BMW of Bloomfield Análise

Abood é o melhor vendedor ... extremamente hospitaleiro, prestativo e informativo !!!

Não posso agradecer a BMW Bloomfield o suficiente, se eu pudesse dar 100 estrelas, eu o faria. Nós dirigimos de Toronto, Canadá até NJ para umas férias curtas. Infelizmente, a fechadura da porta em meu bmw 2004 havia parado de funcionar (a chave não conseguia mais destrancá-la) e a bateria da minha chave estava descarregada há algum tempo, então não consegui destrancar remotamente. Basicamente, não havia como entrar no carro. No estacionamento do meu hotel chamei um chaveiro profissional que não conseguiu entrar no carro. Em seguida, chamei um mecânico / chaveiro que pensou que poderia entrar, mas também falhou e nos cobrou mesmo assim. Estávamos perdendo as esperanças e até tivemos que ficar mais uma noite para lidar com o problema. Meu plano era quebrar a janela e até fiz um orçamento para uma nova.

Finalmente entramos em contato com BMW Bloomfield e Gina retornou nossa ligação. Ela parecia tão confiante de que eles poderiam resolver nosso problema, que nos garantiu que havia uma solução para nosso problema e eles poderiam abrir nosso carro para que pudéssemos chegar em casa.

Acabaram tirando a fechadura do BMW e abrindo o carro, o que nos permitiu pegar a estrada, e por um preço justo!

Obrigado à equipe BMW Bloomfield, e especialmente a Gina. Você literalmente nos salvou. Só posso dizer coisas boas sobre a BMW e tenho orgulho de representar uma marca tão carinhosa quando dirijo meu carro. Eu sempre dirigirei um BMW e a partir de agora vou ligar para o concessionário primeiro

Serviço de excelente qualidade do início ao fim. Um Conselheiro Muito Simpático e Conhecedor chamado "Hilario Soares" cuidou do carro e me tratou muito bem.

Eu aluguei ou possuí carros BMW por mais de uma década, incluindo meus dois veículos recentes da série 7. O aluguel expira em 6 meses. Esta concessionária e suas táticas duvidosas podem ter me irritado em comprar da BMW novamente. O vendedor, Jerry, fez uma clássica isca e troca. Prometeu uma coisa e mudou TODOS os termos - cada um deles. Executou um relatório de crédito e inseriu informações incorretas sobre os termos. Pobre serviço ao cliente ao redor.

ATUALIZAÇÃO: Agradeço a resposta rápida do GM na concessionária. Percorremos a linha do tempo e ele foi útil para entender melhor o que ocorreu e as falhas de comunicação que ocorreram. Sinto que nossos desejos e metas foram claramente comunicados e o representante de vendas, Gerry, estava mais interessado em vender um carro do que em garantir que nossos objetivos fossem alcançados. Quando questionado, ele optou por não responder ou dar informações que fossem, na melhor das hipóteses, enganosas, especialmente quando afirmamos claramente o que estávamos procurando. Inúmeras vezes pedimos ao representante de vendas que falasse com sua gerência (verbalmente e por texto) e ele nunca atendeu a esse pedido. Não deve ser preciso chamar uma empresa nas redes sociais para que a gerência responda. Mas uma vez que isso foi feito, eles realmente foram rápidos em sua resposta. A lição para eles deve ser treinar sua equipe para atender aos desejos dos clientes quando eles desejam escalar preocupações.

Foi uma experiência excepcional, considerando as circunstâncias em que se encontravam.
Estávamos viajando para o norte da Flórida e batemos em algo na estrada e você adivinhou! Bue tchau pneu ... o departamento de peças tinha o pneu em estoque e dentro de uma hora, o pneu foi substituído por um preço razoável.
Ao todo, eles nos colocaram de volta na estrada e estamos vivendo felizes para sempre.

Acabei de comprar um carro novo nesta concessionária. Do início ao fim, todo o processo foi tranquilo. Robert Haller tem sido incrível e é extremamente conhecedor de todos os aspectos dessa indústria. Ele me conseguiu um ótimo negócio e continua a me ajudar com dúvidas após a compra. Obrigado Robert!

