Babyjoe.ch, Mercura GmbH Análise

Promete entrega em 2 dias úteis. Após três semanas e vários e-mails, nenhuma mercadoria ainda chegou. Resta infelizmente com uma única compra ...

O carrinho foi entregue com defeito (inutilizável). Depois de quase quatro (!!) meses, ele foi devolvido por nós, apesar da resistência -
ESTA EMPRESA NÃO VAI !! Prefiro gastar mais alguns francos. Pior ATENDIMENTO AO CLIENTE que eu pude experimentar em meus amores.

TOTAL HORRROOOOrrrrrrrrrrrrrrrrrrr !!! Tire as mãos !!!

Super ótima loja. Funcionários muito competentes e amigáveis!

Entrega super rápida. Boa relação preço / desempenho ... sempre com prazer

Sempre superior. Ótima loja online. Tudo é entregue no prazo / as mercadorias estão sempre impecáveis.

Serviço desastroso. Primeiro, um elemento-chave estava faltando. Em seguida, a peça escrita foi enviada. Finalmente o reembolso foi prometido, mas nunca recebido. EVITE ESTA EMPRESA A TODOS OS CUSTOS!

Boa seleção e descontos à venda. Entrega gratuita a partir de 100 francos suíços

Ótima loja com ampla linha de produtos e garantia de menor preço!

O novo visual da loja online é incrível! Muito fácil de usar e uma grande variedade com ótimos preços e ofertas.

Você não deve sempre confiar em comentários ... especialmente se eles forem negativos. Acabei de pegar meu trailer de bicicleta Thule. No início, houve um problema porque meu trailer foi esquecido de fazer o pedido do depósito para a loja. Os reboques que estavam na loja já foram colocados como encomendas a enviar. Mesmo assim, toda a equipe pôs tudo em movimento para que eu pudesse levar o trailer comigo. Erros podem acontecer em qualquer lugar, mas quando uma solução é encontrada, está tudo bem.
Eu absolutamente não consigo entender os comentários negativos. Não sei o que aconteceu com você e como era a loja. Só sei que o pessoal foi muito, muito competente e muito amigável hoje. A loja é muito arrumada e limpa. Nenhum vestígio de poeira.

O problema é que você escreve comentários negativos com muito mais rapidez (às vezes muito rápido) e compartilha poucas experiências positivas com outras pessoas.

Claro que eu poderia ter escrito um comentário negativo ... que eu tive que esperar 25 minutos e perdemos meu pedido.
Você saiu do seu caminho e recebi meu produto. Não há necessidade de escrever mais nada.

De qualquer forma, recomendo fortemente a Babyjoe !!! Ótima loja online e também uma ótima loja em Wil.

Sempre meu prazer.

Eu já fui um cliente fiel e muito satisfeito. Com a nova loja, não consigo mais acessar minha conta existente. O endereço de email não está registrado. Tive que se registrar novamente.
O pagamento por conta não é mais oferecido. O pagamento por cartão de crédito não funciona.
Que pena.

Descomplicado e competente. Entregas rápidas e equipe orientada para soluções. Eu realmente aprecio isso sobre BabyJoe.

Excelente página inicial e serviço de entrega realmente muito rápido. Fizemos vários pedidos à BabyJoe e estamos muito satisfeitos com o serviço e a qualidade dos produtos. Vale a pena comprar aqui.

Vou com uma classificação de 4 *. Por quê? Nós pedimos 2 itens, dos quais eles tinham apenas 1 em estoque. O site apresentava, na época, estoque. Seja 1. Depois de mais ou menos uma semana, nós os enviamos por e-mail. Descobri apenas um em estoque, disse que teve que esperar mais uma semana para reabastecimento. Pedido cancelado. No mesmo dia, notei item semelhante em cor diferente. Respondeu ao email e solicitou este item. Ambos foram entregues no dia seguinte. Portanto, excelente serviço.
Lições aprendidas: o site precisa mostrar durante o processo de pedido se há itens suficientes em estoque.

