Axelrod Buick GMC Análise

Tive meu denali 07 Gmc Yukon atendido aqui. Eles colocaram óleo padrão em meu caminhão para ligar quando eu rodar sintético. Preenchido em 2 litros. Joguei todo tipo de códigos cobrados 500,00 I taxas de diagnóstico mantive meu caminhão 2 semanas raramente liguei nunca resolvi o problema e não admiti nada ... Não vá lá para consertar ..

Postei o comentário errado, acertei a estrela à esquerda, quando queria a estrela à direita por 5 estrelas, não um 1star

Brett e Brandon foram muito profissionais e amigáveis. Certamente os recomendaria para minha família e amigos.

Definitivamente, estou super decepcionado com o atendimento ao cliente que recebo quando tenho problemas com meu veículo que comprei para o Axelrod. Também fiquei mais desapontado com o departamento de serviço por nunca ser honesto e nunca resolver os problemas que tive com o caminhão certificado que comprei. .

Claro, quando minha garantia é cancelada e eu tenho os mesmos problemas. Axelrod quer fazer o trabalho corretamente agora e me citar quase US $ 1.000 para consertá-lo. Quando isso deveria ter sido feito corretamente na primeira vez.

Gostaria que a gerência entrasse em contato comigo o mais rápido possível sobre meus problemas com meu caminhão desde o primeiro dia em que o comprei. obrigada

Billy fez um ótimo trabalho conseguindo-me o melhor negócio com esses veículos. Minha namorada e eu amamos nosso novo Buick.

Tive a MELHOR experiência de compra de carros aqui! Seth e a Sra. Axelrod foram simplesmente INCRÍVEIS! Outros lugares não conseguiram encontrar o carro dos meus sonhos, mas Seth encontrou. Ambos eram muito instruídos e eu não me senti apressada ou pressionada e realmente passei um tempo comigo e com meu marido. Eu recomendo altamente e serei um cliente para sempre!

Todos com quem entrei em contato foram fantásticos. Dominic, Tim e Paula foram todos extremamente amigáveis, corteses e profissionais. Todos eles fazem você se sentir um cliente valioso. Barry Axelrod até parou e conversou alguns minutos sobre o livro que eu estava lendo. Eu dirijo 2 Chevrolets que comprei novos de outros revendedores, mas há muitos anos que mandei consertá-los na Axelrod Buick GMC. Eu não irei a nenhum outro lugar.

Gostaria de agradecer ao meu revendedor dion por ter se empenhado em me certificar de que eu estava feliz .... e agradecer ao. Departamento de finanças por fazer um trabalho tão bom e me dar o carro dos meus sonhos ... Eu adoro ... muito obrigado, Axelrod ...

Eu moro na Flórida, mas estava em Ohio visitando a família quando descobri um vazamento em meu novo veículo. Justin Suesse fez o possível para garantir que meu veículo fosse consertado a tempo de eu viajar para a formatura da Marinha do meu sobrinho em Parris Island, SC, antes de continuar para casa. Obrigado Axelrod e Justin!

Excelente atendimento ao cliente. Sem táticas de alta pressão. Ajudou-me a encontrar o melhor veículo para mim.

Eu realmente não tenho nenhum problema com o departamento de serviço. Eles fizeram um excelente trabalho. No entanto, essas pesquisas arruinam toda a experiência. Forçar-me a comentar antes de completar a pesquisa e enviar vários lembretes por e-mail só me irrita, mas não me incentiva a concluir sua pesquisa.

Já venho aqui para todas as necessidades de manutenção do meu carro, estava fazendo a troca de óleo, a rotação dos pneus e os freios, mas estava tendo um problema que mencionei, e consegui fazer a manutenção também, fiquei muito satisfeito e acho que atendi do problema até agora tudo bem! Todo mundo lá é incrível! Alexerod é o melhor! Muito obrigado, Axelrod!

A equipe Axelrod trata você bem. A concessionária é totalmente nova.