Experiência horrível, deixei meu carro para consertar eles tentam me cobrar o dobro, compare outras concessionárias BMW, e além disso, ganhei um presente deles, deixaram minha torneira de água do motor, em cima do motor, e meu carro esquentou, graças a deus notei na hora certa, e descobri o que estava acontecendo, liguei no dia seguinte para falar com o gerente a jovem me disse deixe seu recado e nunca fui chamada de volta que vergonha nunca mais nunca dê a eles um * porque eles merecem 0 estrelas

David Ferreira, da BMW da Bloomfield, é um representante de serviço de primeira linha. Minha consulta de serviço foi pontual, sua estimativa foi precisa e o serviço foi realizado antes do previsto. Essa é a razão pela qual eu viajo de Nova York para Bloomfield para que meu carro seja reparado.

Pessoal esnobe, parecia mais um interrogatório do que um serviço de atendimento ao cliente. Fazendo fronteira com o racismo, claramente eles preferem acumular seus carros do que vendê-los. Atitude vergonhosa.

A Bloomfield BMW é uma concessionária muito boa. O serviço ao cliente é sempre útil e a área de espera é agradável com lanches, bebidas, etc. Tenho levado meu X5 aqui há vários anos para troca de óleo, etc. e eles sempre cuidam de mim prontamente. Também tem promoções de troca de óleo on-line, às vezes, o que é muito bom.

Durante a minha visita à BMW de Bloomfield, fui ajudada pela Gina, que foi muito profissional. Ela entendeu minhas necessidades e fez todo o possível para que meu carro fosse atendido no mesmo dia. Ela também fez o possível para encurtar meu tempo de espera, pois percebeu que eu estava com meu filho de cinco anos. Obrigada Gina! Você é o melhor!!!

Tive um pneu furado e fui para a BMW de Bloomfield esta semana. Apesar de não ter marcação de serviço, fui atendido de imediato e o pneu furado foi substituído dentro de uma hora.
Eu também estava prestes a trocar o óleo e isso também foi feito enquanto o pneu estava sendo trocado. Este foi um verdadeiro bônus, pois salvou uma viagem.
Fiquei muito satisfeito com minha experiência na BMW de Bloomfield.
Muito obrigado Corey!

Excelente serviço, extremamente profissional e amigável, providenciado transporte gratuito altamente recomendado.

A primeira visita a esta concessionária e o nível de serviço e profissionalismo ainda eram evidentes, apesar de estar no meio de uma pandemia. Organizado, amigável, experiente e oportuno, o serviço superou minhas expectativas.

Ahmed é o especialista em serviços mais incrível. Ele faz você se sentir como se fosse seu único cliente e fará de tudo para que você se sinta à vontade e com a certeza de que tudo será atendido. Ele é um grande trunfo para sua empresa.

Obrigado Henry, Chris, Michael, James e Kurt por tornar minha primeira visita à BMW memorável! Obrigado por ser humilde e honesto comigo durante a minha compra. Definitivamente, recomendo o BMW de Bloomfield para quem deseja comprar um veículo. Esta excelente equipe trabalhará sem parar para atender 100% às suas necessidades!

A maior concessionária do mundo, especialmente Ivan Ramero, grande cara e também David Ferra e Peter Martione tomaram o melhor cuidado de minha esposa e eu

Richard Hwang -April Quist-Ahron-Gina -Parts Team -Techs
A concessionária está aberta desde o primeiro dia!
Acho que o mundo perde de vista às vezes quando você vê essas equipes correndo por aí tentando acomodar todos os seus clientes e ainda assim sorrir em meio à incerteza que não é fácil
Richard & April movendo carros, mantendo as preocupações com a segurança dos clientes em primeiro lugar, todos nós temos problemas e sinta que eu sou eu, não esses consultores de serviço e gerenciamento - Bravo! A eles por nos colocar OS CLIENTES EM PRIMEIRO LUGAR!
Segurança - Acompanhamento - acima de tudo, gerenciamento cuidadoso
Obrigado Bloomfield BMW!

Do início ao fim, a experiência foi ótima. Bobby Kaufman foi honesto e rápido e eu nunca tive uma experiência melhor de compra de carro.

Excelente serviço muito feliz por você ter superado os limites, obrigado

Traga meu carro aqui para manutenção, atendimento simpático e eficiente!

