Argentina Garmin

Argentina Garmin Análise

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4 anos atrás

Infelizmente não consegui um bom vendedor. Educado...

Infelizmente não consegui um bom vendedor. Educado sim, mas precisava de algumas orientações e explicações sobre um relógio.
Acabei comprando um que achei bom para minhas necessidades e para a "marca", mas se você tiver um menino que você gentilmente peça para lhe explicar e aconselhar e contar tudo rápido e acima ...... ... .. também várias vezes ele foi pedir ajuda porque não sabia como funcionavam várias operações tornando a venda mais tediosa.
Estou satisfeito com o produto, não com o cuidado.

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4 anos atrás

Na altura

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4 anos atrás

Funcionários muito amigáveis. Infelizmente é o ser...

Funcionários muito amigáveis. Infelizmente é o serviço técnico que não consigo resolver o meu problema. Como se costuma dizer porque o fim 527xs foi descontinuado ..,. Para colocar U $ D 1000.

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4 anos atrás

Na terça-feira 14/07 retiro um relógio Garmin (da ...

Na terça-feira 14/07 retiro um relógio Garmin (da faixa alta) por semana que vou porque a malha é marcada em ambos os lados onde o relógio se encaixa. A pessoa que me atendeu na loja me fala que é sujeira, eu limpo e as marcas continuam, ele me fala que é um desgaste normal, então eu pergunto a ele: desgaste normal em uma semana de uso? Ele responde que sim, que é um desgaste normal e que não afeta nada (de um jeito muito ruim). Cuidado, eu fiz essa afirmação quando fui procurar o segundo dispositivo que comprei !!!
A verdade é que comprei dois aparelhos em uma semana e fiquei muito decepcionado com a atenção que recebi quando me apresentei para ver essa falha, quando um relógio de última geração não deveria ter esse tipo de falha. No final não resolveram nada pra mim !!! Então não sei o quanto se justifica gastar em algo tão caro e depois ter esse tipo de apoio.

Hoje sexta-feira 24/07 fui de novo e o Alemão (o gerente do local) me atendeu e resolvi o problema, a verdade é que ele me atendeu mais que excelente !!!! Obrigado alemão por tudo e você me fez mudar a imagem que havia deixado da última visita ao local.

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4 anos atrás

Verifique por e-mail se eles tinham bateria para t...

Verifique por e-mail se eles tinham bateria para trocar por relógio vivo ativo me disseram, depois de vários dias, que não tinham a troca, perguntei se a trocariam caso eu pudesse pegar, após vários dias eles responderam que não trabalharam com peças sobressalentes que não sejam suas (entende-se que a que se ofereceram para obter é da Garmin), conclusão ou não as têm e não fazem o trabalho ou não fazem o mesmo embora eles pudessem ter. Um caso maravilhoso de bom atendimento ao cliente

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4 anos atrás

Atenção terrível. Problemas com o sistema, problem...

Atenção terrível. Problemas com o sistema, problemas com os cartões de crédito. Incrível que uma marca com o prestígio da Garmin tenha essas pessoas com representantes. Não compre aqui, é preferível passar por Mais

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4 anos atrás

Excelente

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4 anos atrás

Excelente local para obter o seu Garmin !!! Milhar...

Excelente local para obter o seu Garmin !!! Milhares de opções para escolher !!! Os meninos são gênios ... super simpáticos e acima de tudo eles conhecem cada produto para que você realmente tenha o produto que precisa !!!

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4 anos atrás

Entrei em contato com a Garmin para ver se eles ti...

Entrei em contato com a Garmin para ver se eles tinham malha para o Vivo Sport, a resposta foi não, embora em vez disso me tenham oferecido um plano de troca, agradeci e concordei em avaliá-lo. Após 10 dias escrevo-lhes novamente para saber se a oferta ainda era válida, a resposta foi sim, coordenámos os meios de pagamento e combinámos que iria para o local. Chegamos ao local com uma hora e meia (estou do outro lado da capital) e descobri que não tinham mais relógios ... Podiam ter me avisado por chat e eu não estava perdendo meu tempo viajando . Essa foi a minha experiência com a Garmin Argentina.

