BMW/MINI Langley Análise

O MINI Langley está um passo à frente dos outros!

Já negociei com muitas concessionárias diferentes e minha experiência no MINI Langley foi ótima. Eu tinha visitado o MINI com minha família para pesquisar o estoque atual e fui recebido calorosamente pela equipe.

Philip Fassbender era mais do que apenas um vendedor, ele foi além para se certificar de que eu estava feliz com minha compra. Ele respondeu nossas perguntas de forma completa e foi rápido em responder aos e-mails que eu havia enviado a ele. Ele foi fácil de falar e tornou toda a experiência de compra agradável e sem estresse. Ele ainda se esforçou para personalizar o veículo ao meu gosto. Eu realmente elogio seu trabalho árduo e paixão e definitivamente adoraria trabalhar com ele novamente no futuro.

Eu recomendo o MINI Langley por seu profissionalismo e dedicação ao excelente atendimento ao cliente. Obrigado novamente por me receber na família MINI!

Obrigado Larry Zhao e Graeme por me darem meu mini! É um carro com personalidade. Gosto de cada momento de dirigir meu compatriota. Tanto Larry quanto Graeme são muito úteis. Eles são as pessoas que você precisa conhecer se quiser encontrar o seu mini.

Não sendo um grande fã dos procedimentos de compra do carro (muitas vezes envolvendo uma grande perda de tempo do cliente) nem sendo sobrecarregado com toneladas de novos eletrônicos para se acostumar, foi um prazer negociar com Lucas no MINI Langley. Se não fosse por sua abordagem de apoio, eu não teria comprado o carro. Este foi o caso de vamos ver como o Mini é hoje em dia (a caminho de uma missão diferente). Não houve nem intenção de comprar um carro em qualquer lugar no futuro imediato! O MINI melhorou substancialmente desde a última vez que dirigi um (há 8 anos?) E as coisas simplesmente se alinharam e parecia certo prosseguir. Devido ao conhecimento e maneira prestativa de Lucas ..

Nunca tive uma experiência tão incrível como a que tive no Mini Cooper em Langley BC no bypass. Dave e Kris foram ótimos! Eles foram muito pessoais, profissionais e extremamente confortáveis. Eles não eram o típico "vendedor insistente"
Muito qualificada no produto lá. Não posso dizer o suficiente sobre esses caras.
Eu comprei meu primeiro mini coop e AMEI!
O serviço foi excelente
Obrigado rapazes!!

Agradecimentos ao Executivo de Vendas Lucas Bartsch da Mini Langley! Cerca de 4 meses atrás, minha esposa e eu estávamos em Vancouver e vimos nosso primeiro Mini Clubman 2016. Foi amor a primeira vista. Precisávamos de um carro novo, mas simplesmente não conseguíamos encontrar algo que nos empolgasse. No mês passado (agosto), estivemos em Langley para checar mais alguns veículos e acabamos na BMW Langley checando um modelo antigo. Também não conseguia ficar animado com aquele carro. Foi ao Mini Langley, na porta ao lado, e conheceu Lucas Bartsch. Lucas é apaixonado por Mini's. Sua família tem Mini. Lucas não vende um Mini para você. Ele responde a todas as suas perguntas com tantos detalhes quanto você precisar. Sem discurso de vendas, apenas atendimento de qualidade ao cliente. Mesmo após a nossa compra ele está disponível para qualquer dúvida. Pouco depois de conhecer Lucas, dirigimos "Daisy" de volta a Chilliwack. Às vezes é difícil obter um atendimento de qualidade nos dias de hoje. Foi, e é, um prazer fazer negócios com o Lucas!
MJ e Larry Neilson

Acabei de trazer o primeiro carro do clubman Mini Cooper para fora de um gmc por 38 anos
O atendimento que recebi de Lucas Bartsch foi ótimo, ele me fez sentir tão confortável e ele disse a sua hora de explicar tudo que eu não sentia que estava sendo pressionado também sua manjedoura Kris foi ótimo também ele nos fez o negócio tudo estava em um em tempo hábil, eu recomendaria Lucas se você está procurando um Mini

Recentemente, minha esposa estava à procura de um carro e, como ela costumava ter um MINI original, decidimos fazer um test drive em um Cooper S de 6 velocidades 2012 que ela achou que seria mais de seu agrado do que um automático. Uau! ficamos impressionados com o seu desempenho. Lucas nosso vendedor era ótimo, seu conhecimento e entusiasmo eram incríveis!
Decidimos comprar e adoramos! É um carro sólido e bem feito. A Open Road tratou-nos muito bem e recomendamos vivamente a Open Road Langley e Lucas Bartsch nas vendas.

