Bear Creek Mountain Resort Análise

Esta foi a nossa terceira visita e chegamos lá para descobrir que o rapaz da recepção tinha reservado um de nós para o tratamento errado. Confirmamos com ele durante a reserva mais de uma vez, então isso foi muito chato de descobrir.

Quando chegamos, fomos informados de que 'o cara que reservou você reservou um de vocês para o tratamento errado'. Expliquei que reservamos o tratamento correto na recepção quando estávamos saindo na segunda visita. A terapeuta concordou e deixou claro que o erro foi da recepcionista, não nosso.

Eu não queria o tratamento que ele por engano me reservou porque eu queria uma esfoliação. Disseram-me que um scrub estava fora de questão devido ao tempo definido. Disseram-me que eu poderia fazer um tratamento facial mais caro e não na época original. Tivemos que realmente perguntar como a situação seria corrigida para que pudéssemos aproveitar o nosso dia no mesmo horário originalmente reservado.

Os membros da equipe disseram que não havia nada que pudessem fazer, pois o gerente estava ausente. Quando entraram em contato com o gerente em casa, ela nos ofereceu um desconto insultuoso no tratamento mais caro (não o tratamento originalmente reservado), de modo que acabaríamos pagando mais do que o tratamento original que eu realmente queria.

Nós partimos sem ter qualquer tratamento como nosso dia no spa tinha sido arruinado neste momento e foi dito que a gerência iria "provavelmente" entrar em contato. Eles não foram.

O atendimento ao cliente precisa ser melhorado e deve haver treinamento para lidar com esse tipo de situações e corrigi-las.

Fizemos embarque noturno, não estava muito lotado e com muita neve.

Quartos muito limpos e mais novos. Café da manhã foi ótimo. Preço era barato

Fizemos snowboard em uma sexta-feira, então a montanha não estava muito cheia. Os preços são aceitáveis ​​para a azul. Como o azul é uma montanha melhor, imagino que o azul seria mais lotado. A montanha tem muitos pontos lentos e planos quando não há neve natural. O frango empanado é aquele frango empanado que só se come em lanchonetes e lanchonetes. No geral besr creek é um lugar muito bom, mas as encostas deixam muito a desejar.

Bom lugar para casamentos e excelente estação de esqui durante o inverno

Não fui esquiar aqui, mas alugamos uma sala de banquetes. Super simpática equipe, servida comida foi excelente e todo grande experiência.

Recomendo vivamente esta sala de banquetes.

Excelente e confortável. Grandes encostas e pessoas amigáveis.

Ótimo lugar para um fim de semana de despedida de solteiro com as meninas. Os funcionários do hotel foram excelentes, adoraram o spa e os desportos ao ar livre oferecidos. Amigável para a família. Altamente recomendado.

Uma adorável e pitoresca montanha de esqui com instalações modernas e alguns passes diários com boa relação custo-benefício.

Bebidas e comida eram realmente boas. O ambiente era excelente, e todos os funcionários foram super simpáticos e prestativos. Recomendado, mesmo se você não esquiar ou praticar snowboard.

Poderia ser quase 5 estrelas, mas não há realmente nenhum esqui para mim. Minha esposa conseguiu passes para a temporada. Achei que seria bom. Eu não sou iniciante. Não faço terreno e não gosto de magnatas. Eu só quero uma trilha razoavelmente larga, que forneça uma inclinação moderada, e quero fazer curvas e não estar constantemente à procura de iniciantes. Não é fácil ir de um lado a outro do pequeno resort e tudo remotamente interessante parece ser uma subida íngreme. Também não é conveniente chegar ao declive. Quando você entra, perto da bilheteria, pode facilmente subir direto e pegar um elevador, mas não, essa área está isolada para as aulas, estejam elas acontecendo ou não.

Excelente local para um evento de trabalho. Equipe amigável e acomodações aconchegantes. Tecnologia necessária para apresentações. Bom café da manhã. Venho fazendo isso há 5 anos. Os clientes adoram o local e podem esquiar.

Vim aqui como um potencial local para um casamento. Nosso guia foi extremamente amigável e competente. Bear Creek estabeleceu um padrão que será difícil para outros lugares viverem.

Excelente local para aprender a praticar snowboard. Boas pistas e preços razoáveis, tornaram muito fácil ajudar meu amigo a aprender as cordas, venho aqui quase que semanalmente durante a temporada.

Excelentes opções de comida e ver neve para os pequenos da Flórida!

