos sejam muito amigáveis ​​e profissionais, nunca mais voltarei aqui para consertar meu carro.

Marquei uma troca de óleo às 14h. Às 3:30 eu ainda não teria meu carro de volta por mais 5 minutos. Uma hora e meia para uma mudança de óleo? Sério?

Se eu tivesse entrado, compreenderia TOTALMENTE, mas quando marquei uma consulta, tive a impressão de que entraria e sairia. (Meu erro!)

O senhor que me trouxe meu carro disse que terminaram um minuto antes do que ele me disse, não devo tê-lo ouvido dizer que demoraria uma hora e meia porque não me lembro. Mas ter uma consulta deve significar que você será atendido na hora marcada.

De qualquer maneira, $ 50 e 95 minutos depois ... Eu irei para outro lugar no futuro.

Acabei de concluir um contrato de aluguel de um Chevy Tahoe com Hector. Minha esposa e eu, devido à nossa família jovem e agendas lotadas, podemos ser clientes muito difíceis. Hector estava a uma chamada / mensagem de texto durante todo o processo. Ele também foi muito direto e direto com a parte financeira da experiência de compra de um carro, pressão zero para fazer um negócio que está fora de sua zona de conforto. Bob Johnson tem um estoque enorme, o que torna muito provável que você encontre algo que atenda aos desejos / necessidades sem ter que procurar o veículo certo. Estou ansioso para alugar meu próximo veículo da Hector / Bob Johnson.

Dirigi uma hora de Seneca Falls porque ouvi muitas coisas sobre este lugar e estava cansado de lidar com o serviço horrível de Bill Cram. Nunca tive uma experiência de compra melhor desde o minuto em que entrei pela porta até assinar o último documento com o diretor financeiro. Sam (Finanças) e Robbie (Vendas) não tentaram negociar e negociar uma única vez, mas em vez disso me deram exatamente o que eu estava procurando e até trabalharam duro para conseguir mais do que eu esperava. Terei todo o prazer em voltar aqui de agora em diante.

Serviço excelente, tudo foi de primeira qualidade. Tony e Dean foram os melhores

Minha experiência foi maravilhosa. Quando perguntei sobre um caminhão usado na Internet, fui contatado pela primeira vez por Scott Tam. Scott marcou um encontro comigo imediatamente, o que foi impressionante porque eram 20h. Na reunião fui informado de que o veículo acabara de ser vendido. No início, fiquei chateado, pois parecia ser um veículo com preços muito justos. No entanto, Scott foi diligente em procurar outro caminhão. Como dono de uma empresa de encanamento e reforma residencial, preciso de um veículo confiável e sou bastante exigente quanto ao que quero. Scott foi atencioso e compreensivo durante todo o processo. Scott me apresentou uma variedade de opções e sugestões diferentes. Um deles, eu precisava de um arado para o caminhão. Ele conseguiu ligar para um revendedor local de arados e disponibilizou preços para eu selecionar um arado para meu veículo. Isso economizou muito tempo para mim e, como todos sabemos, "tempo é dinheiro" e também não tenho o suficiente! Depois de sermos apresentados a diferentes opções de caminhões, percorremos o extenso lote para ver alguns caminhões. É ótimo poder ver exatamente o que você está comprando. às vezes as fotos simplesmente não fazem justiça. Decidimos que um 2015 Cabine Regular 2500HD seria o melhor caminhão para o trabalho. Scott começou a trabalhar para definir o negócio para mim e depois me contatou com algumas idéias. O que foi maravilhoso porque mostrou que ele estava empenhado em encontrar o caminhão de que eu precisava. Scott pensou em como seria meu trabalho e recomendou um táxi estendido para manter as coisas fora do clima. Normalmente, o id é definido com a minha decisão, mas ele me informou que havia outros descontos disponíveis e outras estimativas de preços já calculadas. Finalmente, entrei e decidi que o veículo recomendado por Scotts era para mim (depois de todo o conhecimento do produto dele estar certo) e me sentei com Travis. Travis é muito experiente em sua área. Ele foi capaz de equilibrar conversa fiada enquanto pulava muitos números comigo. Ele também pareceu ter um interesse pessoal em minha compra, certificando-se de que eu estava além de satisfeito. Travis fez sua mágica depois que nos separamos naquela noite, já que todos os bancos estavam fechados à noite. Na manhã seguinte, como prometido, ele ligou e me deu suas descobertas. Isso me fez sentir como se eu tivesse meu próprio corretor pessoal para ter certeza de que estava obtendo as melhores taxas disponíveis. Selecionamos uma taxa e um prazo abaixo do meu orçamento e uma ótima taxa para o que eu estava comprando. Scott me ligou imediatamente para me avisar que tinha falado com Travis e que ele iria providenciar para que o caminhão estivesse configurado e pronto para mim o mais rápido possível. Mais tarde, na tarde seguinte, Scott me enviou uma foto de meu lindo caminhão novo no estacionamento com o arado acoplado. Corri imediatamente após o trabalho e terminei o negócio. Sair sabendo que consegui o melhor negócio e trabalhei com pessoas experientes, pessoais e além de profissionais. As qualidades que esses dois funcionários me mostraram ao longo da transação provam exatamente por que Bob Johnson é o número 1 do país. Eles criaram um cliente cheerleader animado para compartilhar minha experiência maravilhosa com todos. Ficarei feliz em entrar e comprar mais veículos para mim e para a empresa em um futuro próximo. Trabalho bem executado Bob Johnson!
Colby Muhleisen, Cams Plumbing and Home Improvement.