Chace B. respondeu a todas as minhas perguntas sobre o processo de compra do carro e foi muito atencioso e educado. Recomendo a quem procura um BMW que fale primeiro com ele. Você não ficará desapontado.

Tive o prazer de trabalhar com Bill Hamilton. Eu recomendaria esta loja para quem procura um BMW.

Pior serviço ao cliente de todos os tempos! Peguei meu carro com névoa vindo do farol esquerdo e painel da porta esquerda ruim. O representante de serviço (Trevor) me disse que provavelmente bati com o carro em algum lugar, o que pode ser a razão de as coisas estarem ruins no lado esquerdo do carro. Tive que fornecer literalmente as fotos com as datas em que o farol e o painel da porta foram trabalhados pela última vez por eles e não foi feito corretamente. Então, depois que o carro foi consertado, descobri que o farol parou de funcionar completamente e pedi a ele que consertasse. Ele foi muito rude e continuou dizendo que eles não vão funcionar no farol até que eu pague a eles $ 140 pelo diagnóstico. Isso é apenas um péssimo atendimento ao cliente e uma má prática ao frear algo para pedir dinheiro ao cliente. Não vou recomendar a ninguém que vá lá. A gestão mudou e todos os bons velhos deixaram a BMW de Bloomfield. Não é um tipo de serviço ao cliente que você esperaria de uma marca como a BMW!

O serviço estava muito abaixo da média, eles me devolveram meu carro sujo, eu não posso acreditar que eles vão te devolver seu carro sujo após o serviço. Eu tinha #audi. #Benz, Mas #BMW tem sido a pior experiência de compra / negociação de automóveis na minha vida.

Minha representante de serviço Gina foi incrível, muito atenciosa e atendeu minhas necessidades de serviço com o máximo profissionalismo.

Eles estavam no topo do meu problema assim que eu entrei na entrada de serviço. As pessoas e os funcionários foram amigáveis ​​e eu não tive que esperar muito pelo meu carro.

Comprador de carro pela primeira vez aqui. Ron tornou tudo muito fácil e eu dirigi com um ótimo carro dentro do orçamento.

Foi a minha primeira visita ao local de Bloomfield. Tive um serviço de manutenção para o meu carro de 2016. O pessoal é muito profissional. Espero que minhas próximas visitas sejam as mesmas. Obrigada!

O vendedor de Bill Hamilton foi fabuloso, assim como toda a venda e entrega

Então, recebi um SPAM da concessionária (cancelei a assinatura várias vezes) pedindo-me para escrever um comentário. Cuidado com o que deseja ...
Até este verão, eu era um defensor da BMW. Agora dirijo um Audi Q7 depois da maneira como fui tratado por esta concessionária e pela BMW quando o motor do meu pacote 2013 550 w / M explodiu.
Com pouco mais de 86k milhas meu motor explodiu, mas ninguém poderia me dizer por quê. O óleo era trocado a cada 5.000 milhas (em comparação com os 10k recomendados pela BMW). Como minha garantia estendida acabara de expirar, a gerência da concessionária me disse que "corporativo" deveria fazer algo porque um motor não deveria explodir com tão poucos quilômetros. Depois de um mês e meio de acompanhamento com a concessionária (porque ninguém estava me contatando de forma proativa), cansei de ouvir "a empresa não nos respondeu", então liguei diretamente para a empresa. Dentro de 48 horas, a empresa entrou em contato comigo para me dizer o quão importante eu era um cliente, e então começou a me oferecer um desconto insultuoso se eu comprasse um novo BMW.
Se pareço amargo, é porque estou. Amargo que a BMW não apoiaria seu produto. Amargo que a concessionária desperdiçou meu tempo não retornando minhas ligações ou e-mails e não me ligando nos horários combinados.
Se você valoriza automóveis de qualidade e concessionárias profissionais, sugiro que procure outro lugar.

