3 anos atrás
NUNCA MAIS!!!! Eu queria dar a este lugar uma chan...
NUNCA MAIS!!!! Eu queria dar a este lugar uma chance depois de ler tantos comentários que iam e voltavam sobre bons e maus. Depois de ver alguns comentários, pensei que talvez eles tivessem feito algumas melhorias e deram o benefício da dúvida. Tivemos o pacote stay and play e estávamos esperando por uma grande escapadela de fim de semana para o aniversário do meu filho. Nós se hospedaram no Coco Key Resort em Omaha que foi incrível e descobri que seria semelhante, estávamos muito ERRADO! A equipe foi simpática e essa é provavelmente a única coisa boa que eu poderia dizer sobre este lugar! Quando subimos para o nosso andar depois de fazer o check-in, o elevador tinha um cheiro estranho para mim. Quando chegamos ao nosso andar (8º andar), cheirava horrível no corredor, era como se eles tivessem acabado de fumigar por insetos ou algo que me deixou nauseada. No quarto, as camas eram pequenas, meu namorado tem 6'2 e estou grávida de 29 semanas, não cabíamos na cama de forma confortável para pequenas. A maçaneta da porta do armário caiu logo depois que meu filho de 7 anos a abriu para guardar a bolsa. A máquina de venda automática em nosso andar dizia apenas cartões de crédito e, em seguida, não havia nada de furto de cartão de crédito, a máquina de gelo estava vazando para o chão e havia um buraco no chão para drenar. A entrada do parque aquático cheirava a ovos podres ou esgoto, era definitivamente perturbador. O restaurante no parque aquático ficou sem comida, então não podíamos realmente conseguir nada para comermos. O fliperama foi muito decepcionante, era muito pequeno e metade das máquinas estava fora de serviço e não foram marcadas como desperdiçadas como 15 créditos, então decidimos encerrar. Para o jantar, o restaurante estava sendo reformado, então tinha um menu limitado, então pedimos que a equipe foi muito simpática e prestativa na recepção e o barman no restaurante foi incrível também. Depois do jantar, decidimos deitar e tirar um cochilo, já que o jornal em nosso quarto dizia que a piscina estava aberta até as 23h, fomos para a piscina às 20h20 para descobrir que eles realmente fechavam às 21h. desapontado. Outra coisa que aconteceu foi durante meu cochilo, recebemos uma ligação de alguém que disse que estava tendo problemas com meu cartão arquivado e não poderia processar a cobrança do bar e queria que eu fornecesse as informações do meu cartão pelo telefone. Eu disse ao homem que correria até a recepção e eles poderiam roubá-lo novamente, mas o homem insistiu que eu contasse a ele por telefone, já que seu turno estava prestes a terminar. Eu estava muito cansada e desorientada por ter acordado do meu cochilo (novamente, estou grávida de 29 semanas), então dei a ele as informações do meu cartão e no dia seguinte recebo um e-mail com uma cobrança em meu cartão que não fiz. $ 3.760,95 para um Home Depot não tenho certeza se está relacionado a essa ligação, mas não sei de onde mais minhas informações poderiam ter sido roubadas, então tive que cancelar meu cartão. Tenho certeza de que posso ter esquecido algumas coisas, mas minha estadia aqui foi além de frustrante e decepcionante ... da próxima vez, vou levar meus meninos para Great Wolf Lodge !!!!
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