Antes de ontem, eu dirigia um 2000 Chevy Malibu. Eu só tive máquinas velhas e finalmente estava pronto para alugar algo novo. Meu representante de vendas era Randy K e ele era INCRÍVEL. Ele foi paciente, gentil e muito meticuloso. Ele explicou tudo que eu precisava saber. Ele não tinha pressa e isso definitivamente ajudou a aliviar a ansiedade da experiência de compra de um carro. Todo mundo foi muito legal e prestativo.

Amo muito meu carro. O traficante - Larry fez um excelente trabalho. Ele pegou meu outro carro para negociar pelo valor de livro azul. Ele até encontrou alguns descontos para manter o preço baixo para mim. É o meu quarto carro deste concessionário.

Nunca recebi um atendimento ao cliente tão bom quanto ao levar meu veículo para Bob Johnson na W. Ridge Road. Andrew Bisig foi o melhor. Ele me informou sobre o que está acontecendo com meu veículo. Ele me tratou com respeito e sempre serei um cliente. Fico nervoso e ansioso quando algo dá errado com meu veículo. Ele me acalma e explica o que está acontecendo. Tenho muito respeito por Bob Johnson e toda a equipe.

Este é o segundo carro comprado na Bob Johnson Chevrolet no ano passado. Nosso vendedor - Sean Bittner era experiente e profissional. Recomendo Bob Johnson !!

Você cuida bem do meu carro e de certa forma está cuidando bem de mim. Obrigada.
Tudo está funcionando bem.

Comprei meu segundo veículo de Bob Johnson na semana passada. Foi um processo tão gratificante na segunda vez quanto na primeira. MUITO obrigado a Frank Destefano por ser um rockstar sólido!

Todo mundo era tão incrível. Eles tiveram tempo para explicar o carro e suas características e responderam a todas as minhas perguntas.

Grande concessionário, Justin Wright me ajudou em tudo que podia

Comprei meu Silverado 2007 novo na B Johnsons, tenho o serviço lá desde então, eles fizeram muitas melhorias no serviço de partida das concessionárias. que são boas melhorias, nunca fiquei desapontado nos últimos 7 anos.

Desde o segundo em que entrei no site até chegar em casa no meu carro novo, cada etapa foi fácil, divertida e descomplicada. O site era fácil de usar, a opção de construir um pagamento mensal acessível com a calculadora online era excepcional, não fui ultrapassado por 80 vendedores procurando sua próxima comissão. Recebi o espaço de que precisava para olhar ao redor em seu ENORME lote, ou entrar, onde me encontrei com Mason, que nunca me fez sentir apressado ou pressionado a tomar uma decisão. Ele ouviu minha situação e o que eu estava procurando e não fez o que a maioria dos vendedores faz; ele não falava apenas com meu marido (não posso enfatizar o quão importante isso é como mulher). Ele sugeriu um carro que eu tinha visto online e me deu um resumo de suas características antes de me dar as chaves para um testdrive. Ele seguiu em frente e explicou com mais detalhes os recursos e como navegar no infoentretenimento (primeiro carro de alta tecnologia para mim). Ele perguntou sobre os níveis de conforto e se havia algo que eu não gostasse (provavelmente para avaliar quais veículos alternativos poderiam funcionar melhor se eu estivesse insatisfeito). Mas o carro era incrível. Falamos sobre financiamento e vantagens para compradores (oh, meu Deus, tantas vantagens) e garantias estendidas e descontos. Não consigo pensar em nada que eles deixaram de fora ou não explicaram completamente. Tive de voltar com as placas e o título e eles até trocaram o seguro por mim (quase esqueci - e depois não consegui obter a informação quando tentei falar com o meu agente). Quando voltei com minhas coisas, eles me orientaram em cada documento, verificaram todas as minhas informações, explicaram mais vantagens e, em seguida, me orientaram na configuração e vinculação de dispositivos e aplicativos. Todo mundo foi doce, gentil, paciente e sorridente. Vou recomendá-los descaradamente a todos. Grande equipe de pessoas. Ótimo serviço. Ótimo carro. Obrigada!!!