Maneira infeliz e decepcionante de lidar com um cliente. Sou um comprador remoto e entrei em contato com o Vendedor Chris Volpe. Eu estava interessado em um táxi tripulante Ram 2015 vermelho cereja 1500. Pedi para ver o que a concessionária fazia com o veículo para prepará-lo para venda. Foi-me fornecida a lista de verificação. A lista de verificação indicou que o sistema híbrido estava funcionando e que a bateria híbrida estava OK. Eu imediatamente questionei Chris e sua primeira resposta foi que a concessionária usava aquela seção para veículos flex-fuel. Em seguida, liguei para Mitch Axelrod para fazer mais perguntas, porque sabia que estava recebendo informações ridículas. Foi quando Chris voltou a me informar que o prestador de serviço que executou a lista de verificação foi demitido porque se tornou "desleixado". Eu ainda estava seriamente interessado no veículo e pedi a Mitch para fazer uma nova verificação. Nem Mitch, nem Chris nunca me responderam. Por favor, faça sua lição de casa e analise cuidadosamente as informações recebidas deste concessionário.

Os funcionários da Axelrod são muito amigáveis ​​e profissionais sobre como tratam você e seu carro.
Serviço de primeira qualidade é sempre apreciado.

Levei meu Pontiac 2008 para Axelrod porque ele não estava funcionando direito. Eu sabia que algo estava acontecendo com a transmissão ou a linha de combustível e queria que fosse verificado. Depois de ser cobrada uma taxa de diagnóstico EXTRAORDINÁRIA, disseram-me que não havia nada de errado com o carro. Quando fui buscá-lo no dia seguinte, mal consegui sair do estacionamento e a transmissão falhou completamente, deixando o carro completamente imóvel e inútil para mim! Claro, porque era sábado, ninguém que trabalhava lá realmente se importou em me ajudar depois de mentir para mim! Depois de VÁRIAS ligações para os gerentes, finalmente consegui um carro alugado, que era VOOSO E NOJENTO! A equipe lá foi TÃO RUDE E NADA ÚTIL! Quando eu estava saindo com o aluguel abaixo da média, o gerente de vendas fez um comentário horrível, rude e sexista sobre minha falta de habilidade para dirigir porque não sou apenas uma mulher, mas uma mulher loira. Depois de falar com o PROPRIETÁRIO DA CONCESSIONÁRIA E DEIXAR-LHE SABER O QUANTO DESGUSTADO EU ESTAVA COM A SUA EQUIPE E O SERVIÇO, ELE PODERIA TER MENOS CUIDADO! NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO NA AXELROD! ELES NÃO SE IMPORTAM !! Foi a demonstração mais horrível de "atendimento ao cliente" que já experimentei na minha vida!

Mitchell Axelrod e sua equipe são excelentes em sua abordagem à venda de carros. Eles pensam fora da caixa e são bem-sucedidos. Também gostamos do tempo que passamos com Mark examinando nossa papelada enquanto esperávamos que nosso novo veículo ficasse pronto. Minha esposa e eu estamos em nosso terceiro contrato agora! Obrigado Família Axelrod e amigos!

Gostamos de trabalhar com McKoy Kendrick. Antes de chegar de Portland, Oregon, ele conseguiu nos pré-aprovados. Voei para Cleveland para comprar um GMC Sierra para minha empresa de limpadores de chaminés. Foi um processo rápido assinar a papelada e voltar à estrada.

No dia seguinte, compramos outro veículo em Columbus e ao dirigirmos de volta para Cleveland, notamos que a luz do motor de verificação estava acesa. Como a Axelrod GMC era a concessionária mais próxima de Cleveland, trouxemos o caminhão. Chegamos depois que o departamento de serviço foi fechado e McKoy estava ansioso para nos ajudar. Ele pegou nossas chaves e as entregou no dia seguinte para que nosso outro caminhão novo fosse consertado.

É altamente recomendável trabalhar com esta concessionária e, especificamente, com o vendedor McKoy Kendrick!

Excelente serviço, entrei e eles foram capazes de acomodar todas as minhas necessidades. Eles me deram uma verificação completa enquanto eu estava lá. Obrigado!

Brett e Brandon fizeram um ótimo trabalho e atenderam a todas as minhas necessidades e expectativas e muito mais. Eu os recomendaria a qualquer pessoa. Obrigado!