O resort era muito limpo e bem conservado. Havia estacionamento mais do que suficiente para os hóspedes, mesmo que as pistas estivessem lotadas. Os quartos eram arrumados, mas menores do que pareciam, para mim, online. O restaurante dentro do resort tinha comida muito boa, embora do lado um pouco mais caro (suponho que isso seja esperado em um resort de esqui). Havia muitas áreas de estar para relaxar fora do quarto de hotel em todo o hotel. A área de esqui parecia bastante pequena em comparação com outras montanhas da região. Tenho certeza de que é um bom lugar para levar crianças e adultos que estão apenas começando a esquiar ou fazer snowboard, mas não recomendo para quem está procurando uma trilha mais difícil. Ao todo, resort muito agradável e limpo.

Resort muito lindo e restaurante fantástico. Trilhas maravilhosas para caminhadas / ciclismo ao redor da montanha. Localização fantástica para seminários e eventos. Com relação ao esqui, precisamos que as placas tectônicas se movam um pouco, então a montanha cresce mais 500 pés ou mais. Mas é ótimo para aprender e para snowboarders.

A equipe foi muito simpática e prestativa, especialmente com meu primo que estava se casando

Linda ... Massagem de spa gostosa .. Jantar na churrascaria otima

Ótimo local para tudo, desde esqui a qualquer outro evento social. O hotel dispõe de quartos agradáveis ​​se você precisar passar a noite.

Eles foram muito diligentes com suas restrições obscuras e garantiram que todos tivessem um dia seguro e divertido!

Lugar muito lindo, mesmo no verão, com muitas coisas para fazer e uma equipe fantástica

Assistimos a uma confraternização aqui, uma equipe muito gentil e profissional, quartos e jardins bonitos, e desfrutamos da sala de jogos nos intervalos.

Bait and Switch: este hotel sugere que você reserve com antecedência quando for a um casamento com a garantia do menor preço possível, então na web oferece um preço menor do que a reserva do casamento e não concorda em corresponder ao preço ... Isso é quintessencial Isca e Troca

O festival de food truck de hoje foi incrível. Eu recomendo ir para o próximo ano se eles tiverem no mesmo resort. Basta verificar os eventos do facebook

Nossa família não teve nada além de um excelente atendimento ao cliente em Bear Creek. É grande o suficiente para fornecer esqui de qualidade, colinas bem cuidadas e percursos desafiadores, mas pequeno o suficiente para ser familiar.

Atendimento ao cliente FANTÁSTICO. Jace (ou talvez Jayce - sinto muito ter esquecido a grafia) e Karen saíram de seu caminho para pegar um carrinho de golfe para me levar para o meu carro, a alguns lotes de distância. Mark foi uma ajuda rápida, levando-me de um lado para o outro.

Obrigado a todos vocês. Eu me diverti muito no resort, mas essa interação é o que eu mais vou lembrar.

Assistiu ao festival do vinho. Adorei cada segundo da bela paisagem.

Boa área de esqui para a família, convenientemente localizada.

Compareceu a um evento e ficou para jantar no Grille. Lugar muito agradável em geral, sentou-se no deck para comer. Estava um pouco quieto, então poderia ter usado um pouco de música leve. Comida e serviço foi ótimo!

PROPRIETÁRIOS DO RESORT CONDONE RUDE IGNORANT COMPORTAMENTO !!!!
Re ... Equipe do resort Dustin Kapustiak ..Bob Singer (PROPRIEDADE) e Arialle Hess.
Este é o primeiro de muitos comentários que deixaremos na grande web.
Você errou e foi muito rude e ignorante.
Em resposta às críticas do festival do queijo de alho.
Queríamos ser fornecedores de nossos molhos, cremes e queijos com infusão de alho. Mas, aparentemente, depois de 4 anos no mesmo local para seus festivais de vinho. E sendo colocado em um novo local em um quarto no canto superior do corredor. Bloqueado por 2 outros fornecedores de cada lado. E questionando porque fomos transferidos e passando por outros canais para resolver o problema. Disseram que éramos encrenqueiros de Dusty. Eles disseram que era por causa da energia do vendedor de queijo que colocaram em nosso LOCAL MUITO OCUPADO. Mas o e-mail do fornecedor informa se você precisa de energia. Eles vão levar isso para você, isso era uma mentira. Então, depois de 4 anos, eles disseram que se dane. Ou como Dusty me disse depois de gastar 2 mil em estoque para o show. Não goste, nós devolveremos seu dinheiro. Então você não foi convidado a voltar. Isso veio de Dustin durante o evento do vinho. Quando fui apertar sua mão e agradecê-lo. Diz que você não vai voltar porque causou problemas. NÃO, passamos por cima da cabeça dele. Não nos diga da próxima vez que lhe darei um bom lugar Mesmo a alta gerência / proprietários, Bob Singer, tolera esse tipo de comportamento de sua equipe. Já que nossas ligações sobre os eventos deixaram de ser respondidas. As chamadas ficam completamente sem resposta do proprietário de Bob Singer.
Isso demonstra que essa empresa tolera esse tipo de ação de seus funcionários. Mas ainda reconheço que seus funcionários são muito jovens e inexperientes. Uma coisa teria sido se realmente tivéssemos feito algo errado. Mas questionar por que sua mudança estava causando problemas?
Então você nos encontra nossa carta de rejeição conforme o esperado.
1ª vez este tipo de experiência com algum negócio.
Não tem problema, seus eventos estão diminuindo rapidamente.