Não se deixe enganar pela classificação de 4,5 estrelas - serviço TERRÍVEL, mesmo depois de dar a eles a chance de consertar. Para esclarecer isso é sobre o departamento de serviço e várias visitas. Entrei em contato com a matriz, e eles dizem que pediram ao gerente do serviço Langley para entrar em contato, mas ainda não o fizeram ... isso foi há pelo menos 4 meses (a matriz enviou um e-mail para eles pelo menos 3 vezes) .

Excelente atendimento ao cliente.
Respostas muito boas e profissionais.
Obrigado.

Aluguei um mini da Mini Langley há 4 anos e foi definitivamente uma das melhores decisões que já tomei. Kris Varga foi um representante absolutamente excepcional para a marca e me ajudou a fazer uma escolha que realmente funcionou para mim.

Além do processo de vendas, no entanto, o que consolidou minha avaliação foram os últimos 4 anos de serviço. As várias filiais da Mini Langley têm sido todas corteses, prestativas e extremamente profissionais em seus negócios comigo, desde a troca de pneus, danos ao veículo após um motorista bêbado me atropelar e manutenção geral.

Também gostaria de mencionar como fiquei satisfeito por ter adquirido alguns dos planos de cobertura estendida. Quando precisei recorrer às apólices de seguro estendidas, a Mini Langley foi superdimensionada. Para alguém que costuma ficar desapontado com a maioria dos provedores de planos de garantia estendida, fiquei agradavelmente surpreso com o quão prestativos os funcionários foram.

Tive uma experiência fantástica ao comprar meu MINI da MINI Langley. Nosso vendedor Henry foi muito útil para responder a todas as nossas perguntas. Todos os funcionários aqui são muito simpáticos e experientes. Eu recomendo fortemente

Estou com o meu novo Mini há 2 semanas e simplesmente adoro. Trabalhar com Graeme foi ótimo. O processo de retirada do carro foi rápido, bem organizado e simples. Graeme até embrulhou meu novo carro como um presente. Bom trabalho! Eu recomendaria Mini Langley e Graeme para minha família e amigos.

Lucas foi muito gentil, prestativo e profissional. Nós fomos lá duas vezes. O primeiro era para um Mini Countryman, mas depois de vários meses, mudamos de ideia e acabamos comprando o novo mini cooper de 5 portas. Gostaríamos de recomendar aos nossos amigos que comprem minis da Mini Langley. Acima de tudo, uma experiência muito boa. Obrigada Lucas.

Acabei de comprar um Mini Clubman 2016 da Mini Langley. Meu representante de vendas Lucas Bartsch foi um excelente representante da Mini Brand. Ele foi mais do que prestativo, ficou entusiasmado com o produto e garantiu que eu fosse cuidado durante todo o processo! Obrigado Lucas!

Experiência fantástica aqui ao comprar meu MINI. Não me senti pressionado a comprar nada, pois me senti assim em outra concessionária naquele dia. De modo geral, foi uma experiência muito boa que tive nesta concessionária e foi um fator para a compra do meu carro lá.

ÓTIMO SERVIÇO.

Fui à concessionária para dar uma olhada rápida, e depois de ver o veículo que gostei consegui falar com o Graeme (Associado de Vendas) e acabei saindo no meu novo mini tanoeiro no dia seguinte. O serviço foi muito amigável, útil e profissional; permitindo meus processos de me tornar um novo proprietário de veículo muito mais fácil.

Ótima experiência de compra, peguei meu novíssimo Mini Countryman 2015, muito divertido de dirigir. O vendedor explica o carro em muitos detalhes, faz o test drive e negocia com um ótimo valor. Mesmo depois de entregar o carro, continuo seguindo a experiência do usuário e ajudando a selecionar as peças pessoais para meu novo passeio. Ao todo, este é o local para o seu próximo Mini.