Mark tornou o processo de compra de um carro simples e muito menos assustador do que eu pensei que seria se fosse um comprador pela primeira vez. Ele levou seu tempo para me mostrar todas as minhas opções e se certificou de que eu entendi tudo antes de tomar uma decisão. Serviço absolutamente incrível.

Este é um lugar incrível, tive o prazer de trabalhar com Richard Dues

Muito feliz. Cuidou do meu problema imediatamente! Obrigado rapazes e moças.

De longe a melhor experiência em concessionária, graças a steve cseke! Recomendo buick axelrod para qualquer compra de carro.

Eles foram ótimos, muito experientes e nos deram exatamente o que estávamos procurando !! Eu os recomendo fortemente para comprar um carro novo ou usado

Concessionário de propriedade familiar local de qualidade

Richard é o melhor vendedor ... se você estiver procurando por um vendedor profissional amigável, Richard é o seu homem.

Ao comprar um carro, pergunte por Tom, também conhecido como Squid. O cara mais legal e honesto que você vai. Sempre compre de

Entre Brett e Brandon Leek nossa última compra de carro foi EXCELENTE. Brett e Brandon nos fizeram sentir bem-vindos, apreciados e geralmente nos trataram como uma família.
Esta não é a nossa primeira compra de carro da Axelrod e posso garantir que não será a última. Eu recomendo a concessionária Axelrod para quem procura um GMC.

Quase todos eram muito simpáticos e amigáveis ​​e o serviço era excelente, o único problema que eu tinha eram os cavalheiros com quem eu lidava no balcão. Dominic parecia irritado por ter que fazer o seu trabalho.

Experiência imbatível Estou agora com 6 meses de posse do meu veículo e a experiência é incomparável para todos. Viajei de MICHIGAN para fazer meus negócios aqui.

INCRÍVEL INCRÍVEL INCRÍVEL !!! 5 ESTRELAS!!!

Eu não posso expressar o suficiente o quão maravilhoso axelrod foi para mim! Na axelrod não é apenas mais uma concessionária de automóveis como as outras! Eles tratam você como uma família e garantem que você seja cuidado até que esteja 100% satisfeito antes de sair pela porta. Acredite em mim, eu entrei lá pensando, vamos lá, deixe-me ver o que eles têm a oferecer e, no minimo, sinto que vou ser empurrado para fora de lá! como um comprador de carro pela primeira vez, eu não tinha experiência suficiente para saber o que estava procurando, mas eu defini um orçamento e não importa o que acontecesse se eu não conseguisse um carro no meu orçamento, eu tinha ido embora !!! Mas cara, cara, eu estava errado, no minuto eu fui cumprimentado pelo meu vendedor Gary que agora eu chamo de amigo !!! Ele entendeu imediatamente o que eu estava procurando e comprou o carro perfeito só para mim e a melhor parte é que estava dentro do meu orçamento:) Comprei o SUV que queria por um preço que não pude recusar! Gary teve seu tempo para repassar tudo, ele ajudou muito com as entradas e saídas do carro, mas o que eu realmente gostei foi a paciência dele comigo e garantiu que eu fosse um cliente feliz, ao contrário de muitos vendedores que apenas tentam há números para o mês e apressam os clientes! Axelrod é o lugar para ir se você está procurando o carro certo! Acredite em mim, você não ficará desapontado, com certeza farei negócios com eles novamente no futuro!

Incrível!!! Agradeço a Gary Grow por me ajudar a encontrar o carro que eu procurava e a faixa de preço em que queria ficar. Axelrod Buick recebe 5 estrelas de mim e eu irei recomendá-las a todos. Meu marido é dono de um toyota tacoma e está pensando em trocar em breve (Serra Denali). Aliás, estive comprando carro o dia todo e só estive lá 1h e tinha comprado um carro. A rapidez e suavidade de seu processo foram INCRÍVEIS !!! Continue com o ótimo trabalho! Também adorei ver o dono e sua irmã no meio de toda a ação isso mostra o quanto eles se importam.

Equipe incrível e amigável. Tive meu Acádia para serviço e equipe foi acima e além!
Obrigado por fazer o meu dia!