Fui a este concessionário sem hora marcada apenas para dar uma olhada em algumas opções em um fim de semana agitado. Fui atendido muito rapidamente e designado ao vendedor Sr. Henry, que foi muito receptivo e gentil em passar todos os detalhes e responder todas as minhas perguntas. Decidi comprar meu primeiro BMW em menos de 30 minutos, não havia muitas idas e vindas. O Sr. Henry cuidou da garantia adicional, da manutenção e de todos os pequenos arranhões no carro. O carro foi entregue em minha casa e o técnico revisou todos os detalhes da operação e estou amando meu primeiro BMW.

O atendimento ao cliente nesta concessionária é o melhor e eu definitivamente recomendo.

Sempre uma ótima experiência aqui. Ótimas pessoas, ótimo serviço, eles fazem o trabalho, sem problemas, sem problemas. Claro que é uma concessionária, então é caro, mas isso é o que ganho por um ótimo carro. Grite para Ahron e abigail.

Sempre uma ótima experiência na BMW Bloomfield! Profissional, educado e focado no meu atendimento. Há anos que mantenho / compro meu BMW na Bloomfield e continuarei a fazê-lo.

Rápido, amigável e fácil. Comprei de fora do estado e fechei o negócio por meio de um telefonema e algumas mensagens de texto. A BMW de Bloomfield ajudou a coordenar o transporte fechado como parte do negócio. Steeve E. foi receptivo e atento às perguntas e acompanhamento. A BMW de Bloomfield coordenou com um terceiro para vir à minha casa e assinar toda a papelada. Um processo bastante indolor.

Compraria da BMW de Bloomfield novamente.

Recentemente, alugamos um novo X3 desta concessionária. Bobby Kaufman era o vendedor. Bastou um telefonema. Bobby nos deu a taxa de aluguel de 3 anos na terça-feira e pegamos o carro no sábado. A experiência foi uma entrada e saída sem qualquer aborrecimento, do jeito que gostamos e todas as experiências de compra de carro deveriam ser. Eu realmente recomendo esta concessionária e Bobby Kaufman se você estiver comprando um BMW em três estados.

Mesmo com a construção em andamento, o serviço foi rápido e cortês.

Bill Hamilton é ótimo! Ele realmente me ajudou a entender a marca BMW. Que ótima experiência!

Sempre dedicado e comprometido com o atendimento ao cliente - obrigado Hilario @ bmw !!!

Trouxe meu X3 2013 para consertar, e para que eles me dessem um preço pela substituição do termostato do carro. Eu entendo os carros e, depois de pesquisar, soube quanto trabalho seria necessário para substituir o termostato. Eu esperava que o trabalho custasse cerca de US $ 400, incluindo a parte de US $ 110. Fui cotado $ 3.000. O consultor de serviço com quem eu estava trabalhando me disse que, além do termostato, meu trocador de calor precisava ser substituído. Não havia nada de errado com meu trocador de calor e, quando perguntei ao consultor de serviço por que sugeriram tal reparo, ele ficou na defensiva e começou a me dizer quanto trabalho estava envolvido.

Em resumo, esta concessionária parecia desprezível, o que foi uma surpresa, já que este é meu segundo BMW e já visitei meia dúzia de concessionárias em NJ / NY e CA e sempre fiquei feliz com minha experiência.

Pude ser assistido por Ali e Bob e devo dizer que o serviço foi eficiente e incrível. Esses caras conseguiram fechar um grande negócio para mim em tempo recorde! Pare e veja Ali ou Bob, eles cuidarão de você!

Profissional, cortês e conhecedor são apenas algumas palavras que eu usaria para descrever meu consultor de clientes, Ron Humphrey. Esta foi a minha primeira experiência com um BMW e para ser sincero não acredito que seja a última, fiquei muito impressionado com o serviço recebido e o seu conhecimento do veículo que comprei, mais uma vez obrigado Ron.

Nada além de excelência

Eu só tive que fazer 3 viagens para o revendedor para fazer meu negócio acontecer - não houve disputa ou disputa. Um para obter minhas opções de preços (preços excelentes), um para fazer o pedido e outro para retirar o carro. Este é o quão direto foi o processo na BMW de Bloomfield. Christian Graciano foi excelente e contribuiu para a facilidade de locação do meu novo 435 xDrive. Uma vez que este veículo teve que ser encomendado, Christian estava vigilante em me fornecer atualizações constantes sobre o status de produção / localização do veículo em sua jornada da Alemanha. Isso não era necessário, sendo que o status do pedido pode ser visualizado online ou ligando para um número gratuito, mas os esforços de Christian não passaram despercebidos. O processo do início ao fim foi impecável graças a uma ótima concessionária e um excelente consultor de cliente. Eles certamente terão meu negócio em um futuro próximo.