Ótimo lugar para ir para um evento .. também a comida na churrascaria é ótima

Fácil acesso, pequena estância de esqui agradável para uma viagem à tarde.

Excelente pequeno lugar de esqui e snowboard teve uma grande viagem.

Eu amo isso lá. Grande escapadela de fim de semana, você vai esquecer o quão perto está de casa! A equipe é doce e acolhedora.

1 hora e 10 minutos na linha de aluguel até agora.
E ainda há 6 pessoas na nossa frente.

O bilhete do teleférico de 4 horas custava $ 57. Sou elegível para reembolso parcial ?!

Bear Creek é um lindo e pitoresco resort afastado apenas o suficiente da atmosfera da cidade para que pareça um período de férias longe de tudo, mas perto o suficiente para se chegar a partir de grandes cidades. A limpeza impecável está repleta de todas as comodidades adicionais esperadas de um resort muito maior. Equipe amigável quando você precisar e não arrogante. A combinação certa de hospitalidade com todo o conforto que você esperaria. Com certeza vou voltar aqui novamente.

O restaurante estava fechado para o almoço, embora tivéssemos telefonado e informado que estaria aberto.

Lugar muito agradável para levar seu ente querido lugar aconchegante agradável a comida é excelente Você não ficará desapontado aqui

As crianças gostaram muito das pistas, algumas delas pela primeira vez! Funcionários simpáticos e prestativos, comodidades em ótimas condições. Obrigada!

Grandes pistas, mas a comida se deteriorou muito. Talvez seja melhor trazer algo para comer durante a viagem. A segurança é de alto nível. Um parente teve um de seus óculos roubados, mas a segurança o rastreou e pegou o ladrão com extrema rapidez.

O esqui é perfeito para iniciantes. Muito relaxante e não tão lotado.

Um lugar incrível para uma escapadela, eu só queria poder ir e receber uma massagem.

Nós não ficamos no resort, mas o esqui é ótimo. Há uma boa quantidade de pistas para iniciantes e intermediárias que são ótimas para novos esquiadores. A base do alojamento é bem planejada e eles têm uma tonelada de fogueiras e aquecedores externos para se aquecer.

Uma pequena "montanha". Ótimo para iniciantes, mas não vale a pena ir se você for experiente.

Bom lugar, preços razoáveis.

As pistas são bem conservadas.

Encostas pequenas, mas o parque de terreno valeu muito a pena

Excelente localização para casamentos, principalmente no pico do outono. Catering e local foram excelentes.

Viemos da Flórida todos os anos durante as férias para uma estadia de uma semana. Resort é perfeito para nós e para as crianças, tudo em um só e creche para o bebê! A equipe é incrível e tudo que você precisa está ao seu alcance. Dei 4 em vez de 5 por causa da reserva, tenho que esperar até julho para reservar um quarto e, normalmente, todos os quartos de 1 quarto já foram embora quando eu tiver a chance de ligar no dia 1º de julho.

Resort de 4 temporadas com excelentes comodidades. Com mais de 100 quartos e muito espaço para eventos com boas vistas

Fui a um casamento e passou a noite lá. Recomendaria a quem pratica esqui, desportos aquáticos ou caminhadas! # 1, acomodações de primeira classe, equipe amigável e experiente! A comida também era incrível!

Acabei de dar uma volta para ver as velhas minas de ferro. Eles são muito legais e valem a pena olhar. Parece que as trilhas são usadas principalmente por ciclistas de montanha (embora eu tenha visto alguns corredores).

Snowboarding pela primeira vez e foi realmente uma experiência incrível. A estadia foi espetacular e todos com quem você entra em contato são incríveis. Eu recomendo este lugar com certeza.

É uma experiência maravilhosa, o resort tem uma vista incrível

Bom lugar para uma festa como um casamento, mas não em um momento de silêncio

Agradável lugar familiar amigável, boa superfície de neve, comida caro, mas bom gosto. Estacionamento gratuito, pessoal cortês.

Tive uma experiência extremamente positiva ao assistir a uma reunião em Bear Creek. Liza foi extremamente útil e acomodando as minhas necessidades e eu recomendaria este local a ninguém!

Tive um grande momento. As linhas de aluguel são um pouco longas. Mas não é horrível. Principalmente encostas para iniciantes, mas também algumas interessantes e desafiadoras!