Foi um caminho difícil para começar, mas o resultado final foi um cliente completamente satisfeito. Eu recomendaria Axlerod a quem procura um carro, usado ou novo. Tom Reppucci cuidou da minha compra e acompanhou até o fim. Ele era muito fácil de trabalhar.

Encontramos um carro que atendeu às nossas necessidades e a um preço que queríamos - bom trabalho de Steve.

foi uma das melhores experiências de compra / empréstimo que minha esposa e eu já tivemos.
nosso representante de vendas. richard d. estava no topo ... estávamos na loja por 8 horas ... e dirigimos para casa naquele dia, meu marido sonha com o caminhão de uma serra de 2014 - negociamos em nosso chevy silverado de 2008 ... e meu marido chama seu farelo de nova serra de 2014 presente de aposentadoria para si mesmo - um que ele também merece por todos os muitos anos que suou, voltou para casa arrastando os pés e suportando desagradáveis ​​colegas de trabalho e chefes durante seus dias em seus muitos dedicados
dias na loja. agora ele pode pegar sua nova serra totalmente carregada e ir pescar (sem mim !!!) ... agradecemos a todos do fundo de nossos corações, sinceramente m.e j. nagy, jr. Deus abençoe.

Lugar muito bom para conseguir um carro ou caminhão!

A equipe de serviço da Axelrod foi tão prestativa quanto a equipe de vendas. Meu problema foi resolvido rapidamente e eu não estava esperando como em outras concessionárias.

Ótima experiência! Retornarei à Axelrod para todas as minhas futuras compras de carros e caminhões!

Foi uma ótima experiência de compra de carro, todos foram amigáveis ​​e fez você se sentir muito confortável estando perto deles - uma ótima experiência geral

Rick da oficina foi incrível! Amigável e atencioso. Nosso carro está lindo!

A experiência foi ótima e todos foram muito prestativos. Depois de negociar com outros concessionários, Axelrod é de longe o mais amigável e profissional. Ao trabalhar com Steve Cseke e Pat Oniell, a experiência de compra do caminhão foi tranquila e eficiente, pois eles conhecem o que fazem e são amigáveis. O caminhão em si é excelente e muito limpo. Axelrod é uma concessionária em que você pode confiar. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Comecei minha pesquisa online. Fui contatado pelo revendedor após solicitar mais algumas informações. Lidei com Tom Shaffer e ele foi excelente. Tom trabalhou para garantir que eu me qualificasse para todos os descontos disponíveis. Eles tinham o carro em estoque e trabalhamos todo o negócio por e-mail e telefone. Eu apareci na concessionária mais tarde no mesmo dia e fui cumprimentado por Tom. Todo o processo foi muito profissional e eficiente. Eu estava entrando e saindo da concessionária em menos de 90 minutos.

Esta é a minha segunda compra através da Axlerod (nos últimos 10 meses lol). Mitch foi fantástico para lidar com as duas vezes trabalhando exatamente como eu precisava. Dale veio para fechar o negócio em ambos os casos e foi fantástico trabalhar com ele. Eu recomendaria (e recomendaria) o Axlerod para todas as suas necessidades de direção.

Melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos. Ótimo, eles estão abertos aos domingos. Tenho o carro que eu queria com ótimo preço e financiamento, sem táticas de alta pressão. Muito obrigado a Richard Dues e Tom Schrader!

Sempre fico surpreso quando levo meu carro para consertar o quão fácil e sem estresse o processo é. Um serviço muito profissional e competente é sempre recebido na Axelrod. Obrigada.

Brian foi incrivelmente útil, obrigado Axelrod por me preparar.

A concessionária é de primeira qualidade. Todo mundo com quem conversei foi profissional e cortês. Altamente recomendado!

Michael Hadley foi ótimo! Eu o recomendaria a quem quer comprar um veículo.

Atendimento ao cliente incrível.

Eu voei para comprar um veículo usado e a equipe e Axelrod garantiram que minha experiência fosse melhor do que ótima.

O que mais me impressionou foi saber que eles certamente perceberam que não serei um cliente recorrente, considerando que moro a 600 milhas de distância, mas eles ainda se esforçaram para garantir que minha experiência de compra fosse perfeita.