NÃO compre veículos usados ​​neste concessionário! Eles estão interessados ​​em fazer a venda, não em ganhar clientes fiéis. Eu originalmente escolhi esta concessionária porque eles tinham exatamente o que eu procurava quando precisei. Antes de fazer a venda, pedi a eles que verificassem todo o veículo para garantir que não havia nada que precisasse ser consertado. Esta foi a primeira vez que comprei um veículo usado, por isso já estava nervoso. O vendedor me garantiu que eu estava comprando um bom veículo.
Já tive este modelo antes e NUNCA tive nenhum dos problemas que tive com este caminhão. Observei várias coisas que precisavam ser consertadas para que eu pudesse ver, antes de comprá-lo. Eles disseram que iriam consertá-los nas próximas semanas porque seu serviço estava reservado.
Além de tudo isso, dentro de 1 semana após ter o veículo em minha posse, o selo do tempo na minha janela foi removido enquanto eu estava dirigindo. Bob Johnson tentou consertar isso, assim como as outras coisas que estavam quebradas ou com defeito, MAS, quando eu peguei meu veículo, eles se esqueceram de consertar um, esqueceram de pedir uma peça para outro e quebraram um painel interno enquanto consertando outra coisa. Eles também deixaram o interior do meu veículo sujo com manchas de óleo no chão e nos painéis internos.
Então agora eu tinha que voltar NOVAMENTE para fazer mais reparos. A vedação climática ainda vaza até hoje, eles não retornaram minha ligação para agendar o serviço para isso. Algumas semanas depois de adquirir o caminhão, um vazamento de óleo foi notado e meu caminhão estava com pouco líquido refrigerante. Consegui consertar o vazamento de óleo sozinho. No entanto, quando pedi que me ajudassem com o refrigerante, eles disseram que não precisava e se recusaram a colocá-lo. Lamento, mas se o nível do fluido estiver abaixo do mínimo, acho que deve ser avaliado.
3 semanas atrás, a luz do meu motor de verificação acendeu-se, tive um vazamento no evaporador. Este fim de semana eu tive uma troca de óleo e um vazamento de fluido de transmissão foi notado. Minha luz do motor de verificação acendeu novamente no fim de semana passado.
Eu tive o suficiente neste momento. Não confio no vendedor que me vendeu o veículo, nem no gerente de serviço que me disse todas as vezes que faria tudo certo. RECUSO-ME a deixar Bob Johnson tentar consertar minha caminhonete. Nesse ponto, sinto-me explorado e sinto que eles não examinaram NENHUMA VEZ este caminhão antes de vendê-lo. Eles deveriam ter vergonha de si mesmos. Agora tenho que levar meu veículo para consertá-lo, outros $ 425 em reparos, e só tive este caminhão por 3 meses. Espero que a garantia que eles me venderam cubra alguma coisa!
Este lugar não vale a pena a dor de cabeça e eles tratam você como um número! Estou levando meu negócio de volta para a DOAN, onde eles fazem as coisas certas da primeira vez.
Cliente MUITO insatisfeito! Não indicará ninguém a este lugar.

Willie é absolutamente o melhor. 3º veículo que comprei dele ... não todos no mesmo lugar, mas vou segui-lo porque ele é fantástico e facilitou tudo para mim. Toda vez. Obrigado Xio por nos mostrar como configurar nossos telefones, realmente foi o melhor serviço

Nosso vendedor, Sean, foi excelente e tornou todo o processo tranquilo e fácil.