Também vale a pena notar que visitei várias outras concessionárias BMW antes da BMW de Bloomfield, e minha avaliação se compara a outras concessionárias e consultores de clientes com quem negociei.

Obrigado David Ferreira por sempre garantir que meu carro está em ótimo estado.

Shaheed Salim foi muito útil para conseguir o preço que eu queria pagar! Ele foi muito atencioso e orientado para os detalhes. Definitivamente vou recomendá-lo!

Se você está procurando um atendimento ao cliente excepcional na indústria automotiva, venha para a BMW de Bloomfield! Robert, Erin e Maralee foram extremamente úteis em todo o processo de manutenção do meu carro e emissão de um empréstimo. Se você possui um BMW na área dos três estados e precisa de algum tipo de serviço em seu veículo, traga-o para o BMW de Bloomfield !!!

Eu levei meu carro para ver um diferencial traseiro vazando, e eles o devolveram quebrado (o carro agora tem um som metálico de ping alto ao dirigir). Em vez de consertar, eles consertaram uma parte (que acabou não sendo o problema) e nunca mais retornaram uma ligação / e-mail / mensagem de texto. Provavelmente entrei em contato com eles cerca de 10-15 vezes desde a tentativa inicial de consertar, apenas para iniciar a conversa sobre como meu carro ainda está tendo os mesmos problemas, mas é claro, nenhuma resposta. Agora vai me custar dinheiro para consertar meu carro em outro lugar ... É estranho porque, quando eu trouxe meu carro, eu disse que sou novo na área e estou procurando um novo BMW de confiança para levar cuidar do meu carro pelos próximos 5-10 anos. Eles até citaram um monte de trabalhos de manutenção preventiva que eu esperava realizar nos próximos 6 a 12 meses. Desnecessário dizer que não permitirei que esses trabalhos sejam realizados na BMW de Bloomfield.

Além de quebrar meu carro e não consertá-lo, os consultores de serviço literalmente não se importam com você. Eles ficam felizes quando seus carros quebram por algum motivo, talvez recebam algum tipo de comissão? Eles também não têm nenhum problema em fazer você esperar. Uma vez eu esperei uma hora e meia para falar com alguém ... simplesmente absurdo

Nunca tive uma experiência tão ruim em nenhuma concessionária / oficina, etc. Eu sugiro fortemente que não traga seu carro aqui por qualquer motivo. Vá para Park Ave BMW, ou em qualquer outro lugar.

Olá, estava procurando o primeiro carro para meu filho e minha filha. Era dia de trabalho e todos estavam com pressa, chegamos à Bloomberg BMW pouco antes de fechar. Scott Marlowe teve a gentileza de nos receber e prometeu trazer o SMILE à nossa cara com um serviço de excelente qualidade e dando-nos o carro que precisamos. Ele reduziu o estoque de carros e nos mostrou o que combinava perfeitamente com as nossas necessidades. Ele foi muito educado, muito profissional e não pressionou para comprar o carro. Ele nos deu o melhor preço e, assim que o negócio for finalizado, fez a promessa de manter o carro pronto no dia seguinte para entrega. No dia seguinte, tudo (empréstimo, etc.) foi feito por telefone. Também devo dizer que quando ele me ligou houve um problema com meu telefone, mas ele ainda me ligou algumas vezes para se certificar de que eu recebo a mensagem e obtenha a melhor taxa de juros. Quando fomos buscar o carro, ele estava pronto com brilho. Eu o recomendaria fortemente. Ele fez tudo para deixar toda a nossa família feliz e arranjou um carro dos sonhos para meus filhos. Obrigado!!

Corey Duarte no Bloomfield melhor Consultor de Serviço!

Angela, ela saiu de seu caminho para fazer minha tarde após um dia agitado e irritante no meu trabalho, eu brinquei com ela por um minuto ela não se incomodou bmw de Bloomfield Angela é uma personalidade incrível, BDC eceptional por telefone.