Se você for comprar um carro, recomendo dar uma olhada nesta concessionária. Eles são excepcionais.

Brandon Leek foi meu representante e fez um ótimo trabalho me ajudando a encontrar o caminhão que eu procurava e um preço que cabia no meu orçamento! Foi a melhor experiência de compra que eu poderia ter esperado. Obrigada!!

Tínhamos o vendedor Brian Ackim que nos vendeu um Buck Regal Turbo 2015. Ele era muito conhecedor do carro e nos ajudou a sair do nosso contrato atual. Ele foi acima e além e trabalhou conosco por quase 6 horas enquanto ele e o resto da equipe financeira trabalhavam em um negócio incrível. Toda a equipe de vendas é muito simpática e conhece as necessidades de seus clientes. Este é o nosso 9º carro nesta concessionária. Em breve fará 10 anos.

Comprei um Canyon GMC 2019 há cerca de uma semana, meu marido e eu absolutamente o amamos. Teve uma tampa tonneau instalada esta manhã, o departamento de serviço foi rápido e agradável. Eu recomendo esta concessionária para quem procura um veículo novo ou usado.

Me venderam um carro com problemas de bateria, desde a véspera de Natal tenho que dar um salto de bateria duas vezes por semana !!!!! Não perca seu tempo!

Brandon Leek vendeu nossa família 3 Acádios e um Sierra nos últimos 12 anos. Sempre foi ótimo trabalhar com ele junto com o resto da equipe Axelrod. Estou atento às minhas necessidades de Acádia e ele não deixou de me encontrar o veículo perfeito pelo preço certo. Além disso, sua equipe de serviço é incrível e vai além para seus clientes.

Sempre um prazer! Equipe amigável e excepcionalmente limpa e segura durante os tempos difíceis que todos enfrentamos com covid19

Steve Cseke e o pessoal da Axelrod foram altamente recomendados e atenderam a todas as minhas expectativas. Steve ficava depois de fechar para me mostrar carro após carro. Ele lutou para me conseguir o menor APR dos bancos e até explicou como usar todos os recursos no meu novo GMC Terrain 2012, ele até mesmo colocou minhas novas placas de carro para mim. Steve e Axelrod foram altamente recomendados e farei o mesmo pela minha família e amigos

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência em Axelrod. Foi um prazer trabalhar com Steve Cseke. Ele foi muito experiente e prestativo durante todo o processo. O técnico foi ótimo ao configurar os sistemas Onstar e Bluetooth, e o processo de financiamento e papelada foi fácil e rápido. Eu recomendaria Steve e Axelrod a outras pessoas.

Eu sei que muitas concessionárias de automóveis têm uma atmosfera amigável, mas na Axlerod, mesmo que você não esteja comprando um carro e apenas trazendo um para consertar, o serviço amigável não para. Eles literalmente fazem você se sentir como se o lugar fosse o seu ponto de encontro, como se você fosse um membro da família. Eu recomendo este lugar para tudo automático / caminhão.

O serviço, o meio ambiente e as pessoas são ótimos, você precisa de um carro novo que seja o melhor lugar para ir ou pelo menos.

Steve Cseke prestou um atendimento incrível ao cliente. Adquiri um veículo que atendeu e superou minhas expectativas. Minha única reclamação é que o carro não estava detalhado quando o peguei. Eu recomendo Steve Cseke quando você visita Axelrod Buick GMC, ele ouve e ajuda com escolhas sábias para a compra de seu veículo.

Quando meu Pontiac Vibe de repente começou a dirigir de forma estranha, levei-o direto para o departamento de serviços. Disseram-me que havia lama no motor e que o carro foi baleado, eu precisava comprar um novo. Eles também me disseram que nenhum mecânico seria capaz de consertar esse problema e se algum mecânico externo dissesse que sim, eu deveria considerá-los de má reputação. Fiquei muito chateado com isso e meu marido decidiu pegar o carro e dar uma olhada no problema ele mesmo. Ele foi capaz de limpar a lama e o carro funcionou perfeitamente bem por mais de dois anos. Eu nunca mais traria meu carro aqui para consertar, eu os considero de má reputação.