Estou muito satisfeito com os serviços prestados. Senti-me bem aconselhado e em boas mãos desde o início. Meu favorito quando se trata de equipamentos para bebês. Conselhos competentes e amigáveis.

OS consultores eram muito hostis e incompetentes. É por isso que não comprei um carrinho lá. Tive que esperar 3 meses por um quarto, que foi entregue com peças erradas ou faltando. Quando o informei sobre isso, você me disse que teria que esperar mais 3-4 semanas. Realmente horrível. Eles fizeram nenhum compromisso. Portanto, definitivamente uma ou uma família a menos.

Felizmente descobri esta loja! Grande oferta mega. Certamente fará meu pedido aqui na próxima vez. Topo!

A nossa baby shop preferida no local ou online, grande selecção, bons conselhos, óptimos preços e, acima de tudo, entrega rápida. Fazer compras é sempre divertido.

Puro caos nesta empresa .. As informações do site estão parcialmente incorretas, como um cliente você tem que perguntar o tempo todo, caso contrário, você não ouvirá mais nada.

O que é oferecido aqui é a gaveta de baixo.
Espero que Joe não tenha realmente um filho, porque se ele o tratar como nós, clientes, os lobos logo o encontrarão e o criarão. Porque Joe está interessado em ZERO.
Ao contrário, o que está acontecendo aqui é fraude. Se você comparar preços e disponibilidade online, Babyjoe irá atraí-lo com os preços. A competição deve então estar "imediatamente" disponível. Se você fizer o pedido e pagar imediatamente, você pode contar com a mercadoria IMEDIATAMENTE em 5 semanas ou mais.

Como preço de consolação, há um passeio de bebê de graça que não faz sentido, nem mesmo tenta ser razoavelmente plausível. O cliente é o estúpido.

Nota F para "Finger Weg".

2 dias de entrega - isso eu não ri. Estou esperando 2 semanas pelo meu item pedido. O que eles acham que eu devo dar eletronicamente o vermelho carona SMOBY para meu neto quando ele começar a escola ou o quê?
Eu me apaixonei por esta loja online completamente despreparado ...

Precisaríamos de algumas peças sobressalentes para nosso corredor de bebê. Infelizmente, eles nem quiseram nos ajudar, embora estivéssemos lá. Simplesmente não era possível. Atendimento ao cliente nenhum. Provavelmente nunca mais pediremos nada lá.

preço favorável, entrega rápida, com prazer novamente

Simplesmente superior .. Frete super rápido. mantem

Super grande seleção de figuras de Tonie. Aguardando minha entrega de presentes de Natal ...

Grande seleção de produtos. Entrega rápida. Sempre satisfeito!

Atendimento ao cliente TOP !! Útil, amigável e rapidamente resolve problemas e responde todas as perguntas. Parabéns sinceros!
Também preços muito interessantes com muitas promoções! Eu recomendo! Com certeza vou comprar muito mais coisas da BabyJoe!

Encomendou uma cadeira alta e a devolveu por motivos pessoais. O valor da compra foi devolvido a mim dentro de alguns dias. Muito obrigado!

Tive que cancelar o pedido porque o prazo de entrega especificado estava longe de ser cumprido.
Já faz mais de um mês que estou esperando o reembolso do valor da fatura já paga!

Site muito claro. Muitas ofertas diferentes e descrições detalhadas de produtos.

Ótima loja online e ótimos preços. Encomendei uma armadilha e estou completamente satisfeito. Muito Obrigado

Boa variedade de produtos, preços justos e entrega rápida quando disponível.

Eu pedia lá muito frequentemente, sempre foi bom. Uma vez eu pedi um travesseiro errado. O atendimento ao cliente diz que não seria um problema devolvê-lo, mesmo que já tenha sido testado. Então o Mail vem com a exigência de embalar tudo o que é original para que funcione. Chamado novamente, extremamente incompleto, muito rude. NUNCA pedirei mais e NÃO posso recomendar. GAR realmente NÃO quer dar uma estrela !!!!!!