Ótimo serviço . Sempre pronto para responder a quaisquer perguntas ou preocupações. Pessoal muito profissional e agradável de trabalhar.

Eu vim para esta concessionária depois de encontrar um carro que normalmente não estaria neste portfólio de concessionárias em particular (Jeep Grand Cherokee). Ao chegar, fui apresentado a Sam Shehata (guru de vendas Sam). Honestamente, o cara me surpreendeu. Ele não teve que trabalhar tão duro como fez, mas cara, ele me fez sentir confortável. Ajudou-me a chegar a um preço com o qual me sentia confortável para o carro dos meus sonhos, trabalhei muito para conseguir um ótimo financiamento, apesar de não ter um crédito exatamente estelar, e ajudou a lidar com um pesadelo logístico, pois estava me mudando para outro estado 6 dias após a compra. Eu não posso recomendar esta concessionária de Sam o suficiente. Eles fizeram comprar um carro um prazer

Levei meu BMW X3 2016 para manutenção regular- Complementará a hospitalidade de Hilario Soares (Consultor de Serviço) é simplesmente FANTÁSTICO e ele é muito amigável ao cliente. Altamente recomendado

Excelente trabalho em me ajudar a encontrar rapidamente o que eu queria, mas demorou uma eternidade para fechar o negócio. 1 hora para encontrar e obter o carro, 1,5 horas de negociação, 4,5 horas para terminar a papelada e pegar o carro enquanto estava com duas crianças pequenas. Não tem graça! Não fiquei feliz quando vi meu nome no final da lista para me encontrar com o jogo de finanças quando tinha um compromisso ao meio-dia e eram 4:30. O vendedor não pareceu satisfeito com o acordo que fizemos, mas o gerente, gerente foi muito útil. Quando eu disse a ele quanto tempo estava esperando, o cara das finanças e o gênio da BMW imediatamente se encontraram comigo.

Minha experiência na Bloomfield BMW foi ótima. Meu vendedor Ron Humphrey foi excelente, ele tornou o processo muito fácil.

Excelente atendimento, preços competitivos, pergunte pelo Victor.

Tive de agendar uma troca de óleo durante a pandemia, e não posso dizer o suficiente sobre a qualidade do serviço de coleta e entrega. A equipe foi complacente e comunicativa ... E o serviço em si foi concluído rapidamente, o que fez dele uma ótima experiência geral. Eu recomendo altamente!

O serviço foi ótimo, os manobristas cumprimentam-no muito educadamente. Os recepcionistas são extremamente atenciosos e amigáveis, os consultores são muito profissionais e experientes. De longe a melhor experiência de serviço que já tive em qualquer concessionária BMW. Continue com o bom trabalho e recomende a todos que têm um BMW que façam uma visita à BMW de Bloomfield.

Fui à concessionária para um compromisso de serviço e saiu com um carro novo, graças a Bobby! Todos nós tememos o processo de compra do carro, mas eu entrei e saí muito rapidamente e com um sorriso no rosto.

Obrigado Bobby!

Grande experiência graças a Bob Kaufman, Howie e Chris.
Transação fácil e tranquila, pessoal super simpático e atencioso. Não recomendaria em nenhum outro lugar.

Muito experiente, profissional e flexível. Altamente recomendado.

Uma ótima experiência de serviço. Meus pneus estourados foram substituídos em cerca de 6 horas e, como eu tinha um dia inteiro de outra forma, meu carro foi trazido para mim localmente no trabalho quando concluído. Michael, o consultor de serviço, me manteve atualizado com o andamento do reparo com mensagens de texto durante a manhã.

Minha melhor amiga me pediu para ir comprar um carro com ela para obter apoio moral. Fiquei impressionado com o vendedor, Mike Wang, com quem ela acabou trabalhando na DCH BMW de Bloomfield. Vou recomendar.

Serviço excelente! Hilario Soares foi muito simpático e prestativo. Ele me manteve informado sobre o status do meu veículo durante a manutenção. Estou feliz com o trabalho realizado e voltarei para manutenção futura no meu BMW.