Lucas foi fantástico, não fico impressionado facilmente e já fiz muitos test drives com muitos vendedores, porém ninguém demonstrou tanta paixão ou conhecimento profundo de seu produto como Lucas. É difícil acreditar que ele só está na Mini desde janeiro. Eu encorajo a todos a reservar um tempo e reservar um test drive no que pode ser o último veículo que você possuirá.
Obrigado,
Andrew

Teste dirigi um Mini em Vancouver em um revendedor não-Mini, tive uma experiência horrível, tão ruim que decidi contra um Mini completamente. Eu muito relutantemente visitei Mini Langley e fui cumprimentado por Lucas, bem, o resto é história. Agora sou o orgulhoso proprietário de um Clubman conhecido carinhosamente como Ron Burgundy. Lucas tornou a experiência divertida e removeu qualquer pressão que frequentemente se sente ao tomar o tempo para tomar a decisão certa. Quando chegou a hora de pegar o Sr. Burgundy, Lucas apareceu em seu dia de folga, ficou algumas horas esperando enquanto a venda era finalizada e passou pelo menos 1 hora examinando todos os recursos e nuances, me ajudando a personalizar meu Mini ainda mais.
#stayclassy #kindofabigdeal #teamlucas

Kris era conhecedor, amigável e conhecia muito bem seus produtos! Ele nos fez sentir bem-vindos e respondeu todas as nossas perguntas! O serviço foi excelente, desde as vendas à gestão!

Tivemos uma ótima experiência quando adquirimos Monty em agosto. Philip está extremamente entusiasmado e conhecedor dos mini's, o que acrescentou à nossa experiência.

Bom trabalho.

Funcionários muito simpáticos e prestativos, sabem muito sobre seu produto. Grande experiência sobre tudo !!!!

Comprei o roadster do meu Mini Cooper na Mini Langley há pouco mais de uma semana e AMO meu novo carro! Meu vendedor Ming foi super prestativo e informativo, tornando a experiência um prazer, e também me ensinou pacientemente sobre todas as funções do carro, o que foi muito útil e muito apreciado.
Eu não hesitaria em recomendar o Ming para quem quer comprar um Mini, sei que ele prestaria um ótimo serviço e tornaria sua experiência tão confortável e fácil quanto a minha. Obrigado Ming!

Peguei o carro dos meus sonhos, o Mini Cooper 5 S, ontem em Langley e estou totalmente satisfeito com o serviço prestado pelo gerente de vendas Larry Zhao e pelo executivo de vendas Graeme Johnston. Eles definitivamente conhecem as necessidades do cliente e têm grande conhecimento sobre o desempenho do carro. Mini Langley é o melhor lugar para ir se alguém tiver interesse em comprar um Mini Cooper! Aliás, Graeme é uma pessoa muito interessante, com muito senso de humor e gostamos muito de conversar com ele. Ótimo lugar depois de tudo com 2 polegares !!

Mini Langley é fantástico, o serviço é incomparável e eles tornaram a experiência agradável do início ao fim. Kristofer, Krystle, Joe e todos os outros realmente se esforçaram para cuidar de tudo para mim.

O novo Mini Cooper é muito divertido de dirigir. Quanto mais eu o uso, mais eu o adoro.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a equipe da Mini Langley! Obrigado novamente :)

Excelente café e sempre snacks de bolo se estiver à espera de manhã. Se estiver ocupado e você chegar tarde, os bolos normalmente acabam ... booo

ATUALIZADO-EVITAR EVITAR EVITAR. Adquiriu um 2015 650 em Langley BMW / MINI. Mais de $ 7.000 em reparos imediatamente. Farol quebrado, erros de câmera traseira, falha de linha de transmissão (encalhado teve que ser rebocado), alto-falante zumbido, alinhamento desligado, alça defeituosa, TODAS AS HASTE DE TIE FRONTAL APERTADAS e mais e não conseguiu realizar um alinhamento. Estive em contato com eles por um mês, evitei e-mails, não me respondeu e finalmente decidi que não fariam nada. Eu tive vários BMWs, vá para Calgary BMW, eles são os melhores e absolutamente INCRÍVEIS.