Amei o novo site, ele torna muito mais fácil para compras online. As entregas são rápidas com DPD em CH.

Conselhos super amigáveis! Apesar de uma visita espontânea não anunciada, eles nos dedicaram muito tempo e responderam às nossas perguntas. A nova loja online é super clara e fácil de usar. Nós pedimos / estaremos de volta!

É sempre entregue num piscar de olhos, os colaboradores ao telefone são sempre simpáticos e competentes.

Baby Joe é muito bom e a entrega é super rápida. Eu só posso recomendar. Brigitta Rohrer

Grande e grande variedade - algo para todos. A entrega foi rápida e o atendimento foi muito prestativo com as dúvidas. Sempre meu prazer.

Bons produtos e um ótimo prazo de entrega. Peça o produto desejado para sua pequena maravilha de forma fácil e conveniente.

Até agora, tive uma ótima experiência com seu sistema de pedidos on-line. Certa vez, houve um problema com a disponibilidade de um produto e o atendimento ao cliente foi muito útil. Altamente recomendado.

O item solicitado (grade da cama) estava com defeito. Apesar da devolução, recebi dois lembretes e meu e-mail não foi respondido. Só depois de entrar em contato comigo por telefone é que o problema foi resolvido.

Estou muito feliz com os produtos. A loja online tem uma grande variedade. Os produtos são de altíssima qualidade e baratos. A entrega é muito rápida e o atendimento ao cliente é muito cortês e orientado para as soluções. Mantem. Muito obrigado. Eu sempre fico ansioso pelo meu pedido.

Você ótimo, entregas rápidas, valor para o dinheiro top e eu só posso recomendar você. Mantem

Seja qual for a roupa que procuro para os meus netos (gémeos), ou quando procuro nas outras ofertas, ela será entregue rapidamente e estou entusiasmado com a respectiva qualidade.
BabyJoe vale sempre um clique.

Esses caras enviam o mais rápido de todos os sites relacionados a bebês que uso na Suíça.

Comprei a bola de som de presente. O destinatário ficou muito feliz e usa-o praticamente todos os dias.

Só estava na loja online, mas graças à boa visão geral, consegui encontrar tudo com rapidez e pagar facilmente

Processamento rápido, incluindo registro, operação direta, nenhum desvio tedioso para o exterior, ótimo serviço

Entrega muito rápida! Produto muito bom e bons preços. O fato de você não precisar de cartão de crédito para fazer compras, mas poder pagar com conta, acho top. Altamente recomendado!

Os produtos estão incompletos ou danificados. As reclamações demoram uma eternidade e são amplamente ignoradas. Se você der ao Google uma classificação fraca, ficará aterrorizado por telefone por dias.

A qualidade dos produtos e os preços são muito bons. A entrega é muito rápida. Os funcionários estão sempre prontos para aconselhar com prazer. O suporte é sempre com muita habilidade e simpatia. Obrigado, estou muito satisfeito, voltarei para comprar e recomendar.

Na verdade, eu sempre achei a loja online BabyJoe boa, desta vez não funcionou de jeito nenhum, encomendei um assento de bicicleta que estava disponível em estoque às terças-feiras porque o tempo de entrega está anunciado em 1-2 dias e nós recebemos o assento um aniversário teria precisado de um presente infelizmente só será entregue na segunda-feira e podemos ir de mãos vazias ao nosso aniversário no sábado ... Infelizmente, pode acontecer conosco na hora errada.

A nova loja online é super clara e muito apelativa. Tudo é ótimo, você tem uma visão geral imediatamente e as informações mais importantes são imediatamente visíveis. Top feito

O atendimento ao cliente é ótimo. Muito amigável, descomplicado e oferece várias soluções. Eu acho o site legal também. Só posso recomendar BabyJoe.