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4 anos atrás

Sem dúvida, o lugar para comprar o seu novo GPS, s...

Sem dúvida, o lugar para comprar o seu novo GPS, seja para o ar, terra, mar, bicicleta ou o seu próximo relógio para os treinos, a Garmin irá atendê-lo bem e você irá com o que procura. Eu recomendo 100%

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4 anos atrás

Bom atendimento, o lugar é confortável e tem quase...

Bom atendimento, o lugar é confortável e tem quase todos os modelos em exposição, o vendedor que me atendeu não pareceu conhecer a fundo os produtos que consulto, é aconselhável fazer uma análise prévia dos produtos.

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4 anos atrás

Comprei um Active 3 há um ano, deixo-o para repara...

Comprei um Active 3 há um ano, deixo-o para reparação na Garmin Udaondo informam-me depois de um tempo que não têm sobressalente para o meu relógio (a placa). Eles disseram que "retirá-lo não funciona mais". Ou seja, eles importam relógios sem peças de reposição e não oferecem nenhuma solução, apenas um desconto promocional por um novo. Eles não assumem o comando. Resumindo, irei ao tribunal. Total falta de responsabilidade e garantia do produto.

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4 anos atrás

Atendimento ao cliente muito bom, personalizado e ...

Atendimento ao cliente muito bom, personalizado e experiente. Variedade de produtos, promoções de compra no local e na web, descontos, etc. Aceitam todo o tipo de pagamentos, entregam ao domicílio e o serviço pode ser encomendado online, mediante registo prévio do produto.

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4 anos atrás

Excelente

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4 anos atrás

Experiência de compra ruim no Garmin oficial. Comp...

Experiência de compra ruim no Garmin oficial. Comprei um relógio Garmin precursor 735xt pela web no dia 30/12, no dia 31/12 pela manhã uma pessoa que dizia se chamar Manuel Flageat enviou-me um email a dizer que tinha de passar na loja para recolher o produto .
Ao meio-dia daquele dia respondi que passaria sábado na agência Udaondo 1244. O produto teve que ser retirado na loja porque durante a compra pela web, quando enviei a entrega para minha casa, tive um erro (moro na CABA).
Fui no sábado, fui atendido por uma pessoa chamada Dolores e um menino que não me deu o nome, e me disseram que não tinham estoque e que como o produto estava descontinuado, não haveria reposição.
A criatividade para resolver problemas é um desastre, as únicas opções que eles me ofereceram foram me devolver o dinheiro (como se estivessem me fazendo um favor ou como se isso envolvesse algum tipo de esforço para a Garmin) ou pagar mais do meu próprio bolso e me leve outro relógio de melhor alcance.
O preço do relógio foi publicado em $ 45.000.-, ou seja, é um produto de valor considerável. E o melhor de tudo é que quando eu disse ao menino que se a única coisa que a Garmin iria fazer era me devolver o dinheiro, apesar de todos os erros que eles haviam cometido, que eu não compraria mais de seus produtos, ele respondeu "Sem problemas" . Ou seja, nenhuma política de fidelização de clientes.
Queria comprar o relógio porque estou começando a fazer triatlo, com o qual, produtos Garmin eu ia precisar. A verdade, para além da frustração, é uma tristeza que nem o pessoal nem a empresa se importam minimamente com o cliente, e ainda mais considerando que a situação económica é complicada para todos. Agora, para fazer uma hashtag de peido "#amomigarmin" eles fazem. Para dar um bom serviço, sem falar.

MELHORIA. Uma semana depois do que descrevi anteriormente, Manuel Flageat entrou em contato comigo. Ele se desculpou pelo ocorrido, me disse que havia achado estoque e me ofereceu um desconto de 10% no produto e manter o plano Now 12. Dado o comportamento que assumiram e o reconhecimento que deram, comprei o produto. Por este motivo, modifiquei a classificação.

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