Nada foi consertado! Disseram-me para levar o meu carro para que pudessem encomendar peças para um ruído que tinha de lhes mostrar na segunda vez. Como eles podem encomendar peças se nem sabem o que consertar ?? Já faz um mês que eles não me ligaram de volta e minha garantia está prestes a expirar!

Concluiu o trabalho rapidamente e corrigiu da primeira vez. Ahron era profissional. Não havia necessidade de tentar nenhuma outra concessionária BMW.

Recentemente comprei meu quarto veículo de, Peter Rizkalla, mas meu primeiro da BMW de Bloomfield. Como sempre, ao lidar com Peter, ele me guiou por todo o processo de A a Z, respondendo a todas as minhas dúvidas. Ele não era apenas extremamente experiente, mas também paciente, muito meticuloso e cheio de conselhos valiosos. Elogio a BMW de Bloomfield por representar sua organização com um associado profissional e sincero que se dedica à sua clientela e se compromete com a excelência em seu campo.

Comprei um 750i em 31 de outubro de 2014, alguns dias depois, descobri que havia vazamento de óleo e, 4 semanas depois, o trans foi trazido de volta para Bloomfield bmw eles não queriam consertá-lo sob a garantia de 90 dias dch após um pouco de retorno que disseram ter alguns dias depois, fui chamado de volta ao revendedor, eles disseram que eu deveria escolher outro carro porque o 750i tem muitos problemas e custou muito para consertar, então, alguns dias depois, eles me disseram que não posso pegar o outro carro também por causa de um patrimônio líquido negativo de 6 mil dólares com o banco. O banco disse que o carro tinha que ter o mesmo valor para uma troca ou eles teriam que pagar o 6grand equity, então eles decidiram consertar o 750i sem nem mesmo dizer uma palavra para mim ..wow agora Bloomfield bmw está com meu carro há 5 semanas, ninguém me ligou e me deu uma atualização nenhuma palavra sobre meu carro fui lá para falar com o gerente de carros usados ​​para ver o que estava acontecendo esse cara agiu como se eu estivesse implorando algo a ele, foi ele quem me ofereceu um diferencial t carro e voltou com sua palavra esta é minha pior experiência de compra de carro esses caras não se importam com seus clientes em tudo apenas se tudo está indo bem atendimento ao cliente muito ruim. Fui e ainda estou sendo tratado como se estivesse implorando por um carro em vez de comprá-los, levaram 2 semanas das 5 semanas e contando para me oferecer um empréstimo, então por 2 semanas eu tive que pegar o ônibus. agora é 17 de janeiro e ninguém me atualizou sobre meu carro e eu sei que não demora 5 semanas para trocar um trans em um carro essas pessoas são conartistas e eu não as recomendaria a ninguém, eu poderia apostar que se eu fosse um Wight a situação teria sido diferente

O conselheiro foi ótimo! O carro estava pronto quando prometido.

Tive um serviço de primeira qualidade fornecido por Bobby, um dos associados de vendas da BMW Bloomfield. Ele foi muito detalhado e me forneceu todas as informações de que eu precisava para selecionar meu novo X4. Bobby foi paciente, profissional e conseguiu que meu carro fosse entregue na loja imediatamente. Ariel também foi muito amigável e experiente! Ele ajudou a me guiar por todos os recursos incríveis do meu carro. Obrigado senhores por esse excelente serviço!

Nosso vendedor, Christian, foi o vendedor mais profissional e amigável que já conhecemos. Ele foi incrível. Christian era muito versado na explicação das funções do veículo e seu nível de desempenho. Aprendemos muito com ele e o recomendaríamos a todos os nossos amigos. Ele simplesmente tornou a compra do nosso veículo um prazer. Definitivamente compraria outro veículo dele no futuro.

Atendimento ao cliente incrível !! De nosso representante de vendas Henry ao Gerente de Serviços do Departamento de Serviços Tony para April, uma ótima experiência geral. Estarei comprando todos os meus veículos deste revendedor. Eu recomendo este revendedor para qualquer pessoa que deseja uma ótima experiência na compra de um carro novo ou pré-próprio.

Serviço tranquilo, honesto e direto com serviço de transporte!