Este Babyjoe ... Você imagina um homem engraçado e feliz que embala os lenços de papel que você encomendou.
A ordem é sempre boa e os preços imbatíveis.

Eu adoraria pedir de você para meus filhos ...
frete rápido e produtos sempre lindos mais desconto!
Estou muito satisfeito :)))

Catastrófico, não chega perto. Temos agora pela 3ª vez coisas sobre o Baby Joe, pedimos e digamos pela terceira vez que um artigo não está disponível, mas na página inicial nunca é exibido, porque tudo está sempre bom verde e status disponível. Com todos os 3 pedidos, tive que correr até o fim e perguntar onde ficavam as entregas! E a cada vez foi dito que um ou mais itens não estão disponíveis ou só estarão disponíveis em uma data posterior. Isso é ridículo !! Falha absoluta e total em toda a pista !! NUNCA FOI BABYJOE !!!

Pedi 2 coisas e um deles voltou. Estranhamente, o pacote nunca chegou com eles. Fui imediatamente lembrado e ameaçado com a cobrança de dívidas. Muito frustrante, não sabia que devia devolver o pacote com correio registado na babyjoe.

Adendo: O pacote apareceu e fez tudo. Obrigado, Sra. Vettiger.

Site muito bom e claro com ótimos produtos. Compra por conta possível. Eu gostaria de visitar o site novamente. Estou muito satisfeito com a funda

Atendimento ao cliente absolutamente catastrófico e péssimo

Encontrei o artigo que procurava muito rapidamente e gosto muito do site

Ótimos produtos e entrega rápida O site poderia ser mais rápido e gostei de ter materiais na descrição do produto, mas muito bons negócios em todos os lugares!

Encomendei uma bicicleta infantil online. O produto chegou muito rápido mesmo com a atual situação do mercado. Além disso, eles têm um processo de pedido e pagamento muito fácil e descomplicado. No geral, a loja oferece um ótimo valor pelo preço e uma grande seleção de produtos. Eu recomendaria a outras pessoas que procuram produtos infantis online.

Compre 2 itens em vendas, portanto, suponho que eles estavam disponíveis em estoque.
Eles deveriam chegar em 1-2 dias na Suíça e eu recebi as mercadorias na manhã do terceiro dia, muito bom!
Não 5 estrelas pois tive que perseguir um pouco ligando para o serviço de atendimento ao cliente, pois no final do 2º dia a mercadoria ainda não havia sido despachada.

O serviço ao cliente se esforça para melhorar constantemente.

Após devolver um item inferior, todo o preço de compra foi reembolsado.

Condição e apresentação na loja insuficientes
Os pedidos online correram muito bem (dedução de 1 estrela por suporte insuficiente de navegadores móveis)

Grande guarda-chuva de carrinho. Montei em um carrinho de mão que costumava levar meu cachorrinho à praia no verão. Funcionou muito bem. A única desvantagem era que o guarda-chuva desligava facilmente e não podia ser melhor consertado. Mas foi o suficiente para meus objetivos.

Muito boa qualidade dos brinquedos, ótimas ofertas e uma homepage muito bacana.

Super real, durma muito melhor.
Também estamos totalmente satisfeitos com a entrega!
Obrigado

2 x na loja 2 x serviço muito ruim e não muito amigável. A equipe chegou até tarde depois do almoço. Nenhuma desculpa veio por isso. Os clientes são atendidos de maneira diferente. Os preços são bons.

Registro rápido
Processamento rápido

Sempre entreguei tudo como prometido, nunca me decepcionei. Todos os produtos infantis eram de altíssima qualidade e sempre aos melhores preços do mercado suíço.

Pedidos absolutamente sem problemas. Preços abaixo do "normal" (por exemplo TripTrap da Stokke). Não foi a última vez ...