Embora eu não tivesse comprado meu veículo de Axelrod, eles me trataram com respeito e paciência como se eu tivesse comprado. O recall foi tratado em tempo hábil, um pouco mais do que o previsto, em um dia agitado. Obrigado Axelrod!

Gostaríamos de agradecer a todos na Axelrod Buick GMC por fazer da nossa nova compra de nosso Buick LaCrosse 2009 uma experiência maravilhosa e feliz. Nós dirigimos 240 milhas de uma maneira e de volta para casa para comprar nosso carro novo. Depois de conhecer Joe Totten e todos os outros na Axelrod, faríamos isso de novo. Que grande experiência, tudo correu tão bem. Minha esposa e eu gostaríamos que Axelrod Buick GMC estivesse aqui em Rochester, NY. Mais uma vez, obrigado a todos e esperamos vê-los novamente.
Agradecimento especial a Joe Totten por toda sua ajuda e assistência.
Cumprimentos,
Daniel e Patricia Whaley

Ótimo lugar para comprar um carro. Todos com quem negociei na concessionária foram muito simpáticos e fizeram você se sentir em casa. Sem pressão, as vendas não poderiam estar mais felizes.

A melhor experiência de compra de carro que já tive !!! A equipe da Axelrod trabalhou muito para conseguir o caminhão que eu queria e estou mais do que satisfeito. Pessoal foi muito amigável e eficiente. Eu voltarei em um piscar de olhos para meu próximo veículo. Obrigado Brett e Brandon!

Recentemente, compramos um Terrain e um Acádia da Axelrod. Nós não poderíamos estar mais felizes com toda a experiência. Todos foram muito simpáticos e prestativos, especialmente com meu filho, que estava comprando seu primeiro veículo novo. Tivemos o prazer de negociar com Tom "Squid", nosso vendedor. Eu também tenho que dizer que Susie, Mitchell e Jaime foram maravilhosos e fizeram tudo para nos ajudar. Comprei alguns carros na minha vida e este foi um dos mais fáceis e agradáveis. Eu recomendo o Axelrod para toda a minha família e amigos.

Tudo foi feito principalmente por telefone e foi muito fácil trabalhar com Tom. Ele foi muito prestativo!

Disseram que o preço no adesivo é o preço que você paga e eu disse para ficar com o veículo.

Quem diria que eu poderia me divertir tanto gastando dinheiro? A experiência com Axelrod, começando com uma conversa por telefone com Brandon até o último agradecimento dado a Mark no local na concessionária, foi fácil, confortável, recebida com paciência e simplesmente excelente. Seria minha ideia de uma concessionária exemplar. E ter o incrível vendedor Mark do meu lado, e do seu lado quando você visitar Axelrod, é uma APOSTA certa com EXCEPCIONAIS DESPESAS que você pode se divertir gastando dinheiro também! O trocadilho é minha homenagem a Mark.

Fiquei muito satisfeito com o departamento de vendas e com a compra geral do meu GMC Terrian 2018.

Experiência absolutamente horrível. Estava pronto para comprar um veículo. Falei com o departamento de financiamento, eles não me responderam, então no dia seguinte vou à loja porque o vendedor me disse para entrar. Depois de perder cerca de 45 minutos do meu tempo, ele diz "Vou encontrar algo para você Como". Eu disse que vim aqui para aquele carro específico, ele então me disse que o vendeu debaixo de mim. Eu nunca recomendaria a ninguém.

Ótima experiência de compra aqui. Nosso vendedor, Steve Cseke, é um dos melhores com quem já negociei. Muito amigável, para baixo para a terra tipo cara ... sem alta pressão aqui, experiência de compra muito confortável. Dois polegares, Steve!

Axelrod Buick / GMC são os melhores no negócio de automóveis ....

Especialmente quando se trata de colocá-lo em um veículo e excelente atendimento ao cliente.

Empresas confiáveis ​​recomendam que parem e procurem Brandon para ver seu próximo veículo, ele cuidará muito bem de você. Toda a instalação do Axelrod é excelente. Minha filha adora seu carro novo.