Affinia Shelburne Hotel Análise

Limpar \ limpo. Desejo que os restaurantes fiquem abertos mais tarde

Essas pessoas sempre se lembram de nós quando voltamos.

Esta foi a minha segunda visita ao Shelburne e a primeira foi maravilhosa, mas desta vez tive um problema com a segurança do cartão de crédito. Depois que fiz o check-out do hotel, eles mantiveram meu cartão no quarto e os hóspedes depois de mim puderam cobrar sua comida e álcool no meu cartão! Quando percebi que havia cobranças e liguei para falar com um gerente às 12 da tarde, demorei 6 horas para receber uma ligação de volta. Falei então com David Ortiz, o gerente que me acusou e / ou meu convidado de fazer essas acusações antes de verificar se eu tinha realmente sido retirado do quarto e NÃO era para ser colocado no meu cartão. Acho desagradável acusar seus convidados e não ser compreensivo quando alguém agora está com pouco dinheiro que não gastou. Como mãe solteira tentando sair à noite, gosto de saber que, quando dou as informações do meu cartão de crédito a um estabelecimento, minhas informações estão seguras e meu dinheiro não será alterado. Estou muito decepcionado e não recomendaria este hotel após este incidente e falta de simpatia por parte da gerência do hotel. Acidentes acontecem, mas ser desagradável é realmente perturbador. Talvez seja necessário algum treinamento de sensibilidade para a equipe de gerenciamento.

Fiquei aqui 6 semanas. Não sei por que ele está listado como um hotel de luxo, classificaria como sofisticado, mas definitivamente não é um luxo como o Ritz Carlton. É mais do que básico. Há uma churrascaria rara lá embaixo, que eu comi muitas vezes. É uma caminhada perto de escritórios em Midtown East. No geral, um lugar agradável. Ah, e eles têm um menu de travesseiros, que é bem bacana, sem nenhum custo extra. E vinho grátis para os hóspedes à tarde.

O hotel é fabuloso. A equipe é amigável e prestativa. Hotel é limpo e parece bom. Os quartos são espaçosos ou menos. Eles oferecem vinho grátis para seus convidados por uma hora todos os dias, o que é um bom privilégio.
Minha única reclamação são as camas e travesseiros. A cama é boa, mas obviamente é usada em pias no meio. E os travesseiros que solicitamos no menu especial de travesseiros (que incrível!) Estavam desgastados. Temos travesseiros de espuma de memória, mas eles parecem ter a memória de todos os hóspedes que vieram antes de nós porque eram fffflat.
Deixando de lado essa pequena reclamação, esta foi uma experiência cinco estrelas

Boa. Hotel bem localizado, precisa de atualização no banheiro

Limpo, mas muito pequeno. Só fique se o preço for baixo. A taxa de serviço de US $ 30 por dia não incluída na reserva online fica cara rapidamente.

Fora da trilha batida. Excelente serviço e localização incrível!

Eu paguei a mais pelo quarto premium, que deveria ser silencioso. No entanto, embora o hotel esteja quase vazio, eles colocaram outro quarto cheio de festeiros que fizeram o check-in tarde e não foram dormir até as 4 da manhã. Posteriormente, também não perdi o olho, anulando completamente o propósito de minha permanência na cidade antes de uma jornada de trabalho de 12 horas. Claro que o quarto está bom. Mas se a equipe carece de bom senso, então o "premiun: ficar ainda é nada assombroso.

Mandei minha noiva, irmã e sobrinhas para um fim de semana.
Eles não decepcionaram.

Quartos grandes, localização conveniente e bom preço