4 anos atrás
Peguei um pedido do Door Dash e o cara na caixa re...
Peguei um pedido do Door Dash e o cara na caixa registradora que quase não fala inglês me disse que não posso levar uma sacola para os 3 itens grandes que meu cliente comprou. Ele me disse "você não tem um saco" .. Eu então tive que explicar a esse cara a diferença entre um saco quente e frio e um saco que mantém sua comida junta .. Lembre-se, esta comida está em tigelas de papel alumínio com um tampa de plástico e não selada de forma alguma. Apenas jogar a comida em um grande saco quente frio criaria uma bagunça e deixaria um cliente insatisfeito que me daria uma avaliação de 1 estrela por entregar o que nós, entregadores, chamamos de "comida avulsa". Ele tentou me dizer se eu precisava de um eu precisaria pagar por ela .. Expliquei novamente que sou um serviço de currier e estou prestando um serviço especializado, expliquei que ele poderia adicionar o custo da bolsa na conta do cliente, mas ele se recusou dizendo que devo pagar.
Eu estava prestes a cancelar o pedido e sair porque não quero a má caça desse cliente quando esse cara desistiu e colocou a comida em uma sacola .. agora a pessoa na fila na minha frente que pediu sua comida recebi uma sacola sem nem mesmo pedir .. Eu entendo as novas leis sobre sacolas e muitos restaurantes encontraram uma maneira de fazê-la funcionar. Você agora é o segundo restaurante entre CENTENAS que está tentando fazer com que os motoristas do painel entreguem comida sem um saco, o que danifica a comida e faz com que esfrie mais rápido e pareça completamente anti-profissional. Eu recomendo a qualquer pessoa que esteja lendo isto e desejando fazer um pedido de entrega na Door Dash, Postemates, UBER Eats e nos demais serviços, que escolha um restaurante diferente. Esses caras mostraram que não se importam especificamente com o seu negócio se for por meio de um desses serviços. Você é um cliente que paga integralmente, pagando um prêmio adicional para que nós, transportadores, levemos sua comida e você merece o melhor serviço possível, tanto de mim como motorista, quanto do restaurante onde você faz o pedido.
Não irei mais aceitar pedidos da Baja Fresh até que eles resolvam o problema e treinem seus funcionários para garantir que seus clientes estejam sempre satisfeitos. Se eu entregar comida da sua empresa, ela deve estar limpa, fresca, quente e devidamente embalada para entrega.
Essa incursão também foi provocada pelo próprio trabalhador, que estava com raiva e agiu como se quisesse lutar comigo por cuidar do meu cliente. Depois que ele me deu meu pedido, ele foi tão sarcástico e tão idiota que podia com um grande sorriso falso no rosto. Eu nunca trataria ninguém assim.
Traduzido