Peguei meu Mini Cooper 2013 ontem e estou gostando de dirigir este veículo divertido. David Giacometti era meu vendedor e fiquei realmente impressionado com a forma como ele realmente conhecia o veículo e gostei de ter respondido às minhas inúmeras perguntas. Ele era muito pessoal e gostei de conversar com ele! Quando peguei meu carro, ele examinou minuciosamente as características do carro e recebi um tutorial muito bom sobre ele.

Eu realmente gostei que ele não teve medo de me mostrar o carro em desempenho e isso me deixou ainda mais entusiasmado com o Mini!

Desejo a ele tudo de melhor em sua contínua busca pela carreira. Ele definitivamente irá longe!

Ming é muito gentil e prestativo ao selecionar o carro certo para nossa família. Parece que ele conhece todos os carros da loja, então obtemos todas as informações instantaneamente, o que é muito mais fácil para nós tomarmos decisões. Temos o prazer de encontrar o vendedor certo.

Trouxe meu Mini "novo para mim" para um check up. A equipe foi super prestativa, pois eu tinha muitas perguntas sobre medidores, luzes, compatibilidade de telefone, etc. Eles responderam todas as minhas perguntas e fizeram o trabalho que disseram que fariam, no tempo indicado, e estou muito feliz com o serviço! Eles me deixaram e me pegaram, e até lavaram meu Mini para mim. Voltarei para todos os meus serviços, e quando estiver pronto para comprar um novo Mini, é aqui que estarei :)

Comprei um Mini Cooper Country Man deste lugar. Ming e Amy me forneceram um excelente atendimento ao cliente, uma ótima experiência com eles. Obrigado, Ming!

Que ótimo serviço durante a compra e excelente suporte depois! obrigado MINI Langley

Graeme Johnston respondeu TODAS as minhas perguntas e me ajudou a conseguir o carro dos meus sonhos. Ele explicou pacientemente todos os recursos do Mini Cooper S que eu pedi e se certificou de que era exatamente o que eu queria. A espera valeu a pena. Não há nada como dirigir um Mini.

Fui a Mini Langley para comprar um carro para minha namorada, é o primeiro carro novo dela e ela estava muito nervosa, tivemos que voltar 5 vezes antes que ela se decidisse. Nosso vendedor Lucas Bartsch foi incrível ele foi paciente, sempre teve tempo para nós e fez com que no final da experiência fôssemos mais do que felizes. No dia em que pegamos o carro, ele estava totalmente limpo com um arco no topo, nós amamos o carro e não poderíamos estar mais felizes!

Obrigado Lucas, Jason e Karine.

Atualizei meu Mini Cooper neste local. Originalmente, havia comprado de um revendedor de carros usados ​​e fui ao Mini Langley um ano depois por capricho para ver quais eram minhas opções de upgrade. Nem é preciso dizer: o atendimento ao cliente fornecido por Lucas, em particular, era incomparável. Eles literalmente se curvaram para me tornar o cliente mais satisfeito e confortável possível. Não consigo expressar o suficiente como fiquei impressionado, e ainda mais quando eles apareceram um mês depois para ver como as coisas estavam indo. O elogio ao Lucas e àqueles com quem trabalha não poderia ser maior!

Graham me ajudou com meu MINI recém-adquirido, embora fosse de outra concessionária. Tirou um tempo de seu dia. Obrigado, Graham !!

Parabéns, equipe de serviço MINI Langley! É certo que a maioria dos revendedores não incentiva uma mentalidade de mecânico de quintal e, como um redutor, estava determinado a ensinar minha filha a trocar seus próprios freios. A mensagem irritante do software não iria embora sem uma visita ao MINI, mas a simpática equipe de serviço foi compreensiva e prestativa. É bom ver que o MINI ainda mantém a herança original de atendimento ao cliente e carros divertidos que fizeram esta marca crescer. Muito bem MINI!

Meu irmão recomendou que fôssemos ver o MINI Langley quando começamos a procurar um carro. Não podíamos nos lembrar do vendedor com quem ele havia trabalhado, mas conheceu Kristofer no showroom. Ele era tão bom quanto meus amigos disseram. Todos lá são muito profissionais e amigáveis. Compramos um carro usado dele e fomos tratados como se tivéssemos comprado um MINI novo!