Tive um pneu estourado no caminho para o trabalho, o que atrapalhou minha viagem matinal, mas as más notícias terminaram aí. Solicitei ser rebocado até a Bloomfield BMW para trocar o pneu e cheguei lá pouco antes de o Departamento de Serviço abrir. Fui recebido por uma recepcionista que foi útil e cortês. Ela me encaminhou para David Ferreira, um consultor de serviço que imediatamente pegou minhas informações e providenciou a troca do pneu. David coordenou a troca de pneus e me colocou a caminho rapidamente. Tive uma impressão muito favorável da equipe de serviço da Bloomfield BMW. Eles foram corteses, profissionais e meticulosos. Eu estava esperando alguns problemas porque eu era apenas um "walk-in", mas fiquei agradavelmente surpreso com a ótima experiência que tive. Eu não hesitaria em recomendá-los a outras pessoas.

Obrigada!
Joe

Eu gosto do atendimento agradável que recebo cada vez que estou lá

Trabalhou com o vendedor Edward Haddad. Ele era a prateleira de cima. Sempre prestativo, prontamente disponível e direto sobre tudo. Ótima experiência.

Ron Humphrey, ele foi o melhor homem para me ajudar a encontrar o carro certo para mim.
Ele é uma personalidade muito direta e honesta.

Pessoas incríveis aqui! Serviço incrível, transações rápidas e fáceis! Vá ver Jess Garcia HOJE!

Meus extremos Kudos ao Victor Rodrigues e à equipe pela experiência tão incrível. A ideia de comprar um veículo não foi inicialmente empolgante para mim, mas a partir do momento em que entrei no BMW de Bloomfield, fui tratado com o maior respeito, não fui apressado ou pressionado a fazer uma compra e Victor foi paciente o suficiente para responder todas as dúvidas que tive sobre como fazer uma compra. Classificação geral A +++. Muito obrigado.

Atendimento diferenciado, muito experiente, educado e atento às nossas necessidades e necessidades. No geral foi uma experiência ótima e indolor. Ansioso para trabalhar com a equipe no futuro

"Boa experiência de vendas"

Tempo de resposta rápido e preço ainda melhor. Serviço respeitável prestado por Paul. Ele até ligou um dia depois de eu receber o carro para ter certeza de que estava feliz. Voltarei para comprar outro carro de bmw de Bloomfield.

Obrigado BMW da equipe de serviço de recepção da Bloomfield: Billy - consultor de serviço, Maralee - recepção de empréstimo, Minnie - supervisor de recepção, Robert - caixa, Erin - caixa e Jen - supervisor de manobrista pelo serviço excepcional. Esta equipe de atendimento de recepção tem mantido um serviço de valor agregado ao cliente, essa equipe também é o padrão de atendimento ao cliente.

Dana

No sábado, 2 de março, enquanto viajava para casa na Garden State Parkway, tive um pneu estourado sobre o que parece ser o famoso buraco perto da milha 145. Eu estava obviamente a uma longa distância de casa e percebi que estava perto do Concessionária Bloomfield. Então eu dirigi em minha corrida plana e cheguei. Devo dizer que fiquei muito pessimista porque já era tarde de sábado e o departamento de serviço estava literalmente abarrotado de carros. Quando fui ao balcão de atendimento a moça esqueci o nome dela (cabelo preto crespo) viu que eu estava estressado e quando contei a ela sobre meu problema, ela sorriu e disse: não tem problema, estamos aqui para te ajudar. Devo dizer que seu sorriso e atitude positiva realmente me acalmaram
Baixa. Então, como dizem, você nunca esquece as primeiras impressões que sua concessionária fez um positivo eterno para mim !!! Bem, meu veículo foi consertado em uma hora e pude continuar minha jornada para casa. Parabéns ao departamento de serviço por me tratar
Com nada além de dignidade e respeito e mais importante ainda, tendo tempo para consertar meu carro, mesmo que eles estivessem tão ocupados em um sábado à noite com outros clientes. Obrigado !!!

Tive uma ótima experiência na concessionária. Eles estavam tão ocupados, apesar de o trabalho ter sido feito em algumas horas. Fiquei extremamente feliz com o serviço.

Dave, o cara de finanças, é ótimo. Teve uma experiência de compra de carro agradável e o centro de serviço é ótimo.